服务人员热情周到，停车方便，位置不错适合不愿意出门的老年人观看天津之眼夜景，周边溜达的地方不少，晚上可以坐观览车高空看夜景
整体很满意！入住很快，房间干净，坐电梯碰到服务人员还给了孩子一个橘子，孩子很开心！下次再来天津还是会选择这家酒店！美中不足就是停车等了好久好久，看到有人还因此吵起来，希望下次再来的时候能改善！全5🌟哦！
交通：自驾从北京到酒店两个小时，酒店内有停车场，退房时前台扫描啊免费停车。
位置：我们住的是摩天轮景观房，正对摩天轮，景色很美。爸妈的房间在把角，两面都是大窗子，视野超好。
房间：房间很大，赠送了欢迎水果。床稍软，睡一宿腰酸背疼。
附近：楼下是摩天轮，也可以沿着海河遛弯，附近有一个小庙，门票五元；有一个小的艺术街区，适合拍照的小店和咖啡馆。
订的埃及萌神亲子房，连住三晚，大人孩子都喜欢😍，入住体验感拉满，客房服务应答及时，前台服务态度超好，解决问题快，整体感觉很好，强烈推荐，地理位置优越，出行便利！本次入住很满意！（PS：完全没有体会到评论区里说的房间有异味，装修老套……）
离谱离谱离谱离谱。这是在天津第二次住的这个酒店，首先说一下为什么第二次选这个酒店，因为朋友在天津之眼这边上班。我来谈一下这两次的入住体验。（第一次是12月3号下午入住～12月5号，第二次是12月10～12月13日）
设施：设备设施这一块老化比较严重，1、电视是老式的，不能投屏，选择有些频道还有一些雪花❄的情况，这个是我比较惊讶的，不过好像这个是天津老一点酒店的通病。2、送餐机器人坏了好像快有一周了。
卫生：卫生这一块中规中矩，入住这一块首先第一次卫生间马桶上有弯曲的毛发，咱也不来清楚这是啥情况，浴缸里面有烟灰。
环境：环境还可以，床帘打开就能看见天津之眼，不过晚上12点前基本上不一定能睡着，一是因为楼下天津之眼旁边有人直播唱歌，哎。
服务1：服务这一块是我最不能接受的。我有以下几点供大家参考。1、首先说我第一次入职2101房间，中午叫了一份外卖，11点41分到达的，由于上面说的那个机器人坏了，是前台工作人员送的，一直到12点02分工作人员才送上来，也许当时比较忙吧，最离谱的就是我打开门拿外卖的时候，保洁工作人员在打扰2102（两个房间门是挨着的），我一打开就是保洁车把我们给堵住了，然后一直问我“今天退不退房，要不要打扫，您今天还住吗？”问了好几次，送外卖的工作人员也没有了说什么，送完外卖就直接走了，一句话也没说。迷之操作来了，下午我给前台打电话说续住，2点左右的时候，保洁工作人员直接刷门卡进来了，我当时还*着，好尴尬，进来了问了我房间需不需要打扫，说敲门了没有人应答就直接进来了，我想问不可以打电话询问吗，而且房间的灯我是开启免打扫的，全程也没有道歉就走了，这个我就忍了。第二天下午的时候又是一样迷之操作，直接刷卡进来了，我当时在床上也是一样的。（比较喜欢*着睡）然后听到我在说话（当时在打电话）就退出去了，我穿上浴袍开门询问是不是开我的门了，（当时保洁工作人员没有走远）全程没有回答我的问题，一直在重复说问房间需不需要打扫，同样也没有一句道歉的话。这是第一次入职2101两天的感受，本想着续住，果断退房了，退房的时候和酒店的前台反馈了这个情况，说反馈给客房经理解决，一直到我第二次入职也没有等来解决电话或者道歉的消息。
服务2：第二次入住的时候还是第一次帮我办理前台的小姐姐，我特意又和她强调了上次的入住体验，她也和我说了开始免打扰铃和酒店同事反馈。第一天、第二天都没有啥，第三天下午的时候工作人员电话说及时网上下了订单了也需要去楼下重新付钱，说网上那个是押金，我就果断下去了，在前台的时候询问是否需要打扫房间，我说可以打扫一下。说完我就出去溜达了，（根据扣款信息17:37出酒店门的）我18点05分回的酒店，回来就听一个维修师傅问1821有没有人，（当时说了好几个房间，且我还带着耳机也不是很确定，听的比较隐隐约约）保洁工作人员说有人入住，维修师傅现在不是没有人嘛，就果断进去维修了，由于我外卖到楼下我就去楼下拿了外卖，上来的时候就看到了好几个工作人员在房间里，我询问一个维修师傅说需要多长时间告诉我跳闸了，设备老化了，另外一名工作人员已经去拿更换设备了，具体需要多长时间这个不确定，我就把外卖放到房间里去一楼给前台反馈了这个情况，一个短发的工作人员说有可能是保洁打扫的时候发现的问题，我在出门续住的时候已经出现这个问题了，我当时没有在意，以为是我不会用这个开关，短发的工作人员打电话询问了一下跑过来和我说是保洁发现然后就这样了（我在大厅站着），全程没有道歉，因为房间在打扫且在维修，我就从一楼到二楼餐厅门口坐着，餐厅里面看了一下，是自助餐。后来就在餐厅门口坐着了，等我18点40回到房间的时候还没有维修好，我就很郁闷，准备换拖鞋了，拖鞋没有放（前两天入住的时候拖鞋洗澡的时候打湿了），浴袍没有换（前两天的也是湿了）旧的浴袍耷拉在沙发上一动没动，洗发水没有加，然后叫来了值班经理，然后给我的解决方案说给我打折，送一份红酒或者水果，（入住的时候有入住水果，订单上明确有，又是一个流程疏漏）我没有同意，因为这个天外卖在房间里放了35分钟凉了我又重新点了一份外卖，19:03分到达我就和工作人员说我不想写一份外卖也凉了，然后就让他出去了，找一个能解决问题的来解决。值班经理19:07分出门一直到20:30没有人送来拖鞋，浴袍，补加洗发水，我无语的不能行了，当然我全程录像了，再考虑要不要发**上给他们曝光一下（全程没有录到工作人员的脸，工作人员也检查了，他一进来我也明确告知我在录像，不会录到他的脸），我和我朋友讲了这件事，他让我把视频发给他，由于我朋友**有51万的粉丝，我没敢发给他。朋友们，他们过了一个小时后电话打过来说把三天房费给退了，10点打电话的时候又说只能退一晚，不说了，我准备打电话让前台补加洗发水了。好害怕！！！我会不会被报复啊！！！我今晚都不敢睡了！！！
酒店颠倒黑白，竟然说我是酒店员工存在矛盾，况且图一压根根本就看不清面部情况。
来天津不二之选的酒店，每次入住都非常满意，尤其喜欢带拐角的房间，整洁舒适，在这里迎朝阳送晚霞，欣赏摩天轮的壮观，聆听海河边的欢唱，如此愉悦身心的感受，天津成为多年来一直不厌不烦的心灵栖息之地，海河假日酒店更是让我心心念念依赖的地方。
发布于天津
海河假日酒店的河景房入住体验可称完美。位置与天津之眼摩天轮近在咫尺，坐拥无敌视野，海河风光一览无余，隔窗外望，河面波光粼粼特别治愈。房间宽敞明亮，设施齐全，床品柔软舒适。前台和客房服务都很贴心，有求必应。整体氛围安静惬意，绝对是放松身心的完美选择，最主要价格适中，性价比完美，以后有机会再回来这里。
酒店位置很好，就在天津之眼摩天轮边上
但周边没有地铁站，出行不是特别方便
卫生、服务方面中规中矩
设施设备明显陈旧
房间内装修不如亚朵
门卡系统还是最最老旧的插卡式，反应不太灵光
性价比一般
整体是一次愉快的入住体验 服务人员都很亲切 硬件设施和早餐一般 景观不错 这个季节入住有点冷 空调只有冷风 前台人员特别专业 语速语调都让人很舒服 升级成了套房 面积变大了 体验有加分 忘记拍房间内部照片了 怕了几张窗外的景观
挺不错的，下次一定还来 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的头发木架
服务人员热情周到，停车方便，位置不错适合不愿意出门的老年人观看天津之眼夜景，周边溜达的地方不少，晚上可以坐观览车高空看夜景
整体很满意！入住很快，房间干净，坐电梯碰到服务人员还给了孩子一个橘子，孩子很开心！下次再来天津还是会选择这家酒店！美中不足就是停车等了好久好久，看到有人还因此吵起来，希望下次再来的时候能改善！全5🌟哦！
交通：自驾从北京到酒店两个小时，酒店内有停车场，退房时前台扫描啊免费停车。
位置：我们住的是摩天轮景观房，正对摩天轮，景色很美。爸妈的房间在把角，两面都是大窗子，视野超好。
房间：房间很大，赠送了欢迎水果。床稍软，睡一宿腰酸背疼。
附近：楼下是摩天轮，也可以沿着海河遛弯，附近有一个小庙，门票五元；有一个小的艺术街区，适合拍照的小店和咖啡馆。
订的埃及萌神亲子房，连住三晚，大人孩子都喜欢😍，入住体验感拉满，客房服务应答及时，前台服务态度超好，解决问题快，整体感觉很好，强烈推荐，地理位置优越，出行便利！本次入住很满意！（PS：完全没有体会到评论区里说的房间有异味，装修老套……）
离谱离谱离谱离谱。这是在天津第二次住的这个酒店，首先说一下为什么第二次选这个酒店，因为朋友在天津之眼这边上班。我来谈一下这两次的入住体验。（第一次是12月3号下午入住～12月5号，第二次是12月10～12月13日）
设施：设备设施这一块老化比较严重，1、电视是老式的，不能投屏，选择有些频道还有一些雪花❄的情况，这个是我比较惊讶的，不过好像这个是天津老一点酒店的通病。2、送餐机器人坏了好像快有一周了。
卫生：卫生这一块中规中矩，入住这一块首先第一次卫生间马桶上有弯曲的毛发，咱也不来清楚这是啥情况，浴缸里面有烟灰。
环境：环境还可以，床帘打开就能看见天津之眼，不过晚上12点前基本上不一定能睡着，一是因为楼下天津之眼旁边有人直播唱歌，哎。
服务1：服务这一块是我最不能接受的。我有以下几点供大家参考。1、首先说我第一次入职2101房间，中午叫了一份外卖，11点41分到达的，由于上面说的那个机器人坏了，是前台工作人员送的，一直到12点02分工作人员才送上来，也许当时比较忙吧，最离谱的就是我打开门拿外卖的时候，保洁工作人员在打扰2102（两个房间门是挨着的），我一打开就是保洁车把我们给堵住了，然后一直问我“今天退不退房，要不要打扫，您今天还住吗？”问了好几次，送外卖的工作人员也没有了说什么，送完外卖就直接走了，一句话也没说。迷之操作来了，下午我给前台打电话说续住，2点左右的时候，保洁工作人员直接刷门卡进来了，我当时还*着，好尴尬，进来了问了我房间需不需要打扫，说敲门了没有人应答就直接进来了，我想问不可以打电话询问吗，而且房间的灯我是开启免打扫的，全程也没有道歉就走了，这个我就忍了。第二天下午的时候又是一样迷之操作，直接刷卡进来了，我当时在床上也是一样的。（比较喜欢*着睡）然后听到我在说话（当时在打电话）就退出去了，我穿上浴袍开门询问是不是开我的门了，（当时保洁工作人员没有走远）全程没有回答我的问题，一直在重复说问房间需不需要打扫，同样也没有一句道歉的话。这是第一次入职2101两天的感受，本想着续住，果断退房了，退房的时候和酒店的前台反馈了这个情况，说反馈给客房经理解决，一直到我第二次入职也没有等来解决电话或者道歉的消息。
服务2：第二次入住的时候还是第一次帮我办理前台的小姐姐，我特意又和她强调了上次的入住体验，她也和我说了开始免打扰铃和酒店同事反馈。第一天、第二天都没有啥，第三天下午的时候工作人员电话说及时网上下了订单了也需要去楼下重新付钱，说网上那个是押金，我就果断下去了，在前台的时候询问是否需要打扫房间，我说可以打扫一下。说完我就出去溜达了，（根据扣款信息17:37出酒店门的）我18点05分回的酒店，回来就听一个维修师傅问1821有没有人，（当时说了好几个房间，且我还带着耳机也不是很确定，听的比较隐隐约约）保洁工作人员说有人入住，维修师傅现在不是没有人嘛，就果断进去维修了，由于我外卖到楼下我就去楼下拿了外卖，上来的时候就看到了好几个工作人员在房间里，我询问一个维修师傅说需要多长时间告诉我跳闸了，设备老化了，另外一名工作人员已经去拿更换设备了，具体需要多长时间这个不确定，我就把外卖放到房间里去一楼给前台反馈了这个情况，一个短发的工作人员说有可能是保洁打扫的时候发现的问题，我在出门续住的时候已经出现这个问题了，我当时没有在意，以为是我不会用这个开关，短发的工作人员打电话询问了一下跑过来和我说是保洁发现然后就这样了（我在大厅站着），全程没有道歉，因为房间在打扫且在维修，我就从一楼到二楼餐厅门口坐着，餐厅里面看了一下，是自助餐。后来就在餐厅门口坐着了，等我18点40回到房间的时候还没有维修好，我就很郁闷，准备换拖鞋了，拖鞋没有放（前两天入住的时候拖鞋洗澡的时候打湿了），浴袍没有换（前两天的也是湿了）旧的浴袍耷拉在沙发上一动没动，洗发水没有加，然后叫来了值班经理，然后给我的解决方案说给我打折，送一份红酒或者水果，（入住的时候有入住水果，订单上明确有，又是一个流程疏漏）我没有同意，因为这个天外卖在房间里放了35分钟凉了我又重新点了一份外卖，19:03分到达我就和工作人员说我不想写一份外卖也凉了，然后就让他出去了，找一个能解决问题的来解决。值班经理19:07分出门一直到20:30没有人送来拖鞋，浴袍，补加洗发水，我无语的不能行了，当然我全程录像了，再考虑要不要发**上给他们曝光一下（全程没有录到工作人员的脸，工作人员也检查了，他一进来我也明确告知我在录像，不会录到他的脸），我和我朋友讲了这件事，他让我把视频发给他，由于我朋友**有51万的粉丝，我没敢发给他。朋友们，他们过了一个小时后电话打过来说把三天房费给退了，10点打电话的时候又说只能退一晚，不说了，我准备打电话让前台补加洗发水了。好害怕！！！我会不会被报复啊！！！我今晚都不敢睡了！！！
酒店颠倒黑白，竟然说我是酒店员工存在矛盾，况且图一压根根本就看不清面部情况。
来天津不二之选的酒店，每次入住都非常满意，尤其喜欢带拐角的房间，整洁舒适，在这里迎朝阳送晚霞，欣赏摩天轮的壮观，聆听海河边的欢唱，如此愉悦身心的感受，天津成为多年来一直不厌不烦的心灵栖息之地，海河假日酒店更是让我心心念念依赖的地方。
发布于天津
海河假日酒店的河景房入住体验可称完美。位置与天津之眼摩天轮近在咫尺，坐拥无敌视野，海河风光一览无余，隔窗外望，河面波光粼粼特别治愈。房间宽敞明亮，设施齐全，床品柔软舒适。前台和客房服务都很贴心，有求必应。整体氛围安静惬意，绝对是放松身心的完美选择，最主要价格适中，性价比完美，以后有机会再回来这里。
酒店位置很好，就在天津之眼摩天轮边上
但周边没有地铁站，出行不是特别方便
卫生、服务方面中规中矩
设施设备明显陈旧
房间内装修不如亚朵
门卡系统还是最最老旧的插卡式，反应不太灵光
性价比一般
整体是一次愉快的入住体验 服务人员都很亲切 硬件设施和早餐一般 景观不错 这个季节入住有点冷 空调只有冷风 前台人员特别专业 语速语调都让人很舒服 升级成了套房 面积变大了 体验有加分 忘记拍房间内部照片了 怕了几张窗外的景观
发布于天津
挺不错的，下次一定还来 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的 挺好的头发木架