酒店回复: 亲爱的客人,感谢您入住香港数码港艾美酒店,我们很高兴得知您对酒店的环境与配套、宽敞时尚的客房及员工服务感到非常满意。酒店位于香港南区数码港,环抱翠绿山峦及壮丽海景,恬静怡人,非常适合宅渡假。酒店特意为客人安排每小时免费穿梭巴士服务,来回香港站及酒店,同时酒店附近亦有巴士站及小巴站,方便旅客游览各区。再次感谢您对我们的支持,期望在不久的将来再次为您服务!酒店总经理 Daniel Mckeown 敬上
酒店回复: 亲爱的客人,感谢您提供详细的反馈。我们很遗憾得知您的住宿体验不符合预期,并对您在入住期间的经历深感歉意。我们会认真审视房间灯光、窗帘设计和隔音效果的问题,以改善客人的睡眠体验。我们亦已经将您对客房清洁时更换备品的意见向房务部反映,他们会注视有关问题并作出检讨和改善,亦会加强对员工的培训,以确保日后为客人提供更优质的服务。与此同时,我们很高兴听到您对礼宾部服务的赞赏,我们会将您的好评转达给他们。再次感谢阁下提供宝贵的意见回饙,让我们有改进的空间。为你带来任何不便,我们真诚地致歉。我们衷心希望在不久的将来能再次欢迎您入住为您提供更卓越的服务。酒店总经理 Daniel McKeown 敬上
酒店回复: 亲爱的客人,感谢您入住香港数码港艾美酒店并抽空留下您的反馈意见,我们很高兴得知您对酒店房间及健身房感到满意。为了保护其他客人的隐私,我们会于特定情况或地方提醒宾客关于拍照的限制,在此感谢您的谅解。对于恶劣天气下周边餐饮的选择,我们会认真考虑您的建议,努力提升酒店或附近的便利性和餐饮选项。关于交通方面,酒店附近设有巴士站及小巴站来往香港九龙,同时酒店亦为旅客提供每小时免费穿梭巴士服务,来往酒店及香港站,方便旅客游览各区,酒店礼宾部同事亦能为客人打车。再次感谢您的谅解及支持,期望于不久的将来能再次为您服务!酒店总经理 Daniel McKeown 敬上
酒店回复: 亲爱的客人,感谢您入住香港数码港艾美酒店并作出反馈。虽然酒店位置稍显偏远,但我们很高兴您满意酒店的宁静与隐秘氛围。另一方面,我们非常遗憾得知您在入住时恰巧遇到恶劣天气而导致交通受阻,以及遇到不快的医疗体验。为你带来任何不便,我们真诚地致歉。衷心希望在不久的将来能再次欢迎您入住并为您提供更卓越的服务!酒店总经理 Daniel Mckeown 敬上
酒店回复: 亲爱的客人,感谢您入住香港数码港艾美酒店并留下美言赞赏。很高兴得知您对酒店的装潢、房间舒适度及备品感到满意,同时亦喜欢我们酒店的设施及员工宾至如归的服务。酒店位于香港南区数码港,环抱翠绿山峦及壮丽海景,恬静怡人,非常适合居家度假。再次感谢您对我们的支持,期望在不久的将来能再次为您服务!酒店总经理 Daniel McKeown上
4.2分
特大床客房
朋友出游
原文
翻译由AI提供
前台办理入住的体验有待改进。
房间的视野也不是很好。
展开
酒店回复: 尊敬的宾客:
感谢您抽出时间与我们分享您的意见。对于您遇到的不愉快体验,我们深表歉意。
请放心,我们已经记录了您关于前台入住体验的反馈。我们将努力改进,以提供更顺畅的服务。此外,对于您房间的景观未能达到您的期望,我们深感抱歉。
希望您能再次给予我们机会,让我们展现我们致力于达到艾美酒店的高标准,并提供卓越的个性化服务。我们期待未来能为您提供更好的服务!
此致,
Daniel McKeown
总经理
香港数码港艾美酒店
酒店环境优美,前台服务周到,房间宽敞明亮,配套设施齐全,健身房,泳池也都很赞。特别是酒店到机场快线香港站免费接驳的班车非常方便。强烈推荐!
这个酒店真是奇葩,表面上看哪哪都没问题,真的住起来根本不行,国庆来住近2000一晚的酒店,连续两晚都没睡着。房间里一堆开关按钮亮着灯灭不掉,好不容易累坏了睡着了,早上6点光线很足,窗帘设计有很大问题,非常透光,房间完全是点亮的,睡眠浅的根本就是个天然闹钟,拿了个枕头遮住脸看不见光了,对面的工地又开始施工了,隔音差的一批,根本不要听他们说的什么给你升级海景房什么的,就是对着海边工地,有点忽悠我们内地人的意思!打扫房间也很马虎,不换新拖鞋,沐浴液也没加,我洗发液洗的澡!fxxk!只有一个亮点,就是门口礼宾部的两位先生,冲出去帮你拦小巴,还会主动帮你提行李。其他真对不起这价格!
还行 就是安排的房间和remark不同
少的两分是在交通和吃
1️⃣ 我去的时候正好黑雨,所以就全都在酒店了,房间大小 ok,泳池是户外的不大也不深,玩玩是可以的,但是拍照的时候告知不能拍照不知道为什么。健身房虽然小,但是旅行途中随便练练也是可以的。
2️⃣ 楼下就是商场超市,但是都比较荒凉没啥可吃的。黑雨这几天救命的是麦当当。
3️⃣交通不是特别便利距离坚尼地城十几分钟的巴士,酒店门口的小巴可以直接到,酒店还有摆渡车到IFC。
位置比较偏僻,在山上,出行要等正点的班车会比较方便,环境算比较好的,感觉适合香港人自己周末staycation,对于游客来说一般。入住期间碰上黑雨,班车停,只能自己打车出去。另外碰到小孩高烧,问了前台,附近没有可以看的私人医院,只能去打车10分钟的公立医院,让我体会了一把香港公立医疗的低效率和态度差,看诊费1230港币,还好配的退烧药至少让小孩退烧了,反正就是再也不想去香港了。
除了位置偏了一点以外,都很好
房间的价格在HK真的算是很合适了,地理位置也很优越,早餐好吃很丰盛,服务人员也十分热情周到。酒店外的景色也是非常加分。下次来还会选择。
服务很到位,性价比超高
香港数码港艾美酒店是避世度假佳选,2022年翻新后格调清新,中世纪现代风设计融合海景与绿意。房间宽敞明亮,配智能设施与MALIN&GOETZ洗护,部分房型享180度海景。
室外泳池、24小时健身房及四间特色餐厅满足多元需求,服务专业贴心。虽远离市中心,但静谧环境与滨海花园超治愈
前台办理入住的体验有待改进。
房间的视野也不是很好。