4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.8 环境 4.7 服务 4.8 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (14148)待改善 (120)有图 (1202)早餐很棒 (1505)前台热情 (1030)购物方便 (775)适合带孩子 (483)近商业区 (481)多次入住 (227)有亲子房 (86)浴缸很棒 (78)看得到西湖 (174)
5.0

1367160**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-17发表| 商务出差 | 精选大床房

下次来杭州 还会来住这家 前台服务人员很热情 也很耐心 房间挺干净 卫生间干湿分离 反正住的很舒服 第一晚住的希诺酒店 那个酒店完全没有四星标准 价格也不便宜 那家酒店又小床铺还不干净睡的浑身痒 希望大家避雷

  • 酒店回复:非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店,感谢您的满分点评,酒店每位员工力求为每位宾客提供最为贴心细致的服务,为每位宾客带来超值的体验。能给您留下良好印象,我们倍感荣幸。我们会不断地努力提高服务品质和旅居环境,争取为宾客提供最优质、贴心的服务。马可诚邀您再次光临!
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4.0

金童驻天府 点评新星

2021-10入住,2021-10-17发表| 商务出差 | 精选大床房

洒店有点久远的感觉了,门头很不起眼,门口的位置也很窄,车停下来稍微久一点就会堵。房间不大,功能分区不错很合理,25平左右,价格很合理。主要离西湖也近,走路十分钟就到了。离酒店吃的也不少。

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5.0

M12881**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-16发表| 其他 | 精选双床房

宾馆地理位置不错,购物吃饭看病都方便,还有停车位,服务好,主要房间里卫生条件不错,没有发现卫生死角。总台还主动给我升级套房,走进套房一下,下次带女儿来一定要住这里。

  • 酒店回复:马可波罗假日酒店以优越便捷的地理位置,温馨舒适的旅居环境,受到众多宾客的青睐。我们一直以来都用心为宾客创造温馨舒适的旅居环境以及友好的氛围。衷心期待您的再次光临!
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5.0

110086**** 点评专家

2021-10入住,2021-10-04发表| 朋友出游 | 精选大床房

虽然入住了之后房价马上就下降了100块,还是要给这家酒店好评。 1、地理位置真的很方便。距离龙翔桥地铁站、银泰核心商圈大概就六七分钟的步行距离,走到湖边也只要十几分钟。 2、二十几年的老酒店了,设施虽然有些陈旧,但是在2015年进行了一些装修和改造,每一个细节都透露出运营团队的用心: 1)卫生间的台盆和地面,重新用填缝剂勾缝,让人对边边角角的卫生十分放心。 2)马桶上安装了冲洗的马桶盖,这是好多酒店都没有的,真的很方便,还有妇洗的软管。 3)房间里添置了独立的消毒柜,杯具,包括漱口的杯具,全部进行消毒。 4)拖鞋和睡衣,全部是三套,两大一小,专门给小朋友都留了。 5)房间还配备了专门的加湿器。 住了一晚上,很方便,很舒适,很放心,只要价格合适,下次去西湖还会选择住这里。

  • 酒店回复:非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。酒店优越的地理位置,温馨舒适整洁的入住环境,热忱的个性化服务,受到了众多宾客的好评。我们会继续努力,不断进步,希望酒店能成为您来杭州商务旅游的首选之处。衷心期待您再次入住!
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5.0

M53109**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-22发表| 朋友出游 | 精选双床房

第一次住这个酒店,交通很便利,距离西湖步行街十几分钟,到西湘边也很近,我们订了二个房间入住三天,前台小美女还帮我们房间升了级,这酒店性价比高,服务非常好,打电话询问需求,得知回程下午三点,还联糸了前台延迟退房时间,太温馨了,房间功能分区很好合理,卫生干净。下次耒杭州还是选你家。

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5.0

葛小米 点评达人

2021-10入住,2021-10-03发表| 朋友出游 | 精选大床房

第二次入住了,一如既往的好,这次升级的房间竟然可以看到一点西湖,很棒,酒店房间虽然不大,但是是我住过细节最棒的酒店,消毒柜,冰箱,浴缸,淋浴,加湿器,电动马桶,该有的都有,隔音效果也不错,床很舒服,地理位置没的说,离地铁5分钟,走路到西湖15分钟,楼下有吃的地方,唯一遗憾的是两次入住都没有带早餐,听说很棒,下次一定尝试一下!

  • 酒店回复:非常感谢您的满分点评,我们的用心只为给您带来舒适满意的入住体验,您的鼓励一定会成为我们前进的动力,酒店全体员工将会不断努力,为您提供更完善、更人性化的服务,让您体验尊贵不凡的感受。期待您的再次光临!
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5.0

coco0316 点评新星

2021-09入住,2021-09-23发表| 家庭亲子 | 精选大床房

虽然装修老了点,但是卫生程度真的非常好!很多年前的地砖都能擦得锃亮,还有给顾客的细节做得很好,消毒柜都配备,带小宝宝出门就很安心。 🚗 交通: 🧹卫生: 🍃环境: 🔔服务: 🍃环境: 【徒步观光】

  • 酒店回复:非常感谢您选择我们杭州马可波罗假日酒店,马可波罗假日酒店长久以来坚持宾客第一的服务理念,从细节出发,为每一位宾客提供满意的服务。酒店为所有房间配备了消毒柜,能得到您的喜爱我们倍感荣幸;我们一直以来都用心为宾客创造温馨舒适的旅居环境以及友好的氛围。衷心期待您的再次光临!
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5.0

人生体验师 点评新星

2021-10入住,2021-10-04发表| 家庭亲子 | 家庭套房

多年前出差住过一次马可波罗,那时就对酒店的服务和热情印象深刻,这次来杭州特意带家人入住,虽然过去多年,感觉依旧,特别是早餐,花样繁多,地地道道让你享受全杭城的美食,也勾起了学生时代的回忆,豆脑,小笼包样样不拉下。。。酒店早餐一定不要错过。特别给客房中心俞晓芳一个全5分好评,小件行李落下了,全程联络,安排妥当,下次还来。

  • 酒店回复:非常感谢您选择我们马可波罗假日酒店。酒店优越的地理位置,温馨舒适整洁的入住环境,热忱的个性化服务,受到了众多宾客的好评。我们会继续努力,不断进步,希望酒店能成为您来杭州商务旅游的首选之处。衷心期待您再次入住!
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阿罕布拉嬴政 点评达人

2021-10入住,2021-10-10发表| 商务出差 | 精选大床房

西湖出行非常方便,位置好,房间干净,价格实惠,床单被舒适,睡眠充足,周边餐馆应有尽有,如,杭邦菜,早餐,其他菜品。同时,商场林立。

  • 酒店回复:感谢您的满分点评,马可波罗假日酒店以优越便捷的地理位置,温馨舒适的旅居环境,丰富美味的早餐,受到众多宾客的青睐。我们一直以来都用心为宾客创造温馨舒适的旅居环境以及友好的氛围。衷心期待您的再次光临!
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5.0

美雯蜜日恬 点评专家

2021-10入住,2021-10-06发表| 朋友出游 | 精选大床房

今年第二次入住这家酒店了。性价比挺高的。还带了朋友来一起入住,朋友也对酒店很满意! 酒店是有些年头了,但是卫生收拾的还是很不错!酒店最重要的就是干净。 服务非常好,落下了耐克拖鞋在酒店,主动打电话联系。(之前在三亚住某酒店也是东西落在房间,酒店坚持说没有。) 🚗 交通:地理位置挺好,离龙翔桥站近,步行到武林夜市都不算太远。 🍃环境:上次住17楼,这次住14楼,视野都还可以。 一点点小建议:在酒店时候要了个纸杯冲药,前台工作人员打电话给各个部门很努力帮我找到个纸杯…也看到其他评论里因为星巴克杯子发生的不愉快事件,建议酒店备一些一次性纸杯,可以像机场那种,让客人自取。如果怕浪费也可以每个客房稍微放几个。这样子会方便客人许多。 🔔服务:所以工作人员都挺礼貌客气的。有亲切感。

  • 酒店回复:感谢您的满分点评,您的厚爱是我们不断提升服务的动力,非常感谢您的建议,目前酒店已采购了一批一次性纸杯放在前台,提供给有需要的客人,您的鼓励一定会成为我们前进的动力,酒店全体员工将会不断努力,为您提供更完善、更人性化的服务。期待您的再次光临!
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