酒店回复: Liebe Evi, vielen lieben Dank für dein so schönes Feedback an uns! Wir freuen uns sehr, dass du dich insbesondere Dank unseren herzlichen und aufmerksamen Robins so wohl bei uns fühlst und dabei den traumhaften Strand, sowie unser professionelles Tennisangebot in vollen Zügen genießen kannst. Selbstverständlich werden wir dein Lob an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, sodass auch die Kollegen/innen sich über deine Worte freuen können. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch - du bist jederzeit herzlich Willkommen! Sonnige Grüße Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2025
酒店回复: Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine sehr freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Du Deine Zeit im ROBINSON Jandia so rundum genießen konntest. Genau dieses besondere Urlaubsgefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln. Deine lobenden Worte zur Kulinarik, zum Sportangebot, zur Anlage und insbesondere zu unserem Team berühren uns sehr. Schön, dass Du auch die Community und die besondere Atmosphäre im Club so geschätzt hast. Das macht ROBINSON aus. Dass Du als erfahrener ROBINSON-Gast unseren Club zu Deinen Highlights zählst, ist für uns ein großes Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Für noch mehr unvergessliche Urlaubsmomente! Herzliche Grüße Dein ROBINSON Jandia Team 2025!
酒店回复: Liebe Ulrike, vielen Dank für deine 5-Punkte-Bewertung. Über deine positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Es ist schön zu hören, dass man sich auch als Alleinreisender bei uns wohlfühlt, das bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2025
酒店回复: Beste Gast, Hartelijk dank voor je positieve feedback. We zijn erg blij dat je zo genoten hebt van je verblijf bij ons en dat we je de volledige ROBINSON-ervaring hebben kunnen bieden. We zouden het erg leuk vinden om je binnenkort weer bij ons te mogen verwelkomen. Tot dan, het allerbeste! Met vriendelijke groeten, Je ROBINSON Jandia Playa Team 2025
酒店回复: Liebe Christina, vielen lieben Dank für deine sehr positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du deinen Urlaub in vollen Zügen genießen und wir dir ein unvergessliches ROBINSON Erlebnis bieten konnten. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir dir eine schöne Zeit. Liebe Grüße Dein ROBINSON Jandia Playa Team 2025!
酒店回复: Lieber Gast, vielen lieben Dank für dein positives Feedback an uns. Wir freuen uns, dass dich unser Sport-, sowie Entertainmentangebot, die tolle Lage am paradiesischem Strand und unsere kulinarische Vielfalt so überzeugt und zu einer unvergesslichen Zeit im Club beigetragen haben. Wir bedauern zu hören, dass du mit warmen Getränken empfangen wurdest und werden dies überprüfen, da wir auch an unserer Anreisebar selbstverständlich eine Kühlung haben. Wir freuen uns schon dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2025
酒店回复: Lieber Gast, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu schildern. Der Baulärm stammt nicht vom Club selbst, sondern von der Gemeinde, deshalb ist es sehr schade, dass dies in die Bewertung eingeflossen ist. Aufgrund der Baustelle ist aktuell auch das Strandrestaurant geschlossen, da die Atmosphäre dort durch den Lärm nicht passend ist. Alle Leistungen, wie das Langschläferfrühstück und die Bistro Line, finden selbstverständlich im Hauptrestaurant statt. Wir legen großen Wert auf kulinarische Vielfalt und ein abwechslungsreiches Angebot. Dass dir das Essen nicht gefallen hat, tut uns leid, aber Reste vom Vortag servieren wir grundsätzlich nicht. Deine Rückmeldung zu Stühlen und Liegen nehmen wir zur Kenntnis, bisher haben wir dazu keine Beschwerden erhalten, es gibt aber ausreichend Plätze, sodass jeder, der gern mal an einem Steh-Tisch oder auf einer Couch sitzen möchte, auch die Möglichkeit dazu hat. Schön zu hören, dass du das Sportprogramm und die abendliche Stimmung an der Bar weiterhin positiv bewertest. Mit freundlichen Grüßen Dein ROBINSON Jandia Playa Team 2025!
酒店回复: Lieber Gast, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so ausführlich zu schildern. Besonders dein Hinweis zur Temperaturregelung im Zimmer ist uns wichtig. Bitte sei dir sicher, dass jede Meldung zu technischen Problemen bei uns direkt von unserer Technik geprüft wird. In deinem Fall handelte es sich um unsere nachhaltige Klimadecke. Diese funktioniert technisch einwandfrei, kühlt jedoch nicht wie eine klassische Klimaanlage, sondern kann, gerade bei sehr hohen Außentemperaturen, die Zimmertemperatur oft nur auf etwa 24 Grad absenken. Uns ist bewusst, dass dies nicht immer den persönlichen Erwartungen entspricht. Wir verstehen auch deinen Ärger über die unterschiedlichen Regelungen zur Entschädigung sowie deine Hinweise zur Situation am Pool und zu den zusätzlichen Kosten. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, weil es uns hilft, die Abläufe im Club kritisch zu prüfen und Verbesserungen anzustoßen. Wir hoffen dennoch, dich bei einem zukünftigen Besuch wieder mehr von unserem gewohnten Robinson-Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Dein ROBINSON Jandia playa Team 2025!
非常愉快的住宿——充满变化又精彩的派对周
一如既往,这是一次精彩绝伦的假期,留下了许多美好的回忆。酒店坐落在迷人的沙滩上,地理位置无可挑剔;员工热情周到,尤其要感谢前台和宾客关系团队,他们给予了我们热情的欢迎;还有客房服务人员,他们总是把房间打扫得一尘不染。网球中心的气氛总是非常棒,教练课程也十分出色!非常感谢整个团队,在Edwin和Leslie热情专业的领导下,他们让我们拥有了一次难忘的假期体验。
我们在罗宾逊汉迪亚酒店度过了一段难忘的时光——简直太棒了!单是那令人惊叹的景色就足以让我们流连忘返,每天都心满意足。我们尽情享受着美食的盛宴:无论是早餐、午餐还是晚餐,总有一款适合您。菜品的多样性、创意和品质都令人印象深刻。这里的烹饪艺术堪称顶级,并融合了充满爱意的多样性,令人应接不暇。另一个亮点是板式网球。每天午餐时间,酒店都会为初学者和高级选手提供免费课程,并由优秀的教练全程陪同。这不仅充满乐趣,还提供了结识新朋友的机会——非常适合独自旅行和团体旅行。整个酒店维护得非常好,非常干净,设计精美。我特别想强调的是所有员工的友好和热情:他们总是细心周到、彬彬有礼,但又不会打扰客人——恰到好处。我们也非常喜欢这里的人群。虽然我们是团体出行,但我们还是结识了一些很棒的新朋友。在“棋盘”酒吧的夜晚,派对精彩纷呈,音乐动听,氛围令人沉醉。更别提海滩和海水了——简直美得令人窒息!梦幻般的环境让每一刻都更加美丽。仅凭这一点,就足以让这次旅行物超所值。我们的短途旅行,包括观赏海豚,也非常棒——这是一次永生难忘的经历。我们还在屋顶酒吧欣赏了令人叹为观止的景色,并享用了无边际泳池。在那里放松一天简直是奢侈的享受,也为假期画上了完美的句号。总而言之,罗宾逊汉迪亚俱乐部为我们带来了一段精彩难忘的时光。作为罗宾逊世界的常客,我可以说:这家俱乐部绝对是我的一大亮点——我已经迫不及待地想下次再来啦。🌺
俱乐部提供精彩纷呈的活动项目,尤其适合独自旅行者。从轻松结识新朋友的体育课程,到精彩的表演、夜晚舞池里动感的音乐,以及各种美食,应有尽有。我感觉非常舒适自在。
我们在罗宾逊汉迪亚海滩度假村的假期再次精彩纷呈!这里的一切都堪称完美。员工、美食、度假村本身以及娱乐活动!“罗宾”们营造了极其友好的氛围;他们总是热情好客。西班牙员工也非常热情好客,随时准备提供帮助。简而言之:这是一个让您真正放松、享受、充满活力的地方。强烈推荐!我们一定会再来的!
这是我在罗宾逊俱乐部汉迪亚海滩度假村的第一周,我非常激动!我在普韦布洛的房间宽敞明亮,位置安静。度假村环境优美,维护良好。这里每天提供丰富多样的体育课程和活动,使用罗宾逊应用程序可以轻松规划和预订。餐厅的食物种类丰富多样。无论是餐厅、酒吧、水疗中心、客房服务还是水上运动,这里的团队和工作人员都非常友好热情。最棒的是在美丽的水疗中心享受了一次美妙、清爽、放松的面部护理!我强烈推荐,很乐意再次光临!
2025年,我们再次入住罗宾逊汉迪亚酒店(Robinson Jandia),从9月20日开始,住了10天,享受夏末的时光。酒店设施非常干净整洁,维护良好,位于Torre酒店9楼的一间漂亮而现代化的客房,可以欣赏海景。一大亮点是俱乐部正前方绵延数公里的美丽沙滩,清澈的海水呈现出各种你能想象到的蓝色。餐厅提供全餐服务,菜品种类丰富,品质上乘,堪称四星级。露台上的餐桌可以单独预订,例如,可以搭配一瓶葡萄酒;这些餐桌品质上乘,价格也绝对合理。我们的“客房明珠”伊娃(Eva)把我们的房间打扫得非常干净,而且一流。酒店里有各种运动和健身设施,包括一流的现代化设备(泰诺健、网球、板式网球等等)。这里人很多;晚上“棋盘”上总是热闹非凡,表演和音乐一直持续到凌晨12:30。这对我们来说非常合适。无论如何,追求宁静祥和的客人并非这家俱乐部的目标客户。施工现场,也就是海滨长廊的翻新工程,罗宾逊俱乐部不负责,几乎没有造成任何干扰。辛勤工作的工人们周一至周五从早上7:30工作到下午4:00,这对我们来说不成问题。顺便说一句,接待处还行,但没有热啤酒和热起泡酒,因为接待亭里没有冷藏设备。我最好还是把它留在那里吧;这不符合罗宾逊俱乐部的标准。总而言之,我们很乐意再来!
绝对不行!一张图片胜过千言万语——从早上 7:30 开始,海滩长廊和俱乐部大楼内就一直有施工噪音——海滩餐厅目前已关闭——食物质量比食堂还差——椅子和躺椅随时准备堆放大件垃圾……俱乐部的餐饮质量逐年下降,只有晚宴才配得上 3+ 的评级。午餐供应前一天剩下的食物。引人注目的是大量的猪肉和各种冷冻食品。几乎没有任何变化:煮过头的意大利面、披萨、沙拉自助餐、连续两天的猪肉炖牛肉、第三天的猪肉丸子,然后又是一遍又一遍……不幸的是,有太多东西不再受欢迎了;请发表您的看法。下午咖啡配蛋糕(只有一个例外,这是自助餐剩下的)。如果您想在温暖的天气里坐在户外,晚上就得在酒吧预订一张站立式座位,并用一瓶伏特加、香槟、葡萄酒或类似的酒来“买单”。晚上在户外露台的座位也一样……对于我们这些老顾客来说,这家俱乐部已经跌到了谷底,我们决定不去了。再也不来了——罗宾逊·汉迪亚。这里只有一个方向:质量低下,价格高昂。体育节目依然丰富多彩,晚上酒吧的派对氛围也依然良好。
我们在主楼(Torre)住了10天。空调无法将房间温度降至24度以下。他们没有给我们安排其他有空调的房间。假期结束后,我们向TUI投诉。起初我们没有退款,但后来我们得到了190欧元的赔偿。直接在现场协商的游客获得了300欧元的赔偿。TUI对这种不平等待遇视而不见。虽然我们是罗宾逊黑卡持有者,但TUI不会同意平等对待。我们现在正在提起诉讼。同样令人失望的是,俱乐部管理层对空调故障完全没有发表评论,很多房间的空调都坏了。泳池区没有足够的带遮阳伞的躺椅,而且早上8点就被毛巾预订了。俱乐部对此容忍了。晚上,您必须预订棋盘桌,或者如果您保证最低消费150欧元,也可以预订。对我们来说,罗宾逊的性价比已经不合适了。你得为之前包含的服务支付越来越多的额外费用。
我们去过Jandia Playa很多次了,每次都玩得非常开心。那里的体育项目很棒。我丈夫会去上动感单车课,顺便说一句,Sarah骑得特别好,而我则更喜欢参加一些比较轻松的课程。这次活动正好在我们和Susi一起住的这段时间举办,简直太完美了!美食、Morroskai上的精彩派对,简直棒极了!🥂🧘♀️🎊