酒店回复: Dear Global09059912312, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to read that your stay did not meet your expectations. Your feedback is very valuable to us, and we understand that the points you described have had a negative impact on your stay. The waiting time for your suite, the lack of clarity regarding housekeeping, and the communication about our wellness facilities are certainly not in line with the level of service we strive to provide. We sincerely apologize that this did not go as it should have. We take your comments very seriously and will discuss them internally to ensure that we improve our processes and prevent this from happening in the future. Thank you again for sharing your experience. We hope to have the opportunity to restore your confidence during a future stay. With warm regards, Dagmar Guest Relations
在Van der Valk餐厅预订了一场派对。服务员热情友好,着装得体。我们一行超过20人。最令人称赞的是,所有单独点的菜品,包括开胃菜、主菜和甜点,在用餐期间都是同时上桌的。每个人都能尽情享用自己喜欢的菜肴。一切都安排得井井有条。洗手间干净整洁,而且提供免费停车位。
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酒店回复: Beste 851gerritd, Hartelijk dank voor uw fantastische review! Wat geweldig om te horen dat uw feestavond bij ons een groot succes was en dat u zo tevreden bent over onze bediening, de gerechten en de verzorging van uw gezelschap. We stellen uw complimenten zeer op prijs en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Van der Valk. Met gastvrije groet, Dagmar Guest Relations
酒店很大漂亮,设施齐全先进,周围别墅区很美,很安静。早餐很丰富,服务很好。晚餐很多美食,很多当地人在这里吃饭。
酒店位置和卫生条件都非常完美。晚上我们听到其他住客制造的噪音,但通知前台后,问题很快就解决了。
好酒店,有自己的停车场。游泳池和桑拿房都很干净。
很遗憾,水疗中心和泳池因为出了问题整个周末都关闭了。
由于出了点问题,水疗中心和泳池整个周末都关闭了。我们预订的房间真的很不错。
1. 我们等了一个多小时才拿到房间……套房,而其他客人下午3点就立刻拿到了房卡,这让人很不愉快。2. 我们住了两晚,期间没有清洁人员来打扫。实际上,她直到下午5点以后我们洗澡的时候才来过。我们付了更多的钱,却得到了更差的服务?还不如先从套房开始清洁。3. 从我们预订的那一刻起,康体中心就显示无法使用,这意味着大概要一个月才能开放。结果在我们抵达当天就修好了。在我们等待的几个小时里,没有人告诉我们康体中心已经开放。直到周六早上我们收拾行李的时候才收到邮件通知。当时我们休息,邮箱也收不到。退房的时候,酒店才口头告知我们康体中心已经开放。
我们预订了一间带阳台的豪华客房。抵达后,我们发现房间装饰雅致,整洁干净,可以俯瞰花园。柔软的床垫让我们睡得很好。餐厅价格昂贵,所以我们租了自行车,在镇中心(骑行15分钟)用餐。从酒店步行600米即可到达超市、一家小吃店、两家咖啡馆和一家药店。除此之外,这里几乎没有什么可看的景点。我们住得很愉快,但小镇本身并不吸引人;镇中心有很多咖啡馆和无家可归的人。
哇!我们在布雷达王子城范德瓦尔克酒店的住宿体验真是太棒了!从踏入令人印象深刻的大堂的那一刻起,我们就感受到了宾至如归的温暖。前台的接待热情、真诚且专业,为我们接下来的周末之旅奠定了美好的基调。我们的房间非常漂亮:宽敞、现代时尚,最重要的是,一尘不染。床的品质无可挑剔,我们已经很久没有睡得这么好了。豪华的浴室配备了舒适的雨淋式花洒,让整个住宿体验更加完美。显然,酒店非常注重细节和舒适度。餐饮方面也值得特别一提。自助早餐种类极其丰富,包括新鲜果汁、热乎乎的面包卷和现场烹制的鸡蛋。我们还在酒店餐厅享用了晚餐,这是一个绝佳的选择。菜肴不仅赏心悦目,而且味道鲜美。迷人的氛围和员工热情好客的布拉班特待客之道,使这家酒店成为该地区不容错过的住宿之选。我们在室内泳池和水疗中心度过了美好的时光。这里是放松身心的完美场所,在布雷达游玩一天后,可以彻底放松。总之,对于任何追求奢华、舒适和愉悦体验的人来说,这里都是不容错过的选择。我们一定会再来的!
我们在范德瓦尔克布雷达酒店的粉红套房度过了美好的时光。房间装饰精美,温馨舒适,维护得也非常好。这次入住体验物超所值,是真正放松身心的绝佳去处。房间内的康体设施更是锦上添花。按摩浴缸令人无比放松,红外线桑拿房让人彻底放松,淋浴间的阳光淋浴器带来温暖舒适的感受,尤其对背部和肩部有益。所有设施都干净整洁,维护良好。我们还在酒店餐厅用餐。菜肴精致美味,服务也无可挑剔。酒店竭尽所能确保一切都符合我们的心意。总而言之,这是一次奢华而放松的体验。我们非常享受这次旅行,一定会再次光临。💕
我们预订了一间套房,起初非常兴奋。可惜的是,我很快发现房间似乎很少有人使用,好几处地方都积满了灰尘。按摩浴缸也出了问题,而这正是我最期待的。联系前台后,工作人员告诉我他们也不知道怎么修。真是太遗憾了。此外,其中一件浴袍上有个大洞,我立刻就报告了。浴室里的电视也几乎没法用:没有网络连接,而且网速非常慢。退房时,我们把所有问题都跟他们说了。他们说按摩浴缸需要注满水,但我们自己已经试过很多次了。总之,这次入住体验对我来说非常糟糕。
在Van der Valk餐厅预订了一场派对。服务员热情友好,着装得体。我们一行超过20人。最令人称赞的是,所有单独点的菜品,包括开胃菜、主菜和甜点,在用餐期间都是同时上桌的。每个人都能尽情享用自己喜欢的菜肴。一切都安排得井井有条。洗手间干净整洁,而且提供免费停车位。