酒店的环境负离子很浓郁,适合度假休闲是放松身心的好地方。
值得一提管家朋拿拿服务很热情和贴心。
早餐丰富美味,口感很好,是一次非常愉快的家庭之旅。
环境还不错,离西山景区比较近,但其实酒店能使用的地方不大,感觉很多地方都没有建好,周边也没有什么配套。春节期间餐厅晚上只能吃自助餐,中午只能点套餐,菜品少价格高,味道一般,也点不了外卖。室外泡池那个石头很原生态,但是感觉碍手碍脚的还容易藏污纳垢,不如不放石头。泡池水很热,想加点冷水但是冷水阀超级隐蔽,很麻烦。室内也有泡池但是用不了。
房间很大,有院子,院子里有私人浴池。水够热,体验很好!特别是前台VIVIAN,服务热情,还给孩子赠送了早餐,早餐煮的粉很好吃!总之,该酒店环境优美,服务好,设施全,有汽车充电桩。家庭出游温泉泡浴,这家是不错的选择
山里空气清新 环境不错,房间够大,最棒的是体验到真正的山泉水木樽温泉。早餐极有当地特色,服务态度也好,交通便利。这酒店绝对是泡温泉的好地方,下次还会再来!
服务和设施都太棒了,阳台泡池超舒服,我们房间阳台是全封闭的,冬天小朋友泡池也不怕着凉。酒店距离西山景区超级近,汽车10分钟内就可以到达。唯一不足就是酒店外卖不太方便,酒店饭菜有点偏贵。
😊环境没得说,西山脚下,郁郁葱葱,空气很好。
😊吃喝来说周边没有什么吃饭的地方,建议开车去市里吃,也挺方便的呢。如果不是自驾,可以坐酒店摆渡车去旁边的房车营地吃。或者直接在酒店吃就好,前提是别碰上有宴会或者婚礼。
🧐设施一言难尽,分配的房间电视是坏的,酒店没有应急响应,没有房给我们住,携程协调下给了个带院子的房间,屋里的池子不能用,只能用屋外的,推拉门坏的。如果不接受就只能退款找别的酒店。我们开车3个多小时,然后等酒店解决问题耗了2小时,如果不接受的话就只能自己再去找酒店!无奈只好接受。好在温泉是好的,泡了很舒服。床挺大的,就是太软了。空调很吵。
😊早餐的猪脚粉很好吃,其他一般般。
第一,你们的确没说让我退款换酒店。但是你们说当天满房,新的那个房间本来不打算卖的,因为室内池子不能泡,推拉门坏的。但是如果不能接受,也没有办法了,因为的确没房。那么意思就是要么接受新的安排,要么住没有电视的原房间,要么自寻第三条出路。第二,你们在入住前查房没发现电视有问题,我们住进来刚想看发现问题了。这意思不就是我找你们前台说的吗?你们没有做好彻底的检查,后一个住客住进来就算我们的呗。你们字里行间有些许自己工作疏忽的歉意吗?第三,你们的水质很好,不需要重复解释了。还不如把重心放到提升自身的服务上去。后来帮忙处理的那个女主管很好,我非常感谢她一直帮忙协调。但这条回复太没水平,还请酒店不要避重就轻,答非所问。不如好好检查自己每一步就流程,避免甩锅客人吧。
四面环山,门口有小桥流水,房间推门就能看到很多大树🌳绿树成荫,清幽秘境非常舒服的,四周环境安静
这次入住体验真的特别满意!必须点名表扬工作人员 Vivian,服务特别贴心周到,还提醒早点来吃早餐更丰富,细节满满超暖心~
酒店餐厅的晚饭炒菜味道很好,餐厅工作人员服务都很到位,风景也很舒服,房间里的私汤体验感超赞,整体非常舒心,下次还会再来!
很晚到店,前台接待非常热情,询问可否升房,前台已主动升房,早餐也很不错,非常重要的一点,环境很安静,而且在距离客房与接待前厅有距离,有12小时的摆渡车随时接待,真的很赞
位置远离中心,虽然温泉但温度只有50℃,早餐丰富超预期,房间超大,两张1米8的床还有很大空间,还会再入住。
酒店的环境负离子很浓郁,适合度假休闲是放松身心的好地方。
值得一提管家朋拿拿服务很热情和贴心。
早餐丰富美味,口感很好,是一次非常愉快的家庭之旅。
环境还不错,离西山景区比较近,但其实酒店能使用的地方不大,感觉很多地方都没有建好,周边也没有什么配套。春节期间餐厅晚上只能吃自助餐,中午只能点套餐,菜品少价格高,味道一般,也点不了外卖。室外泡池那个石头很原生态,但是感觉碍手碍脚的还容易藏污纳垢,不如不放石头。泡池水很热,想加点冷水但是冷水阀超级隐蔽,很麻烦。室内也有泡池但是用不了。
房间很大,有院子,院子里有私人浴池。水够热,体验很好!特别是前台VIVIAN,服务热情,还给孩子赠送了早餐,早餐煮的粉很好吃!总之,该酒店环境优美,服务好,设施全,有汽车充电桩。家庭出游温泉泡浴,这家是不错的选择
山里空气清新 环境不错,房间够大,最棒的是体验到真正的山泉水木樽温泉。早餐极有当地特色,服务态度也好,交通便利。这酒店绝对是泡温泉的好地方,下次还会再来!
服务和设施都太棒了,阳台泡池超舒服,我们房间阳台是全封闭的,冬天小朋友泡池也不怕着凉。酒店距离西山景区超级近,汽车10分钟内就可以到达。唯一不足就是酒店外卖不太方便,酒店饭菜有点偏贵。
😊环境没得说,西山脚下,郁郁葱葱,空气很好。
😊吃喝来说周边没有什么吃饭的地方,建议开车去市里吃,也挺方便的呢。如果不是自驾,可以坐酒店摆渡车去旁边的房车营地吃。或者直接在酒店吃就好,前提是别碰上有宴会或者婚礼。
🧐设施一言难尽,分配的房间电视是坏的,酒店没有应急响应,没有房给我们住,携程协调下给了个带院子的房间,屋里的池子不能用,只能用屋外的,推拉门坏的。如果不接受就只能退款找别的酒店。我们开车3个多小时,然后等酒店解决问题耗了2小时,如果不接受的话就只能自己再去找酒店!无奈只好接受。好在温泉是好的,泡了很舒服。床挺大的,就是太软了。空调很吵。
😊早餐的猪脚粉很好吃,其他一般般。
第一,你们的确没说让我退款换酒店。但是你们说当天满房,新的那个房间本来不打算卖的,因为室内池子不能泡,推拉门坏的。但是如果不能接受,也没有办法了,因为的确没房。那么意思就是要么接受新的安排,要么住没有电视的原房间,要么自寻第三条出路。第二,你们在入住前查房没发现电视有问题,我们住进来刚想看发现问题了。这意思不就是我找你们前台说的吗?你们没有做好彻底的检查,后一个住客住进来就算我们的呗。你们字里行间有些许自己工作疏忽的歉意吗?第三,你们的水质很好,不需要重复解释了。还不如把重心放到提升自身的服务上去。后来帮忙处理的那个女主管很好,我非常感谢她一直帮忙协调。但这条回复太没水平,还请酒店不要避重就轻,答非所问。不如好好检查自己每一步就流程,避免甩锅客人吧。
四面环山,门口有小桥流水,房间推门就能看到很多大树🌳绿树成荫,清幽秘境非常舒服的,四周环境安静
这次入住体验真的特别满意!必须点名表扬工作人员 Vivian,服务特别贴心周到,还提醒早点来吃早餐更丰富,细节满满超暖心~
酒店餐厅的晚饭炒菜味道很好,餐厅工作人员服务都很到位,风景也很舒服,房间里的私汤体验感超赞,整体非常舒心,下次还会再来!
很晚到店,前台接待非常热情,询问可否升房,前台已主动升房,早餐也很不错,非常重要的一点,环境很安静,而且在距离客房与接待前厅有距离,有12小时的摆渡车随时接待,真的很赞
位置远离中心,虽然温泉但温度只有50℃,早餐丰富超预期,房间超大,两张1米8的床还有很大空间,还会再入住。