酒店回复: Lieber sun900, Ihre Worte erfüllen uns mit großer Freude! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns im JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau angekommen und wohl gefühlt haben. Ihre positiven Rückmeldungen hinsichtlich unseres freundlichen Teams, der gemütlichen Atmosphäre und der Qualität unserer Küche sind eine wundervolle Bestätigung unserer Bemühungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich und das geräumige, saubere Zimmer geschätzt haben. Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste sind unser oberstes Ziel. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Glück Auf! Hoteldirektor Kienbink Marcus
酒店回复: Sehr geehrte marliespl, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Zimmer und die Betten als gemütlich empfunden haben und dass Ihnen das Abendessen geschmeckt hat. Ihre Anmerkungen zu den Gerüchen im Badezimmer und der fehlenden Seife nehmen wir zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. In Bezug auf das Frühstück, wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Meinung hilft uns dabei. Unsere Gäste verdienen nur das Beste und wir streben danach, Ihnen eine große Auswahl an hochwertigen Gerichten anzubieten. Wir bedauern, dass Sie die Spielbereiche als verbesserungsbedürftig empfunden haben. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie intern diskutieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau wieder begrüßen zu dürfen und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Glück Auf! Hoteldirektor Kienbink Marcus
5.0分
家庭亲子
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去年我们入住了Jufa Hotel Schloss Röthelstein,非常愉快。可惜这家酒店关门了,所以我们改住在艾森埃尔茨酒店。首先我想提两个小缺点:三人间对于三个人来说有点拥挤。此外,自助餐的种类不如Röthelstein丰富。不过,既然我们什么都不缺,我就不在这里扣分了。房间很漂亮,布置得很雅致,而且对我来说最重要的一点是:干净。酒店环境优美安静。员工总是彬彬有礼,乐于助人。我特别想提一下服务员Slavomir Kohut。我们在Röthelstein的时候就认识他了,这次又能享受到他优质的服务。总而言之,我们很乐意再次光临。
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酒店回复: Sehr geehrte Frau Karin S, es freut uns sehr, dass Sie trotz der kleinen Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt in unserem JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau hatten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Ihr Lob an unseren Kellner Slavomir Kohut haben wir natürlich weitergegeben. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Gäste unseren Service schätzen und wir freuen uns sehr, dass Sie wieder kommen möchten. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Glück Auf! Hoteldirektor Kienbink Marcus
酒店回复: Sehr geehrter Manu, Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und die Lage unseres Hotels schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen über die Badezimmertür sehr ernst und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets das Beste zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und unser Frühstücksbuffet hervorheben. Die Aussicht auf den Erzberg ist tatsächlich wunderbar und wir freuen uns, dass Sie diese genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und wir freuen uns, Sie wieder im JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau begrüßen zu dürfen. Glück Auf! Hoteldirektor Kienbink Marcus
酒店回复: Sehr geehrter Lukas, Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns im JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau hatten. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen hohen Standard an Sauberkeit und Höflichkeit zu bieten. Zugleich bedauern wir, dass Sie anfangs Unfreundlichkeit seitens unseres Personals erfahren haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Glück Auf! Hoteldirektor Kienbink Marcus
酒店回复: Lieber Alfred H, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau genossen haben. Es ist immer erfreulich zu wissen, dass unsere Gäste sowohl unsere Verpflegung als auch unseren Spa-Bereich schätzen. Zudem sind wir stolz darauf, dass unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen hervorragenden Service zu bieten. Wir sind froh, dass Sie unsere Lage direkt an den Langlaufloipen der Eisenerzer Ramsau sowie unseren gut eingerichteten Indoor-Spielbereich zu schätzen wissen. Es ist uns eine Ehre, Familien mit Kleinkindern einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Glück Auf! Hoteldirektor Kienbink Marcus
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Positive Bewertung und das es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns natürlich freuen wenn wir Sie bei uns wieder Begrüßen dürfen und dann bleiebn Sie ein paar Tage in der schönen Eisenerzer Ramsau.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
性价比超高,家庭房宽敞,地理位置优越,位于大自然之中。自助早餐不错,选择丰富。
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酒店回复: Lieber Gerald M, Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unsere geräumigen Familienzimmer zu schätzen wissen. Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hotels mitten in der Natur und unserem Frühstücksbuffet ist eine schöne Bestätigung für uns. Wir hoffen, Sie bald wieder im JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau begrüßen zu dürfen. Glück Auf! Hoteldirektor Kienbink Marcus
酒店回复: Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcus Kienbink Hoteldirektor JUFA Hotel Eisenerzer Ramsau***
入住时,感觉就像抵达了目的地一样。前台、服务台和厨房的工作人员都非常友好,让我们感觉非常舒适。食物非常美味。由于酒店客人较少,我们没有点自助餐,但可以选择两道主菜,味道真的非常非常美味。我们发现前厅用餐区特别温馨,因为它面积不大,但视野开阔。其他区域也同样舒适,装饰精美。健身区虽然不大,但非常舒适,视野开阔,配备了桑拿房、红外线舱和蒸汽房,应有尽有,甚至还有一个茶吧。我们非常喜欢这里。房间宽敞干净。我们强烈推荐这家酒店,这里氛围温馨舒适,员工们友好的团队精神也功不可没,这也是我们想强调的一点优点。所有员工、前台、服务台和厨房都尽心尽力,把客人照顾得无微不至。酒店还提供免费停车。酒店有时会接待学校团体,所以请注意,不过有一天我们并没有因此受到影响。
房间宽敞,床很舒服。厕所有点异味,而且很遗憾,用后没有肥皂可用。晚餐不错,选择也足够。早餐包括各种方便食品,例如预烤面包卷、速食蛋糕和口味清淡的面包。产品质量还有提升空间。游戏室和游乐场比较旧,需要彻底翻新。总而言之,住两晚还可以;我不想在这里度过更长的假期。
去年我们入住了Jufa Hotel Schloss Röthelstein,非常愉快。可惜这家酒店关门了,所以我们改住在艾森埃尔茨酒店。首先我想提两个小缺点:三人间对于三个人来说有点拥挤。此外,自助餐的种类不如Röthelstein丰富。不过,既然我们什么都不缺,我就不在这里扣分了。房间很漂亮,布置得很雅致,而且对我来说最重要的一点是:干净。酒店环境优美安静。员工总是彬彬有礼,乐于助人。我特别想提一下服务员Slavomir Kohut。我们在Röthelstein的时候就认识他了,这次又能享受到他优质的服务。总而言之,我们很乐意再次光临。
我们在这家酒店住过几次,都非常满意,只是这次浴室的门坏了,周末竟然没人来维修——这有点烦人,尤其是考虑到损坏肯定是很久以前发生的。工作人员非常友好热情,自助早餐也相当丰盛,而且地理位置非常适合徒步旅行!酒店设有室内和室外儿童游乐区。我们的房间比较宽敞,可以欣赏到埃尔茨贝格山的美景。
住宿体验很棒,住宿条件也总体不错。前台和员工一开始不太友好,但随着时间的推移,情况有所改善。总而言之,我仍然推荐这家酒店。
非常漂亮、友好的房子,提供美味的食物和宜人的小型水疗区。Jufa 酒店位于艾森埃尔茨拉姆绍 (Eisenerz Ramsau) 广阔的越野滑雪道上。 工作人员非常友好且有礼貌。这里非常适合有小孩的家庭,这里有一个设备齐全的室内游乐区。
酒店坐落在风景优美的山景之中。房间宽敞、干净。服务很有礼貌,非常友好。我们吃了一顿非常好的早餐和晚餐(自助餐),感觉非常舒服。
我们路过并在旅途中自发预订了一个房间。酒店的位置很棒...我们一开始并没有想到会有如此美丽的区域。晚上放松一下就更好了。早上有早餐,适合每个人。工作人员非常友好和乐于助人。
性价比超高,家庭房宽敞,地理位置优越,位于大自然之中。自助早餐不错,选择丰富。
我们受到了非常热烈的欢迎。这所房子竭尽全力让我们的住宿变得完美。我们带着腊肠犬。一切都非常简单。下次我们计划住更长时间。非常感谢工作人员。