设施：很美丽的温泉酒店♨，特色亲子房，空间很大，独立阳台，配套温泉池子40多个，还有个河大的后花园，可以享受亲子时光
环境：免费停车，服务超好，去温泉也有接驳车，很便捷
服务：房间配备了机器人服务，一切所需都会有机器人上嫩服务
卫生：打扫的很干净，很适合休闲度假
设施：非常差 入住一天一夜房卡没断电，空调打到33度极限，当天睡觉前14度多，一觉睡醒17度，离店都没升上18度。小孩冻得打喷嚏。
服务：服务很好，用餐、前厅、接泊车工作人员热情友善。
卫生：温泉区域设施老旧，洗浴间非常难闻，地垢厚度明显，毛发明显。
环境：整体整洁，但是确实是老酒店了，进房间很潮湿，地漏气味明显。
一价全包700多一晚，其他都好说，大冬天空调温度跟不上，真的太恼人。
服务质量太差，对于客人的遗漏物品处理粗暴，造成严重损失。
1.早上10点退房，遗留一盒剥好的榴莲在冰箱里。酒店发现后，就从冰箱取出，根本不通知客人取回。下午5点离开巢湖才发现（10点到下午4点都在酒店泡温泉，酒店根本就没告知）
2.后来电话酒店，酒店告知查房时发现了遗留的榴莲和一袋整根切段的甘蔗，但是甘蔗已扔掉。告知酒店第二天早上来取回，要求放冰箱冷藏。结果第二天11点到酒店发现就是随意摆放，以致榴莲都已出水（见图）
3.问，酒店查房发现有遗漏的物品，没有第一时间告知客人的义务吗？需要客人自己发现？而且这个是易坏易腐物品，这个损失就该客人自己买单就算了，难道保存冷藏的要求也做不到吗？就该客人自行承担？取回物品见图
对这个酒店的管理，服务人员的素质非常不满
除夕夜住一晚，明显感受酒店人手不足。设施比较陈旧，房间布局指引不够清晰。加200宠物费，住一楼，有提供狗粮 狗窝 饭盆 玩具。酒店院内就像个大公园，草坪多，有射箭，卡丁车，绿植覆盖密。除夕夜酒店还有迎春活动，写福字，鱼灯巡游，体验还不错。
房间确实如网友所说 有点旧了，但是能看的出来用料很好 有着经济上行时期的品质
酒店娱乐设施丰富多样 游戏房 抓娃娃机和其他游戏设施都很好
最大的惊喜是中餐厅，年夜饭几乎每个菜都好吃 没有预制菜那种千篇一律的单调；第二天晚上继续在中餐厅吃晚饭 点的菜都没有踩雷的
与之相比是早饭的简单，作为resort的早餐，品种真的是太少了，炒菜都是素的，说是开到十点半，十点不到就没有什么菜了，面包的品种也少的可怜 连动物黄油都没有。
酒店真的很老旧，房间东西都旧旧的，但卫生做得不错，很干净。
每天都有两张温泉票，温泉很近（走路5分钟），酒店有接驳车，随叫随到
房间的空调真的好吵，轰隆隆，开最小也无法好好休息
酒店里面玩乐设施挺多的，不过都是亲子类的
宠物友好是蛮贴心的，但能不能卫生跟上，我在二楼不止一次看见狗子撒尿，没有人清理
最后我有个问题，我看见评论有人说住店客人可无限次出入双人温泉，为什么我们没有？（你别跟我说是房型不同价格不同，导致服务不同。我看评论的那个客人也是山景双床房而已）
服务真的很好，有专门的接驳车送达温泉门口，来去很方便，酒店里面的娱乐项目也很好，酒店自带的中餐厅也很全面，羊肉火锅很好吃，还有鸡煲也很好，很方便，吃住玩都在一起，环境也很好！下次再来！
非常不错的洲际酒店，位置略偏，但是很安静，坐在阳台上体会那种夜静春山空的感觉，适合放空自己，泡汤亦不错，瑕不掩瑜，阳台的推拉门要维修了，酒店开业十来年，要适当翻新了
设施：设施比较老老旧了，毕竟开了很久的酒店了。
卫生：卫生还可以
入住期间双人温泉无限次进入:这个比较棒，去夜泡了一次，早上泡了一次
双人大堂吧饮料无限畅饮:去蹭了好几次
全天娱乐活动:去玩了射箭，体验不错
环境：背靠汤山，对面是湖，绿化做得很好
服务：吃食那个周末没有自助，有点可惜
交通方便
环境优美
整洁干净
服务态度好
进门后有一个饮水吧，有个小姑娘服务挺好，尽管是实习生，也很专业
宠物房间配备齐全
距离旁边的温泉很近，有接驳车，挺方便。
设施：很美丽的温泉酒店♨，特色亲子房，空间很大，独立阳台，配套温泉池子40多个，还有个河大的后花园，可以享受亲子时光
环境：免费停车，服务超好，去温泉也有接驳车，很便捷
服务：房间配备了机器人服务，一切所需都会有机器人上嫩服务
卫生：打扫的很干净，很适合休闲度假
设施：非常差 入住一天一夜房卡没断电，空调打到33度极限，当天睡觉前14度多，一觉睡醒17度，离店都没升上18度。小孩冻得打喷嚏。
服务：服务很好，用餐、前厅、接泊车工作人员热情友善。
卫生：温泉区域设施老旧，洗浴间非常难闻，地垢厚度明显，毛发明显。
环境：整体整洁，但是确实是老酒店了，进房间很潮湿，地漏气味明显。
一价全包700多一晚，其他都好说，大冬天空调温度跟不上，真的太恼人。
服务质量太差，对于客人的遗漏物品处理粗暴，造成严重损失。
1.早上10点退房，遗留一盒剥好的榴莲在冰箱里。酒店发现后，就从冰箱取出，根本不通知客人取回。下午5点离开巢湖才发现（10点到下午4点都在酒店泡温泉，酒店根本就没告知）
2.后来电话酒店，酒店告知查房时发现了遗留的榴莲和一袋整根切段的甘蔗，但是甘蔗已扔掉。告知酒店第二天早上来取回，要求放冰箱冷藏。结果第二天11点到酒店发现就是随意摆放，以致榴莲都已出水（见图）
3.问，酒店查房发现有遗漏的物品，没有第一时间告知客人的义务吗？需要客人自己发现？而且这个是易坏易腐物品，这个损失就该客人自己买单就算了，难道保存冷藏的要求也做不到吗？就该客人自行承担？取回物品见图
对这个酒店的管理，服务人员的素质非常不满
除夕夜住一晚，明显感受酒店人手不足。设施比较陈旧，房间布局指引不够清晰。加200宠物费，住一楼，有提供狗粮 狗窝 饭盆 玩具。酒店院内就像个大公园，草坪多，有射箭，卡丁车，绿植覆盖密。除夕夜酒店还有迎春活动，写福字，鱼灯巡游，体验还不错。
房间确实如网友所说 有点旧了，但是能看的出来用料很好 有着经济上行时期的品质
酒店娱乐设施丰富多样 游戏房 抓娃娃机和其他游戏设施都很好
最大的惊喜是中餐厅，年夜饭几乎每个菜都好吃 没有预制菜那种千篇一律的单调；第二天晚上继续在中餐厅吃晚饭 点的菜都没有踩雷的
与之相比是早饭的简单，作为resort的早餐，品种真的是太少了，炒菜都是素的，说是开到十点半，十点不到就没有什么菜了，面包的品种也少的可怜 连动物黄油都没有。
酒店真的很老旧，房间东西都旧旧的，但卫生做得不错，很干净。
每天都有两张温泉票，温泉很近（走路5分钟），酒店有接驳车，随叫随到
房间的空调真的好吵，轰隆隆，开最小也无法好好休息
酒店里面玩乐设施挺多的，不过都是亲子类的
宠物友好是蛮贴心的，但能不能卫生跟上，我在二楼不止一次看见狗子撒尿，没有人清理
最后我有个问题，我看见评论有人说住店客人可无限次出入双人温泉，为什么我们没有？（你别跟我说是房型不同价格不同，导致服务不同。我看评论的那个客人也是山景双床房而已）
服务真的很好，有专门的接驳车送达温泉门口，来去很方便，酒店里面的娱乐项目也很好，酒店自带的中餐厅也很全面，羊肉火锅很好吃，还有鸡煲也很好，很方便，吃住玩都在一起，环境也很好！下次再来！
非常不错的洲际酒店，位置略偏，但是很安静，坐在阳台上体会那种夜静春山空的感觉，适合放空自己，泡汤亦不错，瑕不掩瑜，阳台的推拉门要维修了，酒店开业十来年，要适当翻新了
设施：设施比较老老旧了，毕竟开了很久的酒店了。
卫生：卫生还可以
入住期间双人温泉无限次进入:这个比较棒，去夜泡了一次，早上泡了一次
双人大堂吧饮料无限畅饮:去蹭了好几次
全天娱乐活动:去玩了射箭，体验不错
环境：背靠汤山，对面是湖，绿化做得很好
服务：吃食那个周末没有自助，有点可惜
交通方便
环境优美
整洁干净
服务态度好
进门后有一个饮水吧，有个小姑娘服务挺好，尽管是实习生，也很专业
宠物房间配备齐全
距离旁边的温泉很近，有接驳车，挺方便。