工作人员态度十分友好，出行前一天会电话来询问我有什么特殊需求，告知后，入住当天都已给我安排好了，还免费升级了海景房，送了欢迎水果，十分贴心。酒店离景山公园、香炉湾沙滩、城市阳台很近，遛娃十分方便，娃玩的很开心。第二天我们坐了酒店免费提供的接驳车去珠海长隆，非常便捷，如果下次来珠海玩还会继续选择入住！
酒店非常舒适，订了普通房间，前台二话不说，帮我升了个套房，非常宽敞，硬件设施也不错，该有的东西都有，还送饮料，水果，这家酒店的，客户经理真的没话讲，主动提供游玩攻略和好吃的地方给我，房间打扫的也很干净，杯子等等的东西都放的非常整齐，总体来讲是一家非常值得入住的酒店，以后来珠海肯定还住着
老牌五星酒店，洲际旗下的皇冠假日，虽然硬件略旧，但是保养挺好，而且服务人员素质都非常好，眼里有活儿！亲子类的活动和场地也非常不错。值得一提的是餐饮，我本以为会一般般，没想到是不贵还有惊喜！位置也在香洲市中心，很方便。很好很好！
不错的服务，机器人送餐比较方便快捷，做为洲际品牌旗下的老品牌酒店，也还好吧，我们住的房间里没有淋浴房，只有浴缸和花洒，爬进爬出还是不方便，这个比较少见。酒店出门左手走过去就有不少公交车可以乘，珠海所有公交车都是1元钱，很方便哦。
1.适合带孩子。房间舒适安静服务到位，唯一就是离海边稍有距离，不过打车就很方便。六层有儿童乐园，白班的女士很友好，没有来得及问名字，大眼睛双眼皮，对小朋友有耐心。
2.服务设施好。老牌五星各方面设施还是非常到位的，早餐选择很丰富，晚上累了也可以在一层餐厅小酌一杯。
3.服务态度好。春节期间入住三晚，人流量虽大，但碰到的工作人员都很有耐心和礼貌。
建议：服务部工作人员是否应该入住前或入住当天就联系，而不是退房离店了再发短信回访😅
本次住宿非常满意，前台小帅哥服务态度非常好，帮我升级了房型，在29楼视野开阔，可以饱览珠海实景，离海边非常近，酒店是老牌五星级，性价比很高，早上自助餐用餐愉快，品种丰盛，真的不错，值得推荐。
酒店整体设施偏老旧，体验感一般。枕头软硬不合适，儿童床床垫偏硬，睡感像硬板床，舒适度较差；空调温度调节失灵，无法正常控温，影响休息。
唯一亮点是有免费班车直达长隆，对去长隆游玩的游客比较方便。如果不看重硬件设施、只需要交通便利可以考虑，对住宿品质有要求的建议谨慎选择。
酒店地理位置好，附近有公交站，出行方便，到海边和到高铁站都不远，打车十几块就到了。我们当天到的时候是中午12点多，酒店立刻给我们安排了房间入住，简直太棒了。酒店早餐丰盛，中西式都有，孩子很喜欢。最方便的是酒店早上9点还有免费大巴去长隆海洋王国，真不错。我们一家住了2晚，进出时服务员们都会问好，晚上餐厅也有各种家庭餐可以选择，非常方便且划算。这次入住感觉很棒，下次有机会再来。
非常惊喜的一次体验，本以为初八已经过了高峰期，上午应该可以安排入住，结果到了被告知可能要下午3点才能入住，先办了入住手续，刚好有一个房间打扫好了，直接安排给了我们，还是个亲子房，很满意。
房间面积挺大的，之前看评论说设施比较老旧，可能有心里准备了，比预期维护得好。
卫生状况总体还不错，就是餐厅早上有些碗明显没有洗干净。
酒店位置总体还不错，去海边去拱北口岸打车都不远，从房间就能看到日月贝和景山。周边吃的店也不少。
酒店服务也不错，中间碰到一些问题，微信的客服经理都能实时积极回复。
入住期间家人生日，酒店送了个蛋糕很好吃
工作人员态度十分友好，出行前一天会电话来询问我有什么特殊需求，告知后，入住当天都已给我安排好了，还免费升级了海景房，送了欢迎水果，十分贴心。酒店离景山公园、香炉湾沙滩、城市阳台很近，遛娃十分方便，娃玩的很开心。第二天我们坐了酒店免费提供的接驳车去珠海长隆，非常便捷，如果下次来珠海玩还会继续选择入住！
酒店非常舒适，订了普通房间，前台二话不说，帮我升了个套房，非常宽敞，硬件设施也不错，该有的东西都有，还送饮料，水果，这家酒店的，客户经理真的没话讲，主动提供游玩攻略和好吃的地方给我，房间打扫的也很干净，杯子等等的东西都放的非常整齐，总体来讲是一家非常值得入住的酒店，以后来珠海肯定还住着
老牌五星酒店，洲际旗下的皇冠假日，虽然硬件略旧，但是保养挺好，而且服务人员素质都非常好，眼里有活儿！亲子类的活动和场地也非常不错。值得一提的是餐饮，我本以为会一般般，没想到是不贵还有惊喜！位置也在香洲市中心，很方便。很好很好！
不错的服务，机器人送餐比较方便快捷，做为洲际品牌旗下的老品牌酒店，也还好吧，我们住的房间里没有淋浴房，只有浴缸和花洒，爬进爬出还是不方便，这个比较少见。酒店出门左手走过去就有不少公交车可以乘，珠海所有公交车都是1元钱，很方便哦。
1.适合带孩子。房间舒适安静服务到位，唯一就是离海边稍有距离，不过打车就很方便。六层有儿童乐园，白班的女士很友好，没有来得及问名字，大眼睛双眼皮，对小朋友有耐心。
2.服务设施好。老牌五星各方面设施还是非常到位的，早餐选择很丰富，晚上累了也可以在一层餐厅小酌一杯。
3.服务态度好。春节期间入住三晚，人流量虽大，但碰到的工作人员都很有耐心和礼貌。
建议：服务部工作人员是否应该入住前或入住当天就联系，而不是退房离店了再发短信回访😅
本次住宿非常满意，前台小帅哥服务态度非常好，帮我升级了房型，在29楼视野开阔，可以饱览珠海实景，离海边非常近，酒店是老牌五星级，性价比很高，早上自助餐用餐愉快，品种丰盛，真的不错，值得推荐。
酒店整体设施偏老旧，体验感一般。枕头软硬不合适，儿童床床垫偏硬，睡感像硬板床，舒适度较差；空调温度调节失灵，无法正常控温，影响休息。
唯一亮点是有免费班车直达长隆，对去长隆游玩的游客比较方便。如果不看重硬件设施、只需要交通便利可以考虑，对住宿品质有要求的建议谨慎选择。
酒店地理位置好，附近有公交站，出行方便，到海边和到高铁站都不远，打车十几块就到了。我们当天到的时候是中午12点多，酒店立刻给我们安排了房间入住，简直太棒了。酒店早餐丰盛，中西式都有，孩子很喜欢。最方便的是酒店早上9点还有免费大巴去长隆海洋王国，真不错。我们一家住了2晚，进出时服务员们都会问好，晚上餐厅也有各种家庭餐可以选择，非常方便且划算。这次入住感觉很棒，下次有机会再来。
非常惊喜的一次体验，本以为初八已经过了高峰期，上午应该可以安排入住，结果到了被告知可能要下午3点才能入住，先办了入住手续，刚好有一个房间打扫好了，直接安排给了我们，还是个亲子房，很满意。
房间面积挺大的，之前看评论说设施比较老旧，可能有心里准备了，比预期维护得好。
卫生状况总体还不错，就是餐厅早上有些碗明显没有洗干净。
酒店位置总体还不错，去海边去拱北口岸打车都不远，从房间就能看到日月贝和景山。周边吃的店也不少。
酒店服务也不错，中间碰到一些问题，微信的客服经理都能实时积极回复。
入住期间家人生日，酒店送了个蛋糕很好吃