这家是九寨沟最资深的五星酒店，建筑大气简洁又不失藏族风情。选址静谧，拥有独特山景。该酒店还有自己的温泉，温泉池个数多，按温度分类，宽敞干净。作为洲际连锁品牌，服务温暖专业。菜品也不错，综合很优异。
酒店装修大气，环境优美，房间也很多，天浴中心女宾的服务态度非常好，主动提供拖鞋浴巾，出来也及时给袋子装泳衣。天浴汤池泡一泡可以洗去一天疲惫。晚上在餐厅吃了暖暖的土鸡汤锅很是鲜美！
离九寨沟半小时车程，酒店有班车早晚接送每人60元，就不用找地方停车了，九寨沟景区停车管理是的真不行。
在携程备注来过纪念日的，携程客服联络酒店后他们特别安排了房间爱心装饰，送了好大一个蛋糕，很好吃！升级了房间。提前多次电话联系提醒入住事宜，还会有小管家加微信解答问题。很不错的服务哦！
个人睡眠比较浅，第一天因为房间下水有点噪音，吃早饭的时候服务员问了一下睡得好吗？随口回答了一句都挺好的就是卫生间下水感觉有点吵没太睡好。没隔一个小时就接到前台电话主动提出换房且升级到更安静的套房。说实话，作为万豪多年的高卡会员，一直只把洲际和凯悦作为备选，但是九寨沟天堂洲际的这波操作真的是被狠狠圈粉了。而且整个入住过程非常热情友好，服务很周到。高星酒店其实硬件设施都大差不差，最能让住客感受到区别的就是服务，如果下次住洲际还是九寨沟天堂洲际这般优质的服务，那我肯定换洲际把万豪作为备选
管家小魏也非常给力，服务细致周到
整体不错，房间有阳台和阳光，窗外是树林，酒店虽然开业很久了，但设施维护的很好。
牦牛火锅分量很足,味道偏淡。
离九寨沟景区30分钟车程，好处是非常安静。酒店海拔比九寨景区入口高，感觉在3000左右，不知道是否正确，家人入住第一天有高反，第二晚习惯后症状缓解。
当天飞成都，再乘高铁到九寨沟，到酒店已经九点多了，买的团购券，送汤锅，原本是来不及了，商量了一下还是让我们进去，最后就剩我们一桌，匆匆忙忙吃好又在十点前去了汤池，泡了十分钟，赶在关门前出来，房间也帮我们做了升级，整个入住过程都非常满意，就是一早要去九寨沟沟口，来不及好好感受酒店环境和其它服务，以后有机会会再来。
春节带四位老人，以及孩子等八人到九寨沟住了四天，选择了心念的九寨天堂洲际，整体体验都不错，无论是酒店环境还是服务都很棒。尤其是天堂浴是不错的体验，早餐也不错。美中不足的是酒店的中餐，品种太少，味道不是老人喜欢的，这个距离五星级水平还是有差异。
带家人过年住这里太合适了！大堂喜庆温馨，房间宽敞明亮，卫生做得很到位。Yoyo服务态度温和，礼宾主动帮忙提行李、介绍设施，让人感觉很亲切。过年期间还能感受到浓浓的年味，配套齐全、出行方便，家人都很满意。性价比高、体验感好，是一次很舒心的春节住宿。
自驾九寨首选，在暴走两万步回到酒店后还有温泉泡也是非常幸福的事情了。酒店很大，在松林围绕下特别安静，远离城市抬头便是满眼星空。正值春节，酒店也有很多特色活动供孩子玩耍。
1/第一次住到的洲际酒店竟然门口没有一个人，以为酒店倒闭了！没有人帮忙拿行李，也没有人引导去前台！2/大堂及公区域没有开空调，冷到要穿抗-20C的极寒羽绒服，室外零下10多度，室内也是零下！3/房间空调采暖也不足，要加取暖器才勉强可以。马桶圈没有加热的，冷得酸爽。4/枕头上有血渍。5/客服Lisa服务态度很好，入住前就联系并为我升级了房间。知道我的不满后尽力弥补，但酒店硬件不足也确实很难解决。6/温泉泡澡虽然环境温度低，但水温还可以，有低中高温等几个池子，还有热姜茶。7/房间的淋浴水很大也很热。 总之，这是我第三次入住这家酒店，总体感觉各方面都退步了，对不起洲际这块牌子！
酒店虽然离藏王广场半小时距离，但是环山，晚上星空很美。服务热情，帮忙升级了房型，未到酒店就接到几通电话，了解入住床型需求，提醒高原游玩注意事项。美中不足，碰上清洗水管，服务人员直接把花洒放在地上放水，结束后也没有主动清洁花洒，我提出要求后才处理。希望后续加强服务主动性哈。还是值得一住。
这家是九寨沟最资深的五星酒店，建筑大气简洁又不失藏族风情。选址静谧，拥有独特山景。该酒店还有自己的温泉，温泉池个数多，按温度分类，宽敞干净。作为洲际连锁品牌，服务温暖专业。菜品也不错，综合很优异。
酒店装修大气，环境优美，房间也很多，天浴中心女宾的服务态度非常好，主动提供拖鞋浴巾，出来也及时给袋子装泳衣。天浴汤池泡一泡可以洗去一天疲惫。晚上在餐厅吃了暖暖的土鸡汤锅很是鲜美！
离九寨沟半小时车程，酒店有班车早晚接送每人60元，就不用找地方停车了，九寨沟景区停车管理是的真不行。
在携程备注来过纪念日的，携程客服联络酒店后他们特别安排了房间爱心装饰，送了好大一个蛋糕，很好吃！升级了房间。提前多次电话联系提醒入住事宜，还会有小管家加微信解答问题。很不错的服务哦！
个人睡眠比较浅，第一天因为房间下水有点噪音，吃早饭的时候服务员问了一下睡得好吗？随口回答了一句都挺好的就是卫生间下水感觉有点吵没太睡好。没隔一个小时就接到前台电话主动提出换房且升级到更安静的套房。说实话，作为万豪多年的高卡会员，一直只把洲际和凯悦作为备选，但是九寨沟天堂洲际的这波操作真的是被狠狠圈粉了。而且整个入住过程非常热情友好，服务很周到。高星酒店其实硬件设施都大差不差，最能让住客感受到区别的就是服务，如果下次住洲际还是九寨沟天堂洲际这般优质的服务，那我肯定换洲际把万豪作为备选
管家小魏也非常给力，服务细致周到
整体不错，房间有阳台和阳光，窗外是树林，酒店虽然开业很久了，但设施维护的很好。
牦牛火锅分量很足,味道偏淡。
离九寨沟景区30分钟车程，好处是非常安静。酒店海拔比九寨景区入口高，感觉在3000左右，不知道是否正确，家人入住第一天有高反，第二晚习惯后症状缓解。
当天飞成都，再乘高铁到九寨沟，到酒店已经九点多了，买的团购券，送汤锅，原本是来不及了，商量了一下还是让我们进去，最后就剩我们一桌，匆匆忙忙吃好又在十点前去了汤池，泡了十分钟，赶在关门前出来，房间也帮我们做了升级，整个入住过程都非常满意，就是一早要去九寨沟沟口，来不及好好感受酒店环境和其它服务，以后有机会会再来。
春节带四位老人，以及孩子等八人到九寨沟住了四天，选择了心念的九寨天堂洲际，整体体验都不错，无论是酒店环境还是服务都很棒。尤其是天堂浴是不错的体验，早餐也不错。美中不足的是酒店的中餐，品种太少，味道不是老人喜欢的，这个距离五星级水平还是有差异。
带家人过年住这里太合适了！大堂喜庆温馨，房间宽敞明亮，卫生做得很到位。Yoyo服务态度温和，礼宾主动帮忙提行李、介绍设施，让人感觉很亲切。过年期间还能感受到浓浓的年味，配套齐全、出行方便，家人都很满意。性价比高、体验感好，是一次很舒心的春节住宿。
自驾九寨首选，在暴走两万步回到酒店后还有温泉泡也是非常幸福的事情了。酒店很大，在松林围绕下特别安静，远离城市抬头便是满眼星空。正值春节，酒店也有很多特色活动供孩子玩耍。
1/第一次住到的洲际酒店竟然门口没有一个人，以为酒店倒闭了！没有人帮忙拿行李，也没有人引导去前台！2/大堂及公区域没有开空调，冷到要穿抗-20C的极寒羽绒服，室外零下10多度，室内也是零下！3/房间空调采暖也不足，要加取暖器才勉强可以。马桶圈没有加热的，冷得酸爽。4/枕头上有血渍。5/客服Lisa服务态度很好，入住前就联系并为我升级了房间。知道我的不满后尽力弥补，但酒店硬件不足也确实很难解决。6/温泉泡澡虽然环境温度低，但水温还可以，有低中高温等几个池子，还有热姜茶。7/房间的淋浴水很大也很热。 总之，这是我第三次入住这家酒店，总体感觉各方面都退步了，对不起洲际这块牌子！
酒店虽然离藏王广场半小时距离，但是环山，晚上星空很美。服务热情，帮忙升级了房型，未到酒店就接到几通电话，了解入住床型需求，提醒高原游玩注意事项。美中不足，碰上清洗水管，服务人员直接把花洒放在地上放水，结束后也没有主动清洁花洒，我提出要求后才处理。希望后续加强服务主动性哈。还是值得一住。