我们带着成年的儿子一起旅行。网站上宣传的是家庭房,配有一张双人床和两张单人床,这也是我们预订的主要原因之一。然而,实际上,除了双人床之外,房间里只有一张沙发床。当我投诉网站上的描述与实际情况不符,并且我儿子身高约190厘米时,酒店既没有道歉,也没有试图弥补。相反,他们辩解说网站上的广告有误,他们只是有不同的家庭房类型。结果,我儿子只能睡在沙发床上,睡得很不好。第三天晚上,我提到,作为一家高档酒店,我至少希望他们能提供一些礼貌的服务。他们显然听进去了。晚餐时,服务员竟然跑到隔壁桌(!),热情地代表前台向我们问好,并询问我们想喝什么。我们这些被邀请的客人完全懵了。服务员显然是把我们两桌搞混了,邀请错了人!结果,我们收到了一张我们根本没喝过的酒的账单。服务员显然忙得不可开交。他们竟然没能在一晚上按正确的顺序上完多道菜的套餐。有一次,甜点甚至在我们主菜还没上的时候就端上来了。在我们离开那天,前台确认了邀请函上的错误,但至少免去了我们一杯饮料的费用。他们还建议我们离开当天去水疗中心,我们一开始也同意了。然而,所有的桑拿房都是冷的,而且似乎只在中午开放。室外泳池要到下午2点才开放,而且是有顶棚的。网站上的信息却不一样:上面说泳池中午12点开放。即使我投诉之后,他们也不愿意做出任何改变。他们既没有道歉,也没有试图为我提供任何便利。总而言之:这家酒店还有很大的改进空间,广告宣传的效果远不如实际。正如我们所见,一家信誉良好的酒店,其良好的错误管理方式截然不同。这真是太可惜了,因为这家酒店本来很有潜力。
我和女友在皮希尔迈尔古特酒店度过了一个轻松的假期,滑雪、享受水疗设施,度过了一段美好的时光。简而言之:这是一次非常棒的住宿体验。我们知道酒店今年夏天遭受了重大损失,这更让我们印象深刻。无论走到哪里,你都能感受到这家酒店浓厚的家庭氛围——而且似乎比以往任何时候都更加牢固。在这里,你不会被当作公司里的一个数字,而是会感受到真挚的家庭般的温暖。酒店本身也无可挑剔:* 水疗区是滑雪后放松身心的理想场所。* 房间一尘不染,舒适宜人。* 餐饮和服务都堪称一流。我们由衷地赞扬酒店及其全体员工,感谢他们传承了酒店的精神。我们相信,冥冥之中有人在注视着你们,并为你们所取得的成就感到无比自豪!我们一定会再次光临。
这是一家别具一格的美丽酒店,浪漫温馨,宛如童话世界。从入住的那一刻起,我们就感到宾至如归。我们原本只预订了一间双人房,但酒店却给我们安排了一间家庭房,房间非常宽敞,非常适合我们一家四口(两个孩子)。食物美味极了,甜点尤其令人惊艳。餐厅楼下设有儿童游乐室,孩子们玩累了之后,我们也能安心地继续用餐。室内外泳池的水温都恰到好处,孩子们玩得非常开心。
酒店环境优美、宽敞明亮、装饰精美 - 员工友好热情、服务周到 - 食物美味,开胃菜自助供应,主菜和甜点均有供应 - 大型健身房配备多种器械(可进行力量和耐力训练) - 免费停车库 -
这家餐厅自1711年起由家族经营,是施拉德明郊区比希尔的一家老店。员工的敬业精神堪称典范。我尤其想强调餐厅经理多米尼克和他的团队。主厨和他的团队表现出色。过去几年我们住过一些很棒的酒店,但这里的菜品绝对是一流的。这里敬业的员工值得我们致以最高的敬意。
令人难以置信的爱心和维护良好的家庭财产,设施齐全:从大型健身设施、健康设施、酒吧和休息区,到滑雪缆车的班车。我们真的很喜欢我们的房间(Fasan House),可以看到山景,阳光明媚!在院子里,有铜管乐队、热红酒和家人一起度过的圣诞节是温馨的,接下来是一顿丰盛的盛宴!周围的工作人员都很棒,前往电梯的班车也非常方便。也是非滑雪爱好者欣赏山景、享受美好时光的好地方!我们很乐意回来。非常感谢庄园家族和所有照顾我们的员工。
温馨的氛围,美丽的大型古老庄园,有自己的魅力,美味的食物,友好而细心的团队,干净的房间 - 非常舒适的床,很棒的健康服务,滑雪场不远,随时再来!
酒店在客房、餐饮、服务、健康、体育设施和周边地区等各个方面都散发着非常愉快的氛围。没有什么可抱怨的...获得自己的经验!
美味的早餐、下午茶和晚餐、许多不同的桑拿浴室、室内和室外桑拿浴室。室外游泳池、蒸汽洞穴、冬季远足和滑雪的地点非常完美,工作人员和业主家人都很友善,
我们本来想住三天,但在一个不眠之夜后很快就离开了。最初从外面看,这家酒店很有吸引力,房间经过翻新,但没有面向本应安静的内部庭院的阳台。房间里既没有空调也没有冰箱,所以我们只好要了一台。 4.5星级酒店不行!在酒店呆了大约2.5小时,甚至没有人给我们提供一杯水等。 我们最初吃晚饭时没有喝酒,花了大约25分钟喝了一瓶自来水,花费3欧元,6道菜的菜单:-)包括沙拉、奶酪块、自助餐的热开胃菜、主菜和提供甜点,早餐没有新鲜果汁。 太忙了,无法放松。 酒店的经营方式相当不人性化。自助餐没什么特别的,比如奶酪拼盘。例如,标准的沙拉自助餐还包括巴比贝尔和小块奶酪。 按理说晚上10点晚上应该很安静。不幸的是,我们直到凌晨 1 点左右才入睡。你必须通风,因为房间又闷又热,院子里一直吵闹到半夜,没人在意,凌晨1点左右你还能听到服务员开车回家的声音。早上7点,我们再次被酒店旁边墓地教堂的钟声吵醒。总体来说,价格昂贵的酒店,绝对不推荐。 房子越来越旧了,旧地毯需要扔掉。 4个人的迷你电梯是绝对不合适的。泳池面积太小。这对今天来说是一种耻辱,我们的想象不同。
我们带着成年的儿子一起旅行。网站上宣传的是家庭房,配有一张双人床和两张单人床,这也是我们预订的主要原因之一。然而,实际上,除了双人床之外,房间里只有一张沙发床。当我投诉网站上的描述与实际情况不符,并且我儿子身高约190厘米时,酒店既没有道歉,也没有试图弥补。相反,他们辩解说网站上的广告有误,他们只是有不同的家庭房类型。结果,我儿子只能睡在沙发床上,睡得很不好。第三天晚上,我提到,作为一家高档酒店,我至少希望他们能提供一些礼貌的服务。他们显然听进去了。晚餐时,服务员竟然跑到隔壁桌(!),热情地代表前台向我们问好,并询问我们想喝什么。我们这些被邀请的客人完全懵了。服务员显然是把我们两桌搞混了,邀请错了人!结果,我们收到了一张我们根本没喝过的酒的账单。服务员显然忙得不可开交。他们竟然没能在一晚上按正确的顺序上完多道菜的套餐。有一次,甜点甚至在我们主菜还没上的时候就端上来了。在我们离开那天,前台确认了邀请函上的错误,但至少免去了我们一杯饮料的费用。他们还建议我们离开当天去水疗中心,我们一开始也同意了。然而,所有的桑拿房都是冷的,而且似乎只在中午开放。室外泳池要到下午2点才开放,而且是有顶棚的。网站上的信息却不一样:上面说泳池中午12点开放。即使我投诉之后,他们也不愿意做出任何改变。他们既没有道歉,也没有试图为我提供任何便利。总而言之:这家酒店还有很大的改进空间,广告宣传的效果远不如实际。正如我们所见,一家信誉良好的酒店,其良好的错误管理方式截然不同。这真是太可惜了,因为这家酒店本来很有潜力。
我和女友在皮希尔迈尔古特酒店度过了一个轻松的假期,滑雪、享受水疗设施,度过了一段美好的时光。简而言之:这是一次非常棒的住宿体验。我们知道酒店今年夏天遭受了重大损失,这更让我们印象深刻。无论走到哪里,你都能感受到这家酒店浓厚的家庭氛围——而且似乎比以往任何时候都更加牢固。在这里,你不会被当作公司里的一个数字,而是会感受到真挚的家庭般的温暖。酒店本身也无可挑剔:* 水疗区是滑雪后放松身心的理想场所。* 房间一尘不染,舒适宜人。* 餐饮和服务都堪称一流。我们由衷地赞扬酒店及其全体员工,感谢他们传承了酒店的精神。我们相信,冥冥之中有人在注视着你们,并为你们所取得的成就感到无比自豪!我们一定会再次光临。
这是一家别具一格的美丽酒店,浪漫温馨,宛如童话世界。从入住的那一刻起,我们就感到宾至如归。我们原本只预订了一间双人房,但酒店却给我们安排了一间家庭房,房间非常宽敞,非常适合我们一家四口(两个孩子)。食物美味极了,甜点尤其令人惊艳。餐厅楼下设有儿童游乐室,孩子们玩累了之后,我们也能安心地继续用餐。室内外泳池的水温都恰到好处,孩子们玩得非常开心。
酒店环境优美、宽敞明亮、装饰精美 - 员工友好热情、服务周到 - 食物美味,开胃菜自助供应,主菜和甜点均有供应 - 大型健身房配备多种器械(可进行力量和耐力训练) - 免费停车库 -
这家餐厅自1711年起由家族经营,是施拉德明郊区比希尔的一家老店。员工的敬业精神堪称典范。我尤其想强调餐厅经理多米尼克和他的团队。主厨和他的团队表现出色。过去几年我们住过一些很棒的酒店,但这里的菜品绝对是一流的。这里敬业的员工值得我们致以最高的敬意。
令人难以置信的爱心和维护良好的家庭财产,设施齐全:从大型健身设施、健康设施、酒吧和休息区,到滑雪缆车的班车。我们真的很喜欢我们的房间(Fasan House),可以看到山景,阳光明媚!在院子里,有铜管乐队、热红酒和家人一起度过的圣诞节是温馨的,接下来是一顿丰盛的盛宴!周围的工作人员都很棒,前往电梯的班车也非常方便。也是非滑雪爱好者欣赏山景、享受美好时光的好地方!我们很乐意回来。非常感谢庄园家族和所有照顾我们的员工。
温馨的氛围,美丽的大型古老庄园,有自己的魅力,美味的食物,友好而细心的团队,干净的房间 - 非常舒适的床,很棒的健康服务,滑雪场不远,随时再来!
酒店在客房、餐饮、服务、健康、体育设施和周边地区等各个方面都散发着非常愉快的氛围。没有什么可抱怨的...获得自己的经验!
美味的早餐、下午茶和晚餐、许多不同的桑拿浴室、室内和室外桑拿浴室。室外游泳池、蒸汽洞穴、冬季远足和滑雪的地点非常完美,工作人员和业主家人都很友善,
我们本来想住三天,但在一个不眠之夜后很快就离开了。最初从外面看,这家酒店很有吸引力,房间经过翻新,但没有面向本应安静的内部庭院的阳台。房间里既没有空调也没有冰箱,所以我们只好要了一台。 4.5星级酒店不行!在酒店呆了大约2.5小时,甚至没有人给我们提供一杯水等。 我们最初吃晚饭时没有喝酒,花了大约25分钟喝了一瓶自来水,花费3欧元,6道菜的菜单:-)包括沙拉、奶酪块、自助餐的热开胃菜、主菜和提供甜点,早餐没有新鲜果汁。 太忙了,无法放松。 酒店的经营方式相当不人性化。自助餐没什么特别的,比如奶酪拼盘。例如,标准的沙拉自助餐还包括巴比贝尔和小块奶酪。 按理说晚上10点晚上应该很安静。不幸的是,我们直到凌晨 1 点左右才入睡。你必须通风,因为房间又闷又热,院子里一直吵闹到半夜,没人在意,凌晨1点左右你还能听到服务员开车回家的声音。早上7点,我们再次被酒店旁边墓地教堂的钟声吵醒。总体来说,价格昂贵的酒店,绝对不推荐。 房子越来越旧了,旧地毯需要扔掉。 4个人的迷你电梯是绝对不合适的。泳池面积太小。这对今天来说是一种耻辱,我们的想象不同。