酒店回复: Cher Client,Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et le luxe d’une autre époque, la grandeur de nos chambres ainsi que notre espace spa et piscine, que vous décrivez comme exceptionnel. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, que vous qualifiez de fantastique, nous fait également très plaisir.Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la moquette, notamment en lien avec les allergies, ainsi que de votre expérience au restaurant. Nous sommes désolés que la température des plats n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer ce point, notamment concernant le préchauffage des assiettes.Nous sommes particulièrement heureux que l’accueil à la réception, en français, assuré par Mlle Kadya, ait contribué positivement à votre séjour. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.Cordialement,L’équipe de l’hôtel

酒店回复: Sehr geehrter Jürgen,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer, unser freundliches Personal und der Wellness-Bereich gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Kopfkissen und der Frühstücksatmosphäre ernst und werden diese intern besprechen. Zum offenen Bücherbord möchten wir darauf hinweisen, dass dies Teil unseres Konzeptes ist, um unseren Gästen eine besondere Atmosphäre zu bieten.Ihr Team des Hotel Fürstenhof

酒店回复: Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der historische Charme unseres Hauses sowie unser Wellnessbereich gefallen haben – gerade als klassisches Grand Hotel liegt uns diese Atmosphäre besonders am Herzen.Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie beim Frühstück längere Wartezeiten erlebt haben. Der von Ihnen angesprochene Fachkräftemangel stellt uns derzeit tatsächlich vor Herausforderungen, dennoch ist es unser Anspruch, unseren Gästen jederzeit ein gut bestücktes Buffet zu bieten. Ihr Hinweis hilft uns, hier weiter aufmerksam zu bleiben und Abläufe zu verbessern.Auch Ihre Eindrücke von Bad Bertrich nehmen wir ernst. Die Wahrnehmung des Ortes kann je nach Jahreszeit stark variieren, und wir hoffen, dass Sie den Ort bei einem Besuch zu einer anderen Jahreszeit vielleicht von einer freundlicheren Seite erleben können.Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum überzeugen zu können.Herzliche GrüßeIhr Fürstenhof Team

酒店回复: Liebe Gäste,herzlichen Dank für Ihre wunderbare 10/10-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein so entspanntes Mädels-Wellness-Wochenende bei uns genießen konnten und immer wieder gerne zu uns kommen.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder verwöhnen zu dürfen!Herzliche GrüßeIhr Fürstenhof Team