这次元旦前往福州选择了老牌子香格里拉,小朋友特别要求选择樱桃小丸子主题的亲子房。
这次果然没有让小朋友失望,布置的非常棒,到处都有丸子的影子,拖鞋也很可爱。
服务也都很热情,一直笑脸相迎,特别是小许非常热情,有求必应,帮忙解决困难。
地铁去各个景点也很方便,酒店内设有商场,穿到地铁超级方便。
整体印象很好,很欢乐的一次元旦体验。
此次福州之行入住福州香格里拉,体验感直接拉满!酒店地理位置绝佳,毗邻五一广场,步行可达热门景点,出行便捷。客房用品配置完善到无可挑剔,最惊喜的是竹制牙刷,手感温润不刮嘴,既实用又契合环保理念,细节里满是品牌责任感。房间干净整洁,床品舒适,工作人员热情周到,一站式满足住行需求,下次来福州一定再选这里!
中规中矩老牌酒店,服务素养点赞,交通是真的方便,早餐还有服务员送现炸的果汁和蔬菜汁。地铁就在附近,叫车到各个风景点也不远,美食如云,温暖如秋。唯一觉得需要提高的是,酒店早餐。连吃了两天,已经感觉不能再吃第三吃了。大堂大气,温馨,雅致,但早餐时,飘散着油腻的气味。
几个大问题:
1.房间提供的水是两瓶冰露,这么多年住过这么多酒店,也算是长了见识了,农夫山泉能贵多少啊
2.早餐用餐非常拥挤,前台知道这个问题还好心提醒避免7:30-9:30 用餐,请问谁的早餐不是这个时间用餐呢。看来酒店已经知道这个问题,但是你们不扩大自己用餐环境居然让大家避开这个时间,早餐用餐在前台对面,高峰期在餐厅门口排了长队也是长了见识,用餐环境也非常拥挤。
3.定这个酒店就冲着可以打开窗户想透气,结果窗户上方的小玻璃一推就开了,关不紧,元旦福州降温,非常冷,问了中央空调能出暖风但是只有新风呼啦啦地吹,晚上冻的哆哆嗦嗦的。既然如此还不如定封闭窗户的凯宾斯基呢。
4.前台没有任何服务,正常前台管家应该在入住时候加微信,住了一天一夜后,临退房前晚上才打电话要求加微信就为了要个好评,能理解服务也非常卷,抱歉实在给不出好评,但是把心思放在做事情上,我相信好评自然就有了。
其他的早餐味道不错,地理位置优越,旁边就是五一广场,延迟退房到3:00,联通商场很方便,芽宝乐园很好玩,但是瑜不掩瑕,问题太多了,下次不会再住了。
酒店坐落在五一广场旁,地理位置堪称完美,步行就能到三坊七巷、乌塔白塔,抵达酒店时,前台的办理效率就让我印象深刻。工作人员Nancy快速完成了入住手续,宾客部Vicky主动分享福州的游玩攻略与美食推荐,Cindy还贴心准备了特色甜汤。
位置很好,就在于山附近,可以看到毛主席像和广场升旗,景色不错,。餐厅很好吃,早餐品种丰富,鱼丸馄饨都是现包,还有现场做的煎饼果子很美味。尊享阁还送了下午茶餐,服务很好,服务员小姐姐给调的鸡尾酒很不错。
给五分是觉得酒店员工很不容易,同时也觉得不能和携程一样吃相那么难看!
酒店保养不错,这么多年了。洗手间地板太滑,水龙头实在太旧太难用了。停车一定要到前台办理非常不人性,五星级的傲气始终都还在,可是行情已经不一样,很多东西需要变了!
福州香格里拉酒店虽然时间久,但是房间很干净,床很舒适,房间也没有想象中的那么老旧。早餐丰盛就是要等位,管家VICKY也很热情,及时回复需求。行政酒廊下午没有什么东西,晚餐还可以。可以地铁去鼓山高铁站三坊七巷,很方便。
可能有点年代感了,房间的吊灯是歪的,毛巾什么的都比较旧,不是那种蓬松的,地理位置很好,出门就可以逛逛吃饭,大堂服务有提升空间,缺乏主动性和灵活性,也没有对宾客的感受和意见形成闭环,清洁卫生阿姨很好。
此行是带孩子跨年,还看到了五一广场升旗仪式,酒店的入住套餐也很棒,孩子不出酒店就玩得很好,有快捷通道到隔壁八匚汇,芽宝乐园孩子玩得乐不思蜀,行政酒廊的下午茶也很丰富完全可以覆盖晚餐。
这次元旦前往福州选择了老牌子香格里拉,小朋友特别要求选择樱桃小丸子主题的亲子房。
这次果然没有让小朋友失望,布置的非常棒,到处都有丸子的影子,拖鞋也很可爱。
服务也都很热情,一直笑脸相迎,特别是小许非常热情,有求必应,帮忙解决困难。
地铁去各个景点也很方便,酒店内设有商场,穿到地铁超级方便。
整体印象很好,很欢乐的一次元旦体验。
此次福州之行入住福州香格里拉,体验感直接拉满!酒店地理位置绝佳,毗邻五一广场,步行可达热门景点,出行便捷。客房用品配置完善到无可挑剔,最惊喜的是竹制牙刷,手感温润不刮嘴,既实用又契合环保理念,细节里满是品牌责任感。房间干净整洁,床品舒适,工作人员热情周到,一站式满足住行需求,下次来福州一定再选这里!
中规中矩老牌酒店,服务素养点赞,交通是真的方便,早餐还有服务员送现炸的果汁和蔬菜汁。地铁就在附近,叫车到各个风景点也不远,美食如云,温暖如秋。唯一觉得需要提高的是,酒店早餐。连吃了两天,已经感觉不能再吃第三吃了。大堂大气,温馨,雅致,但早餐时,飘散着油腻的气味。
几个大问题:
1.房间提供的水是两瓶冰露,这么多年住过这么多酒店,也算是长了见识了,农夫山泉能贵多少啊
2.早餐用餐非常拥挤,前台知道这个问题还好心提醒避免7:30-9:30 用餐,请问谁的早餐不是这个时间用餐呢。看来酒店已经知道这个问题,但是你们不扩大自己用餐环境居然让大家避开这个时间,早餐用餐在前台对面,高峰期在餐厅门口排了长队也是长了见识,用餐环境也非常拥挤。
3.定这个酒店就冲着可以打开窗户想透气,结果窗户上方的小玻璃一推就开了,关不紧,元旦福州降温,非常冷,问了中央空调能出暖风但是只有新风呼啦啦地吹,晚上冻的哆哆嗦嗦的。既然如此还不如定封闭窗户的凯宾斯基呢。
4.前台没有任何服务,正常前台管家应该在入住时候加微信,住了一天一夜后,临退房前晚上才打电话要求加微信就为了要个好评,能理解服务也非常卷,抱歉实在给不出好评,但是把心思放在做事情上,我相信好评自然就有了。
其他的早餐味道不错,地理位置优越,旁边就是五一广场,延迟退房到3:00,联通商场很方便,芽宝乐园很好玩,但是瑜不掩瑕,问题太多了,下次不会再住了。
酒店坐落在五一广场旁,地理位置堪称完美,步行就能到三坊七巷、乌塔白塔,抵达酒店时,前台的办理效率就让我印象深刻。工作人员Nancy快速完成了入住手续,宾客部Vicky主动分享福州的游玩攻略与美食推荐,Cindy还贴心准备了特色甜汤。
位置很好,就在于山附近,可以看到毛主席像和广场升旗,景色不错,。餐厅很好吃,早餐品种丰富,鱼丸馄饨都是现包,还有现场做的煎饼果子很美味。尊享阁还送了下午茶餐,服务很好,服务员小姐姐给调的鸡尾酒很不错。
给五分是觉得酒店员工很不容易,同时也觉得不能和携程一样吃相那么难看!
酒店保养不错,这么多年了。洗手间地板太滑,水龙头实在太旧太难用了。停车一定要到前台办理非常不人性,五星级的傲气始终都还在,可是行情已经不一样,很多东西需要变了!
福州香格里拉酒店虽然时间久,但是房间很干净,床很舒适,房间也没有想象中的那么老旧。早餐丰盛就是要等位,管家VICKY也很热情,及时回复需求。行政酒廊下午没有什么东西,晚餐还可以。可以地铁去鼓山高铁站三坊七巷,很方便。
可能有点年代感了,房间的吊灯是歪的,毛巾什么的都比较旧,不是那种蓬松的,地理位置很好,出门就可以逛逛吃饭,大堂服务有提升空间,缺乏主动性和灵活性,也没有对宾客的感受和意见形成闭环,清洁卫生阿姨很好。
此行是带孩子跨年,还看到了五一广场升旗仪式,酒店的入住套餐也很棒,孩子不出酒店就玩得很好,有快捷通道到隔壁八匚汇,芽宝乐园孩子玩得乐不思蜀,行政酒廊的下午茶也很丰富完全可以覆盖晚餐。