酒店回复: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您细致分享此次入住体验,每一条反馈都让我们更清楚如何为大家做得更好!得知您享受到行政套房升级,体验了会客厅、浴缸与咖啡机,我们特别开心;虽遗憾您暂无时间享受咖啡机,也悄悄记下这份小期待,盼您下次入住时能慢下来,好好感受这份惬意。同时,您对 “洲际旗下酒店卫生标准” 的认可,更是对我们日常服务的最大肯定,我们会始终守住这份品质底线。关于您提到的小缺陷,我们深感抱歉:窗户设计因安全与能耗考量暂无法开启通风;老式空调的操作问题,也很抱歉影响到您使用。最后,特别欣慰服务与客房安静度能让您拥有舒适睡眠 —— 这是我们打造居停体验的核心目标。期待您再次选择我们,让我们用更完善的服务,为您补上此次未享尽的美好!Cathryn Shi 酒店经理
5.0分
高级房 超大床
商务出差
住过很多次,整洁有序,早餐丰富
前台Elena 小李周到
身份证遗落也帮忙找回,甚至还出了快递费
追评发布于上海
入住期间小李Elena也一直姓氏称呼我
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酒店回复: 尊敬的宾客,您好!衷心感谢您的多次选择世纪城假日酒店,并分享这份暖心满满的好评!由衷欣慰酒店始终如一的整洁环境、丰富早餐,能成为您多次入住的安心之选,更感恩您对前台 Elena 小李的高度认可。从日常服务的周到细致,到您遗落身份证后第一时间帮忙找回,还贴心垫付快递费寄回,这份超出期待的用心与负责,正是我们坚守的服务初心,也让每一次相遇都满含温暖。我们会第一时间将您的盛赞转达予 Elena 小李,这份肯定是对她工作最珍贵的嘉奖。能成为您反复选择的信赖之选,我们倍感荣幸,也始终珍视这份长久的情谊。衷心期待您的每一次莅临,我们将继续以贴心、用心的服务,迎接您的到来!Cathryn Shi酒店经理
五星好评!服务暖心,环境超赞
强烈推荐这家酒店!入住时前台陈燕小姐姐👧服务特别贴心,主动帮我升级房间,耐心介绍周边游玩路线,办理入住的速度也很快。酒店环境更是没话说,大堂干净敞亮,绿植点缀得恰到好处,房间里整洁舒适,采光超棒,窗外的景色也很养眼。住得特别舒心,下次来还选这里!
成都出差选择,因为有健身习惯,酒店的刘经理还给我安排了西楼房间送了果盘,虽然最近不常到成都,但是偶尔来还是会有关照,像回家一样。这回来发现酒店前台这增加了景点介绍,银杏叶上提了字这个也很有成都特色,让人眼前一亮
酒店条件很好,春节期间价格简直白菜价,附近成都环城绿道景色优美。
设施:这一次住宿享受到了一个比较好的福利,给我升级到了行政套房。套房有会客厅和浴缸。有咖啡机,可惜没有时间享受。
卫生:酒店卫生特别的好。会是洲际旗下的酒店。
环境:整体的环境也不错,有一些小缺陷就是它的窗户是没办法通打开通风的,还有就是空调的开关是老式的,不怎么会用。其他都很好。
服务:服务也是很不错的,而且整个房间很安静,睡觉很舒服。
Sherry李雪服务👍👍👍
住过很多次,整洁有序,早餐丰富
前台Elena 小李周到
身份证遗落也帮忙找回,甚至还出了快递费
入住期间小李Elena也一直姓氏称呼我
这次入住假日酒店整体非常满意。位置方便,距离双流机场很近,前台的小陈不仅办理业务迅速,还一直用我的姓氏称呼我,酒店的其他工作人员看到我还会主动打招呼。房间干净整洁,床品舒适,风景优美,还有洗衣房可以洗衣服,下次有机会会再来的。
设施:更新及时,好像没有多久自助洗衣已经有了
卫生:打扫的服务员很细心哦
环境:旁边就是公园,张弛有度的好去处
服务:我可以说是他们只闻其名不见其人的老朋友了,但是这次我跟同事去还被叫出名字,有被惊讶到,其实都是干工作,但就是这一点一滴才能体现出珍贵
酒店的环境,设施和卫生都棒,非常适合出差。位置也挺方便的,附近有银泰,skp,逛街方便。
宾客关系Sherry服务很好,一直用姓氏称呼我,人都很亲切,体验好,住的满意
客房干净卫生,打扫及时!接待前台服务态度好!早餐丰盛,品种齐全!尤其是咖啡,喝起来有顶级咖啡的色香味,可能和咖啡豆的选择高级有关!
对于赶飞机的旅客非常友好。地铁18号线可以直达天府国际机场,交通便捷。酒店的首席礼宾司李刚贴心的帮我安排接送机。一直都用我的姓氏称呼我,很亲戚,酒店本身安静,隔音好,能保证休息质量。对于需要高效通勤的商旅客人来说,是理想的下榻之所。