酒店环境很好，早餐到11点能睡到自然醒，非常丰盛，出行前管家小牟就贴心提醒航班和着装准备，房间窗外就能看到山顶，一次超级棒的全家亲子旅行，酒店提供的权益也很丰富，推荐给姐姐她说也准备来，哈哈，今年可惜来的有点晚了，开始升温雪少了，来的朋友建议每年12月，1月最合适
有史以来住过最不舒服的酒店，一入酒店大厅就闻到一股怪味像是下水道的臭味，弥漫在整个大厅的每个角落，房间内超级热，地暖，空调一入住就关了还是非常热，电风扇开了一整夜还是热，根本就不能睡个好觉，总是被热醒！！！
综合设施挺齐全的，但分布比较散，不住3-4天根本体验不全，体验不全对家庭度假来说性价比就不高了 。 园内班次不够密，管家推荐不够用心 ，都很难让客户有优质体验 。酒店都很旧 ，但比较聪明的是房内没有用地毯，不那么脏 。大堂lobby boy我不是很满意，没有主动帮忙拿行李 ，指引也不够清晰。山顶一定要去一次 坐缆车远眺长白山 。 真心建议弄一个像样的儿童活动中心 ，最简单的加分项目。
屋里屋外地上都是没打扫干净的垃圾，浴巾上面也是污渍，床单感觉像是用过10年的，马桶冲水也不灵光经常冲完上不来水，只能手动再把塞子按下去，浴室里一股尿骚味，水温时冷时热。这个价位住过的最差的酒店没有之一
早餐和快捷酒店差不多，服务人员都是彬彬有礼的冷淡，行政餐简直是打发要饭的，还让我写好评馆，怎么可能，房价高点可以理解，但你们对得起客人交的那么多钱吗？我都走遍中国了，这个价格这种服务这种餐饮的酒店它可以排倒数前三。
因为群众的点评看晚了，选了这里不退改。首选酒店的位置的确不如隔壁的锦华方便，距离威斯丁滑雪屋近但8点过后根本没有学具可以租。而且房间价格还比锦华贵，卫生状况也一般打扫的没有到位特别是浴袍上还有淡淡的烟味，简直了。
春节期间入住，离雪场小镇很近，刚开始入驻水果没给，跟前台沟通后补发了。早餐人很多，西点厨师不是很nice，服务马马虎虎。初一早上有舞狮表演。酒店设施很老了，年三十想看春晚，电视打不开。
原本订的豪华大床房，入住时酒店给升级成了俱乐部套房，正对着雪场，环境不错。礼宾部2号管家是和我对接的酒店管家，主动告知酒店的各种权益和使用方法，有任何疑问总是及时回复，总是站在客人的角度思考提供贴心服务，必须给一个好赞👍。
有专门的管家，酒店服务很好，早餐很丰富，一间房可以提供两大两小的早餐，还送一份下午茶权益。入住那天打扫不出来3点多才入住，第二天管家还特意升级了房间，服务很满意。
去之前查看网上对喜来登评价不是很好，入住后超预期，从后门出去吃饭也很近，没想象中那么远，去魔毯也很近，威斯丁后面有一片小树林，可以玩，可惜今年太热，没玩爽。2号管家有问必答，有需求及时解决。感谢，明年会继续入住。
酒店环境很好，早餐到11点能睡到自然醒，非常丰盛，出行前管家小牟就贴心提醒航班和着装准备，房间窗外就能看到山顶，一次超级棒的全家亲子旅行，酒店提供的权益也很丰富，推荐给姐姐她说也准备来，哈哈，今年可惜来的有点晚了，开始升温雪少了，来的朋友建议每年12月，1月最合适
有史以来住过最不舒服的酒店，一入酒店大厅就闻到一股怪味像是下水道的臭味，弥漫在整个大厅的每个角落，房间内超级热，地暖，空调一入住就关了还是非常热，电风扇开了一整夜还是热，根本就不能睡个好觉，总是被热醒！！！
综合设施挺齐全的，但分布比较散，不住3-4天根本体验不全，体验不全对家庭度假来说性价比就不高了 。 园内班次不够密，管家推荐不够用心 ，都很难让客户有优质体验 。酒店都很旧 ，但比较聪明的是房内没有用地毯，不那么脏 。大堂lobby boy我不是很满意，没有主动帮忙拿行李 ，指引也不够清晰。山顶一定要去一次 坐缆车远眺长白山 。 真心建议弄一个像样的儿童活动中心 ，最简单的加分项目。
屋里屋外地上都是没打扫干净的垃圾，浴巾上面也是污渍，床单感觉像是用过10年的，马桶冲水也不灵光经常冲完上不来水，只能手动再把塞子按下去，浴室里一股尿骚味，水温时冷时热。这个价位住过的最差的酒店没有之一
早餐和快捷酒店差不多，服务人员都是彬彬有礼的冷淡，行政餐简直是打发要饭的，还让我写好评馆，怎么可能，房价高点可以理解，但你们对得起客人交的那么多钱吗？我都走遍中国了，这个价格这种服务这种餐饮的酒店它可以排倒数前三。
因为群众的点评看晚了，选了这里不退改。首选酒店的位置的确不如隔壁的锦华方便，距离威斯丁滑雪屋近但8点过后根本没有学具可以租。而且房间价格还比锦华贵，卫生状况也一般打扫的没有到位特别是浴袍上还有淡淡的烟味，简直了。
春节期间入住，离雪场小镇很近，刚开始入驻水果没给，跟前台沟通后补发了。早餐人很多，西点厨师不是很nice，服务马马虎虎。初一早上有舞狮表演。酒店设施很老了，年三十想看春晚，电视打不开。
原本订的豪华大床房，入住时酒店给升级成了俱乐部套房，正对着雪场，环境不错。礼宾部2号管家是和我对接的酒店管家，主动告知酒店的各种权益和使用方法，有任何疑问总是及时回复，总是站在客人的角度思考提供贴心服务，必须给一个好赞👍。
有专门的管家，酒店服务很好，早餐很丰富，一间房可以提供两大两小的早餐，还送一份下午茶权益。入住那天打扫不出来3点多才入住，第二天管家还特意升级了房间，服务很满意。
去之前查看网上对喜来登评价不是很好，入住后超预期，从后门出去吃饭也很近，没想象中那么远，去魔毯也很近，威斯丁后面有一片小树林，可以玩，可惜今年太热，没玩爽。2号管家有问必答，有需求及时解决。感谢，明年会继续入住。