房间有个小靠栏，面对西溪，古色古香，很有意思！房间配备的茉莉鸡蛋花洗浴系列也很喜欢！孩子安排有观鸟活动！早歺也不错！前台的两个小姐姐服务很周全，细致，其中一位叫Holly! 唯一不足就是，房间有点小，洗手间门是半透明的，有点不方便！还是挺推荐的！
年后来杭州玩选择住在悦椿，房间里有浴缸可以提供浴缸套，卫生也到位 环境很美 这次旅游留下非常好的印象，服务也是很周到的会给介绍周围游玩攻略，吃饭也都很方便，早餐也非常丰盛 也尝到了当地小馄饨，值得一来。Holly印象深刻
因为行程有变临时定的酒店，住了一晚，很喜欢房间的大浴缸，晚上舒舒服服的泡了澡，房间有个小阳台正对着小喷泉，流水的声音让人感到很放松，第二天因为没房了搬去隔壁酒店，酒店很贴心的帮我用小车送到隔壁酒店，非常感谢
房间不大 但设施都齐全
服务：打扫阿姨服务很到位，还特地帮忙找了洗手的肥皂（家里老人不习惯用洗手液）；前台服务生，KAIYA也很用心，进出都打招呼、帮忙拿行李
还送了好闻的香薰蜡烛作为手办礼物
非常好的一次入住体验。酒店整体设计富有中式美，每个细节都很到位。设施用品也很好，沐浴液洗手液都是茉莉鸡蛋花香，2米大床足够一家三口睡，床垫软硬适中，很舒适。还有一个很大的浴缸，套上一次性浴缸套后，泡个澡非常放松。住宿还可以选择一些活动，例如汉服旅拍，观鸟等活动。这次比较匆忙没顾上参加，下次有机会再住，一定把活动时间安排上。酒店在西溪公园免费景区内，有电瓶车可以送到最近的收费区门口。酒店的服务也非常赞，赠送了孩子的早餐，给我们增加了延时退房，对于出行还给予了非常细致的介绍和解答。每个工作人员都很好，无论是前台接待还是入住后的服务人员，都很热心，特别感谢一下kaiya。总之，非常满意的一次入住。
这次过年带孩子住杭州西溪悦椿，最打动我的就是服务。从进门开始，工作人员都特别热情周到，办理入住高效顺畅，全程耐心细致，有求必应，态度温和又有分寸。尤其是holly，不管是前台、客房还是保洁，每个人都很有礼貌，主动帮忙、主动问候，让人感觉很舒服、很被重视。房间打扫得干净整洁，备品齐全，体验感超棒。整体服务贴心又专业，完全配得上度假酒店的品质，就是设施有点老旧了，毕竟开业时间也很久了，可以理解。小朋友还可以去悦容庄参加亲子活动，小朋友很喜欢
酒店的体验感很不错，环境很好。设施设备都可以，卫生也很干净，住着也舒服，早餐也不错，种类很丰富，前台的服务也很好，Ginger服务很热情，下次还会来！
这里是酒店群，出行方便。房间干净整洁，床品舒适，隔音效果不错。有问题前台处理也很及时，服务热情周到，办理入住和退房都很快捷。位置便利，离观鸟台和西溪博物馆都很近，出行方便，性价比很高，下次还会选择这家酒店。
特别表扬Holly服务周到，有问题及时解决
酒店环境很不错的，在西溪湿地里面，前台小姐姐很热情的给介绍了西溪湿地的玩法。天气也很不错，很适合去湿地里面逛逛，早餐也不错，口味很好。餐厅的过桥米线也很好吃，量很足，十多种小料，还蛮丰富的，餐厅的服务员也很热心，主动帮小朋友倒了酸梅汤。
服务很不错，11
时间有点久了，所以细节不是记得很清楚。印象里房间还是很不错的，虽然布局确实有点诡异，衣橱找了很久才在门背后找到，浴缸没有泡澡袋也就没使用，淋浴部分又特别狭小，好在有个奇怪的石墩子一样的凳子可以放放东西，但总体这个价格还是配得上的。
比较郁闷的是附近吃的都很贵，两个人吃顿饭绝对超过房价，并且也没有啥著名的饭店，除非开车出去，但我们坐高铁来的话，就只能打车了。
冬季去西溪湿地一片荒凉，走到一半就回来了。酒店的早餐属于看上去挺丰盛，但真能吃的又不多的类型，出彩的还是现下的馄饨，即使量极少，也厚着脸皮要了2次。其他的也就是面包香肠那些。比较胸闷的是，还没吃完，阿姨就来扫地了。有照为证。这让我实在无法昧着良心打5分。
下车时，也没人迎接。一直到登记入住时，才出现了一位女士，像模像样但其实很多余的帮我们拖了下拉杆箱，登记完就还给我们了。倒是晚上遇到的前台一位男士很是热情。退房时确实有小礼物相赠，橘子蜡烛香氛的味道很棒，但是要求打全5分。可能这就是我拖了那么久才来评价的原因吧，真的其实蛮不错的，还想带父母来住一下的，很适合隐居不外出的一家宝藏酒店，但全5分还是有一点点小距离的。
房间有个小靠栏，面对西溪，古色古香，很有意思！房间配备的茉莉鸡蛋花洗浴系列也很喜欢！孩子安排有观鸟活动！早歺也不错！前台的两个小姐姐服务很周全，细致，其中一位叫Holly! 唯一不足就是，房间有点小，洗手间门是半透明的，有点不方便！还是挺推荐的！
年后来杭州玩选择住在悦椿，房间里有浴缸可以提供浴缸套，卫生也到位 环境很美 这次旅游留下非常好的印象，服务也是很周到的会给介绍周围游玩攻略，吃饭也都很方便，早餐也非常丰盛 也尝到了当地小馄饨，值得一来。Holly印象深刻
因为行程有变临时定的酒店，住了一晚，很喜欢房间的大浴缸，晚上舒舒服服的泡了澡，房间有个小阳台正对着小喷泉，流水的声音让人感到很放松，第二天因为没房了搬去隔壁酒店，酒店很贴心的帮我用小车送到隔壁酒店，非常感谢
房间不大 但设施都齐全
服务：打扫阿姨服务很到位，还特地帮忙找了洗手的肥皂（家里老人不习惯用洗手液）；前台服务生，KAIYA也很用心，进出都打招呼、帮忙拿行李
还送了好闻的香薰蜡烛作为手办礼物
非常好的一次入住体验。酒店整体设计富有中式美，每个细节都很到位。设施用品也很好，沐浴液洗手液都是茉莉鸡蛋花香，2米大床足够一家三口睡，床垫软硬适中，很舒适。还有一个很大的浴缸，套上一次性浴缸套后，泡个澡非常放松。住宿还可以选择一些活动，例如汉服旅拍，观鸟等活动。这次比较匆忙没顾上参加，下次有机会再住，一定把活动时间安排上。酒店在西溪公园免费景区内，有电瓶车可以送到最近的收费区门口。酒店的服务也非常赞，赠送了孩子的早餐，给我们增加了延时退房，对于出行还给予了非常细致的介绍和解答。每个工作人员都很好，无论是前台接待还是入住后的服务人员，都很热心，特别感谢一下kaiya。总之，非常满意的一次入住。
这次过年带孩子住杭州西溪悦椿，最打动我的就是服务。从进门开始，工作人员都特别热情周到，办理入住高效顺畅，全程耐心细致，有求必应，态度温和又有分寸。尤其是holly，不管是前台、客房还是保洁，每个人都很有礼貌，主动帮忙、主动问候，让人感觉很舒服、很被重视。房间打扫得干净整洁，备品齐全，体验感超棒。整体服务贴心又专业，完全配得上度假酒店的品质，就是设施有点老旧了，毕竟开业时间也很久了，可以理解。小朋友还可以去悦容庄参加亲子活动，小朋友很喜欢
酒店的体验感很不错，环境很好。设施设备都可以，卫生也很干净，住着也舒服，早餐也不错，种类很丰富，前台的服务也很好，Ginger服务很热情，下次还会来！
这里是酒店群，出行方便。房间干净整洁，床品舒适，隔音效果不错。有问题前台处理也很及时，服务热情周到，办理入住和退房都很快捷。位置便利，离观鸟台和西溪博物馆都很近，出行方便，性价比很高，下次还会选择这家酒店。
特别表扬Holly服务周到，有问题及时解决
酒店环境很不错的，在西溪湿地里面，前台小姐姐很热情的给介绍了西溪湿地的玩法。天气也很不错，很适合去湿地里面逛逛，早餐也不错，口味很好。餐厅的过桥米线也很好吃，量很足，十多种小料，还蛮丰富的，餐厅的服务员也很热心，主动帮小朋友倒了酸梅汤。
服务很不错，11
时间有点久了，所以细节不是记得很清楚。印象里房间还是很不错的，虽然布局确实有点诡异，衣橱找了很久才在门背后找到，浴缸没有泡澡袋也就没使用，淋浴部分又特别狭小，好在有个奇怪的石墩子一样的凳子可以放放东西，但总体这个价格还是配得上的。
比较郁闷的是附近吃的都很贵，两个人吃顿饭绝对超过房价，并且也没有啥著名的饭店，除非开车出去，但我们坐高铁来的话，就只能打车了。
冬季去西溪湿地一片荒凉，走到一半就回来了。酒店的早餐属于看上去挺丰盛，但真能吃的又不多的类型，出彩的还是现下的馄饨，即使量极少，也厚着脸皮要了2次。其他的也就是面包香肠那些。比较胸闷的是，还没吃完，阿姨就来扫地了。有照为证。这让我实在无法昧着良心打5分。
下车时，也没人迎接。一直到登记入住时，才出现了一位女士，像模像样但其实很多余的帮我们拖了下拉杆箱，登记完就还给我们了。倒是晚上遇到的前台一位男士很是热情。退房时确实有小礼物相赠，橘子蜡烛香氛的味道很棒，但是要求打全5分。可能这就是我拖了那么久才来评价的原因吧，真的其实蛮不错的，还想带父母来住一下的，很适合隐居不外出的一家宝藏酒店，但全5分还是有一点点小距离的。