单人间比想象的小 但是总体还算满意 离车站和湖边都很近 前台的服务态度好 早餐也很丰富!很好吃!唯一美中不足的就是第二天晚上wifi一直开始连不上了,就没有办法使用网络。
我们一开始的入住体验还不错,但后来房间家具出了问题:床垫凹陷,导致我们背部疼痛。早上我们告知了前台,他们本应解决问题,但我们回来时,他们只是把两个床垫调换了一下。我们再次通知前台,这次他们才真正处理了。为此,主管还赠送了我们一顿晚餐,我们很感谢他的这一举动。然而,当我们到达餐厅时,餐厅经理却以一种不尊重的方式接待我们。尽管套餐不包含饮品,但我们连饮品菜单都没拿到。我们决定离开了餐厅。晚上回到房间,我们发现换来的床垫与床架不匹配,床垫太小而且还是凹陷的。我们去找前台的接待员解释情况,结果餐厅经理开始用傲慢的语气和提高的声调说话,他一点都不专业。
第二天早餐时,我们向服务员点了一杯卡布奇诺。我去拿我的卡布奇诺,餐厅经理竟然从我手中抢走了杯子。这种行为是完全不可接受的。
另一方面,前台的接待员都非常热情和友善,我感谢她们的专业和周到。
太喜欢了!我真希望有机会能再回去,再次欣赏那里的美景。
这家酒店很不错。它提供自行车和摩托车停车位(额外收费5欧元)。早餐非常棒,是自助餐形式,选择很多。
请注意,度假村那张漂亮的宣传照是假的,实际情况如照片所示。我们预订的是湖畔度假村,结果却住进了一家主干道旁的无景小旧三星级酒店。虽然很感谢酒店退还了一天的房费,但由于房间临近主干道,交通噪音巨大,我们几乎没怎么睡。卫生间和淋浴间也太小了。请不要否认这不是你们的照片,这太明显了——直接道歉并全额退款吧。
很棒的酒店!早餐很好,房间质量也很高。
自驾游路过科莫湖,这里是完美中转站!
非常感谢您的热情款待!
这个地方很棒,干净整洁,员工也很友好。地理位置也很好。
前台小哥很热情,有非常丰盛的早餐自助餐
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我们一开始的入住体验还不错,但后来房间家具出了问题:床垫凹陷,导致我们背部疼痛。早上我们告知了前台,他们本应解决问题,但我们回来时,他们只是把两个床垫调换了一下。我们再次通知前台,这次他们才真正处理了。为此,主管还赠送了我们一顿晚餐,我们很感谢他的这一举动。然而,当我们到达餐厅时,餐厅经理却以一种不尊重的方式接待我们。尽管套餐不包含饮品,但我们连饮品菜单都没拿到。我们决定离开了餐厅。晚上回到房间,我们发现换来的床垫与床架不匹配,床垫太小而且还是凹陷的。我们去找前台的接待员解释情况,结果餐厅经理开始用傲慢的语气和提高的声调说话,他一点都不专业。
第二天早餐时,我们向服务员点了一杯卡布奇诺。我去拿我的卡布奇诺,餐厅经理竟然从我手中抢走了杯子。这种行为是完全不可接受的。
另一方面,前台的接待员都非常热情和友善,我感谢她们的专业和周到。
太喜欢了!我真希望有机会能再回去,再次欣赏那里的美景。
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