福州旅游选择香格里拉酒店很明智，地理位置优越，能俯瞰整个五一广场和于山风景区，步行可达，看升旗仪式也很方便，酒店直通商场，商场也和地铁站相通。虽然酒店不是很新，但是五星级品质有保证，大堂很气派，房间也很舒适，叫外卖也方便，服务打扫阿姨手写的信很感人，贴心有爱！当天还有欢迎水果、点心糕点和茶水。就是吹风机在房间抽屉里不是很方便，固定住拿不出。
此次入住体验满分！特别感谢 Gia、Besty、Annie 的优质服务。Gia 安排的房间饮用水和水果都很新鲜，还贴心准备了新年棉花糖礼物，好看又好捏。Besty 每日都来询问需求，非常细致。Annie 的欢迎酥饼和快速退房服务更是让人印象深刻。有你们在，这次旅途太舒心了，下次还来！
酒店所有的工作人员感觉都很热情，很满意。
第一天看游神，鞭炮太多呛到喉咙，回到酒店看到送的银耳汤，很温馨。
唯一的不足就根据香格里拉报纸上的推荐去了拍照写真，酒店好意是希望帮我们筛选，提供好服务。我们也选择相信。
实际去了拍摄店，发现店面换了，前一天预约，到店的时候告诉我换一个地址，剩下的拍摄一言难尽。就这点不好。建议大家千万不要去，去了很后悔，化妆品脏不拉几，出片一言难尽。
至于酒店住宿还是很满意。
住过有史以来最差的五星级酒店。从办理入住开始，酒店门口的工作人员看到我们推着行李箱走过来故意转头看向其他地方，站在门口像摆设。酒店前台办理入住的工作人员也是非常的不专业，我订的房间有包含赠送几项活动的，只字未提，赠送的代金券啥的也都没有给我们。再说说房间，过年期间福州每天都是大晴天，20多度的天，出门游玩都穿的短袖，房间里空调完全没有制冷功能。多次打电话到总台进行询问，才得知酒店把总的空调制冷给关了，意思就是无论你房间里制冷温度调的多低，它吹出来的都是热风。后来实在没办法，酒店工作人员拿来了一个积满灰尘，旋钮掉落，破旧不堪的风扇给我们吹。但是房间依旧热的要死，动一动就出汗的那种。香格里拉作为老牌的五星级酒店，以前也住过其他城市的，都没有这次福州的香格里拉酒店这样垃圾，还不如经济型酒店。
作为一家省会城市的老牌五星级酒店，那是相当相当不合格的！不管什么原因都不能作为一家品牌酒店工作不到位的理由。房间的设施陈旧不要紧，但是房间多处积灰严重，明显就是平时打扫的标准低。因为有小孩，出门前和前台留言说需要再多一份洗漱用品，亲眼看到工作人员记录，且台盆下水不畅需要维修，结果晚上回来完全没有处理！搞到很晚才睡。结果最为崩溃的是，第二天清晨六点，全家熟睡中被闹铃叫醒，迷迷糊糊寻声在厕所找到个老式闹钟，明显是上一个住客留下没有还原的！这个客房服务简直无语！y
地理位置还是很方便的 离地铁站近 旁边就是五一广场 能步行到几家红火的餐厅 也能步行到三坊七巷
但强烈不推荐住这里
游泳池感觉稍微小了点
有热汤是加分项 但热汤通常很烫 控温效果不太好……需要喊工作人员帮忙换点冷水
这次选了香格里拉一方面是因为过年期间 地理位置好点的酒店价格都挺离谱的 干脆选个高大上的酒店
但从订酒店开始就很不顺利 我一开始订了两间大床房 后来突然想起来 其中一间应该订双床房 由于不能取消一间房 只能急急忙忙地取消订单 然后被扣款了………3798块钱就这样被扣了
当时半夜一点多 但我还是立马联系了酒店 但没有人接电话 客服也只有机器人回复……幸好找了携程客服帮忙 重新下单订了房间和退款……（双床房比大床房贵了好多 心疼
入住当天扣除了16000的费用 比两间房的总额高了一点点 这家老牌五星级酒店真的很看重钱……扣钱很快 怕自己吃亏一点点
说说硬件方面—非常老旧 新式酒店所有的标配都没有 电视机非常小 更不要说投屏这样的高端技能了 马桶也是很老旧的款式 水箱盖子还是坏的 冲马桶的扳手可能弹不起来 一直在放水 还是自己去修理……水龙头也是旧的 一个控制热水 一个控制冷水 非常麻烦………水质也难评
再说说服务方面 走在走廊里碰到打扫的工作人员都会热情地打招呼 4楼负责游泳池的小哥哥也是很nice的
其他服务方面……过年期间下午2-4点大厅有送点心的活动 必须在现场的那种……请问我们来旅游的 这个点怎么可能在酒店？送不起的话就被搞那么虚伪的活动了
入住酒店通常都会送迷你吧 有些会每天送软饮 有些至少首日会送 这里香格里拉 居然全部要收费？晚上的甜品也要自己打电话去room service讨才会给？
金钱至上的酒店真不适合居住 关键所有搭配的软件、硬件都和这个价位不相符 我只能说再也不见
最近几年都入住香记过年🧨今年来到有福之州，做有福之人✌️ 酒店位置不错，就在五一广场边上（早上可以看到升旗仪式🇨🇳 出行打车或者地铁都很方便，离市区主要景点三坊七巷、烟台山、上下杭、福道不远🉑 过年人多，基本仍能保持忙中有序，特别感谢豪华阁的Alina和Cindy❤️
必须夸夸Gia、Besty、Annie三位超棒的工作人员！Gia从入住开始就热情周到，不仅欢迎贴心，还送上美味的酒店酥饼和新年小礼物棉花糖，颜值高又可爱。Besty日常服务特别细致，主动补充客用品、安排饮用水和水果，每晚还有暖心甜汤，细节拉满。Annie全程跟进房态，服务贴心到位，退房快速高效，让人住得安心又舒心，强烈推荐！
第一次来福州，这次因为是春节带家人出行，预订了三天三间房，酒店地理位置很好，处于五一广场旁边，可以走过去看升旗，不想出门的话在酒店房间也能俯视！从酒店步行到三坊七巷差不多一公里，可以好好感受福州近代史的名人故居。大年初一早晨，酒店还准备了隆重的拜拜仪式和舞狮表演，游客体验感不错。唯一的建议就是，洗衣房的设备是否可以免费开放？这种小钱就别再收啦。国内还在收费提供洗衣机烘干机服务的酒店，应该很少了。
必须好好夸夸Gia、Besty、Annie三位工作人员！一进酒店就被Gia热情迎接，态度温柔又亲切，瞬间让人宾至如归。Besty每天都会主动询问是否需要补充客用品，还贴心安排晚安甜汤，暖心又暖胃，睡得特别安稳。Annie则会及时补充房间饮用水和新鲜水果，时时跟进房态，服务细致又周到。从入住时送上美味的酒店特制酥饼，到新年可爱棉花糖小礼物，再到退房时高效快捷的办理，全程体验感拉满，服务真的无可挑剔！
福州旅游选择香格里拉酒店很明智，地理位置优越，能俯瞰整个五一广场和于山风景区，步行可达，看升旗仪式也很方便，酒店直通商场，商场也和地铁站相通。虽然酒店不是很新，但是五星级品质有保证，大堂很气派，房间也很舒适，叫外卖也方便，服务打扫阿姨手写的信很感人，贴心有爱！当天还有欢迎水果、点心糕点和茶水。就是吹风机在房间抽屉里不是很方便，固定住拿不出。
此次入住体验满分！特别感谢 Gia、Besty、Annie 的优质服务。Gia 安排的房间饮用水和水果都很新鲜，还贴心准备了新年棉花糖礼物，好看又好捏。Besty 每日都来询问需求，非常细致。Annie 的欢迎酥饼和快速退房服务更是让人印象深刻。有你们在，这次旅途太舒心了，下次还来！
酒店所有的工作人员感觉都很热情，很满意。
第一天看游神，鞭炮太多呛到喉咙，回到酒店看到送的银耳汤，很温馨。
唯一的不足就根据香格里拉报纸上的推荐去了拍照写真，酒店好意是希望帮我们筛选，提供好服务。我们也选择相信。
实际去了拍摄店，发现店面换了，前一天预约，到店的时候告诉我换一个地址，剩下的拍摄一言难尽。就这点不好。建议大家千万不要去，去了很后悔，化妆品脏不拉几，出片一言难尽。
至于酒店住宿还是很满意。
住过有史以来最差的五星级酒店。从办理入住开始，酒店门口的工作人员看到我们推着行李箱走过来故意转头看向其他地方，站在门口像摆设。酒店前台办理入住的工作人员也是非常的不专业，我订的房间有包含赠送几项活动的，只字未提，赠送的代金券啥的也都没有给我们。再说说房间，过年期间福州每天都是大晴天，20多度的天，出门游玩都穿的短袖，房间里空调完全没有制冷功能。多次打电话到总台进行询问，才得知酒店把总的空调制冷给关了，意思就是无论你房间里制冷温度调的多低，它吹出来的都是热风。后来实在没办法，酒店工作人员拿来了一个积满灰尘，旋钮掉落，破旧不堪的风扇给我们吹。但是房间依旧热的要死，动一动就出汗的那种。香格里拉作为老牌的五星级酒店，以前也住过其他城市的，都没有这次福州的香格里拉酒店这样垃圾，还不如经济型酒店。
作为一家省会城市的老牌五星级酒店，那是相当相当不合格的！不管什么原因都不能作为一家品牌酒店工作不到位的理由。房间的设施陈旧不要紧，但是房间多处积灰严重，明显就是平时打扫的标准低。因为有小孩，出门前和前台留言说需要再多一份洗漱用品，亲眼看到工作人员记录，且台盆下水不畅需要维修，结果晚上回来完全没有处理！搞到很晚才睡。结果最为崩溃的是，第二天清晨六点，全家熟睡中被闹铃叫醒，迷迷糊糊寻声在厕所找到个老式闹钟，明显是上一个住客留下没有还原的！这个客房服务简直无语！y
地理位置还是很方便的 离地铁站近 旁边就是五一广场 能步行到几家红火的餐厅 也能步行到三坊七巷
但强烈不推荐住这里
游泳池感觉稍微小了点
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这次选了香格里拉一方面是因为过年期间 地理位置好点的酒店价格都挺离谱的 干脆选个高大上的酒店
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当时半夜一点多 但我还是立马联系了酒店 但没有人接电话 客服也只有机器人回复……幸好找了携程客服帮忙 重新下单订了房间和退款……（双床房比大床房贵了好多 心疼
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说说硬件方面—非常老旧 新式酒店所有的标配都没有 电视机非常小 更不要说投屏这样的高端技能了 马桶也是很老旧的款式 水箱盖子还是坏的 冲马桶的扳手可能弹不起来 一直在放水 还是自己去修理……水龙头也是旧的 一个控制热水 一个控制冷水 非常麻烦………水质也难评
再说说服务方面 走在走廊里碰到打扫的工作人员都会热情地打招呼 4楼负责游泳池的小哥哥也是很nice的
其他服务方面……过年期间下午2-4点大厅有送点心的活动 必须在现场的那种……请问我们来旅游的 这个点怎么可能在酒店？送不起的话就被搞那么虚伪的活动了
入住酒店通常都会送迷你吧 有些会每天送软饮 有些至少首日会送 这里香格里拉 居然全部要收费？晚上的甜品也要自己打电话去room service讨才会给？
金钱至上的酒店真不适合居住 关键所有搭配的软件、硬件都和这个价位不相符 我只能说再也不见
最近几年都入住香记过年🧨今年来到有福之州，做有福之人✌️ 酒店位置不错，就在五一广场边上（早上可以看到升旗仪式🇨🇳 出行打车或者地铁都很方便，离市区主要景点三坊七巷、烟台山、上下杭、福道不远🉑 过年人多，基本仍能保持忙中有序，特别感谢豪华阁的Alina和Cindy❤️
必须夸夸Gia、Besty、Annie三位超棒的工作人员！Gia从入住开始就热情周到，不仅欢迎贴心，还送上美味的酒店酥饼和新年小礼物棉花糖，颜值高又可爱。Besty日常服务特别细致，主动补充客用品、安排饮用水和水果，每晚还有暖心甜汤，细节拉满。Annie全程跟进房态，服务贴心到位，退房快速高效，让人住得安心又舒心，强烈推荐！
第一次来福州，这次因为是春节带家人出行，预订了三天三间房，酒店地理位置很好，处于五一广场旁边，可以走过去看升旗，不想出门的话在酒店房间也能俯视！从酒店步行到三坊七巷差不多一公里，可以好好感受福州近代史的名人故居。大年初一早晨，酒店还准备了隆重的拜拜仪式和舞狮表演，游客体验感不错。唯一的建议就是，洗衣房的设备是否可以免费开放？这种小钱就别再收啦。国内还在收费提供洗衣机烘干机服务的酒店，应该很少了。
必须好好夸夸Gia、Besty、Annie三位工作人员！一进酒店就被Gia热情迎接，态度温柔又亲切，瞬间让人宾至如归。Besty每天都会主动询问是否需要补充客用品，还贴心安排晚安甜汤，暖心又暖胃，睡得特别安稳。Annie则会及时补充房间饮用水和新鲜水果，时时跟进房态，服务细致又周到。从入住时送上美味的酒店特制酥饼，到新年可爱棉花糖小礼物，再到退房时高效快捷的办理，全程体验感拉满，服务真的无可挑剔！