这次旅行到成都，选择香格里拉是旅行最正确的决定，一是地理位置优越；二是管家服务无微不至，小文服务特别好。入住体验贴心服务升级了江景房，每日送水果小吃，临走还不忘伴手礼，贴心呵护，下次来成都还选香格里拉；
超出预期的好，原本看别人评论说装修旧什么的，可能每个人期待要求不一样，我觉得我要求也不算太低，但在我看来并不旧，并且维护打扫的非常干净，我们晚上出去半小时，夜床就见缝插针开好了，让我觉得他们工作能力都非常强并且非常用心。每个员工工作都很尽职到位，笑容可掬。床很舒服，床品非常亲肤。行政酒廊的晚上简餐把我惊艳到了，食物太丰盛了，是我见过的最好的行政酒廊，早餐也非常棒，还有鲜榨果汁。他们用的餐具品质都很高，摆盘也非常有艺术，我家孩子说，觉得自己很尊贵，哈哈！有机会还会再住！
成都之行的住宿天花板，非香格里拉莫属！地处锦江河畔，步行可达九眼桥、兰桂坊，去太古里、春熙路也超方便。房间宽敞雅致，全景窗尽览锦江风光，晚上安顺廊桥的灯光格外迷人；床品柔软亲肤，卫浴干净无异味，每日开夜床服务细节满满。香宫的川菜正宗够味，蓉咖啡自助早餐品类超全，担担面现煮超香。
最让人感动的是管家Sandy！入住前就主动加微信确认行程与偏好，还贴心准备了熊猫小礼品；入住时办理高效，耐心讲解酒店设施与周边游玩攻略；期间遇到的小问题，她都第一时间协调解决，完全没有距离感。
老牌五星的专业与温度，被Sandy和全体员工诠释得淋漓尽致，已经列入我来成都的必住清单，强烈推荐给大家！
1、国内住过的最差豪华阁，图片一是酒店展示的豪华阁房间照片，图片二是豪华阁一位圆脸眼镜男士给我安排的豪华阁江景双床房，投诉之后酒店的前厅经理一口咬定这是同一房型，只是因拍摄灯光问题导致不一样。
“豪华江景”被旧沙发挡住，家具不一样，墙面不一样，镜子不一样。还有跟马桶宽度一致的卫生间，这样的配置号称豪华阁标配。货不对板到这个份上实在难以理喻。
2、我跟平台第一时间说了不要任何赔偿，酒店在携程平台客服多次介入之后，说要给我房费八折，我也是很好笑，如果我追求八折，为什么不直接订最便宜的房型呢？
离店时服务员给了酒店香薰伴手礼，也被她们跟平台说成价值五百的赔偿。
酒店欢迎我下次再来，订最普通房型，给我升级成豪华阁房型，这个就更可笑了，你们豪华阁是我图片中的样子，免费也不想住。
总之，我遇到了格局非常低的服务员，还有和稀泥的管理层，影响了出行的心情。香格里拉豪华阁的水平也打了大大的问号。
3、除去该位男士，豪华阁餐厅女服务员普遍比较热情周到，包括卫生阿姨。
平台如果展示的照片不能代表你们实际房间的样子，那平台应该把豪华阁A、B、C…房型的样子都展示出来，供客人鉴别。
另外，请酒店不必回复，不真诚不想听。
最烂设施最差服务的豪华阁～
这家香格里拉算是一家年代很久的老酒店了，虽然前些年进行过装修，但从客房设施、布局等仍然有很明显的年代感，特别是在智能化方面，可这一切丝毫不会让我为这次的出行选择感到后悔，反而是一如既往地支持老牌五星，用孩子的话说“虽然老，但很棒！” 从入住前酒店客服SANDY的主动联系，到整个入住过程她都很贴心询问我们的需求，从欢迎礼到每天客房补水、开夜床、给孩子送的大熊猫玩偶，直至离店前询问发票开具等信息，还有服务中心和客房服务员的细致，前台NANCY帮助孩子打印每天的作业，泳池环境和水质都不错，还有融咖啡的早餐服务加上一直以来的餐饮出品，种类繁多而且补充及时，员工领位和桌面清洁都很及时，软硬件都做到香格里拉的关怀备至，我们全家都很满意。作为非常熟悉香格里拉的老香人，这么多年后再次回到香格里拉倍感亲切，以后有机会还会回来。
酒店定位地理位置真的绝佳，不论白天和晚上都能在房间里就能欣赏九眼桥的景色，离地铁二号线也很近，去春熙路，宽窄巷，天府广场都很方便酒店所有的员工对待住客都特别的热情，办理入住也很快，就是在迷你吧这个问题上酒店有待改进，客房服务员每天下午才补给软饮，并不告知住客这是需要付费的，那么住客当然误会是免费的，希望酒店能改进一下，早餐品种很丰富，口味也很好
设施：设施齐全
卫生：干净整洁
环境：环境很好
：
不愧为老牌五星级，早餐好吃风格多样，行政酒廊服务到位，房间宽敞明亮，入住第一天遇到了小问题解决响应也非常快，在这里必须给服务中心的Selina五星好评，服务水平和态度100分！下次来成都还会选择这里！
总体还可以，硬件设施不错，前台服务一般，有点傲慢！卫生间太小，尤其是淋雨间，细节做的不错。浴缸很脏很旧！高层酒店我以后尽量不住，没有外窗新风，室内缺氧，平时你感觉不到，如果你在室内稍微运动运动，就喘就说明氧气不够！在成都五天，最后一天才见到阳光，但还是雾蒙蒙的。污染严重，雾霾大！不适合居住！来了后悔，重庆也是，雾霾严重！
每次回成都基本都住这里，喜欢窗外的夜景，喜欢他的地理位置，更喜欢有温度的服务。这次爱上了增送的糖油果子，贪吃还问阿姨多要了一份，阿姨还特意告诉我都是当天做的。谢谢可爱的阿姨，也谢谢Sandy的服务。下次回来你们任然是我的首选。
超爱糖油果子
传统的老牌星级酒店，服务上没话说，但是设施都比较老了，虽然养得的比较好，比方厕所不是智能马桶，房里没有任何智能设备。早餐中规中矩。
夜景不错，就在锦江和安顺廊桥边。
孩子很喜欢熊猫房。
注意楼下是成都的兰桂坊，虽然环境并不吵。
这次旅行到成都，选择香格里拉是旅行最正确的决定，一是地理位置优越；二是管家服务无微不至，小文服务特别好。入住体验贴心服务升级了江景房，每日送水果小吃，临走还不忘伴手礼，贴心呵护，下次来成都还选香格里拉；
超出预期的好，原本看别人评论说装修旧什么的，可能每个人期待要求不一样，我觉得我要求也不算太低，但在我看来并不旧，并且维护打扫的非常干净，我们晚上出去半小时，夜床就见缝插针开好了，让我觉得他们工作能力都非常强并且非常用心。每个员工工作都很尽职到位，笑容可掬。床很舒服，床品非常亲肤。行政酒廊的晚上简餐把我惊艳到了，食物太丰盛了，是我见过的最好的行政酒廊，早餐也非常棒，还有鲜榨果汁。他们用的餐具品质都很高，摆盘也非常有艺术，我家孩子说，觉得自己很尊贵，哈哈！有机会还会再住！
成都之行的住宿天花板，非香格里拉莫属！地处锦江河畔，步行可达九眼桥、兰桂坊，去太古里、春熙路也超方便。房间宽敞雅致，全景窗尽览锦江风光，晚上安顺廊桥的灯光格外迷人；床品柔软亲肤，卫浴干净无异味，每日开夜床服务细节满满。香宫的川菜正宗够味，蓉咖啡自助早餐品类超全，担担面现煮超香。
最让人感动的是管家Sandy！入住前就主动加微信确认行程与偏好，还贴心准备了熊猫小礼品；入住时办理高效，耐心讲解酒店设施与周边游玩攻略；期间遇到的小问题，她都第一时间协调解决，完全没有距离感。
老牌五星的专业与温度，被Sandy和全体员工诠释得淋漓尽致，已经列入我来成都的必住清单，强烈推荐给大家！
1、国内住过的最差豪华阁，图片一是酒店展示的豪华阁房间照片，图片二是豪华阁一位圆脸眼镜男士给我安排的豪华阁江景双床房，投诉之后酒店的前厅经理一口咬定这是同一房型，只是因拍摄灯光问题导致不一样。
“豪华江景”被旧沙发挡住，家具不一样，墙面不一样，镜子不一样。还有跟马桶宽度一致的卫生间，这样的配置号称豪华阁标配。货不对板到这个份上实在难以理喻。
2、我跟平台第一时间说了不要任何赔偿，酒店在携程平台客服多次介入之后，说要给我房费八折，我也是很好笑，如果我追求八折，为什么不直接订最便宜的房型呢？
离店时服务员给了酒店香薰伴手礼，也被她们跟平台说成价值五百的赔偿。
酒店欢迎我下次再来，订最普通房型，给我升级成豪华阁房型，这个就更可笑了，你们豪华阁是我图片中的样子，免费也不想住。
总之，我遇到了格局非常低的服务员，还有和稀泥的管理层，影响了出行的心情。香格里拉豪华阁的水平也打了大大的问号。
3、除去该位男士，豪华阁餐厅女服务员普遍比较热情周到，包括卫生阿姨。
平台如果展示的照片不能代表你们实际房间的样子，那平台应该把豪华阁A、B、C…房型的样子都展示出来，供客人鉴别。
另外，请酒店不必回复，不真诚不想听。
最烂设施最差服务的豪华阁～
这家香格里拉算是一家年代很久的老酒店了，虽然前些年进行过装修，但从客房设施、布局等仍然有很明显的年代感，特别是在智能化方面，可这一切丝毫不会让我为这次的出行选择感到后悔，反而是一如既往地支持老牌五星，用孩子的话说“虽然老，但很棒！” 从入住前酒店客服SANDY的主动联系，到整个入住过程她都很贴心询问我们的需求，从欢迎礼到每天客房补水、开夜床、给孩子送的大熊猫玩偶，直至离店前询问发票开具等信息，还有服务中心和客房服务员的细致，前台NANCY帮助孩子打印每天的作业，泳池环境和水质都不错，还有融咖啡的早餐服务加上一直以来的餐饮出品，种类繁多而且补充及时，员工领位和桌面清洁都很及时，软硬件都做到香格里拉的关怀备至，我们全家都很满意。作为非常熟悉香格里拉的老香人，这么多年后再次回到香格里拉倍感亲切，以后有机会还会回来。
酒店定位地理位置真的绝佳，不论白天和晚上都能在房间里就能欣赏九眼桥的景色，离地铁二号线也很近，去春熙路，宽窄巷，天府广场都很方便酒店所有的员工对待住客都特别的热情，办理入住也很快，就是在迷你吧这个问题上酒店有待改进，客房服务员每天下午才补给软饮，并不告知住客这是需要付费的，那么住客当然误会是免费的，希望酒店能改进一下，早餐品种很丰富，口味也很好
设施：设施齐全
卫生：干净整洁
环境：环境很好
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不愧为老牌五星级，早餐好吃风格多样，行政酒廊服务到位，房间宽敞明亮，入住第一天遇到了小问题解决响应也非常快，在这里必须给服务中心的Selina五星好评，服务水平和态度100分！下次来成都还会选择这里！
总体还可以，硬件设施不错，前台服务一般，有点傲慢！卫生间太小，尤其是淋雨间，细节做的不错。浴缸很脏很旧！高层酒店我以后尽量不住，没有外窗新风，室内缺氧，平时你感觉不到，如果你在室内稍微运动运动，就喘就说明氧气不够！在成都五天，最后一天才见到阳光，但还是雾蒙蒙的。污染严重，雾霾大！不适合居住！来了后悔，重庆也是，雾霾严重！
每次回成都基本都住这里，喜欢窗外的夜景，喜欢他的地理位置，更喜欢有温度的服务。这次爱上了增送的糖油果子，贪吃还问阿姨多要了一份，阿姨还特意告诉我都是当天做的。谢谢可爱的阿姨，也谢谢Sandy的服务。下次回来你们任然是我的首选。
超爱糖油果子
传统的老牌星级酒店，服务上没话说，但是设施都比较老了，虽然养得的比较好，比方厕所不是智能马桶，房里没有任何智能设备。早餐中规中矩。
夜景不错，就在锦江和安顺廊桥边。
孩子很喜欢熊猫房。
注意楼下是成都的兰桂坊，虽然环境并不吵。