酒店回复: Gentile, non possiamo che leggere e prendere atto di quanto da lei scritto e riportato, unica nota che ci ha fatto piacere sentire e che la ringraziamo nell’averlo sottolineato, che durante i suoi soggiorni qui all’Hotel Royal ha sempre riscontrato qualità e cortesia di tutto lo Staff. Quanto accaduto, naturalmente è stata un’iniziativa del tutto personale dell’addetta alla nostra sala colazioni, che ovviamente non è in alcun modo riconducibile agli standard della nostra struttura, e tanto meno a procedure impartite dalla Proprietà. Purtroppo spesso nel nostro lavoro, abbiamo a che fare con personale alle prime esperienze, e poco esperto, facciamo del tutto per fornire loro un’adeguata formazione professionale, ma a volte, proprio perché essendo giovani gestiscono alcune situazioni in maniera poco idonea. Vogliamo in primo luogo scusarci con lei dell’accaduto e avere la possibilità di confermare che il nostro servizio è quello che le abbiamo garantito prima di questa occasione, quello degno di un 4 stelle, quale noi siamo. Nella speranza di riaverla a breve come nostro gradito ospite, rimaniamo a sua completa disposizione per il futuro. Hotel Royal****
非常漂亮，非常优雅
这家海滨酒店设有小型健身房和全景泳池，泳池仅在特定季节开放。11 月，您可以轻松地将车停在酒店门前的路边。酒店接待非常热情周到；房间虽然有些陈旧，但干净宽敞。早餐种类丰富，既有咸味也有甜味。
我们和女儿已经选择这家酒店度暑假三年了。我们对这里的食物、员工和接待人员一直都很满意。可惜的是，今年酒店的管理层让我们大失所望……浴室里一个固定不牢的肥皂盒不小心掉下来摔坏了。我们遇到了一些不便，一扇大窗户关不上，房间里的灯也时亮时灭……尽管我们拥有三年的经验，但他们还是向我们收取了（不菲的）肥皂盒费用（此外，由于他们找不到解决办法，我们自己清理了浴室里的碎屑，冒着割伤女儿的风险）。我们非常抱歉。
一切都完美！食物、干净的房间、丰盛的自助早餐，还有干净的海滩。强烈推荐。我们还会再来的。
这已经是我第五次入住这家四星级酒店了，附近有充足的停车位，房间干净舒适，出行方便。 我有机会吃过几次饭，我总是发现这里的品质，最重要的是所有员工的礼貌。今天早上 13 号星期五早上 8 点，我正在吃早餐，我好心地问那位女士是否可以喝杯美式咖啡，她说可以，过了一会儿我听到自己大声喊道：“先生，对不起，先生，您的咖啡已经准备好了， “你必须到酒吧去取，”我问，但抱歉，你不能把它带给我吗？回答： 考虑到我的房间里只有 3 张桌子，我还有别的事要做。在我旅行的 40 年里，从来没有发生过这样的事情，甚至在二星级酒店也没有发生过。接待处的好心人告诉我，酒店选择了这种类型的服务，在我看来，这是一种非服务。 有时在这家酒店我还利用了客房内用餐服务，一切都很完美。 今天早上发生的事情真的很奇怪，我很受伤也很失望😞
结构不是特别现代，但很舒适；工作人员的友善、礼貌和乐于助人非常突出。
很棒的海边酒店。清洁效果极佳。前台的工作人员真的值得表扬，非常好。谢谢西尔维娅和卢卡。餐厅工作人员也做得很好，非常友善。海滩还可以，房间很好，食物还可以。总的来说，我发现了一家非常热情的酒店，提供优质的服务。大家都干得好。问候布鲁内利。
物超所值，值得五星级，但不幸的是早餐需要改进，非常差。餐厅的价格和服务都很棒。地理位置优越，有充足的室外停车空间。结构冬季加热良好
我们在丽都迪费尔莫海边的这家酒店住了两晚。结构优良，房间宽敞，可欣赏侧面海景。早餐很好，有甜味和咸味的选择。晚餐有点令人失望，意大利面配蓝蟹，甚至没有一丝果肉……在酒店的晚餐有点贵，而且份量很小
我和我女儿在这里度假。酒店俯瞰着大海，从每个房间都可以看到大海，甚至是非正面的房间。内部结构有点复古，但状况良好。宽敞的客房铺有镶木地板，设有舒适的浴室。异常的清洁和友善。早餐很棒而且很齐全。公共区域的空调使用几乎完美。建成一个非常有用的屋顶游泳池，让您在欣赏美景的同时放松身心、纳凉。如果发生的话，我们一定会回来的。