酒店环境很好,早餐到11点能睡到自然醒,非常丰盛,出行前管家小牟就贴心提醒航班和着装准备,房间窗外就能看到山顶,一次超级棒的全家亲子旅行,酒店提供的权益也很丰富,推荐给姐姐她说也准备来,哈哈,今年可惜来的有点晚了,开始升温雪少了,来的朋友建议每年12月,1月最合适
有史以来住过最不舒服的酒店,一入酒店大厅就闻到一股怪味像是下水道的臭味,弥漫在整个大厅的每个角落,房间内超级热,地暖,空调一入住就关了还是非常热,电风扇开了一整夜还是热,根本就不能睡个好觉,总是被热醒!!!
综合设施挺齐全的,但分布比较散,不住3-4天根本体验不全,体验不全对家庭度假来说性价比就不高了 。 园内班次不够密,管家推荐不够用心 ,都很难让客户有优质体验 。酒店都很旧 ,但比较聪明的是房内没有用地毯,不那么脏 。大堂lobby boy我不是很满意,没有主动帮忙拿行李 ,指引也不够清晰。山顶一定要去一次 坐缆车远眺长白山 。 真心建议弄一个像样的儿童活动中心 ,最简单的加分项目。
屋里屋外地上都是没打扫干净的垃圾,浴巾上面也是污渍,床单感觉像是用过10年的,马桶冲水也不灵光经常冲完上不来水,只能手动再把塞子按下去,浴室里一股尿骚味,水温时冷时热。这个价位住过的最差的酒店没有之一
早餐和快捷酒店差不多,服务人员都是彬彬有礼的冷淡,行政餐简直是打发要饭的,还让我写好评馆,怎么可能,房价高点可以理解,但你们对得起客人交的那么多钱吗?我都走遍中国了,这个价格这种服务这种餐饮的酒店它可以排倒数前三。
因为群众的点评看晚了,选了这里不退改。首选酒店的位置的确不如隔壁的锦华方便,距离威斯丁滑雪屋近但8点过后根本没有学具可以租。而且房间价格还比锦华贵,卫生状况也一般打扫的没有到位特别是浴袍上还有淡淡的烟味,简直了。
春节期间入住,离雪场小镇很近,刚开始入驻水果没给,跟前台沟通后补发了。早餐人很多,西点厨师不是很nice,服务马马虎虎。初一早上有舞狮表演。酒店设施很老了,年三十想看春晚,电视打不开。
原本订的豪华大床房,入住时酒店给升级成了俱乐部套房,正对着雪场,环境不错。礼宾部2号管家是和我对接的酒店管家,主动告知酒店的各种权益和使用方法,有任何疑问总是及时回复,总是站在客人的角度思考提供贴心服务,必须给一个好赞👍。
有专门的管家,酒店服务很好,早餐很丰富,一间房可以提供两大两小的早餐,还送一份下午茶权益。入住那天打扫不出来3点多才入住,第二天管家还特意升级了房间,服务很满意。
去之前查看网上对喜来登评价不是很好,入住后超预期,从后门出去吃饭也很近,没想象中那么远,去魔毯也很近,威斯丁后面有一片小树林,可以玩,可惜今年太热,没玩爽。2号管家有问必答,有需求及时解决。感谢,明年会继续入住。
酒店环境很好,早餐到11点能睡到自然醒,非常丰盛,出行前管家小牟就贴心提醒航班和着装准备,房间窗外就能看到山顶,一次超级棒的全家亲子旅行,酒店提供的权益也很丰富,推荐给姐姐她说也准备来,哈哈,今年可惜来的有点晚了,开始升温雪少了,来的朋友建议每年12月,1月最合适
有史以来住过最不舒服的酒店,一入酒店大厅就闻到一股怪味像是下水道的臭味,弥漫在整个大厅的每个角落,房间内超级热,地暖,空调一入住就关了还是非常热,电风扇开了一整夜还是热,根本就不能睡个好觉,总是被热醒!!!
综合设施挺齐全的,但分布比较散,不住3-4天根本体验不全,体验不全对家庭度假来说性价比就不高了 。 园内班次不够密,管家推荐不够用心 ,都很难让客户有优质体验 。酒店都很旧 ,但比较聪明的是房内没有用地毯,不那么脏 。大堂lobby boy我不是很满意,没有主动帮忙拿行李 ,指引也不够清晰。山顶一定要去一次 坐缆车远眺长白山 。 真心建议弄一个像样的儿童活动中心 ,最简单的加分项目。
屋里屋外地上都是没打扫干净的垃圾,浴巾上面也是污渍,床单感觉像是用过10年的,马桶冲水也不灵光经常冲完上不来水,只能手动再把塞子按下去,浴室里一股尿骚味,水温时冷时热。这个价位住过的最差的酒店没有之一
早餐和快捷酒店差不多,服务人员都是彬彬有礼的冷淡,行政餐简直是打发要饭的,还让我写好评馆,怎么可能,房价高点可以理解,但你们对得起客人交的那么多钱吗?我都走遍中国了,这个价格这种服务这种餐饮的酒店它可以排倒数前三。
因为群众的点评看晚了,选了这里不退改。首选酒店的位置的确不如隔壁的锦华方便,距离威斯丁滑雪屋近但8点过后根本没有学具可以租。而且房间价格还比锦华贵,卫生状况也一般打扫的没有到位特别是浴袍上还有淡淡的烟味,简直了。
春节期间入住,离雪场小镇很近,刚开始入驻水果没给,跟前台沟通后补发了。早餐人很多,西点厨师不是很nice,服务马马虎虎。初一早上有舞狮表演。酒店设施很老了,年三十想看春晚,电视打不开。
原本订的豪华大床房,入住时酒店给升级成了俱乐部套房,正对着雪场,环境不错。礼宾部2号管家是和我对接的酒店管家,主动告知酒店的各种权益和使用方法,有任何疑问总是及时回复,总是站在客人的角度思考提供贴心服务,必须给一个好赞👍。
有专门的管家,酒店服务很好,早餐很丰富,一间房可以提供两大两小的早餐,还送一份下午茶权益。入住那天打扫不出来3点多才入住,第二天管家还特意升级了房间,服务很满意。
去之前查看网上对喜来登评价不是很好,入住后超预期,从后门出去吃饭也很近,没想象中那么远,去魔毯也很近,威斯丁后面有一片小树林,可以玩,可惜今年太热,没玩爽。2号管家有问必答,有需求及时解决。感谢,明年会继续入住。