位置优越，紧邻金融街，楼下公园里就是地铁东里站，步行3分钟到华润万象城，吃饭很方便。不推荐酒店楼下的万象天成商场吃饭，已踩雷，很难吃。
酒店设施有点老了，毕竟10多年了，但是不影响使用。房间的窗户隔音效果超级好，关上立马静音。游泳健身一应俱全。
最值得称赞的是服务和管理。前台，餐厅，客房和健身房都热情周到，比很多五星级酒店都优秀。早餐很棒，种类丰富，味道也不错。
下次来石家庄还会住这里。
新年第一住选择了这家曾经的HI旗舰，相比现在的HI越来越接近快捷酒店，恨不得把“降本”二字进行到底的风格，这家有健身房、有泳池、有独立中餐厅且和商业体比邻而居的店真是值得一住。
入住前联系了前台的ZEKE小哥，贴心有礼地帮忙预留好了房间，欢迎水果一应俱全，听说是下午的高铁还主动将房间做了延迟处理。
虽然此行并未体验康体设施和中餐厅，但带着家人在万象城（步行约10分钟）血拼至晚10点后，有个安静、温暖、舒适的地方休整已然是很好的回忆。
带孩子出游临时在石家住落脚。地下停车位，还不错。房间很大 1.352张双床满足家庭出游。床垫较软，要是硬一些就好了。吹风机风力不太够，品牌连锁的应该更新了。床品还不错，可惜订了早餐也没来得及去吃酒退房了，有些可惜了。
还有就是前台在6层，电梯里都要刷门卡，来来回回的不方便
为了看边上的音乐会而订的酒店。就图个距离近。但出乎意料的好。住的很舒服。服务人员见到我就会跟我打招呼。有种宾至如归的感觉。早餐也很丰盛。很棒的一次体验
房间很大，出差两个人住很好，暖气也很足，空调开上会很热，隔音也好，附近有商场一楼有瑞幸很方便。早餐也很不错，中餐厅是浙江菜，正好是杭州过来出差的吃的很习惯。服务特别棒。
几年前住过的，再次入接待住服务还是一如既往的好！交通出行购物餐饮十分方便。房间床品相当舒适，卫生间敞亮干净。说点不足：房间灯光偏暗；淋浴间出热水太慢且温度低（是个例？）；希望早餐增加品种档次。
开始订成了不含早的，想重新订含早的，通过携程沟通 酒店说必须先重新下一个订单才同意免费取消原来的订单，就怕客人跑了吧。
房间设施比较老旧，洗手池老旧，洗手液和润肤露实际放的跟标牌反了。
这么近那么美，周末到河北！
酒店位置方便，服务到位及时，房间也比较宽敞很暖和～健身房和游泳池不错！
入住四天，分篇点评（服务篇）
基本服务是比较满意的，有两个时事件需要记录：
一、早上9点出门时把打扫牌子挂在门上，14点回来发现房间并未打扫。在楼道找到服务人员，告知需要打扫房间，直至16点仍无人打扫。只好拨打酒店客服电话，呼叫来了服务员。酒店值班经理得知后电话致歉，并上门赠送水果表达歉意。
二、酒店赠送的白茶茶包比较喜欢，找服务员想再要几包，结果服务员给了几包咖啡。告知需要的是白茶，服务员说从来没给过白茶，只有咖啡。退房时向一层前台反应此事，直接回复：对不起，这事我不知道。
假日酒店的每一位服务人员都是与顾客接触的窗口，如果顾客问到的事情不是本人分内工作，是否可以记录一下并从内部了解呢？您总比我更清楚部门功能设置吧？
就以上两名服务人员的处理方式，假日的服务水平尚有提升空间。
设施非常好
位置优越，紧邻金融街，楼下公园里就是地铁东里站，步行3分钟到华润万象城，吃饭很方便。不推荐酒店楼下的万象天成商场吃饭，已踩雷，很难吃。
酒店设施有点老了，毕竟10多年了，但是不影响使用。房间的窗户隔音效果超级好，关上立马静音。游泳健身一应俱全。
最值得称赞的是服务和管理。前台，餐厅，客房和健身房都热情周到，比很多五星级酒店都优秀。早餐很棒，种类丰富，味道也不错。
下次来石家庄还会住这里。
新年第一住选择了这家曾经的HI旗舰，相比现在的HI越来越接近快捷酒店，恨不得把“降本”二字进行到底的风格，这家有健身房、有泳池、有独立中餐厅且和商业体比邻而居的店真是值得一住。
入住前联系了前台的ZEKE小哥，贴心有礼地帮忙预留好了房间，欢迎水果一应俱全，听说是下午的高铁还主动将房间做了延迟处理。
虽然此行并未体验康体设施和中餐厅，但带着家人在万象城（步行约10分钟）血拼至晚10点后，有个安静、温暖、舒适的地方休整已然是很好的回忆。
带孩子出游临时在石家住落脚。地下停车位，还不错。房间很大 1.352张双床满足家庭出游。床垫较软，要是硬一些就好了。吹风机风力不太够，品牌连锁的应该更新了。床品还不错，可惜订了早餐也没来得及去吃酒退房了，有些可惜了。
还有就是前台在6层，电梯里都要刷门卡，来来回回的不方便
为了看边上的音乐会而订的酒店。就图个距离近。但出乎意料的好。住的很舒服。服务人员见到我就会跟我打招呼。有种宾至如归的感觉。早餐也很丰盛。很棒的一次体验
房间很大，出差两个人住很好，暖气也很足，空调开上会很热，隔音也好，附近有商场一楼有瑞幸很方便。早餐也很不错，中餐厅是浙江菜，正好是杭州过来出差的吃的很习惯。服务特别棒。
几年前住过的，再次入接待住服务还是一如既往的好！交通出行购物餐饮十分方便。房间床品相当舒适，卫生间敞亮干净。说点不足：房间灯光偏暗；淋浴间出热水太慢且温度低（是个例？）；希望早餐增加品种档次。
开始订成了不含早的，想重新订含早的，通过携程沟通 酒店说必须先重新下一个订单才同意免费取消原来的订单，就怕客人跑了吧。
房间设施比较老旧，洗手池老旧，洗手液和润肤露实际放的跟标牌反了。
这么近那么美，周末到河北！
酒店位置方便，服务到位及时，房间也比较宽敞很暖和～健身房和游泳池不错！
入住四天，分篇点评（服务篇）
基本服务是比较满意的，有两个时事件需要记录：
一、早上9点出门时把打扫牌子挂在门上，14点回来发现房间并未打扫。在楼道找到服务人员，告知需要打扫房间，直至16点仍无人打扫。只好拨打酒店客服电话，呼叫来了服务员。酒店值班经理得知后电话致歉，并上门赠送水果表达歉意。
二、酒店赠送的白茶茶包比较喜欢，找服务员想再要几包，结果服务员给了几包咖啡。告知需要的是白茶，服务员说从来没给过白茶，只有咖啡。退房时向一层前台反应此事，直接回复：对不起，这事我不知道。
假日酒店的每一位服务人员都是与顾客接触的窗口，如果顾客问到的事情不是本人分内工作，是否可以记录一下并从内部了解呢？您总比我更清楚部门功能设置吧？
就以上两名服务人员的处理方式，假日的服务水平尚有提升空间。
设施非常好