房间服务很好，态度也很好，还帮我们免费升级房间，周围环境很好，小孩子游玩的项目很多。早餐也很好吃😋值得再去
服务员不帮忙推行李箱，两手空空。这价位不应该，哪怕300，400的都有了
不过前台小姐姐声音确实甜
不推荐头疗那边!
看让下菜
还有预估时间都是乱的
不如理发店
这是我第四次来美林湖大酒店了，整体感觉很满意高性价比，这次一共定了三间房，每间住了2晚。对这个酒店有了非常多的了解。
突出优点有：几乎所有服务人员都非常热心，包括前台的包括小管家，包括温泉里的服务人员。 早餐丰富，旁边的古朕食府连吃了三顿晚餐都觉得很地道，很有创新，不亚于广州市中心的菜肴。 卫生搞得及时。 房间不知道装修过没有，总之整个格调还是像十多年前一样高雅、美丽有设计感。
缺点如下，希望改进：1，我们有一间房在3117，那个院落的外墙上有一大堆发潮发黑的痕迹，严重影响了整个酒店的品质和颜值。 期待赶快找人刷刷那一带的外墙。
2，3117等稍微低一些的房间里头有一点潮湿的霉味，估计窗户靠湖，没有办法更好解决这个问题。 但建议多放两瓶香薰，可以有效掩盖。（我家里也有别墅，就是这么解决的。）
期待酒店越办越好，我家小孩们说下次还想来。
非常满意的一次度假体验！酒店的欧式建筑风格让人仿佛置身欧洲小镇，拍照非常出片。温泉池种类丰富且水质干净，泡完身心舒畅。房间宽敞明亮，床品也很舒服。特别表扬前台和服务人员，态度亲切、响应速度快
清远美林湖温泉酒店体验超棒！环境非常舒服，酒店很大，整体干净整洁。服务人员态度都特别好，特别感谢餐厅小姐姐细心周到对小朋友的服务与照顾，温泉区工作人员也很贴心，给小朋友也很照顾申请水枪与泳圈，孩子玩得很开心。入住酒店赠送50球高尔夫练习，早上也可以到对面的体育公园晨跑，温泉区有小朋友特别喜欢的温泉滑滑梯。等下次水世界开放，一定再来体验！
家庭出游超合适，玩得开心，表演胡家琳、杨雪明、钟顺好、卢祺、李学健热情专业，温泉钟仕梅热心专业。
来很多次了，一如既往的好服务，工作人员很多也很热情，星期一晚上住的酒店，可能遇上团建，下午泡温泉和自助晚餐的人都挺多的，但晚上和第二天早上再去温泉区人就少了，池子不多，但挺舒服的。自助晚餐和早餐无话可说，简直太棒了！而且这次发现之前没去过的图书馆，跟他美学主题挺适配的，很安静很舒适的地方，赞赞！
但需要改进的最重要一点是希望超出房间原来包含的温泉晚餐早餐人数的或者孩子超高需要补票的可以另外设置一个一价全包，不要每个地方都重新补票，这样对于旅行预算和便捷度都不够好…其他地方维持着就行了，是真的很适合度假的一个酒店，五星山
还有感谢随时都有工作人员送来的各种小礼物🎁哈哈
整体的服务态度，环境，设施都挺好。温泉的男宾更衣区，服务员态度也很好，乐于助人。有一点小遗憾是晚上回到房间，在干干的洗手盆里发现了一个身体翻过来的大蟑螂，不知道是如何出现的，后来用纸包住后从马桶冲下去了。另外要感谢餐厅刘兵云小姐的热情招待和优质服务，还送了自制的小糕点。
去长隆玩顺便过酒店泡温泉
环境：酒店的房间很大 虽然有点年代感但是保养的很好
服务：温泉♨️是酒店的最大特色 也是最好玩的项目 罗安妮非常好 很nice帮忙延长了退房时间 送水服务也很及时
设施：儿童乐园建议放一个沙发，让家长可以有地方坐着等小朋友
这个月来了两次这个酒店，广州过来一个半小时就可以泡温泉，打高尔夫，捡松果，还可以坐摩天轮，太方便了。接侍的伍铭惠服务很好，有求必应，还帮忙安排湖景房，有一种宾至如归的感受。
发布于广东
环境很好，空气质量相当不错，酒店的服务态度非常不错，工作人员细心耐心。总体而言，美林温泉大酒店是休闲放松的好地方，下次打算带老人一起来。
房间服务很好，态度也很好，还帮我们免费升级房间，周围环境很好，小孩子游玩的项目很多。早餐也很好吃😋值得再去
服务员不帮忙推行李箱，两手空空。这价位不应该，哪怕300，400的都有了
不过前台小姐姐声音确实甜
不推荐头疗那边!
看让下菜
还有预估时间都是乱的
不如理发店
这是我第四次来美林湖大酒店了，整体感觉很满意高性价比，这次一共定了三间房，每间住了2晚。对这个酒店有了非常多的了解。
突出优点有：几乎所有服务人员都非常热心，包括前台的包括小管家，包括温泉里的服务人员。 早餐丰富，旁边的古朕食府连吃了三顿晚餐都觉得很地道，很有创新，不亚于广州市中心的菜肴。 卫生搞得及时。 房间不知道装修过没有，总之整个格调还是像十多年前一样高雅、美丽有设计感。
缺点如下，希望改进：1，我们有一间房在3117，那个院落的外墙上有一大堆发潮发黑的痕迹，严重影响了整个酒店的品质和颜值。 期待赶快找人刷刷那一带的外墙。
2，3117等稍微低一些的房间里头有一点潮湿的霉味，估计窗户靠湖，没有办法更好解决这个问题。 但建议多放两瓶香薰，可以有效掩盖。（我家里也有别墅，就是这么解决的。）
期待酒店越办越好，我家小孩们说下次还想来。
非常满意的一次度假体验！酒店的欧式建筑风格让人仿佛置身欧洲小镇，拍照非常出片。温泉池种类丰富且水质干净，泡完身心舒畅。房间宽敞明亮，床品也很舒服。特别表扬前台和服务人员，态度亲切、响应速度快
清远美林湖温泉酒店体验超棒！环境非常舒服，酒店很大，整体干净整洁。服务人员态度都特别好，特别感谢餐厅小姐姐细心周到对小朋友的服务与照顾，温泉区工作人员也很贴心，给小朋友也很照顾申请水枪与泳圈，孩子玩得很开心。入住酒店赠送50球高尔夫练习，早上也可以到对面的体育公园晨跑，温泉区有小朋友特别喜欢的温泉滑滑梯。等下次水世界开放，一定再来体验！
家庭出游超合适，玩得开心，表演胡家琳、杨雪明、钟顺好、卢祺、李学健热情专业，温泉钟仕梅热心专业。
来很多次了，一如既往的好服务，工作人员很多也很热情，星期一晚上住的酒店，可能遇上团建，下午泡温泉和自助晚餐的人都挺多的，但晚上和第二天早上再去温泉区人就少了，池子不多，但挺舒服的。自助晚餐和早餐无话可说，简直太棒了！而且这次发现之前没去过的图书馆，跟他美学主题挺适配的，很安静很舒适的地方，赞赞！
但需要改进的最重要一点是希望超出房间原来包含的温泉晚餐早餐人数的或者孩子超高需要补票的可以另外设置一个一价全包，不要每个地方都重新补票，这样对于旅行预算和便捷度都不够好…其他地方维持着就行了，是真的很适合度假的一个酒店，五星山
还有感谢随时都有工作人员送来的各种小礼物🎁哈哈
整体的服务态度，环境，设施都挺好。温泉的男宾更衣区，服务员态度也很好，乐于助人。有一点小遗憾是晚上回到房间，在干干的洗手盆里发现了一个身体翻过来的大蟑螂，不知道是如何出现的，后来用纸包住后从马桶冲下去了。另外要感谢餐厅刘兵云小姐的热情招待和优质服务，还送了自制的小糕点。
去长隆玩顺便过酒店泡温泉
环境：酒店的房间很大 虽然有点年代感但是保养的很好
服务：温泉♨️是酒店的最大特色 也是最好玩的项目 罗安妮非常好 很nice帮忙延长了退房时间 送水服务也很及时
设施：儿童乐园建议放一个沙发，让家长可以有地方坐着等小朋友
这个月来了两次这个酒店，广州过来一个半小时就可以泡温泉，打高尔夫，捡松果，还可以坐摩天轮，太方便了。接侍的伍铭惠服务很好，有求必应，还帮忙安排湖景房，有一种宾至如归的感受。
发布于广东
环境很好，空气质量相当不错，酒店的服务态度非常不错，工作人员细心耐心。总体而言，美林温泉大酒店是休闲放松的好地方，下次打算带老人一起来。