酒店回复: Gentile Recensore, Siamo dispiaciuti che il nostro hotel non abbia soddisfatto le Sue aspettative, tuttavia non possiamo permettere che informazioni inesatte fuorviino altri potenziali ospiti. Riguardo alle "piscine sporche ferrose": Le nostre piscine sono alimentate dalle acque termali naturali di Ischia, ricche di ferro e minerali preziosi, riconosciute a livello internazionale per le loro proprietà benefiche uniche al mondo. Quello che Lei definisce "sporco" è in realtà un privilegio esclusivo che offriamo gratuitamente ai nostri ospiti: l'accesso diretto alle famose acque curative ischitane direttamente nella nostra struttura. Riguardo alla distanza dal mare: I 650 metri che ci separano dalla spiaggia sono una passeggiata di 7-8 minuti a piedi attraverso il centro di Ischia, di cui 350 metri in zona pedonale. Questa distanza è assolutamente normale per gli standard alberghieri e permette di godere sia della tranquillità della struttura che della vicinanza al mare e ai servizi del centro. Suggeriamo di utilizzare l'auto per 650 metri è francamente incomprensibile in un'epoca di attenzione ambientale, soprattutto considerando che gran parte del percorso è area pedonale. Le nostre camere offrono diverse tipologie di vista, chiaramente indicate al momento della prenotazione. I nostri standard qualitativi sono certificati e costantemente monitorati. Invitiamo tutti gli ospiti a valutare le recensioni nel loro contesto e a considerare che le acque termali sono una caratteristica distintiva e pregiata di Ischia, non un difetto. La Direzione Hotel Royal
五星好评。酒店的位置很好，离中央车站特别近，步行几分钟路，很方便出行。大堂经理服务热情高效，酒店餐食特别美味，房间温馨 各种服务都很好，打扫房间阿姨很热情 值得推荐 以后有机会还会选择这家入住。
这家酒店是那种经典意义上的好酒店，完美保留了伊斯基亚岛的灵魂。前台、客房服务员和餐厅员工都非常热情友善，房间也很舒适。泳池和桑拿是锦上添花。一些小瑕疵都被他们出色的服务态度和乐于助人的精神弥补了。谢谢你们带来的美好假期，我一定会再来的！
酒店总体来说还不错
这家酒店简直无可挑剔。伊斯基亚岛是人间天堂，而入住这家酒店更能凸显它的魅力。
皇家酒店是四星级的，我甚至不会给它两星，肮脏的铁质泳池，糟糕的食物，距离大海 650 米，你需要开车，步行是不可能的，太远了，房间没有风景，我唯一要告诉你的是，如果你不想毁了你的假期，就避免去那里
我们几次入住这家酒店后再次光临，却遗憾地发现其整体品质显著下降。客房、公共区域和餐厅的卫生状况都急剧恶化。餐厅经理不在，这一点显而易见。有些人可以同桌用餐，有些人却只能独自等待上菜。菜肴上桌时没有餐具（汤没有勺子，肉没有刀）。餐具也清洗得很不干净。早餐等待时间非常长。每次入住，我们都发现酒店员工人数明显减少，导致酒店各个部门的整体服务质量都在下降。
员工非常友好热情，免费的温泉池也备受好评，地理位置优越，靠近各种便利设施和市中心。性价比很高。房间略显陈旧，但如果干净的话，这当然不是问题！房间和公共区域的清洁状况并不理想：枕头上发现了头发，还有之前客人剪过的指甲。餐具清洗不彻底，玻璃杯上有口红印，茶杯上有茶渍，盘子和刀叉也并非总是干净如初。食物种类丰富，味道也不错，但谁知道厨房的卫生状况如何呢！
我们入住这家酒店是为了庆祝新年。酒店入口很漂亮，有一个可爱的花园和一个简洁而优雅的大堂。房间略显陈旧，清洁程度也远称不上好。但食物却令人失望至极。菜品质量一般，而且经常是冷的。唯一值得一提的是一份卡普雷塞沙拉，用的却是超市里那种做自制披萨用的马苏里拉奶酪。我们真没想到在这个地区会吃到这种奶酪。新年夜的餐前酒自助餐简直让人尴尬。披萨和小吃显然是从折扣店买来的。酒水淡而无味，我觉得是因为兑了水。如果新年夜的晚餐能有一道还算过得去的开胃菜和一份不错的烩饭就好了。我给了两分，因为员工友好且专业；否则，我只会给一分。不过，我必须指出，由于疏忽，我们离开那天房间没有打扫。我对伊斯基亚岛的期望更高，说实话，我无法推荐这家酒店。真是太遗憾了。
得益于我们享受到的优质服务，我们度过了一段美好的时光：从伊姆帕拉托主管的热情友好和专业技能，到他所有长期合作的员工，从客房服务人员到厨房、餐厅和酒吧工作人员……一切都非常专业，热情好客，确保客人尽情享受假期。这里应有尽有——我的意思是，所有——您可能需要的东西：专业、谨慎、尊重、安静、美味的食物，以及可以选择入住三个室外和/或室内泳池之一……工作人员都很棒，让人真正放松。
今年九月，我和朋友连续第五年在这家美丽的酒店住了一周……一切都完美无瑕，正如我们记忆中一样，从热情友好的经理Giuseppe和前台所有工作人员迎接我们的那一刻起，一切都是如此美好。酒店虽然略显陈旧，但干净整洁，维护良好，空间宽敞，设施齐全，适合所有人。大堂经过全面翻新，色彩明亮，空间宽敞，维护良好。我们感谢所有员工的热情款待，尤其是我们技艺精湛的清洁工Ciro先生和所有餐厅工作人员，他们总是彬彬有礼。特别感谢领班Crescenzio，以及才华横溢、专业敬业的Valeria、Luigi和Raffaele，感谢他们对宾客的热情好客和耐心。谢谢大家，明年再见！Stefania和Sandra