这次出行,孩子和老人都很开心。特意定了行政酒廊服务,早餐非常好,晚餐也很丰富。尤其两天晚上在行政酒廊都遇到张嘉俊经理,服务好,还提供了广州游玩独家攻略。非常nice.
服务:酒店每位工作人员服务都很好,门口门童每次都帮忙开车门,一看就是受过专业培训过的
卫生:卫生各方面看着挺干净,虽然酒店早餐好丰富,但是却吃到上吐下泻,不符合五星级酒店的出品😡
环境:环境都挺好,大堂走廊摆了好多蝴蝶兰观赏,有的房间可以看珠江,底下有花园可以散散步
设施:设施一般般,1000多块的房间只有床还算舒服,马桶也不是智能马桶,偏旧的感觉
越来越感觉所谓的五星级酒店还没中高档的酒店配套好。这价位完全是为品牌溢价而买单,不值得推荐。
这次广州度假,小朋友一直很喜欢香格里拉,我们也毫不犹豫再次选择入住,整体体验非常满意。连续住了四晚豪华阁,客房打扫的工作人员特别用心,每天都把房间收拾得干净整洁,住得特别舒心,这一点必须给大大的好评。
唯一美中不足、影响整体体验的,是离店当天早餐的小插曲:
因为当天要乘坐七八个小时的动车,前一晚来不及准备零食,小朋友一早也只吃了一点就出去散步。我用完早餐后,想起入住第一天的单子上写可提供打包服务,便主动询问工作人员打包方式,对方告诉我可以先把面包拿到桌上。挑了一盘面包,回头再找另一位工作人员要打包袋时,却被告知不能打包。当时场面非常尴尬,我也没有再多争辩,只是询问这盘面包如何处理,最后工作人员也就把我选好的面包端走了。
我们连住四晚,包含早餐和晚餐,有几晚晚餐也并未在酒店用餐,说实话并不在意这几份面包的费用,但前后说法不一致、当场被拒绝并端走食物的处理方式,是真真很影响心情。
原本可以是锦上添花的贴心服务,最后却让满分的住宿体验,直接降到及格线。
过年期间带孩子入住的,酒店非常老旧,维护的也不太好,房间桌子上擦出了头发,沙发更是老旧的不行,房间地毯也是脏兮兮的,连个拖鞋也不如别的酒店,入住感很不好,不推荐!房间玻璃也是脏兮兮的!唯一好的初一早上有舞狮表演!
酒店服务卫生都是大酒店的标准,泳池网球场都很棒。人气很足,还有抽奖活动,非常有过年气氛。携程给升级到顶层,视野非常开阔,除了位置离市区有点远,但相比打车费,房费比市区便宜很多,适合休闲游。
酒店虽然有点年头了,但设施还是维护得比较好。房间、大堂和公共部位都打扫得很干净。洗护用品还是老牌子,很好用。但是酒店的服务人员接触下来都缺乏经验.办理入住速度也很慢。大概为了节约成本,每层的清洁人员都很少,导致下午睡了3点,入住时还有很多房间未能够准备好。酒店门童缺乏培训,看见老人背着包裹,也不主动地陪老人把行李拿到座位上。早餐的品种没有体现粤式点心的特色。
景色怡人,美食丰盛好吃,去广州塔和长隆都很方便,价格实惠!景色怡人,美食丰盛好吃,去广州塔和长隆都很方便,价格实惠!景色怡人,美食丰盛好吃,去广州塔和长隆都很方便,价格实惠!
加价升级了行政房,景观一绝,但房间面积偏小,酒廊定制菜单好吃,工作人员服务热情专业。带小朋友入住很合适,酒店有几千平的花园,有很多适合低龄小朋友的户外活动。
亲子自驾,停车方便,服务专业,房间温馨安静舒适,酒店有几个餐厅,早茶环境和口味都不错,酒店周围步行一刻钟有很多吃饭和购物区,没啥不满意的。有机会还会再去。
这个香格里拉酒店,位置超级好,参加展览会很方便。
我定的套房,套房里的用品就是不一样,用的柏丽兹品牌的洗发水沐浴露洗护用品,好好用,香氛好好闻,
天气干燥,酒店还特别的送了一支柏丽兹品牌护手霜,服务好好。
早餐也好好吃,而且品种好多。
这次出行,孩子和老人都很开心。特意定了行政酒廊服务,早餐非常好,晚餐也很丰富。尤其两天晚上在行政酒廊都遇到张嘉俊经理,服务好,还提供了广州游玩独家攻略。非常nice.
服务:酒店每位工作人员服务都很好,门口门童每次都帮忙开车门,一看就是受过专业培训过的
卫生:卫生各方面看着挺干净,虽然酒店早餐好丰富,但是却吃到上吐下泻,不符合五星级酒店的出品😡
环境:环境都挺好,大堂走廊摆了好多蝴蝶兰观赏,有的房间可以看珠江,底下有花园可以散散步
设施:设施一般般,1000多块的房间只有床还算舒服,马桶也不是智能马桶,偏旧的感觉
越来越感觉所谓的五星级酒店还没中高档的酒店配套好。这价位完全是为品牌溢价而买单,不值得推荐。
这次广州度假,小朋友一直很喜欢香格里拉,我们也毫不犹豫再次选择入住,整体体验非常满意。连续住了四晚豪华阁,客房打扫的工作人员特别用心,每天都把房间收拾得干净整洁,住得特别舒心,这一点必须给大大的好评。
唯一美中不足、影响整体体验的,是离店当天早餐的小插曲:
因为当天要乘坐七八个小时的动车,前一晚来不及准备零食,小朋友一早也只吃了一点就出去散步。我用完早餐后,想起入住第一天的单子上写可提供打包服务,便主动询问工作人员打包方式,对方告诉我可以先把面包拿到桌上。挑了一盘面包,回头再找另一位工作人员要打包袋时,却被告知不能打包。当时场面非常尴尬,我也没有再多争辩,只是询问这盘面包如何处理,最后工作人员也就把我选好的面包端走了。
我们连住四晚,包含早餐和晚餐,有几晚晚餐也并未在酒店用餐,说实话并不在意这几份面包的费用,但前后说法不一致、当场被拒绝并端走食物的处理方式,是真真很影响心情。
原本可以是锦上添花的贴心服务,最后却让满分的住宿体验,直接降到及格线。
过年期间带孩子入住的,酒店非常老旧,维护的也不太好,房间桌子上擦出了头发,沙发更是老旧的不行,房间地毯也是脏兮兮的,连个拖鞋也不如别的酒店,入住感很不好,不推荐!房间玻璃也是脏兮兮的!唯一好的初一早上有舞狮表演!
酒店服务卫生都是大酒店的标准,泳池网球场都很棒。人气很足,还有抽奖活动,非常有过年气氛。携程给升级到顶层,视野非常开阔,除了位置离市区有点远,但相比打车费,房费比市区便宜很多,适合休闲游。
酒店虽然有点年头了,但设施还是维护得比较好。房间、大堂和公共部位都打扫得很干净。洗护用品还是老牌子,很好用。但是酒店的服务人员接触下来都缺乏经验.办理入住速度也很慢。大概为了节约成本,每层的清洁人员都很少,导致下午睡了3点,入住时还有很多房间未能够准备好。酒店门童缺乏培训,看见老人背着包裹,也不主动地陪老人把行李拿到座位上。早餐的品种没有体现粤式点心的特色。
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加价升级了行政房,景观一绝,但房间面积偏小,酒廊定制菜单好吃,工作人员服务热情专业。带小朋友入住很合适,酒店有几千平的花园,有很多适合低龄小朋友的户外活动。
亲子自驾,停车方便,服务专业,房间温馨安静舒适,酒店有几个餐厅,早茶环境和口味都不错,酒店周围步行一刻钟有很多吃饭和购物区,没啥不满意的。有机会还会再去。
这个香格里拉酒店,位置超级好,参加展览会很方便。
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天气干燥,酒店还特别的送了一支柏丽兹品牌护手霜,服务好好。
早餐也好好吃,而且品种好多。