设施:很温馨 卫生:很干净 环境:很舒适 服务:很周到 交通:很便利 最好的感受还是周到的服务和体贴的关心,酒店自助餐也很好,全程服务到位!
洗衣服务好:第一次住亚朵,特别喜欢洗衣服务的阿姨,脏衣服放到洗衣间写好标签就会帮忙洗烘完送到房间。
地理位置好:酒店在磐基中心对面,离莲花路口/明发广场很近,楼下有个鸭肉粥挺好吃,对面也有崔酱炸鸡/一树一叶/宴遇等等年轻人都可以打卡的或高档或平价的当地特色餐厅。
吃得不错:早餐种类不算特别多,但是果汁酸奶五香卷之类看起来都有一定档次。入住送了伴手零食,每天晚上还有晚安牛奶
睡眠质量欠佳:窗帘很遮光,临街的房间晚上有点吵,导致几天晚上睡眠质量都一般。
这两年出差去看演唱会都会优先考虑住亚朵,但是从来没有住过这么差的亚朵…
定了高级房,结果给了一间我认为是雅致房的房间。图片看上去没有这么拥挤,但是实际走进去是蛮小的。左边就是另一个床头柜就没有空间了,右边是一张非常小的单人书桌然后也没有空间了。
给我们的房间跟酒店提供的图片不一样,跟评论区其他房客的房间也小很多,也没有酒店自己图片和详细信息里提到的沙发。
于是去前台沟通,一开始是一个年纪比较大的前台女生解释是每个房间房型的问题,高级房有的房间是圆桌有的房间是沙发。但是我们的房间圆桌和沙发都是没有的🤷🏻♀️后来换了一个女生才给我们提供了解决方案说给我们打折,我说不用。然后说给我们换房间,我说可以的,给我们图片提供的房间就可以,最后还是给我们升级了几木房。
一方面是整个酒店比较陈旧,窗帘、马桶都是手动的,灯光也很昏暗,排气也不足,停车场很小只有10个车位;
一方面是自己酒店明明就是写着雅致房和高级房有个沙发的差别,不知道为什么还能理直气壮的跟顾客狡辩。要么是工作人员的失误安排错房间不愿意承认,要么就是酒店没有雅致高级房的区分但还是设置了两个价位的房。
虽然后期的前台态度很诚恳,但是总体真的真的是挺差的🤦🏻♀️
亲爱的朵儿,看了你的回复我也是一头雾水。我离店这么多天,您截止昨天还在给我打电话发微信。入住至今你们酒店已经给我个人打了3个电话发了4次微信添加了,请不要再给我打电话 也请不要再给我发微信了,谢谢。首先,在看到你们酒店方的回复之前我并没有朵儿您口中所说的“怒气值这么高”。我只是就我个人的入住体验如实地陈述事实而已。我的评论并没有提及床是1.5米的还是1.8米的。我是就着你们酒店自己提供的房型信息上清清楚楚写的,高级房就是比雅致房多一个沙发提出了疑问,请不要混淆视听。第二,在我对房间提出不满的时候,你们酒店前台并没有第一时间提供解决方案。正如我评论说的,第一个年纪比较大的女生前台说只是房型问题。“高级房有的是圆桌,有的是沙发。”问题是,我们的房间即没有圆桌也没有沙发。(第二位工作人员才给了解决方案)所以,朵儿您这边是变相承认高级房是没有沙发的对吗?酒店前台工作没有失误,是酒店关于房间设施的详细信息有错误是吗?第三,朵儿您说的回访一次是前台拿外卖上来的时候问了一句房间还满意吗,我回了一嘴“满意的谢谢”。我不觉得我还应该怎么跟朵儿您再纠缠这个事,当下我们也要吃饭了。一次是退房问了我同行的伙伴,至于他怎么回复的你我并不知情。并不存在你认为的“当面表达很满意”,“退房后怒气值这么高”,“依旧如此生气的点评”。紧跟着第三点补充一下,朵儿您这么讲可能会引发一部份人猜测我发这个评论是不是想要引起你们的关注,从而联系达到什么目的。(我从一开始就拒绝了房间优惠的提议,我只是想入住酒店讲的有沙发椅的房型而已。)正如我一直强调,我只是针对我的入住体验进行如实的反馈,这是任何一位房客的权利。最后,我的的确确在写评价的时候是如实的对我入住体验的客观点评,并不像朵儿您说的这样和那样,请不要给我乱扣帽子。然后针对我说的房间设施、房型、酒店停车场等客观的问题都是如实讲的,朵儿仅仅抓着您臆测的我的情绪方面的问题长篇轮廓实在太不专业。
房间还是一如既往地干净,就是市区地带房间比较小,可以理解。但是员工的服务态度还是要一如既往地点赞👍从入驻前上午就打电话确认和贴心提醒,到办入住时主动贴心送上的一杯热茶,再到睡觉前的晚安牛奶。可以说真的把入住体验拉到超满分了!这家酒店的周边环境很是便利,无论坐地铁还是打车都很方便。
又重新回来入住了一晚,酒店工作人员针对昨天洗衣服的事情跟我道歉了,这次的入住很满意,还帮我升级了房间,满足我的需求,这真的很赞。更值得一提的是酒店的位置真的很好,出行都很方便,距离地铁1号线地铁口距离酒店步行仅需4分钟,中山路,植物园,南普陀,打车10机分钟就能到,价格也算适当。酒店旁边有一个夜市,晚上吃饭都很方便,有小吃,大排档,夜晚超级热闹,对面就是磐碁中心,逛街吃饭方便,是不错的选择总之是一次不错的入住体验。
久闻亚朵的服务,主次终于决定尝试一下,给我免费升级了房型,大床非常舒服,入住时会提供茶水,也非常好喝,每天会问是否需要晚安牛奶,服务非常贴心,地理位置也能很不错,离地铁站很近,去景点玩打车基本都在20元以内,是一次非常不错的入住体验
厦门出行完美结束,酒店设施齐全,服务态度很好,每晚送安睡牛奶,很贴心,客房服务有求必应,早餐美味,孩子爱吃,感谢!
交通便利出行方便 ,出门不远就有地铁站,对面就是磐基广场,服务很好,环境干净卫生,打扫得很及时,值得推荐!
带孩子来厦门首选这家酒店,距离厦门站2站路,距离地铁大概200米,早餐特别丰富,前台服务热情有求必应。
房间很大 住的很舒服 每天都有晚安牛奶 体验很不错
刚入住还给了礼盒
设施:很温馨 卫生:很干净 环境:很舒适 服务:很周到 交通:很便利 最好的感受还是周到的服务和体贴的关心,酒店自助餐也很好,全程服务到位!
洗衣服务好:第一次住亚朵,特别喜欢洗衣服务的阿姨,脏衣服放到洗衣间写好标签就会帮忙洗烘完送到房间。
地理位置好:酒店在磐基中心对面,离莲花路口/明发广场很近,楼下有个鸭肉粥挺好吃,对面也有崔酱炸鸡/一树一叶/宴遇等等年轻人都可以打卡的或高档或平价的当地特色餐厅。
吃得不错:早餐种类不算特别多,但是果汁酸奶五香卷之类看起来都有一定档次。入住送了伴手零食,每天晚上还有晚安牛奶
睡眠质量欠佳:窗帘很遮光,临街的房间晚上有点吵,导致几天晚上睡眠质量都一般。
这两年出差去看演唱会都会优先考虑住亚朵,但是从来没有住过这么差的亚朵…
定了高级房,结果给了一间我认为是雅致房的房间。图片看上去没有这么拥挤,但是实际走进去是蛮小的。左边就是另一个床头柜就没有空间了,右边是一张非常小的单人书桌然后也没有空间了。
给我们的房间跟酒店提供的图片不一样,跟评论区其他房客的房间也小很多,也没有酒店自己图片和详细信息里提到的沙发。
于是去前台沟通,一开始是一个年纪比较大的前台女生解释是每个房间房型的问题,高级房有的房间是圆桌有的房间是沙发。但是我们的房间圆桌和沙发都是没有的🤷🏻♀️后来换了一个女生才给我们提供了解决方案说给我们打折,我说不用。然后说给我们换房间,我说可以的,给我们图片提供的房间就可以,最后还是给我们升级了几木房。
一方面是整个酒店比较陈旧,窗帘、马桶都是手动的,灯光也很昏暗,排气也不足,停车场很小只有10个车位;
一方面是自己酒店明明就是写着雅致房和高级房有个沙发的差别,不知道为什么还能理直气壮的跟顾客狡辩。要么是工作人员的失误安排错房间不愿意承认,要么就是酒店没有雅致高级房的区分但还是设置了两个价位的房。
虽然后期的前台态度很诚恳,但是总体真的真的是挺差的🤦🏻♀️
亲爱的朵儿,看了你的回复我也是一头雾水。我离店这么多天,您截止昨天还在给我打电话发微信。入住至今你们酒店已经给我个人打了3个电话发了4次微信添加了,请不要再给我打电话 也请不要再给我发微信了,谢谢。首先,在看到你们酒店方的回复之前我并没有朵儿您口中所说的“怒气值这么高”。我只是就我个人的入住体验如实地陈述事实而已。我的评论并没有提及床是1.5米的还是1.8米的。我是就着你们酒店自己提供的房型信息上清清楚楚写的,高级房就是比雅致房多一个沙发提出了疑问,请不要混淆视听。第二,在我对房间提出不满的时候,你们酒店前台并没有第一时间提供解决方案。正如我评论说的,第一个年纪比较大的女生前台说只是房型问题。“高级房有的是圆桌,有的是沙发。”问题是,我们的房间即没有圆桌也没有沙发。(第二位工作人员才给了解决方案)所以,朵儿您这边是变相承认高级房是没有沙发的对吗?酒店前台工作没有失误,是酒店关于房间设施的详细信息有错误是吗?第三,朵儿您说的回访一次是前台拿外卖上来的时候问了一句房间还满意吗,我回了一嘴“满意的谢谢”。我不觉得我还应该怎么跟朵儿您再纠缠这个事,当下我们也要吃饭了。一次是退房问了我同行的伙伴,至于他怎么回复的你我并不知情。并不存在你认为的“当面表达很满意”,“退房后怒气值这么高”,“依旧如此生气的点评”。紧跟着第三点补充一下,朵儿您这么讲可能会引发一部份人猜测我发这个评论是不是想要引起你们的关注,从而联系达到什么目的。(我从一开始就拒绝了房间优惠的提议,我只是想入住酒店讲的有沙发椅的房型而已。)正如我一直强调,我只是针对我的入住体验进行如实的反馈,这是任何一位房客的权利。最后,我的的确确在写评价的时候是如实的对我入住体验的客观点评,并不像朵儿您说的这样和那样,请不要给我乱扣帽子。然后针对我说的房间设施、房型、酒店停车场等客观的问题都是如实讲的,朵儿仅仅抓着您臆测的我的情绪方面的问题长篇轮廓实在太不专业。
房间还是一如既往地干净,就是市区地带房间比较小,可以理解。但是员工的服务态度还是要一如既往地点赞👍从入驻前上午就打电话确认和贴心提醒,到办入住时主动贴心送上的一杯热茶,再到睡觉前的晚安牛奶。可以说真的把入住体验拉到超满分了!这家酒店的周边环境很是便利,无论坐地铁还是打车都很方便。
又重新回来入住了一晚,酒店工作人员针对昨天洗衣服的事情跟我道歉了,这次的入住很满意,还帮我升级了房间,满足我的需求,这真的很赞。更值得一提的是酒店的位置真的很好,出行都很方便,距离地铁1号线地铁口距离酒店步行仅需4分钟,中山路,植物园,南普陀,打车10机分钟就能到,价格也算适当。酒店旁边有一个夜市,晚上吃饭都很方便,有小吃,大排档,夜晚超级热闹,对面就是磐碁中心,逛街吃饭方便,是不错的选择总之是一次不错的入住体验。
久闻亚朵的服务,主次终于决定尝试一下,给我免费升级了房型,大床非常舒服,入住时会提供茶水,也非常好喝,每天会问是否需要晚安牛奶,服务非常贴心,地理位置也能很不错,离地铁站很近,去景点玩打车基本都在20元以内,是一次非常不错的入住体验
厦门出行完美结束,酒店设施齐全,服务态度很好,每晚送安睡牛奶,很贴心,客房服务有求必应,早餐美味,孩子爱吃,感谢!
交通便利出行方便 ,出门不远就有地铁站,对面就是磐基广场,服务很好,环境干净卫生,打扫得很及时,值得推荐!
带孩子来厦门首选这家酒店,距离厦门站2站路,距离地铁大概200米,早餐特别丰富,前台服务热情有求必应。
房间很大 住的很舒服 每天都有晚安牛奶 体验很不错
刚入住还给了礼盒