酒店回复: Dear Guest,The Hong Kong Kimberley Hotel extends warmest greetings!We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.In meantime, we remain committed to providing meticulous and thoughtful service,Regarding the issues you mentioned, we have fully addressed and resolved them in accordance with our standard procedures.The hotel is also gradually upgrading our room facilities to provide our guests with a more comfortable and enjoyable experience,ensuring that every guest feels warmly welcomed and deserve with utmost importance we care for any need refill services.We sincerely hope that the Hong Kong Kimberley Hotel be your first choice for your next visit to Hong Kong, and we look forward to serving you again in the near future.Please give us the opportunity to once again provide you with the best service!Sincerely,Guest Relations Manager
酒店地处尖沙咀核心区域，荃湾线尖沙咀站与屯马线尖东站近在咫尺，地理位置优越，周边酒店、商店、餐厅、酒吧众多，吃饭购物非常方便，房间面积相比同价位酒店要大，性价比蛮高，值得再次光临。
酒店位置很好，步行到海港城15分钟，步行到星光大道，K11MUSEA15分钟，theone就在附近，马路对面莲香楼早茶好吃，松本清就在隔壁，DONDONDONKI就在三百米处，购物吃饭都超方便。双床房间面积不是很大，但床够宽，不止一米，应该有1.2米，可以拼接上睡三个人
酒店办完入住了随口说一句明天晚上11点一直到第二天早上6点停电停水，如此奇葩离谱，找主管问说是上级要求 不然你退房好了。你们如果有这个离谱的通知为什么不能在别人订房前通知，或者入住前通知？等入住了轻描淡写来一句那你换酒店好了？现在是元旦假期的时候我还要临时想再换一晚上酒店。断水断电让人住**玩密室逃脱吗？就算是新装修的房间地毯也很脏，房间里总是有灯管通风管里传来的声音，卫生间开关一次门都会从下水道爆发很响的声音吓人一大跳，非常不推荐！
一个人定的一间大床房，免费升级了家庭房，但是不知道1个人给升级个3张床的家庭房有什么用，牙刷什么的都没有，免费矿泉水也没有一瓶，房间太陈旧了，也就剩下位置好这个优点了
酒店位于尖沙咀市中心，不像一般的酒店大堂要坐电梯上指定楼层,大堂接待员还热情礼貌，酒店比较旧，整个大堂看着也是很旧的，因为我们坐晚上飞机早上到跟前台说很累了，如果有客房退了可以早一点打电话通知我们吗？他们答应了，但是依然等我们逛了一圈，大概1:30回到酒店再次问前台是否可以入住？另外一个接待员说房间已经整理好了，虽然知道预定条款是3:00入住，像我们这种做长途机的是否可以酌情处理，已经要求收拾好房间提前通知的，却没有，我们预定的是新装修房间两百多澳币价格是合理，房间很小不过香港寸土寸金可以理解，最搞笑的是早餐，我不确定这家酒店是不是没有西餐厅，是中餐厅隔出来的，而且我们喝咖啡的时候是用一般的水杯，而且是很旧的如图所示，我都不想喝了，只是没有选择，问了服务员是否有咖啡杯，就是一句冷冰冰的没有，早餐每位价格100，食品一般能吃饱没有多少选择，整体来说，地理位置不错想购物的比较方便，楼下会有很多的车辆来往，也有一些上下货车。
真的没有在香港住过这么差的房间，仿佛那种很多年前的小旅馆。
20年前的装修吧，那空调调节器都老得我没见过，也不提供一次性牙刷啥的
那洗漱池还是左边一个拧得右边一个拧的，还非常难拧，我手都拧抽筋了！除了地理位置真的一无是处！
"位置便利，地铁步行5分钟即到。房间虽小但整洁干净，服务人员态度友好。早餐选择丰富，味道不错。唯一不足是隔音一般，但能接受。整体性价比高，下次还会选择。"
来香港办事加旅游，香港1000-2000这个段位是比较难挑的，大部分要么老旧要么面积小，更有那种浴帘荡在浴缸里的。。。这家君怡是中旅旗下也有保证，是难得的极具性价比。原因在于其本身是极老的酒店，但是翻新了一部分，总共21层，？目前完成了18-21层的翻新，能达到全季的水准吧。目前正在翻新16/17层。前台很有礼貌，还给升级了套房，就是20-21没有电梯，需要自己搬砖。。附近交通便利，去尖沙咀，西九龙都很近，还有太兴和华嫂冰室，步行两三分钟，莲香楼也开了新店就在对面。
房间空间不大装修风格老旧，空调只有制冷没有制热，香港不配送牙刷和瓶装水，唯独出行方便下楼周边配套齐全完善，追求性价比价位还是不错
带孩子一家三口，儿童不另外收费，床算比较大，房间不大，但是也够放行李箱，洗澡水很热，唯一缺点不能多给浴巾。地段好，交通方便