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旁边在修路，交通不方便
清洁人员把我的婴儿床扔掉了。从那以后，尽管我们再次联系了酒店，但一直没有收到任何回复。此外，酒店还向我们收取了两次费用（尽管预订已经预付）。办理入住时，酒店声称这是“押金”，会在退房后退还。现在我不得不再次联系酒店……在我看来，对于一家同级别的酒店来说，发生这样的事情以及酒店的反应（或者说缺乏反应）是完全不可接受的。
酒店和所有设施都很干净，这方面没问题。问题出在空调噪音上。我们关掉了局部空调来降低噪音，但还有一个无法控制的公共空调（前台解释过），噪音大得简直离谱。我们投诉后，他们说没办法，所有房间都这样（尽管我们要求检查几个房间以防万一，并考虑换房，但前台拒绝了）。体验非常糟糕，所以我们只住了一晚就离开了，尽管我们预订了两晚。
地理位置优越，就在两座机场之间。非常干净整洁。我度过了一个非常舒适的周末。注意……不含免费早餐，但你可以在那里购买，而且他们有迷你吧和星巴克。停车费每晚20美元。非常棒的地方。我太喜欢了！
我在这家酒店预订了一间套房，准备婚礼前一晚和后一晚入住。我特意告诉清洁人员，我和伴娘们会在房间里准备，下午3点离开。他们说之后会打扫房间，没问题。结果我和丈夫走进房间时，发现房间和我和伴娘们离开时一模一样。垃圾没倒，床没铺，毛巾没换，我们留下的食物袋子还在那里。房间里弥漫着食物的味道。真是令人失望透顶。我打电话询问是否可以换房间，却被告知没有空房了，还说“他们竟然没打扫你的房间，真是太离谱了，我不知道他们为什么要这么做”。他们还说我可以自己去楼下拿干净的毛巾。我非常生气，第二天早上在前台留了张纸条，要求见经理，但他们说经理不在，会安排人联系我。一周多过去了，事情还没解决，当然，他们已经收了钱。我对这家万怡酒店和这家分店的服务非常失望，他们在我们新婚之夜对待我们的方式令人难以接受，结果我们不得不自己打扫房间。要不是太累了，我们早就开车回家了。这家酒店最大的优点就是地理位置便利，但附近有很多建筑工地，有些人可能不太好找。请谨慎选择。
房间每隔一天才会打扫一次——以这样的价格，应该每天都打扫，而且可以选择保留毛巾以保持清洁。我们整个三晚的住宿都没有打扫过房间。小酒馆交通便利，服务一流。地理位置优越，适合在高地游玩。我们会再来的，但对客房服务很失望。
酒店服务
我和家人来休斯顿旅行，第一次住酒店。酒店干净整洁，服务快捷，员工友好热情。城市景观令人赞叹。
商务旅行
前台工作人员太棒了！我曾在赌场/酒店行业工作多年，深知客人抵达时的待遇往往决定了入住体验。我个人唯一担心的是床垫不够硬，对于一个背部不好的人来说，早上起来肯定要付出代价。除此之外，一切都一尘不染。
干净舒适
非常干净舒适！入住体验很棒。我们来这里是为了参加休斯顿马拉松。唯一不足的是退房流程能解释得更清楚一些，我们把房间钥匙放在键盘下面了。凌晨5:20左右前台没人，这也是意料之中的事。总体来说没什么可抱怨的。床很舒服，而且非常干净。
这家酒店很棒，我肯定会再次入住万怡酒店，因为我发现不同城市的酒店标准都差不多——我知道我会得到什么。话虽如此，但当我得知我的房间只能隔天打扫一次，而不是每天打扫时，我感到很失望。遗憾的是，在我入住的两个晚上，我的房间根本没有打扫，我不得不自己铺床，忍受着浴室角落里堆积如山的湿毛巾。我没想到会这样。