入住时间是下午4点。我们4点15分才到,因为房间还没打扫,所以不得不在大堂待到6点。入住后,我们发现毛巾根本没带,于是自己去前台拿。房间清洁得非常糟糕,床底下积满了灰尘。投诉后,酒店派了一位清洁工过来,他确实擦干了床底,但只是在被要求的情况下擦干了床边。自助早餐的食物选择非常有限,而且质量很差。由于需求量很大,唯一一台全自动咖啡机经常积压。总而言之,我们非常失望,以后不会再预订这家酒店了。
房间不大,但布置精美,床也很舒服。由于酒店位于住宅区,夜晚格外安静。可惜的是,酒店也有一些明显的缺点:房间里的垃圾桶没有清空,卫生间的垃圾桶尤其不卫生。自助晚餐实在令人失望——炸肉排、毫无味道的烤意面,以及酱汁稀薄的冷面疙瘩。更糟糕的是,一位意大利服务员大声喧哗,神经兮兮,把整个餐厅都吵得不可开交——我住过的所有商务酒店里,从未遇到过这样的情况。我们想在之后喝一杯鸡尾酒——菜单就在桌子上——但当我们询问时,他只是说他们不提供鸡尾酒;他做不到。总的来说,印象很不好,服务和餐厅都有很大改进空间。
我们在JUFA旺根酒店度过了一段非常愉快的时光。客房现代、宽敞、干净,非常适合家庭和商务旅客入住。自助早餐丰盛多样,提供多种当地特色美食。康体区和户外设施也非常适合放松身心。酒店拥有设施齐全的现代化会议室,可用于举办研讨会和会议。酒店地理位置优越:环境安静,靠近旺根老城区,是游览阿尔高地区的理想起点。
总体不错,但仍有改进空间,尤其是早餐卷干得像石头一样;我们的房间(10号房)虽然干净,但有一股怪味;退房手续办理得比较繁琐,但工作人员态度友好。
酒店很大,有新旧客房。旧客房散发着90年代的魅力,而新客房则水准不俗。如果空调能用,房间会更完美。早餐丰盛美味,虽然人手明显不足。餐厅老板Luigi的服务一流。他能力出众,乐于助人,而且热情好客!总而言之,我们住得非常舒适。
酒店不错,但服务却差得离谱。前台工作人员争吵了20多分钟,完全无视我们。我们退房时,酒店里空无一人。早餐时,食物要么没有补充,要么补充得很晚,等等。最糟糕的是门禁密码,晚上10点后进酒店需要密码。离开酒店时,我问了前台,她说:“密码就在你入住时收到的那张纸条上。”然后就挥了挥那张纸条,既没有给我们新的,也没有告诉我们密码。在这家酒店,客人简直就是个麻烦!但照这样的管理方式,这种情况可能还会持续很长时间。
我们通过电话预订了房间,没有任何特殊要求。下午1点左右我们骑自行车到达,被告知房间可能还没准备好,正式入住时间是下午4点。一切都很好,没问题,我们一直待到下午5点才进城。如果能淋浴换衣服就更好了,但如果这是规定的话。我们临时决定吃了晚饭,酒店和桑拿区也很不错。然而,让我非常恼火的是,早上6:30到7:20之间,一辆卡车的引擎在房间窗户正下方轰鸣,把我吵醒了。早餐时,我跟一位先生提到了这件事,他问我们感觉如何。他只是说,这可能是我们预订的房型的问题。对我来说,如果酒店只住一晚且无特殊要求,却把客人安排到后面一间不到一半的房间,那就完全没有客户服务了,因为酒店早上会设置餐饮服务的卸货坡道,而客人却很清楚送货卡车会在那里。退房时,我再次询问他是否已经将消息传达给酒店管理层,以及他们是否可以接待我,但他只是说他没有权限,老板 12 点会到。我不习惯 Jufa 酒店的这种做法。总体而言,酒店员工给人一种非常不专业、缺乏经验且不知所措的印象。接待处很少有人,即使有人,你也会感到困惑,或者被奇怪的答案敷衍了事。回想起来,在这样一家空荡荡的酒店里发生房间未准备好的事件简直令人难以置信。有些酒店的员工态度和能力给人留下了良好的印象,而有些酒店则给人留下了不好的印象,即使酒店很新、很漂亮,也无济于事。
酒店环境清幽,交通便利。凭宾客卡即可免费乘坐当地公共交通。工作人员热情友好,食物美味可口,整个酒店氛围温馨舒适。自助餐式供应,满足各种口味需求。我们尤其喜欢早餐时当地面包店提供的新鲜面包卷和面包。晚餐提供两种汤品和各式沙拉供您选择。主菜通常包含肉类、鱼类、蔬菜和各种配菜。此外,酒店也提供素食。甜点则包含各种糖果和水果。餐厅、酒店大堂和休息区均配有空调。我们很乐意再次光临。
房间很棒,宽敞,浴室宽敞,床很舒服,一切都很干净。员工友好,酒店旁边有充足的停车位。地理位置非常安静。我们很乐意再次入住。
房间非常漂亮。服务非常友好。食物美味。桑拿区很漂亮,等所有桑拿都开放后。在组织和细节方面仍有改进空间。客房服务尚未常规化,一切进展也并非顺利。但每个人都在竭尽全力,确保客人在重新开业后拥有轻松的住宿体验。
入住时间是下午4点。我们4点15分才到,因为房间还没打扫,所以不得不在大堂待到6点。入住后,我们发现毛巾根本没带,于是自己去前台拿。房间清洁得非常糟糕,床底下积满了灰尘。投诉后,酒店派了一位清洁工过来,他确实擦干了床底,但只是在被要求的情况下擦干了床边。自助早餐的食物选择非常有限,而且质量很差。由于需求量很大,唯一一台全自动咖啡机经常积压。总而言之,我们非常失望,以后不会再预订这家酒店了。
房间不大,但布置精美,床也很舒服。由于酒店位于住宅区,夜晚格外安静。可惜的是,酒店也有一些明显的缺点:房间里的垃圾桶没有清空,卫生间的垃圾桶尤其不卫生。自助晚餐实在令人失望——炸肉排、毫无味道的烤意面,以及酱汁稀薄的冷面疙瘩。更糟糕的是,一位意大利服务员大声喧哗,神经兮兮,把整个餐厅都吵得不可开交——我住过的所有商务酒店里,从未遇到过这样的情况。我们想在之后喝一杯鸡尾酒——菜单就在桌子上——但当我们询问时,他只是说他们不提供鸡尾酒;他做不到。总的来说,印象很不好,服务和餐厅都有很大改进空间。
我们在JUFA旺根酒店度过了一段非常愉快的时光。客房现代、宽敞、干净,非常适合家庭和商务旅客入住。自助早餐丰盛多样,提供多种当地特色美食。康体区和户外设施也非常适合放松身心。酒店拥有设施齐全的现代化会议室,可用于举办研讨会和会议。酒店地理位置优越:环境安静,靠近旺根老城区,是游览阿尔高地区的理想起点。
总体不错,但仍有改进空间,尤其是早餐卷干得像石头一样;我们的房间(10号房)虽然干净,但有一股怪味;退房手续办理得比较繁琐,但工作人员态度友好。
酒店很大,有新旧客房。旧客房散发着90年代的魅力,而新客房则水准不俗。如果空调能用,房间会更完美。早餐丰盛美味,虽然人手明显不足。餐厅老板Luigi的服务一流。他能力出众,乐于助人,而且热情好客!总而言之,我们住得非常舒适。
酒店不错,但服务却差得离谱。前台工作人员争吵了20多分钟,完全无视我们。我们退房时,酒店里空无一人。早餐时,食物要么没有补充,要么补充得很晚,等等。最糟糕的是门禁密码,晚上10点后进酒店需要密码。离开酒店时,我问了前台,她说:“密码就在你入住时收到的那张纸条上。”然后就挥了挥那张纸条,既没有给我们新的,也没有告诉我们密码。在这家酒店,客人简直就是个麻烦!但照这样的管理方式,这种情况可能还会持续很长时间。
我们通过电话预订了房间,没有任何特殊要求。下午1点左右我们骑自行车到达,被告知房间可能还没准备好,正式入住时间是下午4点。一切都很好,没问题,我们一直待到下午5点才进城。如果能淋浴换衣服就更好了,但如果这是规定的话。我们临时决定吃了晚饭,酒店和桑拿区也很不错。然而,让我非常恼火的是,早上6:30到7:20之间,一辆卡车的引擎在房间窗户正下方轰鸣,把我吵醒了。早餐时,我跟一位先生提到了这件事,他问我们感觉如何。他只是说,这可能是我们预订的房型的问题。对我来说,如果酒店只住一晚且无特殊要求,却把客人安排到后面一间不到一半的房间,那就完全没有客户服务了,因为酒店早上会设置餐饮服务的卸货坡道,而客人却很清楚送货卡车会在那里。退房时,我再次询问他是否已经将消息传达给酒店管理层,以及他们是否可以接待我,但他只是说他没有权限,老板 12 点会到。我不习惯 Jufa 酒店的这种做法。总体而言,酒店员工给人一种非常不专业、缺乏经验且不知所措的印象。接待处很少有人,即使有人,你也会感到困惑,或者被奇怪的答案敷衍了事。回想起来,在这样一家空荡荡的酒店里发生房间未准备好的事件简直令人难以置信。有些酒店的员工态度和能力给人留下了良好的印象,而有些酒店则给人留下了不好的印象,即使酒店很新、很漂亮,也无济于事。
酒店环境清幽,交通便利。凭宾客卡即可免费乘坐当地公共交通。工作人员热情友好,食物美味可口,整个酒店氛围温馨舒适。自助餐式供应,满足各种口味需求。我们尤其喜欢早餐时当地面包店提供的新鲜面包卷和面包。晚餐提供两种汤品和各式沙拉供您选择。主菜通常包含肉类、鱼类、蔬菜和各种配菜。此外,酒店也提供素食。甜点则包含各种糖果和水果。餐厅、酒店大堂和休息区均配有空调。我们很乐意再次光临。
房间很棒,宽敞,浴室宽敞,床很舒服,一切都很干净。员工友好,酒店旁边有充足的停车位。地理位置非常安静。我们很乐意再次入住。
房间非常漂亮。服务非常友好。食物美味。桑拿区很漂亮,等所有桑拿都开放后。在组织和细节方面仍有改进空间。客房服务尚未常规化,一切进展也并非顺利。但每个人都在竭尽全力,确保客人在重新开业后拥有轻松的住宿体验。