酒店高端，上档次。房间很干净，舒适。早餐很棒！游泳池很好
Host of pullman Mike Dong 工作认真，服务非常好！超预期！！！
先说优点，房间订的高级大床房，透过携程免费升级成豪华大床房，感觉值回票价。
1. 房间是真的大。
2. 浴室也很大，干湿分离，独立厕所，空间方面没话说，十分舒适。
3. 床也挺舒服的，灯光采光也都满好的。
4. 有儿童游乐区，足够幼龄儿童充分放电了。
接下来是个人认为的缺点项：
1. 隔音很差，尤其是那个门，可以说没有一点隔音，电梯叮叮叮的声音吵的很，走廊有人讲话也是听的一清二楚，反正很影响休息，这隔音比我平常出差住的200多酒店还差……
2. 前台服务员的情商不够，明明是两个人两个帐号分别订的，硬是要在我们一个人的卡上面收押金，然后再从押金扣房间费用，那我们干嘛用两个帐号去订，说了半天也不打算改，实在是懒得吵……就算了。但感觉这服务意识实在不行，你跟客人争什么，客人不知道能一起结吗？客人*****要用两个帐号订房啊？
3. 打扫人员也没什么服务意识，打扫房间门也不关一下，可能是过年找的临时工吧，也不知道隔音不好吧，讲话特大声，还一直在那大聊天，吵的小孩子午觉都没法好好休息，后面说了才把门关起来，不再聊天。
4. 服务人员送东西，送错房间，我们右手间不认识的住客跟前台要的东西，结果送到我丈母娘住的房间，晚上10点半在那敲门，老人家都说要被吓死了，没打电话要服务，却晚上敲门说要的两瓶水和两双小孩拖鞋送来了，然后隔20分钟后又敲我右手间住户的房门，说前面送过水和拖鞋，在那讲半天，所以我才知道是隔壁住户要的……关键隔着门我都听的一清二楚。
5. 早餐一般，样式一般，口味一般，就面条还行。
6. 房间送的饮用水，那个瓶子质量一言难尽，反正我时常出差，都很少遇到这种矿泉水瓶，软趴趴的盖子还锁不太紧，自己带的即饮加热器根本装不紧会漏水……
平均分数4分左右吧，不影响实际住宿，但影响体验感……
酒店应该是新开不久坐落在无锡的高科技园区 虽然不是市中心 但旁边的万达使得很方便 订的是套房很大很干净 很贴心的送了孩子的早餐 销售的服务态度也很棒 这次春节游玩订到这样性价比的酒店算很满意的
酒店大堂过年装饰很好看，小管家Anna服务很好，提前询问需求，帮忙被子都提前安排好，很不错的一家酒店!
房间很好，很舒适，硬件不错，早餐也不错，价格摆在那里，就是价格和高德的差了几十块，有点不爽，没薅到羊毛，本来也不想住这里，冲着酒店儿童乐园去的，孩子一路就想玩个乐园，看着不错，但是就一个人玩得没意思，玩一会就回房间了。
房间宽敞，前台mike看到老人孩子主动帮忙升级了房间，进了酒店所有工作人员都很亲切，Mike也很耐心说了周边，虽然酒店在新区，感觉像一个产业园区，但是自驾完全不影响，距离市区20-30分钟，周边安静，老人小孩都能休息好，酒店停车也方便，总体来说很不错k
这次的无锡新湖铂尔曼入住体验很好，欢迎大使Anna提前周到贴心，很不错～
酒店大堂气派高雅，房间宽敞明亮，硬件设施完善，餐饮丰富多样，服务专业热情，给我们宾至如归的感受。大堂的机器人咖啡口味很不错。周围万达广场吃喝玩乐很方便。下次入住我还会选择这家酒店。
非常棒的一次旅程，房间很大、很干净、很暖和，早餐也很丰富，一切都可以说完美。
特别要说Mike的服务非常棒，粉色的制服非常吸睛
入住体验挺好的，欢迎大使Anna服务周到，提前询问需求，发现遗留物品也及时联系，各方面都很周到，不错的酒店!期待下次入住。
房间很新，设施齐全，周边点外卖也很方便，有机器人送到房间。停车方便，有充电桩，工作人员热情周到，很赞！
这次预定了无锡铂尔曼，入住体验很好，房间也很宽敞，欢迎大使Anna提前询问需求，安排的很周到!（无锡pullman真的很不错，周围风景也很好，超安静，出差首选！）
我想选择全五星，不小心按成了4.8星，希望平台帮忙更正吧😂
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1. 房间是真的大。
2. 浴室也很大，干湿分离，独立厕所，空间方面没话说，十分舒适。
3. 床也挺舒服的，灯光采光也都满好的。
4. 有儿童游乐区，足够幼龄儿童充分放电了。
接下来是个人认为的缺点项：
1. 隔音很差，尤其是那个门，可以说没有一点隔音，电梯叮叮叮的声音吵的很，走廊有人讲话也是听的一清二楚，反正很影响休息，这隔音比我平常出差住的200多酒店还差……
2. 前台服务员的情商不够，明明是两个人两个帐号分别订的，硬是要在我们一个人的卡上面收押金，然后再从押金扣房间费用，那我们干嘛用两个帐号去订，说了半天也不打算改，实在是懒得吵……就算了。但感觉这服务意识实在不行，你跟客人争什么，客人不知道能一起结吗？客人*****要用两个帐号订房啊？
3. 打扫人员也没什么服务意识，打扫房间门也不关一下，可能是过年找的临时工吧，也不知道隔音不好吧，讲话特大声，还一直在那大聊天，吵的小孩子午觉都没法好好休息，后面说了才把门关起来，不再聊天。
4. 服务人员送东西，送错房间，我们右手间不认识的住客跟前台要的东西，结果送到我丈母娘住的房间，晚上10点半在那敲门，老人家都说要被吓死了，没打电话要服务，却晚上敲门说要的两瓶水和两双小孩拖鞋送来了，然后隔20分钟后又敲我右手间住户的房门，说前面送过水和拖鞋，在那讲半天，所以我才知道是隔壁住户要的……关键隔着门我都听的一清二楚。
5. 早餐一般，样式一般，口味一般，就面条还行。
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平均分数4分左右吧，不影响实际住宿，但影响体验感……
酒店应该是新开不久坐落在无锡的高科技园区 虽然不是市中心 但旁边的万达使得很方便 订的是套房很大很干净 很贴心的送了孩子的早餐 销售的服务态度也很棒 这次春节游玩订到这样性价比的酒店算很满意的
酒店大堂过年装饰很好看，小管家Anna服务很好，提前询问需求，帮忙被子都提前安排好，很不错的一家酒店!
房间很好，很舒适，硬件不错，早餐也不错，价格摆在那里，就是价格和高德的差了几十块，有点不爽，没薅到羊毛，本来也不想住这里，冲着酒店儿童乐园去的，孩子一路就想玩个乐园，看着不错，但是就一个人玩得没意思，玩一会就回房间了。
房间宽敞，前台mike看到老人孩子主动帮忙升级了房间，进了酒店所有工作人员都很亲切，Mike也很耐心说了周边，虽然酒店在新区，感觉像一个产业园区，但是自驾完全不影响，距离市区20-30分钟，周边安静，老人小孩都能休息好，酒店停车也方便，总体来说很不错k
这次的无锡新湖铂尔曼入住体验很好，欢迎大使Anna提前周到贴心，很不错～
酒店大堂气派高雅，房间宽敞明亮，硬件设施完善，餐饮丰富多样，服务专业热情，给我们宾至如归的感受。大堂的机器人咖啡口味很不错。周围万达广场吃喝玩乐很方便。下次入住我还会选择这家酒店。
非常棒的一次旅程，房间很大、很干净、很暖和，早餐也很丰富，一切都可以说完美。
特别要说Mike的服务非常棒，粉色的制服非常吸睛
入住体验挺好的，欢迎大使Anna服务周到，提前询问需求，发现遗留物品也及时联系，各方面都很周到，不错的酒店!期待下次入住。
房间很新，设施齐全，周边点外卖也很方便，有机器人送到房间。停车方便，有充电桩，工作人员热情周到，很赞！
这次预定了无锡铂尔曼，入住体验很好，房间也很宽敞，欢迎大使Anna提前询问需求，安排的很周到!（无锡pullman真的很不错，周围风景也很好，超安静，出差首选！）
我想选择全五星，不小心按成了4.8星，希望平台帮忙更正吧😂