环境很好 前台接待和解答问题都很棒！走的时候还会主动问询是否需要矿泉水！短期出差很安利！
这次杭州之行选对了住处！希诺酒店的地理位置堪称黄金，共享单车骑行就能到西湖边赏景，旁边就是银泰商场和杭州解百，想买东西、吃美食根本不用愁。房间打扫得一尘不染，床单被褥都透着清爽，最惊喜的是特别安静，晚上也能睡得安稳。服务也很贴心，晚间还提供免费宵夜和鸡尾酒，入住体验满分，强力推荐！
来杭州跨年，深思熟虑之后选了希诺，环境挺不错的，设备也很齐全，不远就是银泰in77商圈，交通也非常方便。
房间挺干净的，隔音也不错，晚上酒店会提供免费的鸡尾酒和夜宵。
总的来说酒店还是比较不错的
酒店服务超赞！东北服务员特别热情，让入住充满亲切感。前台工作人员也是有求必应，还免费升级了一间房，解决问题非常迅速。退房时太匆忙，不小心带走了房卡，给酒店添麻烦了，特别感谢他们的理解。非常推荐！
探问儿时的城市，近乡情怯。选择CityNote助我顺利完成了这次探乡之旅：位置好，百年老店奎元馆就在马路对面，去西湖、解百、银泰都能安步当车，窗外望见西湖潋滟波光和保椒塔，旁边还有中华书局杭州分局旧址和杭州最大的新华书店；服务好，有贴心的问候和及时准确的帮助，房间洁净，退房时递给我两瓶水让我路上用；设施好，床和枕头显然做了精心的挑选，一夜好眠；水杯、电水壶、茶叶、洗手液、洗浴液的配置也很出色，被褥、毛巾清洁干净；也切身体会到智能服务离自己近了许多。 满意多多，收获满满！
来时看了高德地图，此家有团购券，299 一晚，双床，大床任选，有早餐，夜宵。买好，想订，但是只接受第二日预定，只好放弃。
心知贵了近一半的价钱，也只能如期赴约。没想到给我们免费升级了湖景房，面积很大，有一个长长的沙发，还多了浴缸🛁（虽然没有用）。
服务很好，有问题可以随时微信。入住后各种提示都很到位。特别是外卖的介绍。
房间将环保♻️理念贯彻到底：鞋子消毒后可重复利用，纸张也是环保纸……
晚上有夜宵，暖胃的粥，对老年人很友好。
早餐到中午，品种实惠，对游客很是贴心。
这里离地铁站也比较近，到西湖边也不远。
属于闹中取静。
不知道这个酒店怎么混上四星的，卫生情况相当糟糕，一进房间一股烟味，房间小矮凳肉眼可见一层灰，可能看人不常用好几周没打扫了吧，房间没有保险锁，自动马桶非常难用，如果订到前台所在的12楼房那恭喜你，上楼是不需要刷房卡的你的安全没有保障～上下楼只有一部楼梯碰上入住高峰还要等好几趟，规定最晚2点退房但是12点之前房卡已经消磁……工作人员倒是积极帮忙升房，但请把本职工作做好，卫生做做好，比给多少红包都有用
地铁出来走10分钟就到了，房间虽然不大，但干净整洁，设计也很合理，充分利用每一寸空间，早饭居然可以吃到12点，这个服务值得夸赞一百遍～前台和打扫卫生的工作人员，态度都很好，酒店地段也很好，身处繁华，却离喧闹一步之遥，很喜欢这段，总之性价比拉满…
372一晚，没有选择有早餐套餐。11楼大床房，房间超级小！进门就是厕所，异味特重！！马桶间与浴室共用一门，晚上上厕所冲水声音巨响，且屋内没有电话机，得用自己手机与前台联系。总之不值这个价，慎选。因朋友先到她已入住了好几个小时故未申请换房
双人睡前夜宵:到达时已过点，时候两小时内可用；
欢乐时刻鸡尾酒（房间每晚一杯）:已过点，同上；
现磨咖啡畅享:这个可以到12点，没有喝咖啡习惯，未点，不评价
酒店位置离西湖景区步行十分钟路程，对面马路也有公交车站，离地铁站步行8分钟，周边早餐店和餐厅有很多。房间大小适中，设施有点旧，特别是淋浴间有味道，向前台反映，处理过仍不能解决问题，可能是旧房子的缘故吧。前台服务及时回应。
环境很好 前台接待和解答问题都很棒！走的时候还会主动问询是否需要矿泉水！短期出差很安利！
这次杭州之行选对了住处！希诺酒店的地理位置堪称黄金，共享单车骑行就能到西湖边赏景，旁边就是银泰商场和杭州解百，想买东西、吃美食根本不用愁。房间打扫得一尘不染，床单被褥都透着清爽，最惊喜的是特别安静，晚上也能睡得安稳。服务也很贴心，晚间还提供免费宵夜和鸡尾酒，入住体验满分，强力推荐！
来杭州跨年，深思熟虑之后选了希诺，环境挺不错的，设备也很齐全，不远就是银泰in77商圈，交通也非常方便。
房间挺干净的，隔音也不错，晚上酒店会提供免费的鸡尾酒和夜宵。
总的来说酒店还是比较不错的
酒店服务超赞！东北服务员特别热情，让入住充满亲切感。前台工作人员也是有求必应，还免费升级了一间房，解决问题非常迅速。退房时太匆忙，不小心带走了房卡，给酒店添麻烦了，特别感谢他们的理解。非常推荐！
探问儿时的城市，近乡情怯。选择CityNote助我顺利完成了这次探乡之旅：位置好，百年老店奎元馆就在马路对面，去西湖、解百、银泰都能安步当车，窗外望见西湖潋滟波光和保椒塔，旁边还有中华书局杭州分局旧址和杭州最大的新华书店；服务好，有贴心的问候和及时准确的帮助，房间洁净，退房时递给我两瓶水让我路上用；设施好，床和枕头显然做了精心的挑选，一夜好眠；水杯、电水壶、茶叶、洗手液、洗浴液的配置也很出色，被褥、毛巾清洁干净；也切身体会到智能服务离自己近了许多。 满意多多，收获满满！
来时看了高德地图，此家有团购券，299 一晚，双床，大床任选，有早餐，夜宵。买好，想订，但是只接受第二日预定，只好放弃。
心知贵了近一半的价钱，也只能如期赴约。没想到给我们免费升级了湖景房，面积很大，有一个长长的沙发，还多了浴缸🛁（虽然没有用）。
服务很好，有问题可以随时微信。入住后各种提示都很到位。特别是外卖的介绍。
房间将环保♻️理念贯彻到底：鞋子消毒后可重复利用，纸张也是环保纸……
晚上有夜宵，暖胃的粥，对老年人很友好。
早餐到中午，品种实惠，对游客很是贴心。
这里离地铁站也比较近，到西湖边也不远。
属于闹中取静。
不知道这个酒店怎么混上四星的，卫生情况相当糟糕，一进房间一股烟味，房间小矮凳肉眼可见一层灰，可能看人不常用好几周没打扫了吧，房间没有保险锁，自动马桶非常难用，如果订到前台所在的12楼房那恭喜你，上楼是不需要刷房卡的你的安全没有保障～上下楼只有一部楼梯碰上入住高峰还要等好几趟，规定最晚2点退房但是12点之前房卡已经消磁……工作人员倒是积极帮忙升房，但请把本职工作做好，卫生做做好，比给多少红包都有用
地铁出来走10分钟就到了，房间虽然不大，但干净整洁，设计也很合理，充分利用每一寸空间，早饭居然可以吃到12点，这个服务值得夸赞一百遍～前台和打扫卫生的工作人员，态度都很好，酒店地段也很好，身处繁华，却离喧闹一步之遥，很喜欢这段，总之性价比拉满…
372一晚，没有选择有早餐套餐。11楼大床房，房间超级小！进门就是厕所，异味特重！！马桶间与浴室共用一门，晚上上厕所冲水声音巨响，且屋内没有电话机，得用自己手机与前台联系。总之不值这个价，慎选。因朋友先到她已入住了好几个小时故未申请换房
双人睡前夜宵:到达时已过点，时候两小时内可用；
欢乐时刻鸡尾酒（房间每晚一杯）:已过点，同上；
现磨咖啡畅享:这个可以到12点，没有喝咖啡习惯，未点，不评价
酒店位置离西湖景区步行十分钟路程，对面马路也有公交车站，离地铁站步行8分钟，周边早餐店和餐厅有很多。房间大小适中，设施有点旧，特别是淋浴间有味道，向前台反映，处理过仍不能解决问题，可能是旧房子的缘故吧。前台服务及时回应。