老牌的五星级酒店、前台的爽爽小姐姐特别的热情。看我带了小朋友，主动给升级了房型。晚上还热情的送上了暖饮（银耳红枣）。酒店的早餐非常丰富、酒店的服务人员全体超级热情。会帮忙拿行李、见面会随时问好。酒店位置很好，离哪都很近。再次感谢一下爽爽小姐姐的帮忙～
我们对满洲里的第一印象，来自香格里拉酒店值班经理常晓婷🌹👍 晓婷经理得知我们是蜜月旅行，早早帮忙协调安排了湖景房，临近入住时一直保持合适的沟通频率，恰到好处让人感到舒适！高素质，让我们的满洲里之行有了个好的开端👍 晚餐也做了细致沟通和安排，等我们从海拉尔长途自驾来到满洲里后已是六点多，办理入住后很快就餐，因为提前沟通过，上餐效率很高🌹
房间内用心的布置让我们眼前一亮！旅途上的疲惫在推门进入的时候一扫而空，太幸福了💕 通过窗户可以看见满洲里金灿灿的湖景，通过电梯旁边窗户可以看见满洲里金灿灿的城市夜景，酒店地理位置太棒了👍简直是满洲里风景最佳宣传地
酒店自助早餐非常丰富，当地特色的咸奶茶及各种奶皮子牛肉干配料相得益彰，还有布里亚特包子等，品类中、西、当地特色结合，不愧是香格里拉餐品高规格👍非常愉快的一次入住体验，吃完美美的早餐就开始在满洲里愉快的旅游了，非常有历史底蕴和战略意义的一座城市！❤️ 非常值得认真游览，越了解这座城越能感受到祖国历史的厚度，感受到祖国一代一代前辈们为国家做出的贡献和改变❤️ 热泪盈眶！
内蒙古旅游住的唯一的五星酒店。
值得表扬的是前台，客房和香宫中餐厅。
🌟前台Lucky很热情、在房间还没打扫出来的时候帮忙做了升级，态度很好很耐心，还赠送了晚间甜汤红枣银耳
🌟客房卫生很好，很干净，视野可以看到满洲里夜景
🌟香宫的服务非常好，即使在节假日人手较少，赠送了酒店自制的枣泥月饼，非常好吃！房型套餐里赠送的晚餐也很好吃。
需要改进的是酒店Cafe99的早餐
- 种类不够丰富，可以说和我在海拉尔希尔顿欢朋的早餐差不多
- 服务不及时，8点多很多菜品见锅底没有及时补货（除了煎蛋水果档有个小哥一直在补）、餐具也不及时补
-没有领位，没有人主动招呼咖啡还是热茶
服务：给升级了行政大床房，早餐时碰到主管时向我主动问好，并能喊出我的姓氏；
环境：窗外就是湖，伴着秋景，阳光，和室内温度湿度适宜的空气，彻底打开你的感官，这种全感官体验不是简单的拍照出片能比拟的；
设施：虽然十来年的酒店，但家具/洁具保养非常好，晚上喝了红酒后在浴缸泡了下澡，让我的呼伦贝尔自驾游游一个非常chill的ending
接待人员是lucky，好名字
体验感太棒了！Lucky服务好，重点提出表扬，服务热情又亲切，还给我们赠送了水果，晚上回去的时候房间里还送了红枣银耳羹，让我们也感受到了像家一样的温暖，非常感动，环境很棒，住得非常满意。强烈打call，下次还会来，可以闭眼入！
设施：唯一不满意的就是房间的插座，只有一个能用（但也很松一碰就掉），其他插头都是坏的，尤其卫生间！吹风机都插不了，五星级酒店设施再老也不应该是这个水准，非常影响住宿体验
卫生：很干净
环境：升级了房间，正对着湖非常好
服务：服务也不错
这次旅行体验超棒，尤其要夸夸客服Justin！从行程咨询到酒店确认，他都耐心又高效，不仅及时解答了我关于景点开放时间的疑问，还主动帮我调整了更合理的交通路线，让整个旅途特别省心。推荐大家有需求可以找他，专业又贴心，必须给Justin和携程点个大大的赞！
这次入住体验超惊喜，尤其要夸夸工作人员Justin！从办理入住时的耐心讲解，到后续咨询景点路线时的细致推荐，全程都特别专业贴心。房间干净整洁，设施也很完善，完全超出预期，下次来还会选这里，也会记得找Justin帮忙！
前台的李丹和李洋经理服务态好，本来担心赶晚上9点多的飞机退房会很赶，多亏您帮忙协调晚退房，解决了我的**烦，太贴心啦！
不愧是老牌五星，服务超级赞，前台Bella太专业了，酒店介绍全面，开放时间细心提醒，房间窗户干净明亮，放眼望去是一个北湖，让人特别舒心，Bella还给我们推荐了附近必打卡的俄餐厅，非常好吃。吃完饭散步回酒店，不到十分钟就到了。位置算是市中心了，特别棒。
老牌的五星级酒店、前台的爽爽小姐姐特别的热情。看我带了小朋友，主动给升级了房型。晚上还热情的送上了暖饮（银耳红枣）。酒店的早餐非常丰富、酒店的服务人员全体超级热情。会帮忙拿行李、见面会随时问好。酒店位置很好，离哪都很近。再次感谢一下爽爽小姐姐的帮忙～
我们对满洲里的第一印象，来自香格里拉酒店值班经理常晓婷🌹👍 晓婷经理得知我们是蜜月旅行，早早帮忙协调安排了湖景房，临近入住时一直保持合适的沟通频率，恰到好处让人感到舒适！高素质，让我们的满洲里之行有了个好的开端👍 晚餐也做了细致沟通和安排，等我们从海拉尔长途自驾来到满洲里后已是六点多，办理入住后很快就餐，因为提前沟通过，上餐效率很高🌹
房间内用心的布置让我们眼前一亮！旅途上的疲惫在推门进入的时候一扫而空，太幸福了💕 通过窗户可以看见满洲里金灿灿的湖景，通过电梯旁边窗户可以看见满洲里金灿灿的城市夜景，酒店地理位置太棒了👍简直是满洲里风景最佳宣传地
酒店自助早餐非常丰富，当地特色的咸奶茶及各种奶皮子牛肉干配料相得益彰，还有布里亚特包子等，品类中、西、当地特色结合，不愧是香格里拉餐品高规格👍非常愉快的一次入住体验，吃完美美的早餐就开始在满洲里愉快的旅游了，非常有历史底蕴和战略意义的一座城市！❤️ 非常值得认真游览，越了解这座城越能感受到祖国历史的厚度，感受到祖国一代一代前辈们为国家做出的贡献和改变❤️ 热泪盈眶！
内蒙古旅游住的唯一的五星酒店。
值得表扬的是前台，客房和香宫中餐厅。
🌟前台Lucky很热情、在房间还没打扫出来的时候帮忙做了升级，态度很好很耐心，还赠送了晚间甜汤红枣银耳
🌟客房卫生很好，很干净，视野可以看到满洲里夜景
🌟香宫的服务非常好，即使在节假日人手较少，赠送了酒店自制的枣泥月饼，非常好吃！房型套餐里赠送的晚餐也很好吃。
需要改进的是酒店Cafe99的早餐
- 种类不够丰富，可以说和我在海拉尔希尔顿欢朋的早餐差不多
- 服务不及时，8点多很多菜品见锅底没有及时补货（除了煎蛋水果档有个小哥一直在补）、餐具也不及时补
-没有领位，没有人主动招呼咖啡还是热茶
服务：给升级了行政大床房，早餐时碰到主管时向我主动问好，并能喊出我的姓氏；
环境：窗外就是湖，伴着秋景，阳光，和室内温度湿度适宜的空气，彻底打开你的感官，这种全感官体验不是简单的拍照出片能比拟的；
设施：虽然十来年的酒店，但家具/洁具保养非常好，晚上喝了红酒后在浴缸泡了下澡，让我的呼伦贝尔自驾游游一个非常chill的ending
接待人员是lucky，好名字
体验感太棒了！Lucky服务好，重点提出表扬，服务热情又亲切，还给我们赠送了水果，晚上回去的时候房间里还送了红枣银耳羹，让我们也感受到了像家一样的温暖，非常感动，环境很棒，住得非常满意。强烈打call，下次还会来，可以闭眼入！
设施：唯一不满意的就是房间的插座，只有一个能用（但也很松一碰就掉），其他插头都是坏的，尤其卫生间！吹风机都插不了，五星级酒店设施再老也不应该是这个水准，非常影响住宿体验
卫生：很干净
环境：升级了房间，正对着湖非常好
服务：服务也不错
这次旅行体验超棒，尤其要夸夸客服Justin！从行程咨询到酒店确认，他都耐心又高效，不仅及时解答了我关于景点开放时间的疑问，还主动帮我调整了更合理的交通路线，让整个旅途特别省心。推荐大家有需求可以找他，专业又贴心，必须给Justin和携程点个大大的赞！
这次入住体验超惊喜，尤其要夸夸工作人员Justin！从办理入住时的耐心讲解，到后续咨询景点路线时的细致推荐，全程都特别专业贴心。房间干净整洁，设施也很完善，完全超出预期，下次来还会选这里，也会记得找Justin帮忙！
前台的李丹和李洋经理服务态好，本来担心赶晚上9点多的飞机退房会很赶，多亏您帮忙协调晚退房，解决了我的**烦，太贴心啦！
不愧是老牌五星，服务超级赞，前台Bella太专业了，酒店介绍全面，开放时间细心提醒，房间窗户干净明亮，放眼望去是一个北湖，让人特别舒心，Bella还给我们推荐了附近必打卡的俄餐厅，非常好吃。吃完饭散步回酒店，不到十分钟就到了。位置算是市中心了，特别棒。