酒店回复: Dear MALAYES, Thank you for sharing your experience at JUFA Hotel Graz City. We are delighted that you appreciated the modern design of our hotel and the convenience of our car park. We understand that our location may not be ideal for everyone, but we hope you found a unique charm in the tranquillity it offers, as well as the easy access to public transport. We are sorry that the room you were assigned did not meet your expectations and hope to better meet your needs in the future. Regarding breakfast, we will take your comment on board. Our goal is always to provide a high-quality experience for our guests, and your feedback is valuable to us. Kind regards, JUFA Hotel Graz City

酒店回复: Dear guest, Het is geweldig om te horen dat uw verblijf bij JUFA Hotel Graz City aangenaam was en dat u ons hotel als een goede keuze voor uw doorreis naar Kroatië zag. We zijn blij dat u de rustige ligging van ons hotel, de netheid, het ontbijt en onze vriendelijke medewerkers heeft gewaardeerd. Daarnaast zijn we ook blij dat u de parkeermogelijkheden en de speeltuin voor de kinderen heeft kunnen benutten. We hopen dat uw verblijf bij ons een positieve bijdrage heeft geleverd aan uw reis naar Kroatië en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, JUFA Hotel Graz City

酒店回复: Sehr geehrter Herr EnzoWien, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die klare, auf das Wesentliche fokussierte Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer sowie unser frisches Frühstück hervorheben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns als gute Wahl empfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns zu begrüßen. Beste Grüße, JUFA Hotel Graz City

酒店回复: Sehr geehrte Sarah, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Einrichtungen zufrieden waren. Genauso freut es uns, dass Sie die Nähe zur Innenstadt hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder im JUFA Hotel Graz City begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JUFA Hotel Graz City

酒店回复: 亲爱的Meander，您的好评让我们倍感荣幸。很高兴您喜欢我们酒店的静谧环境和靠近老城区的便利位置。您还特别提到我们房间的整洁和员工的热情友好，这让我们倍感欣慰。您的评价是对我们致力于为宾客提供最佳住宿体验的宝贵肯定。我们期待着您再次光临格拉茨JUFA酒店。此致，格拉茨JUFA酒店

酒店回复: Sehr geehrte Frau Theresa T, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Zimmerkomfort, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch die Lage sowie die Gestaltung unserer Lobby mit den Sitzbereichen und der Bar haben Ihren Aufenthalt bereichert – das entspricht genau unserem Anspruch, eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, JUFA Hotel Graz City

酒店回复: 尊敬的维托先生：我们很高兴得知您对我们宽敞的绿地和停车设施感到满意。得知我们的团队为您提供了友好周到的服务，并且您觉得房间舒适宽敞，我们也倍感欣慰。此外，我们也很高兴您喜欢我们的早餐。我们期待着您下次光临。此致，格拉茨JUFA酒店

酒店回复: Dear Matteo M, We are sorry to learn that your experience at our hotel was not entirely positive. Your report is very important to us, as it helps us to improve our services. We believe that every guest should feel welcome and comfortable during their stay. We are sorry for the inconvenience you have experienced and fully understand your discomfort. We would like to assure you that the situation described does not reflect the level of service we strive to provide. We are constantly working to ensure an excellent guest experience. We hope we will have the opportunity to welcome you back to the JUFA Hotel Graz City, so that we can offer you a better experience and show you that your feedback has been taken seriously. Kind regards, JUFA Hotel Graz City