酒店回复: Hola, Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan detallada y sincera. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en Hotel La Era de Aracena, especialmente de la amplitud de la habitación, la comodidad de la cama, la limpieza y, por supuesto, de nuestras vistas privilegiadas en plena sierra. Agradecemos también sus observaciones sobre el acceso, el desayuno y los detalles del baño. Tomamos buena nota de todo para seguir mejorando. En cuanto al pequeño olor que menciona, efectivamente, al estar en un entorno natural y aislado, pueden darse ciertas circunstancias puntuales que intentamos corregir de forma rápida y sencilla, como bien resolvieron ustedes mismos. Nos alegra que valoren la relación calidad-precio y que hayan podido disfrutar de la belleza de la zona y su gastronomía. Esperamos volver a recibirles en una futura visita a la Sierra de Aracena. Un cordial saludo, El equipo de Hotel La Era de Aracena
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant les odeurs dans la salle de bain, le bruit, et les désagréments liés à l’attribution de la chambre. Notre équipe travaille quotidiennement à améliorer le confort de nos clients, et vos commentaires nous aident dans cette démarche. Concernant l'accès, nous informons toujours nos hôtes à l'avance sur les conditions du chemin rural, et nous recommandons la prudence, surtout la nuit. Pour ce qui est du chien, il ne s’agit pas d’un animal appartenant à l’hôtel, mais nous ferons les démarches nécessaires pour éviter ce type de nuisance à l’avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel La Era de Aracena
酒店回复: Hola, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros, especialmente del entorno, las vistas, la ducha y la calefacción, que sabemos que son importantes para una experiencia confortable. Agradecemos también su sentido del humor sobre la limpieza —¡prometemos seguir mejorando incluso en los rincones donde no mira la suegra! Nuestro desayuno es sencillo, pero intentamos que sea suficiente para empezar bien el día, y agradecemos que valore la relación calidad-precio como algo positivo. Será un placer volver a recibirle si decide regresar a la Sierra de Aracena. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo, El equipo de Hotel La Era de Aracena
酒店回复: Hola, Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su frustración. Cuando surgen imprevistos de última hora, es normal que uno espere poder contar con cierta flexibilidad, y sentimos que en este caso no hayamos podido responder a sus expectativas. Queremos aclarar que algunas tarifas promocionales o no reembolsables, como la que usted seleccionó al reservar, tienen condiciones específicas que se muestran claramente en el proceso de reserva y que, al ser aceptadas, activan el cobro automático anticipado. No obstante, tomamos nota de su experiencia y revisaremos internamente nuestros procedimientos de comunicación para asegurar que todos los detalles lleguen correctamente por correo electrónico y sean lo más claros posible para futuros clientes. Lamentamos sinceramente no haber podido ayudarle más en esta ocasión y esperamos que, en el futuro, tengamos la oportunidad de cambiar su percepción sobre nuestro alojamiento. Atentamente, El equipo de Hotel La Era de Aracena
房间的清洁度有点差，早餐自助餐的选择也比较少。
酒店距国道约 500 米，可通过半沥青车道进入山中。宽敞的房间，舒适的床，他们给了我们两种枕头，因为我们的枕头有点硬，不适合我们的口味。浴室里有基本用品，包括凝胶和洗发水，可能会更好一些。确实有点味道，那是因为它在半山里，没有胆量。 1欧元的空气清新剂就被淘汰了。良好的清洁。壮观的景色。暖气和热水都很好。最糟糕的事情也许是早餐。烤面包、煮鸡蛋、一些香肠，没有火腿、瓶装果汁、水果、苹果和其他一些东西。在安达卢西亚的这个地区呆几天还不错，考虑到价格和它所提供的服务，你不能要求更多了。确实，您需要一辆车才能到达阿拉塞纳。这个小镇很大，虽然可以走一圈，但是有山，就看每个人的身体状况了。鉴于之前的评论，我有很多疑问，但还不错。虽然不是五星级，但是住两三天还是可以接受的。该地区风景优美，山城迷人，伊比利亚美食非凡，您还能要求什么呢？
浴室有污水味，走廊里有人走动，狗叫，他们不尊重预订房间的号码，小心通道上可能发生的汽车损坏，对汽车很危险，总之，请事先仔细检查住宿
非常基本的乡村酒店，但它拥有一切，壮观的区域，令人难以置信的景色！ 淋浴水温10左右，暖气效果很好。早餐很简单，但对得起这个价格！打扫得很好，婆婆看不到哪里有灰尘，但也没什么不愉快的......无与伦比的品质价格
预订时，请注意条件。部分预订无法更改或取消。我们在最后一刻发生了不可预见的事件，他们不允许我们进行任何类型的修改。当然，一旦预订（4天前），钱就被收取了，这笔钱就损失了。 160欧元全部赠送。这使得开具发票变得容易。对客户0理解，不承担责任。 预订时，请索取包含条件和特征的电子邮件。我没有收到它，但我仍然失去了一切。 这似乎是一个模范且强烈推荐的地方，但仅此而已。 0 条建议。
迷人的乡村酒店，仅限成人入住，可欣赏到壮丽的山景、大自然💯，设施齐全，房间宽敞、干净、设备齐全，床非常好，早餐室配有壁炉，早餐非常齐全，我们很喜欢，我们还会再来的。
房间很好，非常安静，景色非常好。问题出在餐厅，我们支付了晚餐费用，但没有任何地方出现不包括饮料和面包的情况，也没有随时通知我们。即使在支付了两顿相同的晚餐后，其中一个告诉我们这是套餐，第二个是点菜。平庸的食物。
我不能谈论酒店，只能说他们在告诉我更新我的卡后取消了我的预订（我有 24 小时的时间）。我更新了，一切都是正确的，两小时后（指示的 24 小时尚未过去）它告诉我酒店已取消。我打电话，他们告诉我，对于一张不被接受的卡，是知名平台取消的，而不是他们（必须说，我在其他地方继续使用该卡没有问题）。我告诉他们我想再次预订，令人惊讶的是，他们已经为其他客户预订了。只过了2个小时，我们就已经踏上前往酒店的路上了。我不怀疑他们的专业精神，但事实是，几个月前就预订了，确认一切都很好，就在即将进入时发生了这种情况。难以置信而且非常不舒服。
酒店是三星级的，但还有两星级。 游泳池和房间都很小，浴室很旧。糟糕的早餐据说是欧陆式的，咖啡是开水，纸盒里的果汁放在一个罐子里，很糟糕，就像其他一切一样，甚至是煮鸡蛋，都要扔掉。唯一的好处是面包和它所拥有的景色。即使作为礼物我也不会回来。我就不放照片了，因为不是我拍的，我只拍了风景
这对夫妇很棒，但是例如，早餐对于他们给你的东西来说非常昂贵，（冷冻面包，几天前的煮鸡蛋），房间吵闹，你可以听到邻居浴室排气扇的声音很多，浴缸下水时声音很大。