酒店回复: Dear Guest, The words used in your message demonstrate all the pleasure you had while staying with us at Mandarin Oriental, Marrakech. We are extremely happy we could provide so much pleasure in all aspects of your stay. To us, every moments count, every smile give a chance to connect at a personal level and every meal should be an enjoyable time. All our team would be delighted to read that you have enjoyed every aspect of all that we offer to our guest. We will be delighted to welcome you again for another memorable experience in our "little paradise". Alain-Thomas Brière General Manager Mandarin Oriental, Marrakech.
特别好！给升了别墅房，一个房间就像一个宫殿，酒店的花园比景点还美。免费接送机的车都很豪华，航班行李延误管家和前台帮忙给机场打电话催行李，最后顺利拿到，非常感谢！如果赶上价格合适，真的非常推荐体验一下文华东方！
环境优美，服务周到，中餐厅也非常美味很正宗。下次还想去啊！！！
非常值得的酒店，唯一的缺点是在航道附近有点吵。 酒店的景色和设施都是一流，尤其是服务，每个服务人员都非常友善，除了自己的管家之外，每个staff都能记住我们是谁住在哪个villa，对我们租车的司机也很友好。 另外在生日当天不仅协助我策划了一场很完美的生日晚餐，当天早餐的时候工作人员也送了祝福和小蛋糕，给唱了生日快乐歌。 另外那家中餐还不错一定要晚上吃，这家酒店旁边是自己的农场，很多蔬菜和家禽都是自己养殖的，羊腿排非常好吃！ 另外 spa也是极度推荐体验的项目。
这家酒店本身很不错，建筑风格有时也颇为宏伟。但别墅的品质却与酒店其他部分相比略逊一筹，细节处理粗糙，维护也欠佳。宽敞的空间设计旨在给人留下深刻印象，却缺乏顶级酒店应有的宾至如归的温馨感。清洁度也有待提高。不过，酒店员工的服务确实非常出色，他们显然很用心提供高质量的服务。
我对文华酒店 (Mandarin) 这个品牌早已耳熟能详，20 年来一直赞誉他们家的枕头是最好的。然而，这一次，我的入住体验从一如既往的精美优雅，变成了前所未有的梦幻。从抵达的第一秒起，无可挑剔、细心周到的员工就预示着入住体验。你不再是“客人”，而是被直呼其名（虽然这对我来说可能有点难），比如我：某某夫人或某某先生。从门卫开始，每个人都是如此。餐厅、客房服务、礼宾部，每个人都展现出专业的个性化服务，展现出星级服务。我每次用餐，无论是在露台上享用早餐、在泳池边享用午餐还是晚餐，总有值班主管以最热情的态度走过来，确认一切都完美无缺。关于这栋别墅，我无话可说，除了照片无法捕捉到那种“难以言喻”的氛围——舒适、优雅、私密、宁静，这些元素完美融合，营造出一种幸福感。最后，我必须特别感谢我可爱的管家Noura。她热情洋溢的笑容和亲切的待客之道，无微不至地照顾着我。谢谢！最后，如果不特别提到客房总监Fiona Villa，这篇评论就不完整了。她竭尽全力确保我的入住体验令人难忘。她的专业精神加上热情好客，使她成为公司不可或缺的资产，我衷心祝贺她能拥有她。我很高兴能感受到她的专业精神和热情好客。非常感谢马拉喀什文华东方酒店的各位，你们为我的入住体验增添了魔力。
这家酒店简直就是《一千零一夜》里的童话。这里提供极致奢华，力求完美。所有员工都非常友好热情。早餐种类不多，但有一些单点菜肴，非常现代，品质一流。酒店简直太棒了；我们会永远记住这一周的美好。
第四次入住这家宏伟的酒店，感觉就像置身天堂。别墅气派非凡，私密性极佳。早餐美味可口，每天早晨都能享用单点菜肴。工作人员面带微笑，服务周到，热情友好。感谢您这周的休息。明年再见！
一个小小的天堂，让您在两天内忘却现实。优雅的客房维护得一丝不苟，细致入微。带私人泳池的别墅美不胜收。友好的工作人员随时为您服务。
我们度过了一段美好的时光。从抵达的那一刻起，我们就受到了热情周到的欢迎。在整个入住期间，团队都展现了极高的专业素养和周到的服务。在 Ling Ling 餐厅享用晚餐是一次真正美妙的体验：精致的菜肴和无可挑剔的服务。非常感谢整个团队为我们带来的非凡体验。
在马拉喀什文华东方酒店的体验真是太棒了！酒店环境奢华，服务人员无可挑剔。特别要赞扬的是水疗团队及其提供的护理服务——卓越的服务、独具匠心的护理疗程，以及专业友善的团队带来的热情体验。尤其要感谢Fayoumi先生的足底按摩！简直是极致享受。