酒店
设施：因为不是新开张，所以设施不是最新款，但正因为不是新开张，所以酒店房间和公共区域都没有装修异味，房间还另外配备了空气净化设施，但是其实用不上，空气很好
卫生：无论房间还是餐厅，卫生都是非常干净的，春节期间服务员很主动的服务，房间很整洁
环境：酒店坐落于闽江边，又赶上了今年的大年初一福州无人机和灯光秀，最重要的是福州政府安排了30分钟的礼花秀，就在酒店窗户就能欣赏，江边戒烟那人多的啊～
服务：最后不得不提的就是服务，两天的入住没有一个人跟你冷脸，都是超级微笑服务，大年三十办理入住到初二离店，能感受到酒店上上下下服务的用心，帮忙安排临时用餐，对客服服务有求必应，这些都是小事，人性化服务在福州威斯汀得到了非常完美的诠释，让我全家在福州渡过了非常温暖亲切的春节。
非常满意的一个酒店，给福州之行留下了美好的回忆，首先活力客房真的很大，带娃首选，大床虽然介绍上是2米，但是绝对比2米大；再说地理位置，出门几百米就是万达，且有地铁，福州地铁出行很方便，万达的负一层有朱富贵，因为很近，所以不怕排队，晚上逛完烟台山，打车回酒店的路上拿个号，在酒店休息好，11点多去朱富贵吃夜宵，甚是悠闲～再说服务，酒店保持着威斯汀一贯的标准，不是“海底捞”式让人受不了的那种热情，但是也不冷漠，该有的服务都有，喜欢这种有边界感的服务，虽然春节期间价格有涨，但是感觉物有所值，房间赠送的新春小礼品孩子也很喜欢，有惊喜感！
早餐厅人满为患，座位严重不足，环境嘈杂拥挤。餐食也一般般，带着孩子根本没法安心用餐，体验非常差，完全配不上酒店档次，早餐环节极度拉胯。春节就餐体验极差！尤其中餐厅，两三个人消费，强制2000元最低消费，纯属节日恶意宰客。借着过年乱设消费门槛，吃一肚子气，千万别踩坑，性价比为负，极度不推荐！
有限的硬件设施，靠服务弥补一下！
大过年的从外地过来，人生地不熟，最终我们只能带着娃去外面就餐。
非要我点评，那就不得不说点。1、整体设施太老了，没有智能也算了，档次和丐版五星都比不上。2、格局布置很小气，一楼大堂乱七八糟的，一楼餐厅也是小的可怜，还摆到外面放在大堂，真服了，你可是五星啊，搞得城乡结合部的一样。3、水压太小，洗手洗头都不方便。让人服的逗比设计，竟然浴室的插座不能插吹风机！！！小孩洗澡要出卫生间到客厅吹头。4、吃，一楼那个早餐一塌糊涂，一点像样的菜都没。8点9点去，你都是一半以上的菜没有备齐，基本的菜名都不标，你拿了包子要自己猜什么馅。就餐区过道预留太窄了。住过各种档次的五星，个人中肯的评价，只能垫底，另外是不是万达卖出去了这家酒店，感觉现在不是专业做酒店的，设施就没计划过更新，估计要用到关闭。哎
我们带着一个大孩子入住，前台直接送了一份早餐，在正月这个连经济连锁酒店都要卖1000多的福州，威斯汀的价格算是很良心了，在酒店的露台看烟花，很方便。看着楼下乌泱泱的人群去挤地铁顿时感觉房费值了。边上还有一个万达广场，吃饭方便，过了马路就是地铁站，出行方便，强烈推荐！
结束了福州过年旅行，福州很好，但这个酒店是鲜花上的黑点，实在是忍不住吐槽，来福州避雷，我们提早一周定了带行政酒廊的房间，酒店的宣传上大字黑体标明有露台观赏烟花，除夕到了后酒店的各种骚操作来了:
1. 当天酒店同样的房间从一周前的1800一晚，降到了1100元，酒店没有任何说法通知，只能联系携程平台，除夕晚餐时间边吃边联系携程后台，搞的好被动难受。
2. 问前台关于观赏露台，前台一顿输出，一会儿分流，一会儿建议去小公园，一会儿又说可以引导去，完全不明白他们在说什么，讲了半天对方确认露台可以去，没有问题。但到了初一烟花开始前，骚操作来了，5楼露台提早有些人等着，然后要到放烟花前，露台门锁了，几个服务员在门口劝说客人回去，不让上去了。沟通后，在烟花开始前两三分钟终于开门了，一看露台上根本没有多少人。而且露台没有给客户准备任何东西，连基本的桌椅都没有，来了个领导，黑着脸站在边上看着我们这群人看烟花，估计是怕我们偷垃圾吧。
3. 酒店的行政酒廊实在是国内最次的，除了欢乐时光三个菜，弄个饭以外（欢乐时光的饭菜也比较难吃），基本其他时间只有两三个苹果和梨和两个橙子放在那，没有其他东西可吃或者可以喝一杯，尤其是除夕和初一竟然也是这样。找服务员反应了一下，服务员尬笑着说以后反馈领导，然后依然是两个苹果三个梨。不明白为什么威斯汀这么对待行政酒廊客人，这么敷衍得对待会员。
4.住了三天基本没见过这个酒店服务人员任何笑容，除夕和初一都没见到，所有人包括其双手插兜和客人一起乘电梯的领导，都是严肃得面孔，除夕和初一两天也没人主动打个招呼，问个新年好啥的都没有，至始至终基本没听到过一声过年好的问候。
5.房间设施老旧，除夕住进去马桶和窗户坏的，来了人捅咕了一下，说就是这样的，那马桶也没修好，每次上马桶得我自己手动弄起马桶后边冲水盖盖子。窗户没人搞。电话拨任何号码包括你紧急电话都没人接。其他设施也是老旧的不行。
6.早餐非常非常一般，服务更差。
还有酒店wifi的网速非常差，玩个王者都有问题。
春节期间请了专门的舞狮班，热闹非凡，每天也有不同的亲子项目，服务也挺用心的
房间设施正常水平，没大问题
酒店在闽江边，如果是江景房，配合烟花或者灯光加分
不足的是餐厅，地方不够大，人多了会出现拥挤和等待，比较意外。另外菜品比较少，偏西式，味道也不算好
必须点评一下这家威斯汀酒店，虽然跟有些大城市的威斯汀相比大堂不算很高端，但给我印象很深的是服务，前台礼宾客房的服务人员态度非常亲切，而且会细心提醒各种细节，房间内设施齐全，专门配的插头很方便。酒店紧邻万达广场，吃饭选择很多。
设施：房间空调是没有用的，来的时候正好是福州最冷的时候。
卫生：卫生打扫的一塌糊涂。我们的住的606，房间都是污渍
环境：环境是一点没有，打开窗户就能看到大大的平台
服务：更别提了，我们约定的11点后入住，迟迟等到1点半才能入住。酒店没有一点抱歉的意思，我特意打电话问了有没有水果赠送，前台小姐姐说了，抱歉，您的房间没有。
整体：来度假旅游千万不要选择威斯汀。福州之旅酒店最差的五星级酒店，没有之一
酒店双床房1.35米的床带小朋友睡比较舒适，前台服务好，会事先通知准备好三人份洗漱用品。旁边就是万达，到各个热门景点，打车都比较近，酒店的自助早餐品种不是特别多，但是对带大孩子的家庭非常友好。
酒店
设施：因为不是新开张，所以设施不是最新款，但正因为不是新开张，所以酒店房间和公共区域都没有装修异味，房间还另外配备了空气净化设施，但是其实用不上，空气很好
卫生：无论房间还是餐厅，卫生都是非常干净的，春节期间服务员很主动的服务，房间很整洁
环境：酒店坐落于闽江边，又赶上了今年的大年初一福州无人机和灯光秀，最重要的是福州政府安排了30分钟的礼花秀，就在酒店窗户就能欣赏，江边戒烟那人多的啊～
服务：最后不得不提的就是服务，两天的入住没有一个人跟你冷脸，都是超级微笑服务，大年三十办理入住到初二离店，能感受到酒店上上下下服务的用心，帮忙安排临时用餐，对客服服务有求必应，这些都是小事，人性化服务在福州威斯汀得到了非常完美的诠释，让我全家在福州渡过了非常温暖亲切的春节。
非常满意的一个酒店，给福州之行留下了美好的回忆，首先活力客房真的很大，带娃首选，大床虽然介绍上是2米，但是绝对比2米大；再说地理位置，出门几百米就是万达，且有地铁，福州地铁出行很方便，万达的负一层有朱富贵，因为很近，所以不怕排队，晚上逛完烟台山，打车回酒店的路上拿个号，在酒店休息好，11点多去朱富贵吃夜宵，甚是悠闲～再说服务，酒店保持着威斯汀一贯的标准，不是“海底捞”式让人受不了的那种热情，但是也不冷漠，该有的服务都有，喜欢这种有边界感的服务，虽然春节期间价格有涨，但是感觉物有所值，房间赠送的新春小礼品孩子也很喜欢，有惊喜感！
早餐厅人满为患，座位严重不足，环境嘈杂拥挤。餐食也一般般，带着孩子根本没法安心用餐，体验非常差，完全配不上酒店档次，早餐环节极度拉胯。春节就餐体验极差！尤其中餐厅，两三个人消费，强制2000元最低消费，纯属节日恶意宰客。借着过年乱设消费门槛，吃一肚子气，千万别踩坑，性价比为负，极度不推荐！
有限的硬件设施，靠服务弥补一下！
大过年的从外地过来，人生地不熟，最终我们只能带着娃去外面就餐。
非要我点评，那就不得不说点。1、整体设施太老了，没有智能也算了，档次和丐版五星都比不上。2、格局布置很小气，一楼大堂乱七八糟的，一楼餐厅也是小的可怜，还摆到外面放在大堂，真服了，你可是五星啊，搞得城乡结合部的一样。3、水压太小，洗手洗头都不方便。让人服的逗比设计，竟然浴室的插座不能插吹风机！！！小孩洗澡要出卫生间到客厅吹头。4、吃，一楼那个早餐一塌糊涂，一点像样的菜都没。8点9点去，你都是一半以上的菜没有备齐，基本的菜名都不标，你拿了包子要自己猜什么馅。就餐区过道预留太窄了。住过各种档次的五星，个人中肯的评价，只能垫底，另外是不是万达卖出去了这家酒店，感觉现在不是专业做酒店的，设施就没计划过更新，估计要用到关闭。哎
我们带着一个大孩子入住，前台直接送了一份早餐，在正月这个连经济连锁酒店都要卖1000多的福州，威斯汀的价格算是很良心了，在酒店的露台看烟花，很方便。看着楼下乌泱泱的人群去挤地铁顿时感觉房费值了。边上还有一个万达广场，吃饭方便，过了马路就是地铁站，出行方便，强烈推荐！
结束了福州过年旅行，福州很好，但这个酒店是鲜花上的黑点，实在是忍不住吐槽，来福州避雷，我们提早一周定了带行政酒廊的房间，酒店的宣传上大字黑体标明有露台观赏烟花，除夕到了后酒店的各种骚操作来了:
1. 当天酒店同样的房间从一周前的1800一晚，降到了1100元，酒店没有任何说法通知，只能联系携程平台，除夕晚餐时间边吃边联系携程后台，搞的好被动难受。
2. 问前台关于观赏露台，前台一顿输出，一会儿分流，一会儿建议去小公园，一会儿又说可以引导去，完全不明白他们在说什么，讲了半天对方确认露台可以去，没有问题。但到了初一烟花开始前，骚操作来了，5楼露台提早有些人等着，然后要到放烟花前，露台门锁了，几个服务员在门口劝说客人回去，不让上去了。沟通后，在烟花开始前两三分钟终于开门了，一看露台上根本没有多少人。而且露台没有给客户准备任何东西，连基本的桌椅都没有，来了个领导，黑着脸站在边上看着我们这群人看烟花，估计是怕我们偷垃圾吧。
3. 酒店的行政酒廊实在是国内最次的，除了欢乐时光三个菜，弄个饭以外（欢乐时光的饭菜也比较难吃），基本其他时间只有两三个苹果和梨和两个橙子放在那，没有其他东西可吃或者可以喝一杯，尤其是除夕和初一竟然也是这样。找服务员反应了一下，服务员尬笑着说以后反馈领导，然后依然是两个苹果三个梨。不明白为什么威斯汀这么对待行政酒廊客人，这么敷衍得对待会员。
4.住了三天基本没见过这个酒店服务人员任何笑容，除夕和初一都没见到，所有人包括其双手插兜和客人一起乘电梯的领导，都是严肃得面孔，除夕和初一两天也没人主动打个招呼，问个新年好啥的都没有，至始至终基本没听到过一声过年好的问候。
5.房间设施老旧，除夕住进去马桶和窗户坏的，来了人捅咕了一下，说就是这样的，那马桶也没修好，每次上马桶得我自己手动弄起马桶后边冲水盖盖子。窗户没人搞。电话拨任何号码包括你紧急电话都没人接。其他设施也是老旧的不行。
6.早餐非常非常一般，服务更差。
还有酒店wifi的网速非常差，玩个王者都有问题。
春节期间请了专门的舞狮班，热闹非凡，每天也有不同的亲子项目，服务也挺用心的
房间设施正常水平，没大问题
酒店在闽江边，如果是江景房，配合烟花或者灯光加分
不足的是餐厅，地方不够大，人多了会出现拥挤和等待，比较意外。另外菜品比较少，偏西式，味道也不算好
必须点评一下这家威斯汀酒店，虽然跟有些大城市的威斯汀相比大堂不算很高端，但给我印象很深的是服务，前台礼宾客房的服务人员态度非常亲切，而且会细心提醒各种细节，房间内设施齐全，专门配的插头很方便。酒店紧邻万达广场，吃饭选择很多。
设施：房间空调是没有用的，来的时候正好是福州最冷的时候。
卫生：卫生打扫的一塌糊涂。我们的住的606，房间都是污渍
环境：环境是一点没有，打开窗户就能看到大大的平台
服务：更别提了，我们约定的11点后入住，迟迟等到1点半才能入住。酒店没有一点抱歉的意思，我特意打电话问了有没有水果赠送，前台小姐姐说了，抱歉，您的房间没有。
整体：来度假旅游千万不要选择威斯汀。福州之旅酒店最差的五星级酒店，没有之一
酒店双床房1.35米的床带小朋友睡比较舒适，前台服务好，会事先通知准备好三人份洗漱用品。旁边就是万达，到各个热门景点，打车都比较近，酒店的自助早餐品种不是特别多，但是对带大孩子的家庭非常友好。