酒店回复: Cher Johann, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour aux Portes de Dordogne ait répondu à vos attentes. Votre appréciation pour notre hébergement Duplex Premium et l'agencement de nos espaces aquatiques nous touche particulièrement. La conception des piscines extérieures et l'espace bien-être couvert font effectivement partie des atouts plébiscités par nos hôtes. Concernant les animations, nous prenons note de votre retour tout en maintenant une programmation adaptée à une clientèle priorisant la détente et les visites culturelles. Enfin, votre mention élogieuse sur la qualité d'accueil de nos équipes nous encourage à persévérer dans cette voie. La situation privilégiée du club au cœur des sites emblématiques du Quercy reste effectivement un atout majeur que nous mettons toujours en avant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances,
5.0分
情侣出游
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非常棒的住宿体验。热情周到的服务。一流的设施。干净、实用、舒适的住宿环境。非常棒的住宿体验。
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酒店回复: Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club ! Nous sommes ravis que votre séjour aux Portes de Dordogne ait répondu à vos attentes. Votre enthousiasme pour notre accueil chaleureux et nos infrastructures de qualité nous touche particulièrement. Les équipes s'attachent chaque jour à proposer un hébergement fonctionnel et soigné, reflet de notre engagement pour votre confort. Nous espérons vous revoir très vite, ici ou dans un de nos plus de 58 clubs de vacances en France.
酒店回复: Cher hôte, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre club, l'entretien des espaces et le confort de votre hébergement Premium. La qualité de nos piscines et la disponibilité de notre équipe font toujours partie de nos priorités. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, particulièrement en ce qui concerne les activités jeunesse. Nos clubs enfants proposent des programmes variés pendant les vacances scolaires, et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer l'expérience festive. Enfin, quelle joie de savoir que notre situation géographique vous a permis de découvrir les richesses de cette belle région. C'est toujours un plaisir de servir de point de départ à de belles explorations. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France !
酒店回复: Cher Fabien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience aux Portes de Dordogne. Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre Club ait été si agréable. Notre équipe met un point d'honneur à accompagner nos hôtes avant et pendant leur séjour, c'est pourquoi nous apprécions particulièrement votre retour sur la qualité de notre accueil. L'ambiance sereine qui règne le matin et le soir, combinée à l'animation dynamique en journée, crée cette atmosphère unique que vous avez su apprécier. Nos espaces aquatiques et notre emplacement privilégié entre les sites emblématiques de la région contribuent également à faire de notre Club une destination de choix. Au plaisir de vous accueillir pour un séjour plus long,
酒店回复: Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club ! Nous sommes enchantés que votre séjour en famille ait été une réussite. C'est un véritable plaisir de constater votre satisfaction concernant nos logements raffinés et spacieux, ainsi que l'accueil attentionné de notre personnel. Notre complexe de 6 hectares, doté d'infrastructures modernes comme notre spa de 800m² avec piscine couverte, notre piscine extérieure ludique et notre ferme pédagogique, a visiblement contribué à rendre votre expérience mémorable. Nos diverses installations sportives et de loisirs, associées à notre programme d'activités varié, reflètent parfaitement notre engagement à offrir des moments privilégiés à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Club,
酒店回复: Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour aux Portes de Dordogne vous a apporté satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre espace aquatique comprenant une piscine ludique de 130 m² et notre spa de 800 m² avec piscine couverte chauffée. Concernant l'accueil des animaux domestiques, notre politique d'établissement ne permet malheureusement pas leur présence afin de garantir la tranquillité et le confort de l'ensemble de nos hôtes. Finalement, notre emplacement privilégié, à seulement 8 km de Rocamadour et 6,5 km du Gouffre de Padirac, permet à nos hôtes de profiter pleinement des nombreuses activités et sites touristiques de notre magnifique région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
酒店回复: Chère Mireille, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre situation stratégique entre les sites majeurs de la Dordogne ait facilité vos explorations. La proximité de Padirac, Rocamadour et Figeac permet effectivement de découvrir plusieurs joyaux régionaux en un seul séjour. Votre mention du Musée Champollion nous touche particulièrement. Ce lieu emblématique incarne parfaitement l'alliance entre patrimoine culturel et découverte intellectuelle que nous souhaitons offrir à nos hôtes. C'est un plaisir de savoir que ces éléments ont contribué à rendre votre séjour aussi enrichissant. Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un point de départ idéal pour explorer notre belle région. À bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France !
酒店回复: Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour aux Portes de Dordogne ait été une réussite malgré les aléas climatiques. Votre enthousiasme pour nos activités organisées et nos infrastructures nous motive à maintenir ces standards de qualité. Les équipes travaillent quotidiennement à proposer des animations adaptées à toutes les conditions météorologiques. Cependant, nous comprenons que la pluie ait pu limiter certaines de vos envies extérieures. Sachez que notre espace aquatique couvert et notre spa restent accessibles par tous les temps. Votre mention particulière concernant la propreté des lieux et l'accueil chaleureux de nos collaborateurs nous touche profondément. Ces retours encourageants seront partagés avec l'ensemble de nos équipes. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Bien à vous,
酒店回复: Chère Osane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour aux Portes de Dordogne vous ait procuré satisfaction. Votre appréciation de nos installations aquatiques nous fait grand plaisir. L'espace aquatique extérieur avec ses différents bassins ainsi que notre piscine couverte offrent en effet des moments de détente tout au long de l'année. Nous sommes également enchantés que votre hébergement ait répondu à vos attentes, tant par sa propreté que par ses équipements. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que notre offre de restauration à emporter n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques à ce sujet. Enfin, l'emplacement privilégié de notre Club, à proximité de sites touristiques majeurs comme Rocamadour, la Forêt des Singes et le Rocher des Aigles, ainsi que du centre-ville de Gramat pour les commodités, représente effectivement un atout considérable pour nos hôtes Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France. Bien à vous,
酒店回复: Chère Émilie, Nous vous sommes reconnaissants de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. La situation que vous décrivez concernant votre logement ne reflète pas nos standards habituels de qualité, notamment en termes de propreté. Notre équipe sur place est disponible 24h/24 pour remédier rapidement à ce type de désagrément. Nous regrettons profondément le délai de réponse à vos sollicitations multiples. Notre engagement est d'offrir un service réactif et personnalisé à chacun de nos hôtes. Votre retour concernant la température de la piscine intérieure et les activités proposées sera transmis à notre direction. Nos équipes sont formées pour maintenir un niveau de service irréprochable et nous prenons très au sérieux vos observations sur l'organisation des points de restauration et l'encadrement des animations. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Romain, Service Relation Clients Belambra
一家非常棒的俱乐部，距离罗卡马杜尔、帕迪拉克峡谷和卡斯泰尔诺-布勒特努城堡（以及其他地方）仅几步之遥。我非常喜欢这间可容纳两人的高级复式公寓：宽敞舒适，设施齐全，还带有一个小花园。室外泳池设计精美，配有漩涡浴缸、成人和儿童泳池、滑梯和戏水池。最棒的是带土耳其浴室的室内泳池，非常适合雨天。这里非常安静（晚上在户外时，有时能听到猫头鹰的叫声）。酒吧的娱乐活动可能有点多，虽然数量有限，但对于参观/休闲度假来说已经足够了。您可以订购披萨，这对于刚到而没时间购物的人来说非常方便（勒克莱尔购物中心10分钟路程，而下一个村庄的当地商店5分钟路程）。工作人员非常友好周到。总之，我在这里度过了非常愉快的时光。
非常棒的住宿体验。热情周到的服务。一流的设施。干净、实用、舒适的住宿环境。非常棒的住宿体验。
住宿体验非常好，俱乐部非常干净，维护良好，泳池完美，住宿空间宽敞，条件良好，干净整洁。11号的高级两居室复式公寓。地理位置优越，非常适合游览。这是一个风景优美的地方。唯一的缺点是我9岁的孩子们对俱乐部感到失望，他们更喜欢去年在La Palmyre的俱乐部，那里更有节日气氛，也更有手工活动。演出厅不太舒服，人很少，缺乏欢乐、装饰、空间和视野。我的孩子们去参加了特别餐会，以为会看到Léo和Léa，应用程序上写着：来和Léo和Léa一起吃饭，但他们没有来……工作人员很友好，酒吧的价格也合适，但和演出厅一样，酒吧的位置也很差。带乒乓球桌的谷仓很大，我们很想看到乒乓球桌、酒吧和带有guinguette风格花环的表演。我们很享受这次假期，我们推荐Belambra Alvignac。
这家俱乐部的初次体验非常棒。他们会在活动开始前几周打电话询问详情，入住期间服务非常周到。早晚都很安静，必要时会热闹非凡，泳池也非常舒适宜人，而且位置也很好（位于罗卡马杜尔和古弗雷·德·帕迪拉克之间）。
热情欢迎！工作人员热情周到，服务周到。公寓干净宽敞，设施齐全。俱乐部设施齐全（室内外泳池、健身房、乒乓球桌、法式滚球场、教育农场等），并提供丰富的活动。入住体验非常愉快，非常成功。我们推荐！
很酷，游泳池很大，有水疗中心，住宿很大，设备很好，位置理想，毗邻罗卡马杜尔。我强烈推荐它。唯一遗憾的是你不能带你的狗，但至少有很多事情可以做。😉
美丽的建筑，位于主要景点之间，padirac rocamadour castelnau autoire carennac figeac 参观了 figeac 的 champollion 博物馆后，我感觉自己变得更加聪明了！
十月份我们一家人在这里度过了一周，天气糟透了。尽管如此，多亏了俱乐部组织的活动和完善的设施，我们依然玩得很开心。一切都很干净，工作人员和娱乐团队热情友好，服务一流。
Belambra 俱乐部非常棒。室外泳池很棒，还有好几个泳池，室内泳池在阴天很受欢迎。公寓非常干净，设施齐全。地理位置优越：距离罗卡马杜尔/圣猴森林/鹰岩 10 分钟，距离帕迪拉克 15 分钟，距离格拉玛特超市 15 分钟。缺点：俱乐部酒吧提供的外带披萨和帕尼尼非常难吃。
我们抵达后，发现小屋清洁得非常糟糕：灰尘堆积如山，塞满了每个角落，巨大的蜘蛛网里还有死蜘蛛。最严重的问题是露台和房屋侧面的几个蚁丘，它们迅速蔓延到小屋内部。这种情况最初让我们无法享受露台的乐趣。然后，小屋的地板很快就变成了一个巨大的蚁丘：蚂蚁甚至在屋内攻击我们，包括我们在餐桌上用餐时，它们还会把碎石带到操作台上。这严重影响了我们的入住体验。周二早上9点，我打电话给当时在场的经理。他告诉我，明天早上会进行干预。由于没有看到任何改善，我尝试在一周内多次拨打总机，但始终无法接通：等了十分钟后，电话总是挂断。我周四晚上发送的电子邮件仍然无人回复。周五晚上，在去游泳池之前，我再次去了前台，再次强调了情况的紧急性。我们在泳池边的时候，有人来布置了六个陷阱。陷阱立刻就起作用了，等我们回来的时候，蚂蚁已经死了一大堆；尸体散落在地板和窗框上。尽管灾难规模如此之大，却没有人回来清理。我不得不自己用一台坏了的吸尘器打扫，才得以重新入住。（尽管我们已经支付了退房清洁费用。）尽管我通过各种渠道提出了各种要求，但没有一个团队有效地介入。即使在我离开的时候，俱乐部经理——他当时在俱乐部喝迎宾饮料——也没有联系我或回复我的电子邮件。这种完全缺乏考虑的态度令人无法接受。除了这个主要问题之外，俱乐部宣传的几项服务也令人失望：娱乐活动不足：娱乐活动的质量和多样性远低于俱乐部通常宣传的水平。活动缺乏活力和内容。餐饮——餐车超载：考虑到度假者的数量，在餐车上用餐几乎是不可能的。尽管人潮拥挤，但该组织只安排了一辆餐车；如果能提供多个餐饮点或限制参与人数，以保证服务质量，那就更好了。教育农场令人失望：宣传的“教育农场”里动物很少，也没有提供任何娱乐活动。仅有的几只动物被关在围栏后面，孩子们根本无法互动。娱乐团队缺乏专业精神：我们