住了好多次的酒店,来长沙游玩肯定要住喜来登酒店的。酒店干净卫生,环境优美。这次过来刚好下雪了,体验感满分。酒店有欢迎水果和小吃,还有小玩偶公仔🧸。房间气味清新,洗漱用品齐全。前台服务态度热情周到,门口接待人员也是十分有礼貌。三楼餐厅早餐种类丰富,味道也不错。
管家服务超赞,基本都能满足需求,还有送奶茶,也算尝到了网红的茶颜悦色。房间很干净,但是不能选靠马路,太吵,第二天换了靠小区就好点。早餐总的品种有点少,但细分种类多,比如荷包蛋有三种,粥有四种,饮料不计其数。总之很棒!
打车10分钟到五一广场、IFS;适合商务,出行方便,高峰周边略堵。独立淋浴+浴缸;整体维护好,但部分区域有年代感;隔音与卫生达标,高层可看城市景观。泰诺健健身房、室内恒温泳池、屋顶花园、水疗齐全;前台常送茶颜悦色欢迎饮,服务热情;高峰时偶有响应稍慢。值得推荐!
所处地理位置很方便。大堂气派,房间舒适,环境干净整洁,levi服务热情周到,体验感特别好。细节到位、性价比高,赠送的茶颜悦色是整个的零食包,还收获了两只可爱的小熊。整体很满意,下次还会再来。真心推荐!
发布于上海
整体入住运达喜来登的体验还算不错,尤其早餐和礼宾部的服务让人印象深刻,只是前台的办理体验稍显逊色,略有遗憾。
必须重点夸夸酒店的早餐!恰逢用餐高峰期,负责领位的小姑娘全程专业又礼貌,明明忙得脚不沾地,却能对每位到店客人及时精准安排座位,有条不紊的状态太让人佩服,必须给她点个赞。遗憾的是没有看清她的名字,因为她一直超级忙!早餐菜品本身也十分丰盛,工作人员补餐很及时,即便临近闭餐时间,所有菜品依旧齐全新鲜,这份用心真的很难得;礼宾部的服务也全程在线,两个班次的礼宾员无一例外都热情礼貌、事事有回应。单是要一盒火柴这件小事,就能感受到小伙子们的细致周到,事无巨细的服务态度特别加分。
反观前台的服务,就差了不少。下午四点到店办理入住,一路奔波本就身心俱疲,前台小姑娘接过证件后半天无回应,反复追问才告知暂无房间需要等待,询问等待时长仅回复“不确定”,说有房后会打电话,便再无后续。我在大堂干站了近十分钟,实在撑不住换了一个台子办理,还好这位男工作人员经验丰富,稍作等待后便帮忙协调到了一间房。房间虽然没有什么景观可言,但彼时能有一张床休息已心满意足,只是前期面无表情的无告知、无反馈,的等待,让奔波后的疲惫感更甚,体验感大打折扣。
整体而言,酒店的餐饮和礼宾服务配得上喜来登的水准,若前台能提升业务效率和沟通反馈的主动性,而不失喜来登的水准。入住体验会更完美
此次入住行政房,管家Anne服务超贴心!帮忙点奶茶送到房间,口感超合心意,申请延迟退房也爽快应允,全程体验感拉满。房间宽敞整洁,设施完善,细节处尽显用心
打卡长沙运达喜来登超惊喜!客房视野开阔采光佳,卫浴干湿分离用着舒心。酒店配套完善,健身游泳超方便。levi服务细致入微,从入住到离店全程贴心。周边美食云集,去五一广场、IFS都便捷,逛吃无忧。性价比拉满,不管亲子还是情侣出行都适配,长沙之旅幸福感拉满!绝对推介来长沙住这裡,幸福满满呢!
手滑没点了5 星,十全十美的五星酒店!尤其员工Levi, 忍不住又再讚揚她了!
酒店环境棒服务好,房间干净舒适,视野开阔。办理入住时,工作人员还送了可爱的小手办和咖啡,房间还送了果盘,非常用心。放心入住,不踩雷。
有点年头的五星级酒店,但是胜在服务不错,前台小哥哥很热情,主动加了微信,说有什么需要可以微信联系。酒店送了2杯茶颜悦色,是自己选好后前台下单送到房间的!位置的话离五一广场不远,但是出行基本还是需要打车的。总体来说还不错!
这次专门生日来长沙,专门选择长沙运达喜来登,提前联系非常大气的给安排了房型升级以及送了蛋糕,确实想认真夸一夸,因为很多细节超出了我的预期。虽然酒店有些年头了,但维护得真的不错,装修风格虽然老但不旧,特意摸了摸角落,很干净。床垫软硬刚好,一觉睡到天亮。最爱那个大飘窗,看看楼下的车流和远处的灯火,难得的安静时刻。
让我印象最深的是客房服务的阿姨,好几次需要送东西,都能及时送过来,并且还会询问有什么其他可以帮忙的,她那种愿意多看一眼、多问一句的劲儿,让人觉得舒服。这种有人情味的细节,比房间本身更让人记得住。
说实话,这世上没有完美的酒店,如果非要挑,可能就是没有免费的迷你吧(哪怕只有软饮呢哈哈)。但整体来说,这次入住是愉快的。它没有那种浮夸的“奢华感”,而是在你需要的时候,服务恰好就在那儿。出门在外,图的就是个省心和踏实,这些它都做到了。稍有遗憾的是没有拿到心心念念许久的喜来登那个大的小熊玩偶🥹
推荐给大家,如果带着家人,想找个位置方便、服务实在的落脚处的话,长沙运达喜来登是很不错的选择。
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管家服务超赞,基本都能满足需求,还有送奶茶,也算尝到了网红的茶颜悦色。房间很干净,但是不能选靠马路,太吵,第二天换了靠小区就好点。早餐总的品种有点少,但细分种类多,比如荷包蛋有三种,粥有四种,饮料不计其数。总之很棒!
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所处地理位置很方便。大堂气派,房间舒适,环境干净整洁,levi服务热情周到,体验感特别好。细节到位、性价比高,赠送的茶颜悦色是整个的零食包,还收获了两只可爱的小熊。整体很满意,下次还会再来。真心推荐!
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必须重点夸夸酒店的早餐!恰逢用餐高峰期,负责领位的小姑娘全程专业又礼貌,明明忙得脚不沾地,却能对每位到店客人及时精准安排座位,有条不紊的状态太让人佩服,必须给她点个赞。遗憾的是没有看清她的名字,因为她一直超级忙!早餐菜品本身也十分丰盛,工作人员补餐很及时,即便临近闭餐时间,所有菜品依旧齐全新鲜,这份用心真的很难得;礼宾部的服务也全程在线,两个班次的礼宾员无一例外都热情礼貌、事事有回应。单是要一盒火柴这件小事,就能感受到小伙子们的细致周到,事无巨细的服务态度特别加分。
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酒店环境棒服务好,房间干净舒适,视野开阔。办理入住时,工作人员还送了可爱的小手办和咖啡,房间还送了果盘,非常用心。放心入住,不踩雷。
有点年头的五星级酒店,但是胜在服务不错,前台小哥哥很热情,主动加了微信,说有什么需要可以微信联系。酒店送了2杯茶颜悦色,是自己选好后前台下单送到房间的!位置的话离五一广场不远,但是出行基本还是需要打车的。总体来说还不错!
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让我印象最深的是客房服务的阿姨,好几次需要送东西,都能及时送过来,并且还会询问有什么其他可以帮忙的,她那种愿意多看一眼、多问一句的劲儿,让人觉得舒服。这种有人情味的细节,比房间本身更让人记得住。
说实话,这世上没有完美的酒店,如果非要挑,可能就是没有免费的迷你吧(哪怕只有软饮呢哈哈)。但整体来说,这次入住是愉快的。它没有那种浮夸的“奢华感”,而是在你需要的时候,服务恰好就在那儿。出门在外,图的就是个省心和踏实,这些它都做到了。稍有遗憾的是没有拿到心心念念许久的喜来登那个大的小熊玩偶🥹
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