4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (2005)待改善 (37)有图 (249)服务周到 (316)环境不错 (275)早餐丰富 (179)风景很好 (84)空气清新 (71)亲子 (48)
4.5

迦欧 点评新星

2020-05入住,2020-05-05发表| 家庭亲子 | 雅致阳台双床房

酒店有点历史了,仍然保养得居住舒适。位置不错,山清水秀,要吃饭的话除了酒店里面的中西餐厅,还可以开车十多分钟出去高明市区更多选择。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您选择高明碧桂园凤凰酒店,并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力,愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临! 
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4.8

M31189**** 点评达人

2020-05入住,2020-05-17发表| 情侣出游 | 雅致阳台大床房

订的是普通大床房,去到包入住小姐姐给免费升了行政房,阳台风景很好,看图!!! 五一的时候选的也是这家,但是订的是4层的大床房,设施比较老旧,特别是厕所淋浴头(T_T),有些开关是坏的,尬。 一这次体验很好哦,行政房果然不错!强烈推荐。 ps,来附近的南海湾游玩订这家准没错,环境幽静,空气清新,附近还有大型购物广场,联系自驾车啦,夜跑或者晨跑也是不错的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您对本次入住体验的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来!
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5.0

M222856**** 点评达人

2020-05入住,2020-05-09发表| 朋友出游 | 雅致阳台大床房

酒店的设计是类似于澳门威尼斯人的风格,整体是非常感觉还是很富丽堂皇的!早餐不错哦,周五六来还有儿童活动下次找个人少的时间再来一趟!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动,我们只求为每位客官提供最为贴心细致的服务,为每位客官带来超值的体验。高明碧桂园凤凰酒店以温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励,我们会用心服务好每一位家人,期待和您的下次相遇!
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4.8

狗狗LEO 点评达人

2020-05入住,2020-05-18发表| 家庭亲子 | 雅致阳台双床房

碧桂园凤凰酒店系列都选在风景好,空气好的地段,高明碧桂园也不例外,稍隔喧嚣,换来一方宁静。设施稍嫌老化,空调制冷一般,餐饮选择少了点,但服务很好,宾至如归。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务! 
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3.5

_WeChat238086**** 点评新星

2020-01入住,2020-02-19发表| 家庭亲子 | 雅致阳台双床房

这次是因为去佛山高明看杨千嬅演唱会,体育馆附近没什么酒店就找了离市中心有点远的碧桂园酒店。之前在湖南的张家界碧桂园住过,真的差太多。这间酒店本来就比较旧,内部装修可以。但是房间一看就知道这个酒店是比较旧了,房间是大,自己住还觉得有点可怕。不过酒店服务可以,还给送了一碟水果。但是这酒店的配套设施比较差,并且自助早餐是真的挺糟糕的…跟张家界的碧桂园差得好远…相比之下,差不多500块在这住一晚性价比是真的低…

  • 酒店回复:尊敬的宾客:首先非常感谢您选择入住高明碧桂园凤凰酒店并与我们一同分享您的入住体验,很抱歉本次入住未能让您满意,针对于您反馈的自助早餐问题我们已经第一时间反馈酒店的管理层并及时做相应的调整,关于配套设施问题高小明也在积极努力的升级改造中也恳请您给我们一些时间一定会以更好的状态呈现给您。最后再次感谢您的评论,祝您和您的家人生活愉快,工作顺利!
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3.0

噢欧里亚 点评新星

2020-05入住,2020-05-06发表| 家庭亲子 | 行政双床房

酒店设施有些陈旧,水龙头水很小,浴缸下水管道堵塞打了前台保修说一会儿过来处理,等了一晚上也没来,说明管理和服务意识缺失。餐饮一般,周边也没啥可玩的,位置比较偏僻,总之下次不会再住了!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您抽出宝贵的时间对您在酒店的入住体验进行分享。对于您在入住期间所遇到的问题我们表示抱歉,我们也已经就此与相关部门沟通,彻查事情经过。酒店会进行再培训并确保同类的问题不会发生。我们会不断致力于完善每一个细节,期待您的下次光临。 
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3.8

舞元素 点评专家

2020-05入住,2020-05-04发表| 家庭亲子 | 雅致阳台双床房

房间面积很大,比较安静,停车场免费,设施虽然陈旧,但保养还可以;卫生间有异味,洗手盆与台面接合的地方没有处理,很黑很脏,地毯也不是很干净。提供一次拖鞋以外,还有胶拖鞋,这点很棒。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您的入住并我们分享入住体验。很抱歉在您入住期间给您带来不好的体验,酒店设施设备正不断更新迭代中。同时关于您提到的房间卫生问题,我们非常的重视,将会加强对房间卫生的管理,已安排相关部门加强对员工的培训。期待您和家人的再次光临,让我们为您提供一个更加美好的度假环境!
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5.0

M337777**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-25发表| 家庭亲子 | 雅致阳台双床房

很舒适,疫情防护做得好。早餐不错,品种丰富,味道很好。初夏,万物蓬勃,空气尤其清新,虽然酒店客人不是很多,但宁静祥和。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您对我们的认可,客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力,打造五星级水准,期待下一次的出行,我们能为您创造更加完美服务。 
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5.0

118334**** 点评专家

2019-11入住,2019-11-28发表| 其他 | 雅致阳台双床房

车位充足,停车方便,环境优美。房间是我住过的碧桂园酒店中最大的,还有宽大的阳台,早餐也好,品种多样。

  • 酒店回复:看到朋友您这么认真地给高小明评价,我们无比感动!能对我们做的一切这么认可,真的让我们觉得用心服务是值得的!希望您能够再次回到远方朋友的家!
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    有用 5
4.8

M253009**** 点评新星

2019-11入住,2020-05-10发表| 商务出差 | 雅致阳台大床房

有时候晚上要在酒店办公,但室内所有的灯均为黄色,而且暗淡,建议可以给有需要的住客提供护眼灯,这样就完美了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您的入住,并对我们提出的建议,目前酒店配备有护眼灯可供住客借用,如果需要可以随时拨打我们的客房服务电话,真诚感谢您提出宝贵的意见,我们会更注重此方面的细节,为了您下次的到来,我们将会做得更好! 
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