4.5
很好61条点评
卫生
4.5
环境
4.4
服务
4.5
设施
4.4
全部
有图 · 视频 6
差评 1
筛选
最新
干净卫生 9
体验很棒 9
位置很好 5
环境优雅 4
前台热情 4
周边方便 3
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
特惠双床房
商务出差

酒店位于银盏温泉附近，交通方便，环境一流，房间干净，卫生舒适，服务态度一流，很好。楼下超市，食肆众多，非常方便

酒店回复: 亲您的肯定我们深感荣幸，您的满意是我们最大的追求，感谢您对我们的服务表示满意，我们会继续努力，为您提供优质服务和产品

发布于广东

5.0分
特惠双床房
家庭亲子

好好好好好好

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酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您选择森林城堡主题公寓及对我们酒店的喜爱和支持，我们会继续不断努力越做越好，争取做到最好，用心的去让每一位选择我们的顾客都能有一次愉快的住宿环境，希望能让你们的每一次出行住宿都是一个美好的回忆，为您们提供最优质的服务.，非常欢迎您下次旅游出行再次选择我们酒店，让我们再一次为你提供最优质的服务，期待您的下次光临.祝您生活愉快，工作顺利！
5.0分
特惠大床房
家庭亲子

很喜欢这个大窗户

卫生在这边很好

环境：床也很舒服

酒店回复: 您的5星让我们倍感荣幸！我们将继续努力，不断提升服务品质，给您带来更好的居住体验。

发布于广东

5.0分
商务双床房
商务出差

很满意，卫生很干净，住的挺舒服的，服务也很好。

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酒店回复: 尊敬的宾客，首先非常感谢您选择森林城堡主题公寓及对我们酒店的喜爱和支持，也感谢您给与的五分好评，不过我们注意到您的评价内容可能与实际入住的不太符合。可能您是误评至我店，尽管如此，我们依然感谢您选择并下榻我们公寓，我们会继续努力为每位客人提供优质服务和入住体验。如您在入住期间遇到任何问题，我们前台24小时有值班人员，欢迎您随时联系我们
3.5分
森系大床房
商务出差

环境一般般，热水来的比较慢，除了前台小姐姐服务态度很好，就只有停车比较方便了

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您选择森林城堡主题公寓，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历，感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾！
5.0分
特惠双床房
商务出差

酒店位于银盏温泉附近，装修不错，房问够大，干净卫生，环境好，服务态度很好。住得舒服，下次经过还会再住

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酒店回复: 看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。森林城堡主题公寓是一个富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次相遇
5.0分
特惠双床房
朋友出游

房间干净利落，食早餐、去市场买农家菜和肉

5.0分
舒适双床房
家庭亲子

房间不算大，洗手间挺大，小姐姐服务很到位，离长隆4公里而已，过年这个房价300+不算得很过份，附近也有些吃饭的餐厅！整体5星好评

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！期待您的再次光临
3.0分
舒适双床房
家庭亲子

亲，我要投诉你们房间里了手机充电器！！！使用的时候写着前三天扣一元，事后扣我99元。请联系我帮忙投诉！！！

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！首先非常感谢您入住咱们公寓，对于您反馈的问题，我们第一时间也帮您联系了有关客服及时处理您提出的诉求，也成功的取消了扣款，非常感谢您对我们工作人员处理事情的认可。若您在入住期间，遇到任何住宿方面的问题都可以随时联系前台，24小时都有值班人员为您服务哦。祝您生活愉快，工作顺利！
3.5分
商务双床房
家庭亲子

卫生：普普，

设施：本来预定双床房空间比较大，结果给到小间双床的很拥挤.

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酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您选择森林城堡主题公寓及对我们酒店的喜爱和支持，我们会继续不断努力越做越好，争取做到最好，用心的去让每一位选择我们的顾客都能有一次愉快的住宿环境，希望能让你们的每一次出行住宿都是一个美好的回忆，为您们提供最优质的服务.，非常欢迎您下次旅游出行再次选择我们酒店，让我们再一次为你提供最优质的服务，期待您的下次光临.祝您生活愉快，工作顺利！
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