酒店回复: La ringraziamo molto per la sua splendida recensione e per le gentili parole riguardo al suo soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha trascorso un periodo così piacevole con noi e che è rimasto soddisfatto del nostro servizio e delle nostre strutture. Il suo feedback positivo è una grande motivazione per tutto il nostro team. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio di prima classe ai nostri ospiti e siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative. Non vediamo l'ora di accoglierla nuovamente presto e di offrirle un altro soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti,
简直太棒了！我们提前入住，还免费升级了房间。非常感谢。房间太棒了，尤其是泳池边的房间。花园维护得很漂亮……非常适合放松……停车也很方便……我们还会再来的。
热情友好的接待，宽敞的房间，高雅的布置。酒店处处洋溢着家庭氛围，这在当今世界尤为重要。迷你吧为抵达的客人提供免费饮用水，这真是贴心之举。自助早餐丰盛，适合每个人。我们的套餐还包含一顿美味的三道菜晚餐。酒单上精选了当地特色酒，性价比极佳。这里就像一个“家”一样。
我们和朋友们在酒店餐厅吃了晚饭。毫无疑问，这是一个非常宜人的地方，简洁却维护得很好，可以欣赏到阿斯科纳湾的宜人景色。在这样的餐厅，点三次饮料（最后一次是在36度的高温下坐下20分钟后）和面包是很不正常的。食物不错，账单有点咸，但服务方面还有很多需要改进的地方。
位置很棒。工作人员非常友好。然而房间非常令人失望！我们的房间特别小，床只有1.40m宽。电梯井伸进我们的房间很远。结果我们日夜都能听到有人开电梯的声音，声音很大。我们在退房时提到了这一点并表达了我们的不满。不幸的是，接待员除了“对不起”之外没有听到任何其他声音，但我们感觉她对此并不是特别感兴趣。只是缺乏兴趣...我们支付了 537.- 两晚。也许这只是像阿斯科纳这样的小镇的标准...顾客无论如何都会来☹️
我们受到热烈欢迎并告别。总而言之，在良好的氛围中度过了一次非常愉快的短暂停留。尽管一直下雨，我们恢复得很好，在酒店感到很受欢迎。我们很乐意回来。
这座古老的海上城堡拥有厚厚的墙壁，其内部设计既现代又具有历史品味。各个楼层都铺有不同颜色的瓷砖和地毯。墙上挂着图画、绘画和旧版画，非常契合。我们住在209房间，可以看到马焦雷湖和宽阔的海滩长廊的美丽景色。那天天气很热，但空调却无法让我们凉爽。它的声音也很大，你必须在晚上把它关掉，否则你就无法入睡。房间里有两个衣柜，还有两把小扶手椅和一张圆形玻璃桌，所以有足够的存储空间，适合较长时间的住宿。那张小桌子和上面安装的同样小电视是建在古老的城堡墙上的。电源插座充足，迷你吧满了，还免费提供两瓶矿泉水作为迎宾饮料。带小淋浴的小浴室配备了现代设施，并包含所有美容材料。还提供色彩缤纷的浴巾，因此在游泳池中畅游、在花园的躺椅上放松身心，让我们度过了一个愉快的下午。服务非常友好，喝了一杯好酒，我们真的有一种幸福绿洲的印象。如果你对蚊虫叮咬敏感，你应该在日光浴前给自己喷一下，因为我被蚊子叮咬了好几次，服务人员的德语、意大利语、法语和英语都说得很好。这确实给我们留下了深刻的印象。在接待处，我们获得了很多信息材料和很好的建议。然而，该酒店不适合残疾人士入住，因为尽管有电梯，但通往游泳池、花园或酒店入口的楼梯仍然很多。这家维护良好的酒店位于湖边，位置当然非常好，我们可以在湖滨长廊上散步，从码头乘船游览，并在酒店的餐厅享用一顿美味的晚餐，餐厅位于直接在湖上。餐厅的价格并不比海滨长廊上的同类餐厅高。酒店设有一个停车场，每晚 25 瑞士法郎，或者酒店花园后面的停车位，每晚 5 瑞士法郎。顺便说一句，免费WiFi的性能非常好，我在速度测试中达到了95,562 kbit/s，在上传中达到了62,014 kbit/s。您必须习惯每个墙壁插座中的三个欧洲插座的特殊性。德国 Schuko 插头不适合它们。这就是为什么我妻子的吹风机不起作用，我们不得不依靠保险箱旁边橱柜里的设备。非常好的自助早餐给我们留下了深刻的印象，没有什么值得期待的。总的来说，我们对一切都很满意
我们真的很享受在城堡里的住宿。它非常好，非常现代，而且位置独特。
我忘了说我姐姐走路有困难，爬楼梯对她来说是一个挑战，但工作人员非常乐于助人，为我们提供了一个很好的房间。非常非常感谢。我们很乐意回来。
房间小，只有几间能看到湖景，早餐不错，泳池很棒，没有暖气，但是阳光好久，位置很好，很安静，不能按2016，抱歉。
宏伟的酒店，舒适无比。无可挑剔的接待和服务。
可爱的酒店位于湖边和主要街道上。欢迎家庭入住、无可挑剔的清洁度、维护良好的花园和超级游泳池。客房简单而基本，但实用且浪漫。空调系统客观上有点过时且吵闹，需要进行审查。我们一定会回来的。