设施:很美丽的温泉酒店♨,特色亲子房,空间很大,独立阳台,配套温泉池子40多个,还有个河大的后花园,可以享受亲子时光
环境:免费停车,服务超好,去温泉也有接驳车,很便捷
服务:房间配备了机器人服务,一切所需都会有机器人上嫩服务
卫生:打扫的很干净,很适合休闲度假
设施:非常差 入住一天一夜房卡没断电,空调打到33度极限,当天睡觉前14度多,一觉睡醒17度,离店都没升上18度。小孩冻得打喷嚏。
服务:服务很好,用餐、前厅、接泊车工作人员热情友善。
卫生:温泉区域设施老旧,洗浴间非常难闻,地垢厚度明显,毛发明显。
环境:整体整洁,但是确实是老酒店了,进房间很潮湿,地漏气味明显。
一价全包700多一晚,其他都好说,大冬天空调温度跟不上,真的太恼人。
服务质量太差,对于客人的遗漏物品处理粗暴,造成严重损失。
1.早上10点退房,遗留一盒剥好的榴莲在冰箱里。酒店发现后,就从冰箱取出,根本不通知客人取回。下午5点离开巢湖才发现(10点到下午4点都在酒店泡温泉,酒店根本就没告知)
2.后来电话酒店,酒店告知查房时发现了遗留的榴莲和一袋整根切段的甘蔗,但是甘蔗已扔掉。告知酒店第二天早上来取回,要求放冰箱冷藏。结果第二天11点到酒店发现就是随意摆放,以致榴莲都已出水(见图)
3.问,酒店查房发现有遗漏的物品,没有第一时间告知客人的义务吗?需要客人自己发现?而且这个是易坏易腐物品,这个损失就该客人自己买单就算了,难道保存冷藏的要求也做不到吗?就该客人自行承担?取回物品见图
对这个酒店的管理,服务人员的素质非常不满
除夕夜住一晚,明显感受酒店人手不足。设施比较陈旧,房间布局指引不够清晰。加200宠物费,住一楼,有提供狗粮 狗窝 饭盆 玩具。酒店院内就像个大公园,草坪多,有射箭,卡丁车,绿植覆盖密。除夕夜酒店还有迎春活动,写福字,鱼灯巡游,体验还不错。
房间确实如网友所说 有点旧了,但是能看的出来用料很好 有着经济上行时期的品质
酒店娱乐设施丰富多样 游戏房 抓娃娃机和其他游戏设施都很好
最大的惊喜是中餐厅,年夜饭几乎每个菜都好吃 没有预制菜那种千篇一律的单调;第二天晚上继续在中餐厅吃晚饭 点的菜都没有踩雷的
与之相比是早饭的简单,作为resort的早餐,品种真的是太少了,炒菜都是素的,说是开到十点半,十点不到就没有什么菜了,面包的品种也少的可怜 连动物黄油都没有。
酒店真的很老旧,房间东西都旧旧的,但卫生做得不错,很干净。
每天都有两张温泉票,温泉很近(走路5分钟),酒店有接驳车,随叫随到
房间的空调真的好吵,轰隆隆,开最小也无法好好休息
酒店里面玩乐设施挺多的,不过都是亲子类的
宠物友好是蛮贴心的,但能不能卫生跟上,我在二楼不止一次看见狗子撒尿,没有人清理
最后我有个问题,我看见评论有人说住店客人可无限次出入双人温泉,为什么我们没有?(你别跟我说是房型不同价格不同,导致服务不同。我看评论的那个客人也是山景双床房而已)
服务真的很好,有专门的接驳车送达温泉门口,来去很方便,酒店里面的娱乐项目也很好,酒店自带的中餐厅也很全面,羊肉火锅很好吃,还有鸡煲也很好,很方便,吃住玩都在一起,环境也很好!下次再来!
非常不错的洲际酒店,位置略偏,但是很安静,坐在阳台上体会那种夜静春山空的感觉,适合放空自己,泡汤亦不错,瑕不掩瑜,阳台的推拉门要维修了,酒店开业十来年,要适当翻新了
设施:设施比较老老旧了,毕竟开了很久的酒店了。
卫生:卫生还可以
入住期间双人温泉无限次进入:这个比较棒,去夜泡了一次,早上泡了一次
双人大堂吧饮料无限畅饮:去蹭了好几次
全天娱乐活动:去玩了射箭,体验不错
环境:背靠汤山,对面是湖,绿化做得很好
服务:吃食那个周末没有自助,有点可惜
交通方便
环境优美
整洁干净
服务态度好
进门后有一个饮水吧,有个小姑娘服务挺好,尽管是实习生,也很专业
宠物房间配备齐全
距离旁边的温泉很近,有接驳车,挺方便。
设施:很美丽的温泉酒店♨,特色亲子房,空间很大,独立阳台,配套温泉池子40多个,还有个河大的后花园,可以享受亲子时光
环境:免费停车,服务超好,去温泉也有接驳车,很便捷
服务:房间配备了机器人服务,一切所需都会有机器人上嫩服务
卫生:打扫的很干净,很适合休闲度假
设施:非常差 入住一天一夜房卡没断电,空调打到33度极限,当天睡觉前14度多,一觉睡醒17度,离店都没升上18度。小孩冻得打喷嚏。
服务:服务很好,用餐、前厅、接泊车工作人员热情友善。
卫生:温泉区域设施老旧,洗浴间非常难闻,地垢厚度明显,毛发明显。
环境:整体整洁,但是确实是老酒店了,进房间很潮湿,地漏气味明显。
一价全包700多一晚,其他都好说,大冬天空调温度跟不上,真的太恼人。
服务质量太差,对于客人的遗漏物品处理粗暴,造成严重损失。
1.早上10点退房,遗留一盒剥好的榴莲在冰箱里。酒店发现后,就从冰箱取出,根本不通知客人取回。下午5点离开巢湖才发现(10点到下午4点都在酒店泡温泉,酒店根本就没告知)
2.后来电话酒店,酒店告知查房时发现了遗留的榴莲和一袋整根切段的甘蔗,但是甘蔗已扔掉。告知酒店第二天早上来取回,要求放冰箱冷藏。结果第二天11点到酒店发现就是随意摆放,以致榴莲都已出水(见图)
3.问,酒店查房发现有遗漏的物品,没有第一时间告知客人的义务吗?需要客人自己发现?而且这个是易坏易腐物品,这个损失就该客人自己买单就算了,难道保存冷藏的要求也做不到吗?就该客人自行承担?取回物品见图
对这个酒店的管理,服务人员的素质非常不满
除夕夜住一晚,明显感受酒店人手不足。设施比较陈旧,房间布局指引不够清晰。加200宠物费,住一楼,有提供狗粮 狗窝 饭盆 玩具。酒店院内就像个大公园,草坪多,有射箭,卡丁车,绿植覆盖密。除夕夜酒店还有迎春活动,写福字,鱼灯巡游,体验还不错。
房间确实如网友所说 有点旧了,但是能看的出来用料很好 有着经济上行时期的品质
酒店娱乐设施丰富多样 游戏房 抓娃娃机和其他游戏设施都很好
最大的惊喜是中餐厅,年夜饭几乎每个菜都好吃 没有预制菜那种千篇一律的单调;第二天晚上继续在中餐厅吃晚饭 点的菜都没有踩雷的
与之相比是早饭的简单,作为resort的早餐,品种真的是太少了,炒菜都是素的,说是开到十点半,十点不到就没有什么菜了,面包的品种也少的可怜 连动物黄油都没有。
酒店真的很老旧,房间东西都旧旧的,但卫生做得不错,很干净。
每天都有两张温泉票,温泉很近(走路5分钟),酒店有接驳车,随叫随到
房间的空调真的好吵,轰隆隆,开最小也无法好好休息
酒店里面玩乐设施挺多的,不过都是亲子类的
宠物友好是蛮贴心的,但能不能卫生跟上,我在二楼不止一次看见狗子撒尿,没有人清理
最后我有个问题,我看见评论有人说住店客人可无限次出入双人温泉,为什么我们没有?(你别跟我说是房型不同价格不同,导致服务不同。我看评论的那个客人也是山景双床房而已)
服务真的很好,有专门的接驳车送达温泉门口,来去很方便,酒店里面的娱乐项目也很好,酒店自带的中餐厅也很全面,羊肉火锅很好吃,还有鸡煲也很好,很方便,吃住玩都在一起,环境也很好!下次再来!
非常不错的洲际酒店,位置略偏,但是很安静,坐在阳台上体会那种夜静春山空的感觉,适合放空自己,泡汤亦不错,瑕不掩瑜,阳台的推拉门要维修了,酒店开业十来年,要适当翻新了
设施:设施比较老老旧了,毕竟开了很久的酒店了。
卫生:卫生还可以
入住期间双人温泉无限次进入:这个比较棒,去夜泡了一次,早上泡了一次
双人大堂吧饮料无限畅饮:去蹭了好几次
全天娱乐活动:去玩了射箭,体验不错
环境:背靠汤山,对面是湖,绿化做得很好
服务:吃食那个周末没有自助,有点可惜
交通方便
环境优美
整洁干净
服务态度好
进门后有一个饮水吧,有个小姑娘服务挺好,尽管是实习生,也很专业
宠物房间配备齐全
距离旁边的温泉很近,有接驳车,挺方便。