酒店回复: On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our entire staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
酒店回复: Dear Paul, Thank you for taking a moment to leave a review. We are sorry to hear about your disappointing experience with us, as it is always our intention to provide great guest service. Please accept our sincerest apologies that we did not live up to your expectations on this occasion. We are thankful that you reached out to share your experience, as your valuable feedback helps us to improve our processes and better serve our guests. We sincerely hope you will give us another opportunity in the future to provide you with the seamless experience you expect and deserve.
我在这家酒店住了三晚！他们一次都没来打扫过，也没换过毛巾，更没倒过垃圾！浴室和淋浴间的灯开关附近墙壁上有红色的污渍，地板也没打扫！而且，我丈夫向客房服务员要毛巾时，她竟然说毛巾不够！这可是高档地段和高档酒店啊！
房间大小合适，浴室也不错，但是枕头太差了，我和我的伴侣都很难入睡，也很难保持睡眠。
考虑到房间的价格，早餐还算合理。
房间非常脏。我换了另一个房间，虽然也很脏，但床实在太不舒服了，我根本睡不着。我以后大概不会再住费尔菲尔德酒店了。
一切都很完美，我们很喜欢。
工作人员很棒。这是一个安静的区域，附近有很多餐馆。房间很干净，床很舒服，但房间里的家具很少。一把不舒服的椅子，还有一张桌子而不是书桌。我们不得不坐在床上看电视。
在这家酒店最繁忙的一个晚上，万豪酒店让一位没有工作经验的前台员工独自工作。她等了 45 分钟都没能帮我们办理入住，而且仍然没有房间钥匙。她不得不亲自去给我们开房。由于她无法记录我们住在哪个房间，她后来试图让其他人进入我们的房间，当他们试图在凌晨 12:30 进门时，她把我女儿吓得半死。这完全不是她的错。他们不应该在没有经过适当培训的情况下让她独自工作。
到目前为止一切都很好。它实现了它的目的，一个干净安全的住处。没什么特别的，但前面注入的水果味道很好。
我们对这次住宿非常满意。酒店闻起来很干净，看起来很漂亮。床很舒服，床单闻起来很清新！我们以后旅行时会考虑入住万豪费尔菲尔德套房酒店！
它距离我们的最终目的地很近，交通很便利。
浴室一点也不干净。早餐也不如预期，像是不新鲜的食物。