过年定了这里的酒店
服务很周到，宾客服务中心的Fiona很细心的提前问了各种需求和注意事项
房间可以直接看到海滩 风景真的很不错
总结：这是我历年家庭出游体验感最差的一次。无服务无温情、无设施无体验、卫生堪忧仅靠地理位置存活。我会把此次经历和体验传递给所有我认识的且想要去青岛的朋友。我相信硬件可以改变，但是一个酒店的服务水准和服务意识很难改变。
设施：老旧风格没关系，但是下水应该要做好检修吧，刷个牙加洗个脸能被池子里的水溅到，也是第一次遇到，也是第一次在嘉宾轩楼层遇到，也是第一次在花费超1500的房型里遇到，大冤种是谁一目了然。
服务：几乎为零。从办理入住开始，女儿主动问前台是否有小礼物（拜托现在全季、汉庭都会给小孩子准备），答案当然是“冷淡的没有”，我主动询问是否有挖沙工具赠送，答复是“我们只在暑假赠送挖沙工具”冷淡的。后来从背后的办公室拿了一个小玩偶，我女儿还蛮有骨气的，说“我不需要礼物了”。中间在酒店遇到的工作人员无主动打招呼状态和行为。只有行李小哥有微笑礼遇。
早餐：乱到令人发指，早餐品类、早餐口味、早餐卫生、早餐拥挤度、早材排队程度，罕见！
位置：是真的好，下楼就是沙滩，我们外卖买的挖沙工具（仅需要20元）玩了很久。
其他：20元的挖沙工具，谁也不缺，缺的是酒店站在住户角度的服务思考。只有暑假才能挖沙还是其他什么原因，做出了只有暑假才送挖沙工具的决策，真的令人拍腿叫绝。
被一扇可以睁眼就能看见海景的窗给吸引了，在一众海景酒店中选了凯悦，果然没有让我失望。从check in前台（实名表扬Andy，人超级好，会每天都问一下需不需要什么管家服务）到房间到早餐都非常满意啦，去海滩也很方便，下次再来旅游还会住～
“房间景观真的绝了！落地窗外就是繁华的城市天际线（海景），白天和夜晚是两种不同的氛围。尤其是晚上，看着窗外的灯火辉煌，整个城市的浪漫都尽收眼底，随便一拍都是大片！”
·
第二次入住凯悦了，孩子们在屋里玩的很开心，屋外就可以挖沙子，室内泳池有个小的温泉人不多，适合小宝宝在里边玩耍。早餐有提升，品种很多。餐厅88吃的年夜饭味道很好。
非常感谢宾客服务中心的Fiona提前联系了我 得知我是纪念日旅行帮我升级了海景房 房间的风景特别的好 房间整体设施齐全干净整洁 早餐的品种十分丰盛 下次来青岛还会继续选择凯悦的！
我们在这里住了一晚上，环境特别好，一进房间感觉空间很宽松，可以看到海。一大早还出去拍了日出。正好赶上青岛降温房间里也很暖和。
1楼大厅高挑，接待客人也不错。服务人员都很训练有素。
灵活性让人舒适。沙滩一步之遥，很推荐。
Sheila小姐姐人好，帮助多多。给她涨薪。
多次入住了，每次必选豪华海景房，能看海又能看日出，下楼直通海滩。服务特别好，一入住空调不启动，师傅拎着梯子🪜➕电暖气一起来了，我说我不冷只是空调开不了，师傅主动说“这个房间窗户多，可能会冷，暖气给你备好”，暖暖的！
感受很好！前台小宁负责接待安排，热情贴心，提前备注床围栏已安排妥当，得知我们家庭出游还帮忙调整到同一楼层，过年期间还给小朋友送了小马玩具，楼下就是石老人海水浴场遛娃挖沙超级方便，青岛遛娃开心，下次再来！
前台Andy 办理入住高效专业，面对询问耐心细致，准确告知各项服务细节。离店时的告别同样温暖真诚，让短暂的停留变成美好记忆。五星服务，名副其实。
过年定了这里的酒店
服务很周到，宾客服务中心的Fiona很细心的提前问了各种需求和注意事项
房间可以直接看到海滩 风景真的很不错
总结：这是我历年家庭出游体验感最差的一次。无服务无温情、无设施无体验、卫生堪忧仅靠地理位置存活。我会把此次经历和体验传递给所有我认识的且想要去青岛的朋友。我相信硬件可以改变，但是一个酒店的服务水准和服务意识很难改变。
设施：老旧风格没关系，但是下水应该要做好检修吧，刷个牙加洗个脸能被池子里的水溅到，也是第一次遇到，也是第一次在嘉宾轩楼层遇到，也是第一次在花费超1500的房型里遇到，大冤种是谁一目了然。
服务：几乎为零。从办理入住开始，女儿主动问前台是否有小礼物（拜托现在全季、汉庭都会给小孩子准备），答案当然是“冷淡的没有”，我主动询问是否有挖沙工具赠送，答复是“我们只在暑假赠送挖沙工具”冷淡的。后来从背后的办公室拿了一个小玩偶，我女儿还蛮有骨气的，说“我不需要礼物了”。中间在酒店遇到的工作人员无主动打招呼状态和行为。只有行李小哥有微笑礼遇。
早餐：乱到令人发指，早餐品类、早餐口味、早餐卫生、早餐拥挤度、早材排队程度，罕见！
位置：是真的好，下楼就是沙滩，我们外卖买的挖沙工具（仅需要20元）玩了很久。
其他：20元的挖沙工具，谁也不缺，缺的是酒店站在住户角度的服务思考。只有暑假才能挖沙还是其他什么原因，做出了只有暑假才送挖沙工具的决策，真的令人拍腿叫绝。
被一扇可以睁眼就能看见海景的窗给吸引了，在一众海景酒店中选了凯悦，果然没有让我失望。从check in前台（实名表扬Andy，人超级好，会每天都问一下需不需要什么管家服务）到房间到早餐都非常满意啦，去海滩也很方便，下次再来旅游还会住～
“房间景观真的绝了！落地窗外就是繁华的城市天际线（海景），白天和夜晚是两种不同的氛围。尤其是晚上，看着窗外的灯火辉煌，整个城市的浪漫都尽收眼底，随便一拍都是大片！”
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第二次入住凯悦了，孩子们在屋里玩的很开心，屋外就可以挖沙子，室内泳池有个小的温泉人不多，适合小宝宝在里边玩耍。早餐有提升，品种很多。餐厅88吃的年夜饭味道很好。
非常感谢宾客服务中心的Fiona提前联系了我 得知我是纪念日旅行帮我升级了海景房 房间的风景特别的好 房间整体设施齐全干净整洁 早餐的品种十分丰盛 下次来青岛还会继续选择凯悦的！
我们在这里住了一晚上，环境特别好，一进房间感觉空间很宽松，可以看到海。一大早还出去拍了日出。正好赶上青岛降温房间里也很暖和。
1楼大厅高挑，接待客人也不错。服务人员都很训练有素。
灵活性让人舒适。沙滩一步之遥，很推荐。
Sheila小姐姐人好，帮助多多。给她涨薪。
多次入住了，每次必选豪华海景房，能看海又能看日出，下楼直通海滩。服务特别好，一入住空调不启动，师傅拎着梯子🪜➕电暖气一起来了，我说我不冷只是空调开不了，师傅主动说“这个房间窗户多，可能会冷，暖气给你备好”，暖暖的！
感受很好！前台小宁负责接待安排，热情贴心，提前备注床围栏已安排妥当，得知我们家庭出游还帮忙调整到同一楼层，过年期间还给小朋友送了小马玩具，楼下就是石老人海水浴场遛娃挖沙超级方便，青岛遛娃开心，下次再来！
前台Andy 办理入住高效专业，面对询问耐心细致，准确告知各项服务细节。离店时的告别同样温暖真诚，让短暂的停留变成美好记忆。五星服务，名副其实。