出行便利，硬件设施维护良好，餐品丰富、健康、卫生；各个环节的服务人员——迎宾、前台、行政酒廊和客房服务——服务专业热情，对需求响应及时，都非常好地诠释了专业精神；这次我们住十三楼，十三楼的客房服务小哥柴智斌体现了非常好的专业素养。总之，是一次非常愉快的入住体验，全五星好评，力荐！
床都塌了，睡一下一个大窝。睡上腰疼一晚上。卫生很差，镜子上都是灰尘。床头桌，吧台射灯下面的都没擦过，不知道是奶渍还是饮料水崩的上面到处都是。沙发看起来脏的不得了。设施严重老旧，还不如外面300块钱的酒店。到了酒店先出去玩了，晚上才回来，第二天早上才发现这么脏，要早知道这么脏，这个价格是绝对不会住的。东西啥都是旧的，用了起码20年的。最差的香格里拉了，在广州住过，比这强很多。
位置很方便，开车免费停车，地铁万寿寺站很近，规模大，会议设施齐全，客房设施虽然有些旧了，但还算能接受，鞋拔子和鞋刷这样的标配也没发现，还是有点欠缺。卫生间精细设计，虽小但安排合理。后花园不够精致，没有小院园林的感受。总体来说可以考虑。另外不要强调个人的作用，前台能提供的有限，得有服务意识，还需要加油。
入住期间得到Alice的贴心帮助，她总是笑容温暖、响应迅速。今早退房时开发票，她依然耐心高效，仔细核对信息，全程专业又周到。这种始终如一的优秀服务让人倍感安心，真正体现了五星级酒店的服务水准。特别感谢Alice，让我们这次住宿体验圆满而美好！强烈推荐，值得满星！🌟
未入住前，GROAlice提前联系我询问房间喜好，为我提前准备好房间，第一时间添加了微信，并主动发送了餐厅、健身房等详细营业时间表，信息非常清晰。必须特别表扬GROAlice在续住期间提供的出色服务。整个续住过程中，无论我通过微信提出什么问题或需求，她都能做到几乎秒回，响应极其迅速，所有事情都安排得妥妥当当。这种始终在线、细心周到的服务，让我感觉非常被重视，也彻底免去了沟通的麻烦，体验真的超棒！
负责接待的小姐姐特别认真负责，知道我带孩子，提前了解了情况，为我们准备了床围，小礼物，果盘。👍👍👍
设施：虽然小旧，但是保养得当，干净整洁
卫生：干净
环境：舒适
服务：及时、到位
古风潮影│单人清宫古装服饰体验:没来得及体验
过年在香格里拉住是很好的选择。停车方便，车位很足。虽然开了很多年，但房间不会老旧，风景很好。室内游泳池的暖气很足，每天游完泳都可以泡一下暖泡池，超舒服。
订了两间房 前台接待邵阳帮忙办的入住 房间做了升级还送了水果 细心周到 两间房都很喜欢 大堂很敞亮 尤其是邵阳的热情服务让我倍感欣慰 下次还会继续支持贵酒店。。好喜欢邵阳（づ￣3￣）づ╭❤～
我要打满分，满分。
Zoe服务非常好👍，特别推荐这里的餐食，早上的自助餐非常棒，中午的香宫粤食餐厅，食材很好，工作人员很热情！香格里拉的酒店所有工作人员，非常热情❤️有一种宾至如归的感觉！我住的新阁新楼的房间，房间很大👍房间很新，12楼接待厅，很适合商务会客，离地铁近，交通方便，在海淀区！
在北京我和先生都会选择一家酒店行政房度过周末。这次选择的是香格里拉新阁的行政房。
推开门那刻，温暖的阳光便迫不及待地从巨大的落地窗倾洒进来，仿佛是时光给予的温柔问候，瞬间将整个房间都拥入怀抱。这阳光，带着恰到好处的温度，驱散了室外冬日的丝丝寒意，让房间里的每一处角落都弥漫着温馨与舒适。 坐在落地窗旁的沙发，窗外的三环城景如同一幅不断变幻的画卷在眼前展开。
夜幕降临，窗外景色切换出另一番旖旎模样。远处的电视塔宛如一座闪耀的灯塔，在夜色中散发着璀璨光芒，与城市中星星点点的灯火交相辉映，构成了一幅迷人的都市夜景图。
入住期间在行政酒廊享用下午茶，是一天中最惬意的时刻。酒廊服务人员的服务周到细致，总是带着真诚的笑容，及时满足客人的需求。
算起来，距离上次来香格里拉饭店已经过去二十年了。这二十年的时光，如白驹过隙，城市在变，我的生活也在变，20多年前，香格里拉饭店大堂以温馨舒适之境让我们频繁光顾！ 但再次踏入这里，那种熟悉的情怀却依然如昨日般清晰，未曾有一丝淡忘。
这家饭店，就像是时光的守护者，承载着我年轻时太多美好回忆。这份源于香格里拉的情怀，将会在岁月的长河中继续流淌，成为我心中一段永恒且珍贵的记忆。
出行便利，硬件设施维护良好，餐品丰富、健康、卫生；各个环节的服务人员——迎宾、前台、行政酒廊和客房服务——服务专业热情，对需求响应及时，都非常好地诠释了专业精神；这次我们住十三楼，十三楼的客房服务小哥柴智斌体现了非常好的专业素养。总之，是一次非常愉快的入住体验，全五星好评，力荐！
床都塌了，睡一下一个大窝。睡上腰疼一晚上。卫生很差，镜子上都是灰尘。床头桌，吧台射灯下面的都没擦过，不知道是奶渍还是饮料水崩的上面到处都是。沙发看起来脏的不得了。设施严重老旧，还不如外面300块钱的酒店。到了酒店先出去玩了，晚上才回来，第二天早上才发现这么脏，要早知道这么脏，这个价格是绝对不会住的。东西啥都是旧的，用了起码20年的。最差的香格里拉了，在广州住过，比这强很多。
位置很方便，开车免费停车，地铁万寿寺站很近，规模大，会议设施齐全，客房设施虽然有些旧了，但还算能接受，鞋拔子和鞋刷这样的标配也没发现，还是有点欠缺。卫生间精细设计，虽小但安排合理。后花园不够精致，没有小院园林的感受。总体来说可以考虑。另外不要强调个人的作用，前台能提供的有限，得有服务意识，还需要加油。
入住期间得到Alice的贴心帮助，她总是笑容温暖、响应迅速。今早退房时开发票，她依然耐心高效，仔细核对信息，全程专业又周到。这种始终如一的优秀服务让人倍感安心，真正体现了五星级酒店的服务水准。特别感谢Alice，让我们这次住宿体验圆满而美好！强烈推荐，值得满星！🌟
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卫生：干净
环境：舒适
服务：及时、到位
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过年在香格里拉住是很好的选择。停车方便，车位很足。虽然开了很多年，但房间不会老旧，风景很好。室内游泳池的暖气很足，每天游完泳都可以泡一下暖泡池，超舒服。
订了两间房 前台接待邵阳帮忙办的入住 房间做了升级还送了水果 细心周到 两间房都很喜欢 大堂很敞亮 尤其是邵阳的热情服务让我倍感欣慰 下次还会继续支持贵酒店。。好喜欢邵阳（づ￣3￣）づ╭❤～
我要打满分，满分。
Zoe服务非常好👍，特别推荐这里的餐食，早上的自助餐非常棒，中午的香宫粤食餐厅，食材很好，工作人员很热情！香格里拉的酒店所有工作人员，非常热情❤️有一种宾至如归的感觉！我住的新阁新楼的房间，房间很大👍房间很新，12楼接待厅，很适合商务会客，离地铁近，交通方便，在海淀区！
在北京我和先生都会选择一家酒店行政房度过周末。这次选择的是香格里拉新阁的行政房。
推开门那刻，温暖的阳光便迫不及待地从巨大的落地窗倾洒进来，仿佛是时光给予的温柔问候，瞬间将整个房间都拥入怀抱。这阳光，带着恰到好处的温度，驱散了室外冬日的丝丝寒意，让房间里的每一处角落都弥漫着温馨与舒适。 坐在落地窗旁的沙发，窗外的三环城景如同一幅不断变幻的画卷在眼前展开。
夜幕降临，窗外景色切换出另一番旖旎模样。远处的电视塔宛如一座闪耀的灯塔，在夜色中散发着璀璨光芒，与城市中星星点点的灯火交相辉映，构成了一幅迷人的都市夜景图。
入住期间在行政酒廊享用下午茶，是一天中最惬意的时刻。酒廊服务人员的服务周到细致，总是带着真诚的笑容，及时满足客人的需求。
算起来，距离上次来香格里拉饭店已经过去二十年了。这二十年的时光，如白驹过隙，城市在变，我的生活也在变，20多年前，香格里拉饭店大堂以温馨舒适之境让我们频繁光顾！ 但再次踏入这里，那种熟悉的情怀却依然如昨日般清晰，未曾有一丝淡忘。
这家饭店，就像是时光的守护者，承载着我年轻时太多美好回忆。这份源于香格里拉的情怀，将会在岁月的长河中继续流淌，成为我心中一段永恒且珍贵的记忆。