第二次入住了，妈妈非常喜欢，点名住这里。位置非常好，旁边几百米就是万象汇，吃饭逛街都方便。停车位充足。房间宽敞，干净整洁。工作人员服务热情周到。早餐丰盛味道好。过年还有伴手礼。
不满意的地方：
1、封闭式窗户，不透气，没法换气。
2、矿泉水、纸巾与星级酒店不符。
3、电梯插卡方式，比较落后，并且，不是很灵敏。
唯一值得肯定的是：房间打扫卫生的服务员态度很好，工作很认真。
总体评价：不满意。
酒店设施老旧属于客观因素暂且不谈，酒店房间干燥有浮尘实在是不应该，窗户漏风尘土味很重鼻炎患者的噩梦。此外，一次性梳子居然不是标配，还需要单独跟前台要也是开了眼界。另外我的房间有一扇锁住的门让人心里很膈应，不知道是不是跟隔壁直接连通反正晚上隔壁的声音听的很清楚。整体而言除了早餐乏善可陈，不推荐入住。
只说缺点：酒店房间设施太老，适当的该装修一下了。含早餐的价格过高，孩子超过12岁单独收费108元，我们没让孩子去吃，我们大同游玩住了3个酒店都主动给孩子免费了，所以有点失落，早餐也很一般吧可能过年的原因不值这个价位。客房洗漱用品配不上酒店星级，洗头液居然是空的，害得我硬挤了一点勉强洗了，总体感觉对香格里拉品牌有点失落。
带孩子来游泳，环境很好，25米泳池，水温28，冲澡热水充足，毛巾干净，更衣室有汗蒸房。房间视野开阔，晚上能看到亮灯的宝尔汗佛塔。早晚餐品种丰富，适合大人和孩子的口味。工作人员很热情，免费停车场车位充足，无线流畅。过节期间房间还准备了小零食和水果饮料，很贴心。
内蒙的冬天真的太干燥了！客房服务员很礼貌，保洁阿姨和礼宾都超赞的。早餐也不错，就是早餐有直播会随处拍会拍到人！很不礼貌！酒店是旧了点，但是还是干净的。入住当晚赠送的水果很贴心，空气加湿器不够可以加，但是还是很干燥。就是酒店处理问题有点混乱，前台也没有任何服务和介绍，包括赠送的蒙古换装，你不问他不说！绝不会告诉你早餐餐厅在哪里和酒店的一些相应设施！酒店旁就是青城公园，可以滑冰和放烟花的。携程在处理应急方面真的很给力。
设施：设施一般水平、房间老旧、设备也比较老 ，窗户漏风严重 ，内蒙古的冬天进房间冷的嗖嗖的，空调打开噪音声音很大 。
卫生：房间的桌子、还有卫生间打扫的比较干净。床单是脏的，有毛发，有油笔印、还有黑色污渍。
环境：环境还是找时间翻新一下酒店吧。太老旧了。
先说说优点：一、地理位置佳，去火车站，景点，商场都很方便。二、酒店里的服务员都很好，特别是房间保洁员，有求必应，反应迅速，态度和蔼，是酒店所有服务员中唯一有笑脸的人，打扫完后我说声谢谢，大姐扭头笑嘻嘻地说不客气。他们的服务我愿意花高价买单。 三、房间虽然没有高科技含量的产品， 但干净卫生。 再说说缺点：一、酒店外面下车处站了一位中年汉子，我是60多岁的老太太，带着女儿和小外孙到酒店，这位汉子站在五步之外，看都不看一眼，更别说帮我们从车上拿箱子了，我以为他就是个摆设，看在保洁员的服务上，我会给酒店打满分。我退房的时候，女儿带着孩子去滑雪了，我一个人拉着箱子，被一个背包，手里提了一大袋特产出酒店大厅，正好看见他帮一个年轻小伙拉着箱子进门，小伙除了手上拿个相机没有别的东西，这汉子看了我一眼，扭头出门了，我晕。我给酒店服务打了满分，是真不想一颗老鼠屎坏了一锅汤。二、我订的儿童房，房间不大，有个小帐篷，代价就是没有沙发，进门就上床，如果不是喜欢钻帐篷的小朋友，真没必要定儿童房。三、酒店早餐看似中、西、蒙餐都有，但都不精。餐厅服务员很好。四、因为酒店没有一次性梳子，我女儿带的梳子我以为是酒店的，退房时我把房间大致收拾了一下，卫生间就是一个梳子放在台面，两天后女儿找我要梳子，我才知道这是她的，这期间酒店也没给我打过电话，我打电话问，说从呼和浩特寄到北京要18快，自费，这梳子才20块，算了，切底断了我再住你们酒店的念想。
服务是真差，非常不专业，我带三娃，连住给的是烟味房，后来申请换房，给了一天的时间都没处理好，要儿童鞋说不合适，再三要求才拿来，加湿器坏了就来修一修我我还是坏的，第三次才换一台，窗户是漏风的，换的床单里有毛发，整个入住体验都很差，唯独是泳池最舒服（没人），旧就算了，服务还差，奔着靠近公园订的。虽然经理给升级换房了，但是体验感真差。
房间干净卫生，床品无异味，服务人员能主动提供服务如夜床服务特别棒！大堂帅小伙见到客人可以主动打招呼及主动开门非常好！它虽然营业有些年头但维护的特别棒，对于自驾的人来讲还可提供地下停车场这是难得的。它位于老城区周边餐饮丰富且多样化，购物🛍且满足不同类型的旅游人员，距万象城步行即可。及离景点也不远去塞上老街、席力图召、无量寺、宽巷子、烧卖一条街、内蒙古博物院等。我推荐！
第二次入住了，妈妈非常喜欢，点名住这里。位置非常好，旁边几百米就是万象汇，吃饭逛街都方便。停车位充足。房间宽敞，干净整洁。工作人员服务热情周到。早餐丰盛味道好。过年还有伴手礼。
不满意的地方：
1、封闭式窗户，不透气，没法换气。
2、矿泉水、纸巾与星级酒店不符。
3、电梯插卡方式，比较落后，并且，不是很灵敏。
唯一值得肯定的是：房间打扫卫生的服务员态度很好，工作很认真。
总体评价：不满意。
酒店设施老旧属于客观因素暂且不谈，酒店房间干燥有浮尘实在是不应该，窗户漏风尘土味很重鼻炎患者的噩梦。此外，一次性梳子居然不是标配，还需要单独跟前台要也是开了眼界。另外我的房间有一扇锁住的门让人心里很膈应，不知道是不是跟隔壁直接连通反正晚上隔壁的声音听的很清楚。整体而言除了早餐乏善可陈，不推荐入住。
只说缺点：酒店房间设施太老，适当的该装修一下了。含早餐的价格过高，孩子超过12岁单独收费108元，我们没让孩子去吃，我们大同游玩住了3个酒店都主动给孩子免费了，所以有点失落，早餐也很一般吧可能过年的原因不值这个价位。客房洗漱用品配不上酒店星级，洗头液居然是空的，害得我硬挤了一点勉强洗了，总体感觉对香格里拉品牌有点失落。
带孩子来游泳，环境很好，25米泳池，水温28，冲澡热水充足，毛巾干净，更衣室有汗蒸房。房间视野开阔，晚上能看到亮灯的宝尔汗佛塔。早晚餐品种丰富，适合大人和孩子的口味。工作人员很热情，免费停车场车位充足，无线流畅。过节期间房间还准备了小零食和水果饮料，很贴心。
内蒙的冬天真的太干燥了！客房服务员很礼貌，保洁阿姨和礼宾都超赞的。早餐也不错，就是早餐有直播会随处拍会拍到人！很不礼貌！酒店是旧了点，但是还是干净的。入住当晚赠送的水果很贴心，空气加湿器不够可以加，但是还是很干燥。就是酒店处理问题有点混乱，前台也没有任何服务和介绍，包括赠送的蒙古换装，你不问他不说！绝不会告诉你早餐餐厅在哪里和酒店的一些相应设施！酒店旁就是青城公园，可以滑冰和放烟花的。携程在处理应急方面真的很给力。
设施：设施一般水平、房间老旧、设备也比较老 ，窗户漏风严重 ，内蒙古的冬天进房间冷的嗖嗖的，空调打开噪音声音很大 。
卫生：房间的桌子、还有卫生间打扫的比较干净。床单是脏的，有毛发，有油笔印、还有黑色污渍。
环境：环境还是找时间翻新一下酒店吧。太老旧了。
先说说优点：一、地理位置佳，去火车站，景点，商场都很方便。二、酒店里的服务员都很好，特别是房间保洁员，有求必应，反应迅速，态度和蔼，是酒店所有服务员中唯一有笑脸的人，打扫完后我说声谢谢，大姐扭头笑嘻嘻地说不客气。他们的服务我愿意花高价买单。 三、房间虽然没有高科技含量的产品， 但干净卫生。 再说说缺点：一、酒店外面下车处站了一位中年汉子，我是60多岁的老太太，带着女儿和小外孙到酒店，这位汉子站在五步之外，看都不看一眼，更别说帮我们从车上拿箱子了，我以为他就是个摆设，看在保洁员的服务上，我会给酒店打满分。我退房的时候，女儿带着孩子去滑雪了，我一个人拉着箱子，被一个背包，手里提了一大袋特产出酒店大厅，正好看见他帮一个年轻小伙拉着箱子进门，小伙除了手上拿个相机没有别的东西，这汉子看了我一眼，扭头出门了，我晕。我给酒店服务打了满分，是真不想一颗老鼠屎坏了一锅汤。二、我订的儿童房，房间不大，有个小帐篷，代价就是没有沙发，进门就上床，如果不是喜欢钻帐篷的小朋友，真没必要定儿童房。三、酒店早餐看似中、西、蒙餐都有，但都不精。餐厅服务员很好。四、因为酒店没有一次性梳子，我女儿带的梳子我以为是酒店的，退房时我把房间大致收拾了一下，卫生间就是一个梳子放在台面，两天后女儿找我要梳子，我才知道这是她的，这期间酒店也没给我打过电话，我打电话问，说从呼和浩特寄到北京要18快，自费，这梳子才20块，算了，切底断了我再住你们酒店的念想。
服务是真差，非常不专业，我带三娃，连住给的是烟味房，后来申请换房，给了一天的时间都没处理好，要儿童鞋说不合适，再三要求才拿来，加湿器坏了就来修一修我我还是坏的，第三次才换一台，窗户是漏风的，换的床单里有毛发，整个入住体验都很差，唯独是泳池最舒服（没人），旧就算了，服务还差，奔着靠近公园订的。虽然经理给升级换房了，但是体验感真差。
房间干净卫生，床品无异味，服务人员能主动提供服务如夜床服务特别棒！大堂帅小伙见到客人可以主动打招呼及主动开门非常好！它虽然营业有些年头但维护的特别棒，对于自驾的人来讲还可提供地下停车场这是难得的。它位于老城区周边餐饮丰富且多样化，购物🛍且满足不同类型的旅游人员，距万象城步行即可。及离景点也不远去塞上老街、席力图召、无量寺、宽巷子、烧卖一条街、内蒙古博物院等。我推荐！