我们在费尔莫塞勒的乌拉卡旅馆(Posada de Doña Urraca)住了一晚,体验非常棒:一切都非常干净,服务也很棒。我们原本计划第二天去萨纳布里亚,但因为火灾而无法成行。我们要求再住一晚,虽然房间已经订满了,但他们确保我们没有遇到任何问题,并为我们安排了他们精美绝伦的公寓。看得出他们非常关心客人,竭尽所能让客人的住宿体验完美无缺。食物美味,服务无与伦比。伊莎贝尔、卡米娜和所有员工都非常友好周到。我们对一切都心怀感激。毫无疑问,这是一个100%值得推荐的地方,我们还会再来的。顺便说一句,离开之前一定要买他们最好的腌制肉类,尤其是他们制作的西班牙辣香肠。
费尔莫塞莱是游览杜罗河上游自然公园的最佳小镇,而这家旅馆是费尔莫塞莱唯一的住宿选择,所以选择并不多。这家旅馆以前是国民警卫队的营房,至今仍保留着原貌。房间宽敞,但自然光线不足(只有一扇小窗户),家具似乎也是以前用作营房时就有的。不过,一切都很干净。早餐还算可以。唯一的缺点是,他们用漂亮的玻璃壶盛装厨房现煮的咖啡,但这些玻璃壶并不保温……如果你要一杯意式浓缩咖啡,他们会告诉你,在那个时间(大约早上9:30)他们不开咖啡机!最后一点:这里有个游泳池,但不在旅馆内,而是在附近的公寓里,这些公寓也属于同一片区域。如果你想使用游泳池,需要支付每天5欧元的费用。我从未见过这样的情况。
这里环境优美,既有现代化的设施,又保留了中世纪的迷人风情。他们非常热情周到,主动告知我房间里放着一个包裹,之后又全额付款寄了过来。他们是阿里贝斯地区最优秀的推广者。
从入住的第一刻起,一切都完美无瑕:无可挑剔的清洁,友好周到的员工,始终关注每一个细节。Posada Doña Urraca 的早餐和餐厅品质一流,菜品美味可口,摆盘精美。我们提早离开时,他们甚至贴心地为我们准备了小吃,充分展现了他们对客人的关注和关怀。毫无疑问,我们强烈推荐这家酒店,我们很乐意再次光临。
我们在费尔莫塞勒的乌拉卡旅馆(Posada de Doña Urraca)住了一晚,体验非常棒:一切都非常干净,服务也很棒。我们原本计划第二天去萨纳布里亚,但因为火灾而无法成行。我们要求再住一晚,虽然房间已经订满了,但他们确保我们没有遇到任何问题,并为我们安排了他们精美绝伦的公寓。看得出他们非常关心客人,竭尽所能让客人的住宿体验完美无缺。食物美味,服务无与伦比。伊莎贝尔、卡米娜和所有员工都非常友好周到。我们对一切都心怀感激。毫无疑问,这是一个100%值得推荐的地方,我们还会再来的。顺便说一句,离开之前一定要买他们最好的腌制肉类,尤其是他们制作的西班牙辣香肠。
酒店的预订管理出了问题,他们不但没有道歉,反而把我们当成我们的错。入住期间没有任何贴心服务。不过,预订已经通过电子邮件确认,而且我们之前就已经付款了,真是太可惜了。
一次美妙的体验。伊莎贝尔是一位很棒的主人。工作人员非常出色。这家酒店非常棒,小镇的节日庆典也有很多值得学习和观察的地方……
经理伊莎贝尔傲慢又粗鲁。当我打电话给她询问是否有空房,并告诉她我在预订时,她告诉我预订给出的房间最差,如果我直接和她预订,她会以同样的价格给我一间高级双人间,我和她预订了,当我问她取消政策时,她告诉我,如果我想取消,最好不要取消,她非常傲慢,在要求她确认预订几天后,她给我发了一个普通双人间的预订,而不是高级双人间。我告诉她这件事,她未经我的允许就直接取消了预订,并告诉我去预订,真是太不可思议了。
性价比很高。房间很漂亮。员工很友好。早餐不错。晚餐和特色菜的菜单也不错……虽然价格不便宜。我不喜欢阁楼房间,只有一个天窗可以采光。
家庭建立。房间很干净,床很舒服。它们是阁楼式的并且照明系统不足。在我们被分配到的那间房间,我们可以听到楼下餐厅的电视声音。缺少一张桌子(我们的桌子被电视占用了,因此不实用)。浴室灯通过运动传感器工作,这可能有点不方便。餐厅的开放时间相当有限,尤其是早餐。除了一间小型自助餐厅(营业时间也有限)外,没有其他公共聚会场所。值得一提的是,酒店整体的装修很有品味。服务很亲切,老板也很乐于助人。
我们选择到费莫塞勒来一场浪漫的度假,正是因为我们收到了有关这家迷人小酒店的宣传。我们不了解这个地区,但我们发现它的风景和葡萄酒旅游很有趣。然而,在尝试通过各种方式联系旅馆后,由于没有得到回复,我最终不得不寻找另一家住宿。到达那里后,我决定再给他们的餐厅一次机会,因为一家酒庄向我们推荐了它作为情侣的特别场所。打电话预订并拿到电话答录机后,没有人打电话给我们确认预订。然后我们遇到了一些住在那里的客人,他们告诉我们一些让我惊讶的事情,如果我在他们的地方,我一点也不喜欢它。不管怎样,很遗憾,因为我认为住宿位于镇郊一栋经过精心修复的建筑内。然而,我认为他们应该照顾客户服务。可惜...