酒店回复: Sr. Luiz Muito obrigado por avaliar sua estadia e compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado nossos serviços e estrutura. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Um grande abraço! Equipe Monreale Hotels.
酒店回复: Sra. Marjory Muito obrigado pela avaliação positiva em todos os aspectos. Suas palavras nos motivam a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas e que nossa equipe de recreação deixou a estadia de vocês ainda mais agradável. Será um prazer recebê-los novamente em breve. Um grande abraço! Equipe Monreale Hotels.
一切都很棒!
今年我们去了巴西三家被认为很棒的度假村,但说到美食,蒙雷阿莱绝对是最佳。我们从周四住到周日,食物棒极了。肉类选择丰富,甜点也堪称一流。简直难以言表。度假村的设施也非常棒。恒温泳池随时可以入内。我们带了一对四岁的双胞胎,他们和爸爸妈妈很亲近,不过还是在休闲区玩了一会儿。Tia Fantasminha 和 Tia Lua 非常可爱。我唯一想念房间里的智能电视,这样孩子们在我们洗澡准备晚餐的时候可以看看。除此之外,一切都很棒。
我们惊叹于度假村对细节的关注和设施的完善,它们让我们一家度过了难忘的一天。我有两个孩子(一个5岁,一个3岁),他们都非常喜欢度假村的娱乐活动和所有设施。这意味着父母们也能一起享受美好的时光。
这里是家庭出游的绝佳选择,提供各种有专人监管的儿童活动。此外,这里还有电影院、酒吧、水上乐园和各种餐饮场所。
我们的住宿体验非常棒。食物美味可口,工作人员也非常热情友好,尤其是人力资源部的Thaís,她帮我们找到了儿童乐园,还送我们到门口。送我们去房间的行李员也非常棒,娱乐部门的Pipoca阿姨也很棒。恒温泳池和滑水道真是太棒了。我真想再去一次!如果要我提一个建议,那就是延长泳池的开放时间,因为我们为了避免错过晚餐,晚上7:30就赶紧离开了,然后就回不来了。餐厅旁边还有免费冰淇淋!服务太贴心了,我都说不完。太棒了!
我们太喜欢这里了。这是我们第二次来,以后肯定还会再来。这里的一切都是一流的。他们的娱乐活动也同样一流。我女儿玩得很开心,我也一样。表演、活动、美食……一切都很棒。我强烈推荐福卡阿姨的极速课程。水疗也是一流的。一切都是为了保持平静。这里有很多活动可以玩。好好享受吧!
我们从6月30日到7月4日住在度假村,用一个词来概括:太棒了!食物美味极了;祝贺所有参与准备的人!酒店还设有主题日,比如披萨、巴西红豆饭(feijoada)等等,菜单上还有很多亮点。我们很幸运地赶上了六月节,那里有各种传统美食、现场表演,甚至还有宾客们一起跳的广场舞,以及“达涅特”(Danete)的婚礼。那是一个难忘的时刻,尤其是对孩子们来说。早餐时,除了自助餐种类繁多的早餐外,酒店还设有专门的柜台,可以点煎蛋卷或木薯粉。你可以在纸上写下你的订单,选择食材,然后会收到一个传呼机,它会在准备好时振动。这样就不用排队了,你可以安静地在餐桌上用餐,直到你的订单准备好。我去过很多大酒店,从未见过如此注重细节的酒店。正是细节决定成败。即使在假日季,度假村客满的情况下,我们也能毫不费力地找到空桌;一切都进行得非常顺利。如果要提出改进建议,那就是关于卫生:最好用不同的抹布擦拭桌椅。酒店环境令人愉悦。美景、观景台上的日落、夜晚的篝火(六月节)以及烤棉花糖的香味,都留下了美好的回忆。对我女儿来说,最精彩的部分正是篝火上的棉花糖!我们经常骑自行车和三轮车;值得一提的是,这里有很多自行车和三轮车,而且状况良好,其中几辆还是全新的。更棒的是,我女儿在那里学会了不用辅助轮骑车,甚至还获得了证书!监督员也帮助了这个过程(我最后才发现这一点)。顺便说一句,加莱拉的监督团队很棒,但我错过了关于活动和日程安排的更清晰的指导。儿童活动包括室内和室外,例如室内游乐场,即使在寒冷或下雨天也能保证孩子们玩得开心。前台附近有一个二维码,上面有所有信息。虽然这对酒店来说显而易见,但如果客人在入住时能收到打印材料或至少是包含主要信息的直接链接,那就更有帮助了:活动安排、时间表、场地基本地图(顺便说一句,我们是在退房时才发现的;它放在柜台的某个区域,但我们入住之初并没有拿到)、娱乐活动说明,以及最重要的,关于如何使用监护人身份识别腕带(与酒店的腕带不同)的说明,说明孩子是可以单独走动还是必须始终由叔叔或阿姨陪同。直到入住结束时,洋葱叔叔非常细心地向我们解释了一切,我们才明白这些细节。这种沟通上的小调整本可以提高安全性和娱乐性。
我们已经连续九年享受蒙雷亚莱度假村的美好体验,每次来都能收获新的惊喜和独特的经历。这次也不例外:酒店服务无可挑剔,娱乐活动精彩纷呈,我们挚爱的莉洛(Lilo)也陪伴我们度过了美好的时光。莉洛曾在我儿子四岁时教会他骑自行车,这次她特地来看望我们。柠檬叔叔(Uncle Lemon)、莉莉(Lili)和彩虹叔叔(Rainbow)一如既往地热情友好。牛奶叔叔(Uncle Milk)、肉桂叔叔(Uncle Cinnamon)和索尼克叔叔(Uncle Sonic)也为我们的娱乐活动增添了更多乐趣,更不用说其他我们不知道名字的叔叔阿姨们了,他们组成了一个非常棒的团队!我对这家酒店只有赞美之词。祝愿它继续取得成功!
如果您想珍藏美好回忆,蒙雷亚莱度假村将带给您远超预期的体验!这里美食本身就是一场视觉盛宴,厨师们技艺精湛,精心烹制出高品质佳肴;休闲娱乐设施完善,工作人员热情周到、彬彬有礼、尽职尽责;度假村始终注重卫生、清洁和安全,确保万无一失;基础设施齐全且维护良好;员工热情友好、体贴入微——总之,这里的一切都旨在将您的每一刻都变成永生难忘的美好回忆!
没什么可抱怨的,只有赞美。食物美味,每天都有适合大人和孩子的丰富娱乐活动。一切都无可挑剔。装饰细节之处尽显用心,冰淇淋更是棒极了!我特别要表扬一下熊猫叔叔。我的儿子患有自闭症谱系障碍和注意力缺陷多动障碍,需要更多的关注。熊猫叔叔非常细心体贴……我的儿子因为他的陪伴,都舍不得离开。熊猫叔叔真是太棒了!他远远超出了娱乐活动组织者的职责范围。我们需要更多像他这样的专业人士!希望下次来的时候还能见到他。