这家是九寨沟最资深的五星酒店,建筑大气简洁又不失藏族风情。选址静谧,拥有独特山景。该酒店还有自己的温泉,温泉池个数多,按温度分类,宽敞干净。作为洲际连锁品牌,服务温暖专业。菜品也不错,综合很优异。
洲际酒店选址还是很棒的,虽然经历过地震那么多年过去了品质还可以,豪华大床新装修过,房间大,入住体验舒适,卫生也不错,部分双床略逊一筹。这个区域相对独立,房间暖和睡觉很安静。对于自驾车的用户到这儿来入住是非常方便的,吃饭可以开车到藏王广场,酒店外面就是甘海子,元旦期间早餐品种丰富,值得推荐。
朋友介绍的酒店非常不错。环境很特别,是我见过目前非常独特的酒店。设施、卫生、环境服务都很好。来九寨沟游玩,住这里是非常好的体验,下次还来这里住。
设施:齐全,卫生,干净,环境,清幽,服务,好
小王服务棒棒哒
九寨沟天堂洲际酒店:高价低质,体验感差的“冤大头”之旅!
满心期待打卡九寨天堂洲际,结果让人非常失望。我们在携程上团购价1041一晚,今天刚刚入住进来就刷到网上搞活动1100可以住两晚上,除了没有包含酒店内泡烫水池子的门票外,房型、权益都一样。说实话让人看到了还是非常不爽,就像淘宝刚下单了一样东西结果发现别人早都搞活动降价打了五折,有种被当了冤大头的感觉,酒店完全没提前告知价格差异。
作为五星级酒店,门口连个主动帮忙提行李的礼宾都没有,全程自助搬运行李,所谓的高端服务荡然无存。更离谱的是餐饮细节:套餐里只送了少量水果,小朋友觉得梨子好吃,打前台电话想再要一个,竟然被告知需要单独收费。见过抠门的酒店,没见过五星级酒店连个水果都如此计较,完全不顾及宾客体验,格局小到令人震惊。小朋友看动物世界一直看幻灯片一样卡得要命,绿屏。厕所马桶没得加热,不是智能马桶,大厅没空调。
公区虽有玻璃穹顶的噱头,但房间设施普通,加上活动价格差异,直接劝退以后不会再来了。
酒店工作人员服务周到,yoyo Jason crystal态度非常好,对营业点餐厅了解清楚 他们都很棒
卫生:不错
设施:满意
环境:非常好
服务:很棒
向往以久的九寨,天堂,虽然是老酒店,底子还是在的,不想在九寨沟沟口凑热闹的,可以选择这儿,房间是老了点儿,但是价格不贵,总还是有优势的,携程上有会员兑换升级房型,但不提是没有的,应该说提了也用,酒店并不想使用携程的会员权益,只有自己跟携程反馈才行,总体解决效果是满意的,九寨沟的风景值得一切!
作为一家知名的洲际酒店,你的品牌定位好歹也是标准五星,而花费三千多元入住两晚除了地理环境周围自然环境还不错,其余感到一文不值。
1、酒店内部在玻璃顶棚下并未禁烟,作为五星级洲际酒店,在吃饭的时候还能闻到阵阵烟味,无法忍受。前往前台进行投诉却被告知可以抽烟,无法处理。吸烟位置是在酒店内部,理应禁止吸烟,为何放纵此等行为,且服务人员并未有任何措施。非但没有处理禁烟问题甚至在该处摆放烟灰缸。
2、客房内部中央空调并未开启制暖,在入住时并无任何工作人员告知,开了一下午空调房间没有任何提升温度,最后晚上给前台打电话才送来一个制暖器。
3、作为洲际集团旗舰品牌洲际酒店,在酒店里遇上的工作人员在见到住客时都未进行微笑以及打招呼,反而眼神躲闪快速离开,都不热情。
4、酒店房间内浴袍并未清洗干净
5、房型过于狭小,定价却如此高昂。
6、在酒店回访电话中反馈了以上问题,却只说向上反馈,没有任何后续。作为洲际集团的会员,对此等处理结果及其不满意,尤其是禁烟问题。
回电仍然是无比敷衍的向上反馈,会讨论。对于提出的问题并没有解决或者任何其他方案。
这家洲际满脸都写着“下次再来九寨沟千万别住我家”!!!千万别住九寨沟洲际的理由如下:一、此酒店白天不开空调,空调吹出来的只有冷风,吹了半天我打电话去询问才告诉我说白天不供应空调,那么办理入住的时候前台为什么不先说一下呢,这么冷的地方,壁炉也是个装饰品没有一点温度的。二、酒店的洗漱用品被阉割了,给的是连乡镇旅馆都不会先用的三无产品,太恶劣了,一千多一晚的价格,你连个像样的洗漱用品都舍不得给。3、酒店的下水道反臭相当的臭,并且房间内没有浴缸。4、服务极差,前台办理完入住什么都不会介绍,包括酒店的结构,各项设施的位置,有些什么活动,啥都不说。在房间内打电话要一些必需品,酒店送达时间平均在五个小时以上并且还是在至少打三次电话催促以后才会送来。九寨沟那么多酒店可选,这家酒店位置也尴尬,啥都不好,完全没必要。
环境很好在原始森林里,窗外景色优美,非常的安静,建筑很有藏族特色。前台服务非常好,入住前主联系客人,耐心细致地解决客人的问题,看得出他们都在努力提供完美的服务让客人满意,房间打扫干净,家具有些藏族元素,房间很大,窗外风景很美,所以又续住了一晚。早餐是够五星标准的式样,但是人实在是太多了,早餐好像大学食堂排队等位体验不是很好。房间送餐可选择的样式太少。中餐厅口味一般价格虚高,森林周边也没有其他的餐厅店家,所以很不方便。建议酒店能不能丰富一下餐饮内容,提升一下餐饮服务。总体上还是不错的,下次来九寨我还是会选择九寨天堂。
九寨沟这家酒店体验感直接拉满!Yoyo小美女服务人员入住前了解需求,每天早餐送特色糕点,凡事想在前头,敬业又贴心。房间推窗即揽苍翠森林,云杉高大挺拔,绿意漫入眼底,空气里满是草木清香,每一刻都舒心又治愈!
这家是九寨沟最资深的五星酒店,建筑大气简洁又不失藏族风情。选址静谧,拥有独特山景。该酒店还有自己的温泉,温泉池个数多,按温度分类,宽敞干净。作为洲际连锁品牌,服务温暖专业。菜品也不错,综合很优异。
洲际酒店选址还是很棒的,虽然经历过地震那么多年过去了品质还可以,豪华大床新装修过,房间大,入住体验舒适,卫生也不错,部分双床略逊一筹。这个区域相对独立,房间暖和睡觉很安静。对于自驾车的用户到这儿来入住是非常方便的,吃饭可以开车到藏王广场,酒店外面就是甘海子,元旦期间早餐品种丰富,值得推荐。
朋友介绍的酒店非常不错。环境很特别,是我见过目前非常独特的酒店。设施、卫生、环境服务都很好。来九寨沟游玩,住这里是非常好的体验,下次还来这里住。
设施:齐全,卫生,干净,环境,清幽,服务,好
小王服务棒棒哒
九寨沟天堂洲际酒店:高价低质,体验感差的“冤大头”之旅!
满心期待打卡九寨天堂洲际,结果让人非常失望。我们在携程上团购价1041一晚,今天刚刚入住进来就刷到网上搞活动1100可以住两晚上,除了没有包含酒店内泡烫水池子的门票外,房型、权益都一样。说实话让人看到了还是非常不爽,就像淘宝刚下单了一样东西结果发现别人早都搞活动降价打了五折,有种被当了冤大头的感觉,酒店完全没提前告知价格差异。
作为五星级酒店,门口连个主动帮忙提行李的礼宾都没有,全程自助搬运行李,所谓的高端服务荡然无存。更离谱的是餐饮细节:套餐里只送了少量水果,小朋友觉得梨子好吃,打前台电话想再要一个,竟然被告知需要单独收费。见过抠门的酒店,没见过五星级酒店连个水果都如此计较,完全不顾及宾客体验,格局小到令人震惊。小朋友看动物世界一直看幻灯片一样卡得要命,绿屏。厕所马桶没得加热,不是智能马桶,大厅没空调。
公区虽有玻璃穹顶的噱头,但房间设施普通,加上活动价格差异,直接劝退以后不会再来了。
酒店工作人员服务周到,yoyo Jason crystal态度非常好,对营业点餐厅了解清楚 他们都很棒
卫生:不错
设施:满意
环境:非常好
服务:很棒
向往以久的九寨,天堂,虽然是老酒店,底子还是在的,不想在九寨沟沟口凑热闹的,可以选择这儿,房间是老了点儿,但是价格不贵,总还是有优势的,携程上有会员兑换升级房型,但不提是没有的,应该说提了也用,酒店并不想使用携程的会员权益,只有自己跟携程反馈才行,总体解决效果是满意的,九寨沟的风景值得一切!
作为一家知名的洲际酒店,你的品牌定位好歹也是标准五星,而花费三千多元入住两晚除了地理环境周围自然环境还不错,其余感到一文不值。
1、酒店内部在玻璃顶棚下并未禁烟,作为五星级洲际酒店,在吃饭的时候还能闻到阵阵烟味,无法忍受。前往前台进行投诉却被告知可以抽烟,无法处理。吸烟位置是在酒店内部,理应禁止吸烟,为何放纵此等行为,且服务人员并未有任何措施。非但没有处理禁烟问题甚至在该处摆放烟灰缸。
2、客房内部中央空调并未开启制暖,在入住时并无任何工作人员告知,开了一下午空调房间没有任何提升温度,最后晚上给前台打电话才送来一个制暖器。
3、作为洲际集团旗舰品牌洲际酒店,在酒店里遇上的工作人员在见到住客时都未进行微笑以及打招呼,反而眼神躲闪快速离开,都不热情。
4、酒店房间内浴袍并未清洗干净
5、房型过于狭小,定价却如此高昂。
6、在酒店回访电话中反馈了以上问题,却只说向上反馈,没有任何后续。作为洲际集团的会员,对此等处理结果及其不满意,尤其是禁烟问题。
回电仍然是无比敷衍的向上反馈,会讨论。对于提出的问题并没有解决或者任何其他方案。
这家洲际满脸都写着“下次再来九寨沟千万别住我家”!!!千万别住九寨沟洲际的理由如下:一、此酒店白天不开空调,空调吹出来的只有冷风,吹了半天我打电话去询问才告诉我说白天不供应空调,那么办理入住的时候前台为什么不先说一下呢,这么冷的地方,壁炉也是个装饰品没有一点温度的。二、酒店的洗漱用品被阉割了,给的是连乡镇旅馆都不会先用的三无产品,太恶劣了,一千多一晚的价格,你连个像样的洗漱用品都舍不得给。3、酒店的下水道反臭相当的臭,并且房间内没有浴缸。4、服务极差,前台办理完入住什么都不会介绍,包括酒店的结构,各项设施的位置,有些什么活动,啥都不说。在房间内打电话要一些必需品,酒店送达时间平均在五个小时以上并且还是在至少打三次电话催促以后才会送来。九寨沟那么多酒店可选,这家酒店位置也尴尬,啥都不好,完全没必要。
环境很好在原始森林里,窗外景色优美,非常的安静,建筑很有藏族特色。前台服务非常好,入住前主联系客人,耐心细致地解决客人的问题,看得出他们都在努力提供完美的服务让客人满意,房间打扫干净,家具有些藏族元素,房间很大,窗外风景很美,所以又续住了一晚。早餐是够五星标准的式样,但是人实在是太多了,早餐好像大学食堂排队等位体验不是很好。房间送餐可选择的样式太少。中餐厅口味一般价格虚高,森林周边也没有其他的餐厅店家,所以很不方便。建议酒店能不能丰富一下餐饮内容,提升一下餐饮服务。总体上还是不错的,下次来九寨我还是会选择九寨天堂。
九寨沟这家酒店体验感直接拉满!Yoyo小美女服务人员入住前了解需求,每天早餐送特色糕点,凡事想在前头,敬业又贴心。房间推窗即揽苍翠森林,云杉高大挺拔,绿意漫入眼底,空气里满是草木清香,每一刻都舒心又治愈!