阿那亚九龙湖度假区环境舒适,欧式建筑很适合拍照。房间干净整洁,能看到园区风景。
不得不提这里的服务,艳华小管家服务很到位,能详细介绍园区美食;离开酒店时忘带了手机充电器,艳华小管家及时寻找,给我寄回来了,万分感谢!
这次的入住体验非常好,管家Clove提前致电了解需求,加微信把相关信息发送,推荐吃和玩的地方,当天还给我们升级了行政两房套房,打开房门一刹那间,我们一家人都在惊叹,房间好豪华,设施齐全,干净卫生,床品舒适,景观秀美,晚上还贴心送来糖水,早餐丰富美味,离店还送礼物,以后还会带其他家人来体验。
位置:位于九龙湖度假区内的主要景点欧洲小镇之北端,出门就是欧洲小镇,餐厅、商店和打卡点近在咫尺。
装饰:是欧洲小镇内最有欧式风格、最大的豪华酒店,主色调是白色与米黄色搭配,材料使用高级云石与木料。
房间:面积大、空间宽敞;除了主卧室,还有独立淋浴室、独立厕所配智能马桶、独立衣帽间、拍照打卡出色的大型浴缸。最吸引的还有巨大的阳台,能欣赏到附近的西式塔楼、楼下的游泳池,拍照打卡出片一流,女孩子肯定很喜欢。
设施:配备的床垫高级又舒服、空调系统良好、使用名牌洁具。楼下就是户外游泳池、还有室内恒温游泳池(在隣近的A Hotel),还有健身室、餐厅。
服务态度:大致都有礼貌、友善。
自助早餐:提供中西式自助早餐,选择丰富,有专人即制广式肠粉、西式奄列(煎蛋卷)。
❗️美中不足之处:
1️⃣酒店装修15年了,保养大致良好,但仍有些地方欠足夠保养。
2️⃣自助早餐的餐具只提供筷子与调羹,但是餐点却有西式的;而且餐厅装饰是欧式风格,西餐厅里使用筷子与调羹吃西式糕点?有点不伦不类,而且难保没有外国住客?这点显示管理尚需完善。
3️⃣早餐食物味道一般,没有五星级的水平。
4️⃣自助餐厅无服务员带位。
5️⃣酒店管理和景区管理欠缺沟通,酒店大门前有一段路正在维修,景区管理员不允许网约车开到酒店门口,迫使客人需要拿着行李走相当远的路。
房间干净安静,早上听着小鸟叫声起床,度假真是太适合了。走路出来就是小镇各种打卡景点跟餐厅,平安夜出游白天人多一些,晚上吃完饭再出来人少的时候拍照整条街都是最靓的仔。clove客服服务态度真是没话说,结婚纪念日房间给布置好,提前安排登记车牌,直接开进停车场,住酒店免门票跟停车费,宵夜还送糖水。下次还来~
推荐人群:亲子家庭、情侣约会、闺蜜打卡,尤其适合喜欢清净自然、偏爱欧式拍照风格、不想扎堆热门景区的旅行者。
出行Tips:周五入住性价比更高,房费约600+可升级景观房;早餐开放至10 点半,可直接当作早午餐节省开支;建议自驾前往,提前沟通需求能获得更多贴心安排。
总体而言,酒店以“氛围+服务”弥补了硬件短板,人均 500+的消费能获得沉浸式欧式度假体验,若能接受设施陈旧问题,是广州周边短途游的优质选择。
1、酒店位置最靠里走出来不方便 2、施工声音大,整个路面一大片坑坑洼洼,暴土扬尘!3、房间十几年了很老旧,看看充电口竟然在柜子的背后这是多隐蔽!4、屋里味道很重晚上睡不好觉!5、最最最最过分的就是续房什么都不打扫,卫生纸也不给添、浴室也不打扫,牙刷什么的都不给更新,这是什么服务啊!6、加了前台说什么管家服务,压根没给通过!真是差到极致的公主酒店!!!
酒店管家微信刚发现加过,但是当时太着急没找到,和酒店反应过后安排了重新打扫,希望以后改进吧。
两房一厅的房间很适合一家三代出游,万幸选择了两天一晚的方案,把园区畅游了一番~点赞深夜泡面食堂的服务,种类多的眼花缭乱,非常契合一住酒店就想吃泡面的我~点赞管家超梅的服务,微信咨询都是秒回,棒棒哒~
设施:历久弥新,马桶都有保持修缮和更新,细节见酒店良好的经营理念
卫生:最容易脏的阳台一尘不染,房间里更是干净整洁得离谱
环境:漂亮、优雅
服务:微笑式服务,很棒!
下次一定还会再来的
酒店奢雅精致,欧式格调,仿佛置身城堡~而且下楼就可以直达阿那亚小镇,很方便!最值得夸的是Nisa管家,服务简直贴心到骨子里!从入住前的行程提醒,到入住时的耐心引导,再到游玩时的各种实用建议,都安排得明明白白。谢谢她帮我们升级了房型,让我们的整个旅程都特别省心、特别舒心。稍微有个小不足就是酒店的停车位真的不太够,应该先保障住客的停车,因为临时访客的到下午特别多,有点没有规划好,指引不是很清晰,希望们完善一点。
小镇的餐饮都各有特色老少咸宜,而且陆续在增加,任何一个角落,随便一拍都很出片。虽然宠物友好,但可以做到街道整洁干净,没有异味,园区的保洁工作做得很不错!
下次还会来,已经期待值拉满啦!
多次前往九龙湖阿那亚,每次都住公主酒店,感谢邓金梅经理贴心安排好房间和小零食,孩子很喜欢,九龙湖开了越来越多商铺,就是入园实在太塞车了,希望今后可以改进,ps:酒店新开的泡面吧挺好的,宵夜好去处,连孩子都喜欢,希望可以多设一个煮泡面的炉子,高峰期时排队人还是有点多。
阿那亚九龙湖度假区环境舒适,欧式建筑很适合拍照。房间干净整洁,能看到园区风景。
不得不提这里的服务,艳华小管家服务很到位,能详细介绍园区美食;离开酒店时忘带了手机充电器,艳华小管家及时寻找,给我寄回来了,万分感谢!
这次的入住体验非常好,管家Clove提前致电了解需求,加微信把相关信息发送,推荐吃和玩的地方,当天还给我们升级了行政两房套房,打开房门一刹那间,我们一家人都在惊叹,房间好豪华,设施齐全,干净卫生,床品舒适,景观秀美,晚上还贴心送来糖水,早餐丰富美味,离店还送礼物,以后还会带其他家人来体验。
位置:位于九龙湖度假区内的主要景点欧洲小镇之北端,出门就是欧洲小镇,餐厅、商店和打卡点近在咫尺。
装饰:是欧洲小镇内最有欧式风格、最大的豪华酒店,主色调是白色与米黄色搭配,材料使用高级云石与木料。
房间:面积大、空间宽敞;除了主卧室,还有独立淋浴室、独立厕所配智能马桶、独立衣帽间、拍照打卡出色的大型浴缸。最吸引的还有巨大的阳台,能欣赏到附近的西式塔楼、楼下的游泳池,拍照打卡出片一流,女孩子肯定很喜欢。
设施:配备的床垫高级又舒服、空调系统良好、使用名牌洁具。楼下就是户外游泳池、还有室内恒温游泳池(在隣近的A Hotel),还有健身室、餐厅。
服务态度:大致都有礼貌、友善。
自助早餐:提供中西式自助早餐,选择丰富,有专人即制广式肠粉、西式奄列(煎蛋卷)。
❗️美中不足之处:
1️⃣酒店装修15年了,保养大致良好,但仍有些地方欠足夠保养。
2️⃣自助早餐的餐具只提供筷子与调羹,但是餐点却有西式的;而且餐厅装饰是欧式风格,西餐厅里使用筷子与调羹吃西式糕点?有点不伦不类,而且难保没有外国住客?这点显示管理尚需完善。
3️⃣早餐食物味道一般,没有五星级的水平。
4️⃣自助餐厅无服务员带位。
5️⃣酒店管理和景区管理欠缺沟通,酒店大门前有一段路正在维修,景区管理员不允许网约车开到酒店门口,迫使客人需要拿着行李走相当远的路。
房间干净安静,早上听着小鸟叫声起床,度假真是太适合了。走路出来就是小镇各种打卡景点跟餐厅,平安夜出游白天人多一些,晚上吃完饭再出来人少的时候拍照整条街都是最靓的仔。clove客服服务态度真是没话说,结婚纪念日房间给布置好,提前安排登记车牌,直接开进停车场,住酒店免门票跟停车费,宵夜还送糖水。下次还来~
推荐人群:亲子家庭、情侣约会、闺蜜打卡,尤其适合喜欢清净自然、偏爱欧式拍照风格、不想扎堆热门景区的旅行者。
出行Tips:周五入住性价比更高,房费约600+可升级景观房;早餐开放至10 点半,可直接当作早午餐节省开支;建议自驾前往,提前沟通需求能获得更多贴心安排。
总体而言,酒店以“氛围+服务”弥补了硬件短板,人均 500+的消费能获得沉浸式欧式度假体验,若能接受设施陈旧问题,是广州周边短途游的优质选择。
1、酒店位置最靠里走出来不方便 2、施工声音大,整个路面一大片坑坑洼洼,暴土扬尘!3、房间十几年了很老旧,看看充电口竟然在柜子的背后这是多隐蔽!4、屋里味道很重晚上睡不好觉!5、最最最最过分的就是续房什么都不打扫,卫生纸也不给添、浴室也不打扫,牙刷什么的都不给更新,这是什么服务啊!6、加了前台说什么管家服务,压根没给通过!真是差到极致的公主酒店!!!
酒店管家微信刚发现加过,但是当时太着急没找到,和酒店反应过后安排了重新打扫,希望以后改进吧。
两房一厅的房间很适合一家三代出游,万幸选择了两天一晚的方案,把园区畅游了一番~点赞深夜泡面食堂的服务,种类多的眼花缭乱,非常契合一住酒店就想吃泡面的我~点赞管家超梅的服务,微信咨询都是秒回,棒棒哒~
设施:历久弥新,马桶都有保持修缮和更新,细节见酒店良好的经营理念
卫生:最容易脏的阳台一尘不染,房间里更是干净整洁得离谱
环境:漂亮、优雅
服务:微笑式服务,很棒!
下次一定还会再来的
酒店奢雅精致,欧式格调,仿佛置身城堡~而且下楼就可以直达阿那亚小镇,很方便!最值得夸的是Nisa管家,服务简直贴心到骨子里!从入住前的行程提醒,到入住时的耐心引导,再到游玩时的各种实用建议,都安排得明明白白。谢谢她帮我们升级了房型,让我们的整个旅程都特别省心、特别舒心。稍微有个小不足就是酒店的停车位真的不太够,应该先保障住客的停车,因为临时访客的到下午特别多,有点没有规划好,指引不是很清晰,希望们完善一点。
小镇的餐饮都各有特色老少咸宜,而且陆续在增加,任何一个角落,随便一拍都很出片。虽然宠物友好,但可以做到街道整洁干净,没有异味,园区的保洁工作做得很不错!
下次还会来,已经期待值拉满啦!
多次前往九龙湖阿那亚,每次都住公主酒店,感谢邓金梅经理贴心安排好房间和小零食,孩子很喜欢,九龙湖开了越来越多商铺,就是入园实在太塞车了,希望今后可以改进,ps:酒店新开的泡面吧挺好的,宵夜好去处,连孩子都喜欢,希望可以多设一个煮泡面的炉子,高峰期时排队人还是有点多。