酒店回复: 尊敬的宾客您好！非常感谢您的暖心好评！很高兴我们的多卧套房、贴心儿童用品、儿童乐园及泳池，为您全家带来舒适又开心的入住体验，也十分欣慰餐厅菜品能兼顾到小朋友的口味。特别感谢您对前台 Tina 的认可，我们已将您的表扬转达给她，未来也会继续以热情周到的服务，为每一位家庭宾客打造安心、舒心的旅途。期待您和家人再次光临，祝您阖家幸福、旅途愉快！总经理 Jason LOW
酒店回复: 尊敬的宾客，衷心感谢您选择下榻并给予高度评价！非常荣幸酒店两室两卫一厅一厨的人性化房型，能满足您全家出行的居住需求，为长辈与小朋友提供舒适、互不干扰的温馨体验。我们也十分欣喜，酒店完善的设施与便捷的地理位置，能为您的行程带来高效与便利。您的肯定是我们持续提升品质与服务的动力，期待再次与您和家人相遇，祝您阖家安康、旅途顺遂！总经理 Jason LOW
酒店回复: 尊敬的宾客，很高兴我们宽敞的一室一厅房型，搭配厨房、洗衣机等实用设施，能为您家庭出游带来舒适便捷的体验。酒店地理位置便捷，位于成都仁恒置地广场成都市内免税店旁，紧邻地铁1号线，步行可至天府广场、成都博物馆、春熙路、太古里、宽窄巷子等地，出行非常便利。您的认可就是我们最大的动力，期待您再次光临，祝您旅途愉快！总经理 Jason LOW
酒店回复: 尊敬的汤妹可爱多：非常感谢您和家人选择我们酒店，并花费宝贵时间分享这份满分好评！看到您和家人在入住期间住得舒心、玩得尽兴，我们由衷地感到欣喜与荣幸～您提到的宽敞套房、实用的厨房及洗烘设备，正是我们为家庭出行宾客量身打造的贴心配置，能帮您解决带娃出行的衣物清洁、饮食便捷等需求，让旅途多一份居家温暖，就是我们最想实现的目标。早餐能得到您的认可，我们也倍感鼓舞，后续会继续保持食材新鲜与品类丰富，满足不同年龄段宾客的口味偏好。24 小时健身房、免费地下停车场、恒温泳池等配套设施，都是为了让每位宾客的旅途更便捷、更充实，得知您和家人充分享受了这些服务，我们深感欣慰。再次感谢您的认可与推荐，期待与您的下次相见。总经理 Jason LOW
5.0分
豪华大床房（厨房+冰箱+洗烘一体机）
朋友出游
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我于11月3日至5日入住成都仁恒格蓝柏薇酒店公寓，整体体验非常满意。前台客服 Tina 服务专业、高效，还贴心地为我们升级了客房，套房宽敞舒适，景观开阔。
I stayed at Grand Parcvue Hotel Residence Chengdu from November 3 to 5, and my overall experience was excellent. The front desk staff, Tina, was very professional and efficient. She handled the check-in process quickly and kindly upgraded our room. The suite was spacious, comfortable, and offered a great view.
On the evening of November 4, I encountered a problem when checking in for my flight the next day. Air China had changed the aircraft type and canceled our premium economy seats without any notice. Since I didn’t have a ************** phone number, I asked the front desk for help. Tina went above and beyond—she contacted Air China and Shenzhen Airlines for me and even stayed after her shift to wait for their replies. Thanks to her help, I was able to rebook seats on the same flight and depart Chengdu as planned on November 5.
The hotel’s facilities are excellent, but what truly stands out is the outstanding service from its staff. My sincere thanks to Tina for her professionalism and kindness, which made my trip smooth and memorable.
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酒店回复: Dear _TIHK19e9eky6****：Thank you very much for your recognition and praise of our staff, Tina! Grand Parcvue hotel Chengdu has always adhered to the concept of "thinking of your needs at all times", and is committed to providing professional and enthusiastic services to help customers solve problems. Your likes and affirmations are the driving force for our progress. We will continue to strive to provide you with even better services. Thank you again for your support and trust. We look forward to your next visit. Jason LOW, General Manager
酒店回复: 尊敬的_TIXX1vb708wo****：感谢您的选择和认可，很高兴酒店公寓完善的设施设备和服务给您留下了美好的印象，无论商务出行或是家庭出游，成都仁恒格蓝柏薇酒店酒店公寓始终致力于为您带来温馨舒适且充满惊喜的居停体验。公寓位于成都仁恒置地广场成都市内免税店旁，紧邻地铁1号线，步行可至天府广场、成都博物馆、春熙路、太古里、宽窄巷子等地。无论您是短暂的停驻亦或是长住生活，酒店始终秉持随时随刻想你所想的服务理念，努力为您营造家外之家的入住氛围，期待与您的下次相遇。总经理 Jason LOW
“带娃出行首选！酒店非常贴心，为我们准备了儿童拖鞋和洗漱用品，房间空间很大，活动自如。最惊喜的是儿童乐园/泳池，孩子玩得非常开心。餐厅品种丰富，照顾到了小朋友的口味。全家人都很满意的一次住宿！”前台Tina服务热情，为我们推荐了附近的景点和美食。
Lena和Queena李丹的服务救回好感，但晚餐体验依旧离谱
入住办理：五星给Lena Yan
下午3点抵店，前台Lena一眼认出我是常客，3分钟办好入住，暖心到飞起。
值班经理：五星给Queena李丹
跟她反应了餐厅的问题，第一时刻给我解释并感同身受，很满意。
晚餐：一星都不想给
19:30按指引到7楼餐厅，门口空无一人，连迎宾台都没人站；进去看了几十秒才抓到一位服务员，被告知“没位，去旁边等”。然后让我去左手边的小黑屋自己坐着，灯昏得什么看不清。等了10分钟没人搭理，直接回房点外卖。贵店餐厅的管理水平，跟前台简直像两个世界。
总结：
为了Lena和Queena李丹，下次可能还会住；但除非餐厅换血，绝对不会再踏进7楼半步。
一家老小出行的最佳选择之一，带老人孩子出来玩，两室两卫一厅一厨的住宿设计很人性化，互不干扰又很近。酒店前身是洲际酒店，设施很不错，地理位置也很不错，打车去周边景点都很快捷。
第三次入住，第一次评价。记得第一次来成都出差是12年前，就是住这家公寓，当时据说是超五星的配置，看得出硬件品质是真的好，时隔十二年过来想着试试看，没想到保养的还这么好👍直接升级了套房，安静和床的舒适度是我最在意的，近两个月住了不下十家五星级酒店，唯一我主动想评价且当之无愧五星好评
这次入住体验太棒了！前台Tina办理迅速，笑容亲切。房间比图片上还温馨，床品柔软舒适，一觉到天亮。卫浴干湿分离，洗漱用品品质很好。必须表扬客房服务，响应特别及时。退房时还主动询问入住感受，帮忙提行李。已经推荐给朋友，下次来一定再选这家！
酒店房间很大。一室一厅，还有厨房和洗衣机。很适合家庭出游。地理位置也好，距离地铁站走路5分钟。推荐！
过来这边玩，这个酒店非常好，位置方便，房间干净大气。前台服务态度好，早餐种类丰富。
特别宽敞，早餐好吃，套房有厨房还有洗衣机烘干机，一家人住的特别舒服，十分推荐！
还有24小时健身房，免费地下停车场，恒温泳池，真应该多住几天！
我于11月3日至5日入住成都仁恒格蓝柏薇酒店公寓，整体体验非常满意。前台客服 Tina 服务专业、高效，还贴心地为我们升级了客房，套房宽敞舒适，景观开阔。
11月4日晚我在办理次日航班值机时遇到问题（国航更换机型，未通知我们取消了原订的超级经济舱），因我没有内地手机，Tina 帮我联系国航和深圳航空，并在下班后仍耐心等待回复。最终在她的帮助下，我顺利订回机位，得以按计划离开成都。
酒店的硬件设施很棒，但更令人印象深刻的是员工的专业与热心。特别感谢 Tina，让我的旅程顺利圆满。
I stayed at Grand Parcvue Hotel Residence Chengdu from November 3 to 5, and my overall experience was excellent. The front desk staff, Tina, was very professional and efficient. She handled the check-in process quickly and kindly upgraded our room. The suite was spacious, comfortable, and offered a great view.
On the evening of November 4, I encountered a problem when checking in for my flight the next day. Air China had changed the aircraft type and canceled our premium economy seats without any notice. Since I didn’t have a ************** phone number, I asked the front desk for help. Tina went above and beyond—she contacted Air China and Shenzhen Airlines for me and even stayed after her shift to wait for their replies. Thanks to her help, I was able to rebook seats on the same flight and depart Chengdu as planned on November 5.
The hotel’s facilities are excellent, but what truly stands out is the outstanding service from its staff. My sincere thanks to Tina for her professionalism and kindness, which made my trip smooth and memorable.
整体入住感受非常好，下次来成都还会选择这家酒店。酒店废纸去春熙路以及九孔桥步行可达，周围有许多商家餐厅生活非常方便。酒店房间布局合理, 厨房餐具以及小家电一应俱全，从电饭煲到微波炉，还有洗衣机，烘干机，住上一个星期也不成问题😀. 房间中的床品莴苣毛巾质量都是非常高的，特别是浴袍品质高档非常舒服。酒店七层的餐厅品种多样，食材新鲜，咖啡口味正宗，非常推荐！而且在七层还有一个休闲的按摩区非常舒服，视觉隔离开的按摩椅可以安心享受宁静的按摩时段👍. 我们去九寨黄龙的路上，从成都经过只住了一个晚上，但是入住体验非常好，还会再来❤️