酒店位置靠近南滨路,到南滨路景点都不远,大堂很气派,圣诞布置很温馨,酒店前台nula很热情,尽可能满足了我们的愿望安排房间,感谢!酒店早餐也很丰富,品种多样
虽然看出岁月痕迹 但是整体还可以 卫生也不错 早餐种类还可以,如果味道更好些就更好了。服务也不错。唯一我想提的意见是卫生间的垃圾桶能否换一下,那个脚踏板如果穿着一次性拖鞋踩不太好踩。
老公跑重马,取物资和去起点很方便,老牌五星酒店,上次住是10年前了,来重庆必住的酒店!现在周边小吃开发得很好,美食之都!辣辣辣~最后,酒店的浴袍真的很软,超级喜欢~
凯宾斯基开业也有10多年了,现在入住后,看房间的各种陈设和设施在当年都是很不错的,Sony的电视虽然小了点,但效果仍然很好,不过房间的设施缺少维护,很多按键反应都慢半拍,比如自动窗帘的按键,按了很多下,不知道是哪一下会触动反应,电视机的遥控也是要按半天才有反应,床头台灯开关开一下,灯闪一下又灭了。房间mini吧也是最为简单的雀巢速溶咖啡和简易茶包,矿泉水只有两瓶。最匪夷所思的是把小冰箱上了锁,但是mini吧里又有饮品的价格表,打电话告知房务后,回来时冰箱锁打开了,但是里面什么都没有,这叫我们消费啥,放个价目表又有什么意义呢。床和枕头都过于软了,一坐上床就会往中间陷下去。整个酒店服务意识跟不上五星,入住全程除了有个楼层清洁阿姨主动打招呼,其他人都是沉默式服务,不主动问绝不开口。本来有500ml鲜啤赠送,入住的时候前台也没有任何交代,到房间打电话询问此事说要去前台怎么弄但她也不清楚,后续也不继续回复这个事了。早餐种类就普普通通,本来以为欧式面包会不错,结果只有法棍和吐司,其他菜品也很一般,唯一比较印象深刻的是现煮的米线,汤底调的很不错,自己加酸菜。餐桌上也没有摆放盐和胡椒,需要自己去找服务员拿。
连锁酒店的品质值得信赖,这是第二次住凯宾斯基,基于第一次在贵阳住该品牌的好印象。这次没有让我失望,因为家人对安静的要求,工作人员的贴心安排,令我们感到满意和温暖,点赞!
酒店位置极佳,过了桥就是,去渝中区、江北区都很方便。老牌五星的管理依然很在线,尤其是前台Emily很早就和我联系并升级了客房,和她本人穿的大红色衣服一样,让人感觉暖暖的!整个前台团队都很和蔼优秀。酒店的标准短道泳池很干净,水温合适,是我住过重庆酒店里最好的。酒店设施老化的问题还需要业主方进行改造升级了,也不枉费酒店好的管理团队。相信改造升级后的凯宾斯基会越来越好。
体验很棒emily小姐姐服务太棒了 入住的时候就说了一嘴想看江景 立刻马上给我们调整房间,执行能力超棒的!还带给我们说酒店哪里拍照好看 比较出片太棒了吧 下次还来 还找emily小姐姐~
性价比很高,附近也很方便,每次来重庆经常过来住。酒店还赠送精酿啤酒,网球练习代金券,物超所值,推荐
环境:好
卫生:好
第二次入住,第一次是出差,这次是带家人。
部分楼层个别房间潮味烟味太重。联系前台进行了更换。老酒店了,床上用品还行,其它方面设施陈旧一些。早餐还行。
特别表扬张庚源同志,这次我是帮姑姐姑丈订的房间,老两口结婚多年,张同志很体贴、耐心、专业,尽力协助了特殊需求,想我所想,急我所急,我觉得是专业、热情、细心的服务更留人心,除此之外还要多谢客房部的工作人员,入住期间不厌其烦帮忙协助了翻转床垫(姑姑腰不好需要睡硬一点的),非常开心满意的入住!
十分抱歉!!我是要点全部五分非常满意的!手滑一看是4.8,其实是五分!(100分满分的话给200分!)
酒店位置靠近南滨路,到南滨路景点都不远,大堂很气派,圣诞布置很温馨,酒店前台nula很热情,尽可能满足了我们的愿望安排房间,感谢!酒店早餐也很丰富,品种多样
虽然看出岁月痕迹 但是整体还可以 卫生也不错 早餐种类还可以,如果味道更好些就更好了。服务也不错。唯一我想提的意见是卫生间的垃圾桶能否换一下,那个脚踏板如果穿着一次性拖鞋踩不太好踩。
老公跑重马,取物资和去起点很方便,老牌五星酒店,上次住是10年前了,来重庆必住的酒店!现在周边小吃开发得很好,美食之都!辣辣辣~最后,酒店的浴袍真的很软,超级喜欢~
凯宾斯基开业也有10多年了,现在入住后,看房间的各种陈设和设施在当年都是很不错的,Sony的电视虽然小了点,但效果仍然很好,不过房间的设施缺少维护,很多按键反应都慢半拍,比如自动窗帘的按键,按了很多下,不知道是哪一下会触动反应,电视机的遥控也是要按半天才有反应,床头台灯开关开一下,灯闪一下又灭了。房间mini吧也是最为简单的雀巢速溶咖啡和简易茶包,矿泉水只有两瓶。最匪夷所思的是把小冰箱上了锁,但是mini吧里又有饮品的价格表,打电话告知房务后,回来时冰箱锁打开了,但是里面什么都没有,这叫我们消费啥,放个价目表又有什么意义呢。床和枕头都过于软了,一坐上床就会往中间陷下去。整个酒店服务意识跟不上五星,入住全程除了有个楼层清洁阿姨主动打招呼,其他人都是沉默式服务,不主动问绝不开口。本来有500ml鲜啤赠送,入住的时候前台也没有任何交代,到房间打电话询问此事说要去前台怎么弄但她也不清楚,后续也不继续回复这个事了。早餐种类就普普通通,本来以为欧式面包会不错,结果只有法棍和吐司,其他菜品也很一般,唯一比较印象深刻的是现煮的米线,汤底调的很不错,自己加酸菜。餐桌上也没有摆放盐和胡椒,需要自己去找服务员拿。
连锁酒店的品质值得信赖,这是第二次住凯宾斯基,基于第一次在贵阳住该品牌的好印象。这次没有让我失望,因为家人对安静的要求,工作人员的贴心安排,令我们感到满意和温暖,点赞!
酒店位置极佳,过了桥就是,去渝中区、江北区都很方便。老牌五星的管理依然很在线,尤其是前台Emily很早就和我联系并升级了客房,和她本人穿的大红色衣服一样,让人感觉暖暖的!整个前台团队都很和蔼优秀。酒店的标准短道泳池很干净,水温合适,是我住过重庆酒店里最好的。酒店设施老化的问题还需要业主方进行改造升级了,也不枉费酒店好的管理团队。相信改造升级后的凯宾斯基会越来越好。
体验很棒emily小姐姐服务太棒了 入住的时候就说了一嘴想看江景 立刻马上给我们调整房间,执行能力超棒的!还带给我们说酒店哪里拍照好看 比较出片太棒了吧 下次还来 还找emily小姐姐~
性价比很高,附近也很方便,每次来重庆经常过来住。酒店还赠送精酿啤酒,网球练习代金券,物超所值,推荐
环境:好
卫生:好
第二次入住,第一次是出差,这次是带家人。
部分楼层个别房间潮味烟味太重。联系前台进行了更换。老酒店了,床上用品还行,其它方面设施陈旧一些。早餐还行。
特别表扬张庚源同志,这次我是帮姑姐姑丈订的房间,老两口结婚多年,张同志很体贴、耐心、专业,尽力协助了特殊需求,想我所想,急我所急,我觉得是专业、热情、细心的服务更留人心,除此之外还要多谢客房部的工作人员,入住期间不厌其烦帮忙协助了翻转床垫(姑姑腰不好需要睡硬一点的),非常开心满意的入住!
十分抱歉!!我是要点全部五分非常满意的!手滑一看是4.8,其实是五分!(100分满分的话给200分!)