昆明一家很棒的酒店。房间很漂亮，早餐不错，员工也很专业。谢谢！
前台服务热情，效率高。升级了更好的房间，看到了更加美丽的昆明。早餐特别有当地特色，烤饵块，蒸饵丝，米线，稀豆粉，都很好吃。大堂售卖的蛋糕也很好吃，价格实惠，晚上6点以后买一赠一。就是房间设施陈旧，但作为老牌五星，可以理解。离昆明站走路10分钟，下次来昆明，还会住哒。
酒店离昆明火车站很近，大概700多米，走路10分钟就到了。房间还可以，早餐种类还算不错，味道尚可。酒店位置还算不错，周边交通方便。尤其是工作人员，服务很到位。点的外卖他们会帮助送到房间（虽然有机器人），这点很好！！
这次昆明之行住了两家酒店，对比之下让我想起了一句话：拖拉机再年轻也是拖拉机，法拉利老了也是法拉利。昆明的快捷酒店和老牌五星级酒店价格差不多，但硬件和配套上差太远，到昆明一定要选择老牌五星酒店。这家酒店性价比很高。
硬件与环境
酒店公共区域及客房硬件符合五星标准。本次入住的29层阳面客房采用非地毯铺设，在昆明高强度日照条件下展现出材质优势：无陈旧织物蓄味风险，且有效避免了日照引发的扬尘敏感问题，对呼吸道敏感客群及多代同堂家庭尤为友好。相较之下，酒店同等级朝阳面地毯房型虽维护达标，仍难以完全避免纤维材质在持续日照下的物化反应。
服务响应与事件处置
入住初期客房出现清洁维保相关突发状况，房务团队3分钟内抵达现场启动应急预案，值班经理同步提供两间同级可换房态供实地评估。经对比发现，朝阳面地毯房型存在固有材质气味，而原客房因非地毯材质与高楼层通风优势，在空气动力学表现上更具稳定性。酒店在此过程中展现了标准应急动线、客观房态告知义务及客户决策尊重，未因预案执行而忽视实际居住理性。
餐饮与康体观察
行政酒廊出品维持稳定水准，在地化呈现到位（如经典鲜花饼）。24小时健身房夜间有员工值守，器械维护良好，但部分设备阻力调节存在行业通病性延迟，未体验泳池设施。
环境友好度专项点评
材质优势：非地毯铺设避免了日照性挥发与积尘二次悬浮
气候适配：高楼层阳面客房在低湿度高日照地区展现出抗老化优势
优化建议：可针对敏感客群建立“低过敏原材质楼层”预分配机制
管理建议
1. 对朝阳面地毯房型增加季节性深层清洁频率
2. 在房态系统中标注地面材质属性供预订参考
3. 考虑在家庭客房标配空气动力学表现报告
4. 在确认入住阳面地毯客房前做好房间除尘除味
5. 早餐对标五星及酒店品类略显单调 建议适当扩展至35+出品点位，当然 淡季人少确实可以理解
综合评级：
酒店在应对突发状况时展现了成熟的应急响应矩阵与信息透明化处理能力。更重要的是，其客房材质配置与区域气候条件形成了理性适配，在高湿度高日照环境中，非地毯房型展现出明显的环境稳定性优势。建议酒店强化此差异化亮点的传播，尤其面向家庭客群及材质敏感型商务旅客。
此次入住很满意，大堂优雅的环境，以及其它亲切的问候。客房设计兼具复古与舒适，宾客服务candy专业且充满温度，其次地理位置便利，周边闹中取静。休息的也很好，离店后也会回访了解入住体验，性价比高值得信赖，推荐！
订房间之前有点犹豫，5星级，元旦价格这么低会不会不好。结果超预期，酒店并不旧而且很温馨，服务人员很热情，卫生也很好，俯瞰昆明市井，窗景很美，离地铁、火车站都近，太值了，强烈推荐
酒店非常好，是不错的，老牌五星级酒店，整个装修风格都很有老钱风的味道，酒店布置的很温馨，让人宾至如归的感觉房间也很好，很干净，也很温馨，在入住时前台工作人员Chloe积极专业的为我们办理了入住，还给我们免费升级了，很棒的，放心，本次入住很开心，期待下次入住。
超预期的一家酒店，视野通透，复古老钱感。前台帮忙升级了套房，非常感谢。房间宽敞干净，酒店的每一位工作人员服务都特别好，见面会主动问好，性价比巨高，几百的价格媲美顶奢酒店的服务。云南是个非常好的地方，下次还会入住这家酒店。
昆明老牌五星级酒店，300多的价格能住到非常划算。圣诞节快到了，充满节日氛围。
酒店位于昆明市中心，去翠湖、西南联大等景物十分方便。员工服务特别好评，超过很多北上广上千元的酒店，入住时免费升房，主动询问夜床服务，退房前临时想要洗漱也没有催。
特别表扬小邓、小玥和小欣，微笑服务让人心情愉悦。
昆明一家很棒的酒店。房间很漂亮，早餐不错，员工也很专业。谢谢！
前台服务热情，效率高。升级了更好的房间，看到了更加美丽的昆明。早餐特别有当地特色，烤饵块，蒸饵丝，米线，稀豆粉，都很好吃。大堂售卖的蛋糕也很好吃，价格实惠，晚上6点以后买一赠一。就是房间设施陈旧，但作为老牌五星，可以理解。离昆明站走路10分钟，下次来昆明，还会住哒。
酒店离昆明火车站很近，大概700多米，走路10分钟就到了。房间还可以，早餐种类还算不错，味道尚可。酒店位置还算不错，周边交通方便。尤其是工作人员，服务很到位。点的外卖他们会帮助送到房间（虽然有机器人），这点很好！！
这次昆明之行住了两家酒店，对比之下让我想起了一句话：拖拉机再年轻也是拖拉机，法拉利老了也是法拉利。昆明的快捷酒店和老牌五星级酒店价格差不多，但硬件和配套上差太远，到昆明一定要选择老牌五星酒店。这家酒店性价比很高。
硬件与环境
酒店公共区域及客房硬件符合五星标准。本次入住的29层阳面客房采用非地毯铺设，在昆明高强度日照条件下展现出材质优势：无陈旧织物蓄味风险，且有效避免了日照引发的扬尘敏感问题，对呼吸道敏感客群及多代同堂家庭尤为友好。相较之下，酒店同等级朝阳面地毯房型虽维护达标，仍难以完全避免纤维材质在持续日照下的物化反应。
服务响应与事件处置
入住初期客房出现清洁维保相关突发状况，房务团队3分钟内抵达现场启动应急预案，值班经理同步提供两间同级可换房态供实地评估。经对比发现，朝阳面地毯房型存在固有材质气味，而原客房因非地毯材质与高楼层通风优势，在空气动力学表现上更具稳定性。酒店在此过程中展现了标准应急动线、客观房态告知义务及客户决策尊重，未因预案执行而忽视实际居住理性。
餐饮与康体观察
行政酒廊出品维持稳定水准，在地化呈现到位（如经典鲜花饼）。24小时健身房夜间有员工值守，器械维护良好，但部分设备阻力调节存在行业通病性延迟，未体验泳池设施。
环境友好度专项点评
材质优势：非地毯铺设避免了日照性挥发与积尘二次悬浮
气候适配：高楼层阳面客房在低湿度高日照地区展现出抗老化优势
优化建议：可针对敏感客群建立“低过敏原材质楼层”预分配机制
管理建议
1. 对朝阳面地毯房型增加季节性深层清洁频率
2. 在房态系统中标注地面材质属性供预订参考
3. 考虑在家庭客房标配空气动力学表现报告
4. 在确认入住阳面地毯客房前做好房间除尘除味
5. 早餐对标五星及酒店品类略显单调 建议适当扩展至35+出品点位，当然 淡季人少确实可以理解
综合评级：
酒店在应对突发状况时展现了成熟的应急响应矩阵与信息透明化处理能力。更重要的是，其客房材质配置与区域气候条件形成了理性适配，在高湿度高日照环境中，非地毯房型展现出明显的环境稳定性优势。建议酒店强化此差异化亮点的传播，尤其面向家庭客群及材质敏感型商务旅客。
此次入住很满意，大堂优雅的环境，以及其它亲切的问候。客房设计兼具复古与舒适，宾客服务candy专业且充满温度，其次地理位置便利，周边闹中取静。休息的也很好，离店后也会回访了解入住体验，性价比高值得信赖，推荐！
订房间之前有点犹豫，5星级，元旦价格这么低会不会不好。结果超预期，酒店并不旧而且很温馨，服务人员很热情，卫生也很好，俯瞰昆明市井，窗景很美，离地铁、火车站都近，太值了，强烈推荐
酒店非常好，是不错的，老牌五星级酒店，整个装修风格都很有老钱风的味道，酒店布置的很温馨，让人宾至如归的感觉房间也很好，很干净，也很温馨，在入住时前台工作人员Chloe积极专业的为我们办理了入住，还给我们免费升级了，很棒的，放心，本次入住很开心，期待下次入住。
超预期的一家酒店，视野通透，复古老钱感。前台帮忙升级了套房，非常感谢。房间宽敞干净，酒店的每一位工作人员服务都特别好，见面会主动问好，性价比巨高，几百的价格媲美顶奢酒店的服务。云南是个非常好的地方，下次还会入住这家酒店。
昆明老牌五星级酒店，300多的价格能住到非常划算。圣诞节快到了，充满节日氛围。
酒店位于昆明市中心，去翠湖、西南联大等景物十分方便。员工服务特别好评，超过很多北上广上千元的酒店，入住时免费升房，主动询问夜床服务，退房前临时想要洗漱也没有催。
特别表扬小邓、小玥和小欣，微笑服务让人心情愉悦。