我们于11月24日至29日入住。酒店环境优美，整体结构良好。清洁度也不错，酒吧管理得也很好。但有很多问题需要说明：首先，没有人帮忙搬运行李。我看到一些坐轮椅的人不得不自己搬运。也没有人迎接客人。酒店整体维护状况欠佳。走廊的地毯都沾满了污渍，像是被水淹过一样。我的房间地板全部脱落，像是敞开的。墙壁上有污渍，窗帘看起来也不干净。毛巾很旧。房间里的椅子椅面也沾满了污渍。我在泳池边时，躺椅的靠背都坏了，所以他们在后面放了一个小凳子供人倚靠。此外，我待在泳池边时，旁边的一把遮阳伞被风吹走了，我发现它们并没有固定好。最糟糕的是早餐。布丁放了一天多了，意式酥皮卷也是，羊角面包更是放了好几天了。我投诉了，结果他们只是说有一天会给我新鲜的，意式酥皮卷也稍微好一点。除非他们回收利用这些食材，否则我不会再去了。这不是他们Facebook主页上的视频。

在贝尔格拉诺将军豪生别墅酒店 (Howard Johnson Villa General Belgrano) 体验光影交织的住宿体验 贝尔格拉诺将军豪生别墅酒店 (Howard Johnson Villa General Belgrano) 外观精美，令人心旷神怡，尽享放松与享受。酒店内部虽然算不上现代，但却保留了经典风格，在我看来，非常舒适温馨。值得一提，也是我非常欣赏的一点，就是酒店对带孩子的家庭的贴心照顾。酒店在早上和下午都安排了娱乐节目，为孩子们提供娱乐，这真是一大亮点，让大人们也能享受应得的休息。这真是个绝妙的创意！房间宽敞，满足了舒适住宿的期望。我还体验了水疗服务，体验非常棒。我请了 Silvia 做了深层面部护理，感觉棒极了！非常感谢 Silvia 的出色服务。我强烈推荐水疗中心。然而，我们此次旅行最不满意的地方无疑是早餐。遗憾的是，早餐的用餐体验实在不尽如人意。除了criollitos之外，糕点和蛋糕都很普通。水果的选择非常有限，这对于这种级别的酒店来说很令人惊讶。另一个我们忽略的细节是没有炒蛋，而这可是像霍华德约翰逊这样的连锁酒店早餐菜单上的主打菜。但最令人失望的无疑是咖啡。它完全烧焦了，根本没法喝，味道就像最糟糕的长途巴士咖啡。像早晨咖啡这样必不可少的东西，品质却如此低劣，真是令人遗憾。本着建设性批评的精神，我建议酒店改进早餐的供应，包括炒蛋，提高咖啡的质量，并丰富水果的种类。这些改进无疑会显著提升整体的宾客体验。

酒店维护得很好。公共区域和房间的清洁度都非常好。这家餐厅的菜肴不错，但如果你赶时间的话，这不是一个选择（我们等了一个小时食物才送到餐桌上）。室内游泳池很脏。 健身房维护得不太好，很多设备都坏了。据说他们提供由艺人主持的儿童娱乐活动......负责这些活动的人只是看着手机并与接待员聊天......实际上，这种服务并不存在。如果这些方面得到改善，该酒店将继续成为家庭酒店类别中的不错选择。

我们带着两个分别为 8 岁和 4 岁的孩子在这家酒店住了一周。 积极的一面：酒店内的 Ulpiano 餐厅非常美味，价格有点贵。工作很出色的人普遍注意力。 房间清洁度还可以，但是毛巾/枕头需要更新。 不太好的一点：泳池里的遮阳伞被吹走了好几次，但奇迹般地没有砸到任何人。泳池酒吧无法点餐（虽然有时间表和铃铛，但那里没有人），你必须湿着身子进入酒店并请别人帮你点餐。 泳池区没有浴室，您必须擦干身体然后前往接待处（带孩子的话就比较麻烦了）。一半的躺椅都坏了，室外区域的家具缺乏维护和更换。 他们更改了我们的航班，我们不得不在退房三小时后离开房间，而且他们向我们收取了全额退房费（我们去过 5 家霍华德约翰逊酒店，从来没有发生过类似的事情），尽管我们有小孩。 没有儿童俱乐部。这只是孩子们独自玩耍的区域，你必须陪伴他们。 离市中心很远，无法步行，所以我们叫了 Uber 或出租车。 如果您有任何疑问，请随时问我！

我们在这家酒店住了一个多星期，虽然各个方面都有很多需要改进的地方，但我们没有什么可抱怨的。酒店设施符合预期。工作人员很细心并且愿意帮助解决任何意外事件。值得一提的是，负责儿童娱乐的女孩们真的非常棒。关于早餐和餐厅服务，虽然有时确实很慢，但他们总是非常愿意为我们服务，不仅是我们，还有其他乘客，这是显而易见的。酒店餐厅的食物非常好，新鲜且质量很高，无论是早餐、午餐还是晚餐（我之所以要澄清这一点，是因为我们几乎整个住宿期间都吃午餐和晚餐）。女孩和她们的经理提供的服务非常好。菜单上有各种各样的菜肴，对于早餐，尽管由于 Covid 协议而不能提供自助餐，但他们总是提供第二份菜肴并且种类丰富，我再说一遍，所有东西都是新鲜的和自制的。我们非常赞赏这种良好的态度。从我们这边来说这是非常好的体验。

酒店拥有广阔的绿地，设有室外游泳池和躺椅、足球场、桌椅，可欣赏令人印象深刻的山景。它有一个水疗中心，按摩和一个小型健身房和一个达到腰部的温水游泳池，这是为了放松。有一个房间配有乒乓球桌和台球桌。它有一家非常好的餐厅，价格与酒店的价格一致，但也不过分。我的房间很宽敞，配有 2 张特大号床、带 2 张扶手椅的桌子、电热水壶、智能电视、迷你吧和保险箱。浴室宽敞，配有浴缸，水压良好，毛巾很厚。他们提供洗发水、面霜等。这对我来说非常舒适，最棒的是它可以看到山景。很高兴。我强调在那里工作的每个人的注意力，包括接待、清洁、管理、餐厅。所有人都具有非常好的性格和友善。他们为我提供了一切帮助并给了我正确的建议。从酒店出发，您可以步行到市中心，距离酒店 15 个街区，是上坡路。早餐非常好，对于那些吃咸的人来说，我认为提供更多的品种会更好。他们有蛋糕、布丁、自制饼干、水果、火腿和奶酪、面包和其他东西。一切都非常丰富和新鲜。唯一可以改进的是更换有点磨损的床单，并对酒店和房间的某些部分进行粉刷以使其焕然一新。我推荐它。利用他们提供的促销活动！！