这次出行，孩子和老人都很开心。特意定了行政酒廊服务，早餐非常好，晚餐也很丰富。尤其两天晚上在行政酒廊都遇到张嘉俊经理，服务好，还提供了广州游玩独家攻略。非常nice.
服务：酒店每位工作人员服务都很好，门口门童每次都帮忙开车门，一看就是受过专业培训过的
卫生：卫生各方面看着挺干净，虽然酒店早餐好丰富，但是却吃到上吐下泻，不符合五星级酒店的出品😡
环境：环境都挺好，大堂走廊摆了好多蝴蝶兰观赏，有的房间可以看珠江，底下有花园可以散散步
设施：设施一般般，1000多块的房间只有床还算舒服，马桶也不是智能马桶，偏旧的感觉
越来越感觉所谓的五星级酒店还没中高档的酒店配套好。这价位完全是为品牌溢价而买单，不值得推荐。
这次广州度假，小朋友一直很喜欢香格里拉，我们也毫不犹豫再次选择入住，整体体验非常满意。连续住了四晚豪华阁，客房打扫的工作人员特别用心，每天都把房间收拾得干净整洁，住得特别舒心，这一点必须给大大的好评。
唯一美中不足、影响整体体验的，是离店当天早餐的小插曲：
因为当天要乘坐七八个小时的动车，前一晚来不及准备零食，小朋友一早也只吃了一点就出去散步。我用完早餐后，想起入住第一天的单子上写可提供打包服务，便主动询问工作人员打包方式，对方告诉我可以先把面包拿到桌上。挑了一盘面包，回头再找另一位工作人员要打包袋时，却被告知不能打包。当时场面非常尴尬，我也没有再多争辩，只是询问这盘面包如何处理，最后工作人员也就把我选好的面包端走了。
我们连住四晚，包含早餐和晚餐，有几晚晚餐也并未在酒店用餐，说实话并不在意这几份面包的费用，但前后说法不一致、当场被拒绝并端走食物的处理方式，是真真很影响心情。
原本可以是锦上添花的贴心服务，最后却让满分的住宿体验，直接降到及格线。
过年期间带孩子入住的，酒店非常老旧，维护的也不太好，房间桌子上擦出了头发，沙发更是老旧的不行，房间地毯也是脏兮兮的，连个拖鞋也不如别的酒店，入住感很不好，不推荐！房间玻璃也是脏兮兮的！唯一好的初一早上有舞狮表演！
酒店服务卫生都是大酒店的标准，泳池网球场都很棒。人气很足，还有抽奖活动，非常有过年气氛。携程给升级到顶层，视野非常开阔，除了位置离市区有点远，但相比打车费，房费比市区便宜很多，适合休闲游。
酒店虽然有点年头了，但设施还是维护得比较好。房间、大堂和公共部位都打扫得很干净。洗护用品还是老牌子，很好用。但是酒店的服务人员接触下来都缺乏经验.办理入住速度也很慢。大概为了节约成本，每层的清洁人员都很少,导致下午睡了3点，入住时还有很多房间未能够准备好。酒店门童缺乏培训,看见老人背着包裹，也不主动地陪老人把行李拿到座位上。早餐的品种没有体现粤式点心的特色。
景色怡人，美食丰盛好吃，去广州塔和长隆都很方便，价格实惠！景色怡人，美食丰盛好吃，去广州塔和长隆都很方便，价格实惠！景色怡人，美食丰盛好吃，去广州塔和长隆都很方便，价格实惠！
加价升级了行政房，景观一绝，但房间面积偏小，酒廊定制菜单好吃，工作人员服务热情专业。带小朋友入住很合适，酒店有几千平的花园，有很多适合低龄小朋友的户外活动。
亲子自驾，停车方便，服务专业，房间温馨安静舒适，酒店有几个餐厅，早茶环境和口味都不错，酒店周围步行一刻钟有很多吃饭和购物区，没啥不满意的。有机会还会再去。
这个香格里拉酒店，位置超级好，参加展览会很方便。
我定的套房，套房里的用品就是不一样，用的柏丽兹品牌的洗发水沐浴露洗护用品，好好用，香氛好好闻，
天气干燥，酒店还特别的送了一支柏丽兹品牌护手霜，服务好好。
早餐也好好吃，而且品种好多。
这次出行，孩子和老人都很开心。特意定了行政酒廊服务，早餐非常好，晚餐也很丰富。尤其两天晚上在行政酒廊都遇到张嘉俊经理，服务好，还提供了广州游玩独家攻略。非常nice.
服务：酒店每位工作人员服务都很好，门口门童每次都帮忙开车门，一看就是受过专业培训过的
卫生：卫生各方面看着挺干净，虽然酒店早餐好丰富，但是却吃到上吐下泻，不符合五星级酒店的出品😡
环境：环境都挺好，大堂走廊摆了好多蝴蝶兰观赏，有的房间可以看珠江，底下有花园可以散散步
设施：设施一般般，1000多块的房间只有床还算舒服，马桶也不是智能马桶，偏旧的感觉
越来越感觉所谓的五星级酒店还没中高档的酒店配套好。这价位完全是为品牌溢价而买单，不值得推荐。
这次广州度假，小朋友一直很喜欢香格里拉，我们也毫不犹豫再次选择入住，整体体验非常满意。连续住了四晚豪华阁，客房打扫的工作人员特别用心，每天都把房间收拾得干净整洁，住得特别舒心，这一点必须给大大的好评。
唯一美中不足、影响整体体验的，是离店当天早餐的小插曲：
因为当天要乘坐七八个小时的动车，前一晚来不及准备零食，小朋友一早也只吃了一点就出去散步。我用完早餐后，想起入住第一天的单子上写可提供打包服务，便主动询问工作人员打包方式，对方告诉我可以先把面包拿到桌上。挑了一盘面包，回头再找另一位工作人员要打包袋时，却被告知不能打包。当时场面非常尴尬，我也没有再多争辩，只是询问这盘面包如何处理，最后工作人员也就把我选好的面包端走了。
我们连住四晚，包含早餐和晚餐，有几晚晚餐也并未在酒店用餐，说实话并不在意这几份面包的费用，但前后说法不一致、当场被拒绝并端走食物的处理方式，是真真很影响心情。
原本可以是锦上添花的贴心服务，最后却让满分的住宿体验，直接降到及格线。
过年期间带孩子入住的，酒店非常老旧，维护的也不太好，房间桌子上擦出了头发，沙发更是老旧的不行，房间地毯也是脏兮兮的，连个拖鞋也不如别的酒店，入住感很不好，不推荐！房间玻璃也是脏兮兮的！唯一好的初一早上有舞狮表演！
酒店服务卫生都是大酒店的标准，泳池网球场都很棒。人气很足，还有抽奖活动，非常有过年气氛。携程给升级到顶层，视野非常开阔，除了位置离市区有点远，但相比打车费，房费比市区便宜很多，适合休闲游。
酒店虽然有点年头了，但设施还是维护得比较好。房间、大堂和公共部位都打扫得很干净。洗护用品还是老牌子，很好用。但是酒店的服务人员接触下来都缺乏经验.办理入住速度也很慢。大概为了节约成本，每层的清洁人员都很少,导致下午睡了3点，入住时还有很多房间未能够准备好。酒店门童缺乏培训,看见老人背着包裹，也不主动地陪老人把行李拿到座位上。早餐的品种没有体现粤式点心的特色。
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加价升级了行政房，景观一绝，但房间面积偏小，酒廊定制菜单好吃，工作人员服务热情专业。带小朋友入住很合适，酒店有几千平的花园，有很多适合低龄小朋友的户外活动。
亲子自驾，停车方便，服务专业，房间温馨安静舒适，酒店有几个餐厅，早茶环境和口味都不错，酒店周围步行一刻钟有很多吃饭和购物区，没啥不满意的。有机会还会再去。
这个香格里拉酒店，位置超级好，参加展览会很方便。
我定的套房，套房里的用品就是不一样，用的柏丽兹品牌的洗发水沐浴露洗护用品，好好用，香氛好好闻，
天气干燥，酒店还特别的送了一支柏丽兹品牌护手霜，服务好好。
早餐也好好吃，而且品种好多。